CASO PRÁCTICO No.

1
ASEA BROWN BOVERI: UNA EMPRESA GLOBAL CON OBJETIVOS LOCALES
Objetivos

 Conocer la estructura de una empresa global.

 Importancia de la estructura para dirigir el negocio.
Asea Brown Boveri (ABB), www.abb.com es una corporación multinacional con sede en
Zurich (Suiza) nacida de la fusión en 1987 de la empresa sueca Asea y la suiza Brown
Boveri, ambas dedicadas a la fabricación de productos y material eléctrico. La empresa
actualmente es un líder en tecnologías electrotécnicas y de automatización, que hace
posible que las compañías de servicios básicos (electricidad, gas y agua) y las industrias,
aumenten su eficiencia, reduciendo el impacto ambiental. El Grupo ABB opera en unos
100 países y emplea a alrededor de 145.000 personas. En cuanto a sus resultados
económicos, el 24 de abril de 2013, ABB publicó sus resultados destacando el crecimiento
de facturación y la mejora de la rentabilidad operativa, a pesar del débil entorno
económico.
Para dirigir sus operaciones mundiales ABB ha diseñado una estructura que trata de
conjugar simultáneamente las capacidades y habilidades en tecnología eléctrica con el
conocimiento específico de los mercados nacionales.
Respecto a su estructura d va, en la parte superior se encuentra el consejo de dirección
formado por su presidente y siete consejeros. Seguidamente está el comité ejecutivo
formado por once miembros, un presidente ejecutivo CEO y diez responsables divisionales
por áreas funcionales y productos, los responsables de división por productos están
formado por cinco profesionales (miembros del comité ejecutivo).

Los responsables de las áreas de negocio tienen los siguientes objetivos:

 Idear y defender una estrategia global.

 Establecer normas de calidad y coste para las fábricas de sus respectivas áreas en
todo el mundo.
 Decidir que fábricas exportarían y a que países.
 Rotar al personal por lo ntos países para compartir experiencias y crear una cultura
internacional.
 Combinar la experiencia y capacidades de I+ D+ I, en beneficio de las áreas de
negocio en todo el mundo.
Seguidamente a este comité ejecutivo, están los responsables por áreas geográficas
(region managers) formado por ocho áreas:

 Europa del Norte / Northern Europe: NEU

 Europa central / Central Europe: CEU
 Mediterráneo / Mediterranean: MED
 América del Norte / North América: NAM
 América del Sur / South América: SAM
 India, Medio Oriente y África / India, Middle Easte & Africa:
 IMA
 Norte de Asia / North Asia: NAS
 Sur de Asia / South Asia: SAS

La otra dimensión de la estructura hace referencia a los mercados locales. En cada país se
establece un consejero delegado responsable de maximizar el resultado y la eficiencia de
todas las actividades de ABB dentro de las fronteras nacionales. Mantiene en la mayoría
de los países centros de fabricación, así como numerosas oficinas comerciales para dar
cobertura a la totalidad del territorio. En España tiene fábricas y talleres en Madrid,
Barcelona, Córdoba, Zaragoza, Vizcaya y Guipúzcoa. En Perú por ejemplo cuenta con
oficinas en Lima y Arequipa. En Colombia entre fábricas y oficinas está presente en
Bogotá, Barranquilla, Risaralda, Cali y Medellín, y así hasta 100 países.
Dentro de esta estructura local, el responsable de cada centro rinde cuentas tanto al
responsable nacional, consejero delegado, como al responsable del área de negocio
donde se hubieran asignado sus productos o servicios.
Así y con carácter general la estructura por país responde a una parte por funciones como
son el área comercial, finanzas etc. y por productos (ejemplo: turbo compresores, alta y
baja tensión, robótica etc.).
Con esta estructura ABB, pretende combinar el diseño de estrategias empresariales
globales con la optimización de la actuación en mercados locales. Esta estructura es una
forma de ser estratégicamente grande y global y operativamente pequeña y local.
En las oficinas centrales en Zurich, con un número reducido de profesionales, que, con un
adecuado sistema de información, recopilan los informes de los centros de beneficios
mundiales para compararlos con los presupuestos y previsiones y establecer el control
estratégico.
 OBJETIVO
 Conocer la estructura de una empresa global, dando la importancia a la estructura
organizacional para dirigir el negocio

INTRODUCCION
Por medio del presente Caso Practico No. 1, afianzaremos nuestros conocimientos en la
Dirección y Organización de la Empresa, como también en la Estructura y Modelo
Organizacional de las empresas tomando como referencia la Empresa Asea Brown Boveri
(ABB), www.abb.com la cual es una corporación multinacional con sede en Zurich (Suiza)
nacida de la fusión en 1987 de la empresa sueca Asea y la suiza Brown Boveri, ambas
dedicadas a la fabricación de productos y material eléctrico.

ANTECEDENTES
Industria. Respecto a su estructura d va, en la parte superior se encuentra el consejo de
dirección formado por su presidente y siete consejeros. Seguidamente está el comité
ejecutivo formado por once miembros, un presidente ejecutivo CEO y diez responsables
divisionales por áreas funcionales y productos, los responsables de división por productos
están formado por cinco profesionales (miembros del comité ejecutivo).

Mercado. Se hace referencia a los mercados locales. En cada país se establece un

consejero delegado responsable de maximizar el resultado y la eficiencia de todas las
actividades de ABB dentro de las fronteras nacionales. Mantiene en la mayoría de los
países centros de fabricación, así como numerosas oficinas comerciales para dar cobertura
a la totalidad del territorio. En España tiene fábricas y talleres en Madrid, Barcelona,
Córdoba, Zaragoza, Vizcaya y Guipúzcoa. En Perú por ejemplo cuenta con oficinas en Lima
y Arequipa. En Colombia entre fábricas y oficinas está presente en Bogotá, Barranquilla,
Risaralda, Cali y Medellín, y así hasta 100 países.

ACCIONES A REALIZAR

¿QUÉ TIPO DE ESTRUCTURA TIENE ABB?

La empresa ABB tiene un tipo de Estructura Divisional por Mercado
¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS QUE APORTA LA ESTRUCTURA DE ABB AL NEGOCIO?

 El tener un presidente y siete consejeros ayuda mucho a la empresa para que

desde la cabeza se tomen muy buenas decisiones y así permitiéndole crecer a la
empresa de una manera responsable.

 El contar con un presidente Ejecutivo y 10 diez responsables divisionales por áreas

funcionales y productos, funcionan bien ya que permiten a un equipo centrarse en
un solo producto o servicio, con una estructura de liderazgo que apoya sus
objetivos estratégicos más importantes.

 Tener un presidente Ejecutivo hace más probable que la división reciba los
recursos que necesita la compañía, además el enfoque de una división le permite
construir una cultura y espíritu común que contribuye tanto a una moral más alta
como a un mejor conocimiento del portafolio de la división, esto es mucho mejor
que tener su producto o servicio disperso entre varios departamentos a través de
la organización.

DESCRIBE, CÓMO CREES QUE REPORTA EL RESPONSABLE DE LA FÁBRICA DE

TRANSFORMADORES EN RISARALDA, COLOMBIA.

El responsable de la fábrica de Risaralda reporta al responsable nacional, consejero

delegado, como al responsable del área de negocio.