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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

DAMELIS NAYETH SAURITH URRARIYU

PRESENTADO POR

YOLLY SAMARA SANDOVAL JAIMES

PRESENTADO A

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD Y DEL DEPORTE

POSGRADOS SALUD

ESPECIALIZACION EN GERENCIA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO

BOGOTA

2021
INTRODUCCION

Desde diferentes contextos se puede evidenciar que el ser humanos es comunicativo, pues la

comunicación entra a ser un elemento de mayor relevancia en las relaciones interpersonales,

ya que al relacionarse con otros individuos tiene la oportunidad de socializarse y crear

vínculos afectivos que llegan a formar a la persona en su crecimiento tanto personal, como

profesional.

Por lo tanto, es importante observar la comunicación organizacional, puesto que esta pasa a

ser una herramienta indispensable en las relaciones laborales, por que ayuda a ser base sólida

y fundamental en cualquier estructura organizacional, la comunicación entra a ser un factor

de información activante en cada unos de los integrantes de las empresas puesto que ayudan

a activar las actividades diarias y generan la productividad.

Por esta razón, en el presente trabajo se llevará a cabo el análisis de la comunicación

organizacional, mediante un video donde se pueda evidenciar las interacciones personales y

expresiones corporales, y así mismo la descripción de él.


OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD

➢ Identificar la importancia de la comunicación no verbal y el alcance que puede tener

la misma en las relaciones interpersonales.

➢ Fortalecer la capacidad de análisis en los pensamientos mediante la comunicación

organizacional.
MARCO TEORICO

Hernández., Sampieri (2008) señala que un Marco Teórico es “un compendio escrito de

artículos, libros y otros documentos que describen el estado pasado y actual del

conocimiento sobre el problema de estudio. ... Nos ayuda a documentar cómo nuestra

investigación agrega valor a la literatura existente”, ósea que permite afianzar y fortalecer

una investigación de manera minuciosa, aprovechando teorías existentes.

Por consiguiente, en el presente trabajo se podrá en evidencia la importancia de la

comunicación organizacional mediante una comunicación no verbal el cual se apoyará en

teorías y conceptos que permitirán enriquecer el presente trabajo.

Antecedentes

Se investigo una teórica que lleva por tema “La importancia de la comunicación no

verbal en el desarrollo cultural de las sociedades” por M.ª de los Reyes Domínguez

Lázaro. Donde expone la importancia de comunicarse verbalmente “El objetivo es incidir

sobre la influencia y en el papel clave que la CNV ha ido desempeñando desde los orígenes

del hombre hasta en la actualidad en el desarrollo de la cultura y cómo ésta ha

desempeñado, y desempeña sin lugar a dudas, un papel clave en la sociología de la

educación. De hecho, la CNV es determinante en la implantación y el desarrollo del ser

humano en su totalidad así como en la formación de las distintas sociedades”


DESARROLLO DEL TALLER

1. Grabación de un vídeo en donde se pueda identificar una interacción personal real,

entre dos o más personas.

Conversación grupo de trabajo.

Link de acceso:

https://www.youtube.com/watch?v=3IIP1Snm_lg&ab_channel=DanaSaurith

2. Descripción de la escena, contextualizar la misma, acorde tiempo, lugar, espacio,

entre otros.

Se evidencia en el video un grupo de personas entablando un dialogo permanente con su

locutor, donde se evidencia la exposición de ideas de acuerdo a un tema específico, los

interlocutores están haciendo participe de un dialogo y exponiendo ideas, ósea en

interrelación.

Este fragmento de escena tuvo lugar en mi ámbito laboral, que es en construcción, donde

desde mi profesión se hace enlace con las comunidades indígenas donde en primeras

instancias se entabla un dialogo acerca de la ejecución del proyecto constructivo, esta

escena se dio en la comunidad de yotojoron-Uribia la Guajira, en dia 22 de Julio del

presente año, donde se obtuvo un primer acercamiento con los integrantes de la comunidad

mediante la comunicación organizacional ejecutando una conversación verbal y no verbal.


3. Identificar las características y diferentes formas de comunicación acorde a su edad

de los participantes, diferencia y/o similitudes.

En las escenas se evidencia un interventor ejecutando la presentación del proyecto a cargo,

donde se muestra la eficacia e importancia de la comunicación no verbal y por supuesto

verbal, ya que por el grupo de trabajo que maneja, la mayoría de ellos no habla el español,

por esta razón él hace que el mensaje les llegue a esas personas mediante su lenguaje

corporal, utilizando ademanes que facilitan la recepción de su mensaje.

Además, por que en el grupo de trabajo se encuentran niños y niñas.

Se evidencia la interpretación del mensaje de los interlocutores a través de gestos,

expresiones, movimientos corporales acerca del tema que se pone en evidencia. En todo

momento, se encuentra participación activa puesto que el locutor muestra simpatía del

tema, y agrado por la participación de la comunidad.

4. ¿Por qué la comunicación es una aliada estratégica del Sistema de Gestión de

Seguridad y Salud en el Trabajo?

Si bien sabemos la comunicación es un proceso que permite el transmitir e intercambiar

información entre un emisor y un receptor, y poco a poco en este proceso se van

desencadenado diferentes elementos de igual o mayor relevancia en la comunicación.

Por ende, es importante evidenciar que la comunicación es indispensable en todos los

ámbitos de vida del ser humano, uno de ellos es el ámbito laboral que es una aliada para

cualquier proceso laboral que quiera ser satisfactorio y exitoso.


Es por esta razón, llega a hacer una estrategia aliada al sistema de gestión de seguridad y

salud en el trabajo por que permite una adecuada conexión con la persona encargada del

área hacia la persona que esta encargada de realizar la actividad, entre ellas aceptan llevar a

cabo una comunicación organizacional donde su lenguaje se adapte al entorno donde están

y así el encargado podrá ayudar a evitar cualquier accidente laboral, de ellos depende tener

una buena comunicación, para el logro de los objetivos. Si bien sabemos la comunicación

es una disciplina inherente e inseparable de la Prevención de Riesgos Laborales en una

organización, donde la escucha activa y el diálogo con los grupos de interés se convierte en

una dimensión fundamental de la prevención, donde se cuidan entre todos.


CONCLUSIONES

➢ Luego de un riguroso análisis se concluye que la comunicación organizacional es un

elemento de mayor importancia para las organizaciones, se convierte en una

estrategia amplia y segura que le permite a una empresa mediante sus empleados el

logro de sus objetivos de manera clara y objetiva.

➢ La comunicación organizacional configura a determinar una ayuda pronta a los

procesos internos de una organización mediante la comunicación verbal y no verbal,

ayuda a optimizar y dirigirse.

➢ La comunicación no verbal permite expresarse mediante el lenguaje corporal, y hace

que todos los seres humanos se comprendan entre ellos.


REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Domínguez Lázaro, M.ª de los Reyes- La importancia de la comunicación no verbal en el


desarrollo cultural de las sociedades- Razón y Palabra, vol. 14, núm. 70, noviembre-enero,
2009 Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Estado de México,
México

Armstrong, M. (1991). Gerencia de recursos humanos: integrando el personal y la empresa.


Legis.

Camerón, K., y Whetten, D. (2005). Desarrollo de habilidades directivas. 6ª ed. Editorial


Pearson.

Chiavenato, I. (2002). Gestión del talento humano: el nuevo papel de los recursos humanos
en las organizaciones. McGraw Hill.

Corrales Navarro, Elizabeth, El lenguaje no verbal: un proceso cognitivo superior


indispensable para el ser humano- Revista Comunicación, vol. 20, núm. 1, enero-junio,
2011, pp. 46-51 Instituto Tecnológico de Costa Rica Cartago, Costa Rica.

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