DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

Entrega el Caso práctico I

Preguntas a resolver del caso:

 ¿Qué tipo de estructura tiene ABB?

El tipo de estructura de ABB está definida por objetivos y su factor agrupador

es de tipo Matricial, identificada por manejar dos dimensiones, la primera en
mercados globales y la segunda en mercados locales, lo cual marca la doble
cadena de mando e inter relación , siendo estratégicamente global pero
operativamente pequeña y local dividiendo y marcando el alcance de los
procesos orientados en una parte a los productos y la otra directamente en
las áreas funcionales.

 ¿Cuáles son las ventajas que aporta la estructura de ABB al negocio?

Al ser una multinacional enfocada en el desarrollo de tecnologías electrónicas y

de automatización aportando sistemas más eficientes y amables con el medio
ambiente, los cuales son utilizados por las grandes compañías de servicios
básicos a nivel mundial. ABB debe establecer su estructura para orientas sus
esfuerzos tanto en aumentar sus ventas y el alcance de sus tecnologías a nivel
mundial, mediante el desarrollo de más y mejores líneas de productos y
servicios que puedan llegar a más países. Sin embargo debe entender que
cada entorno económico es diferente y debe ser lo suficientemente flexible
para adaptarse a cada uno de los países donde ABB hace presencia, sin
embargo no debe perder su enfoque global.

La estructura de ABB permite recopilar todo el conocimiento generado en cada

uno de los centros y fabricas nivel mundial, analizar y tomar decisiones
enfocadas al desarrollo tanto de productos como áreas funcionales, marcando
tendencias mundiales en el control estratégico.

De esta manera ABB desarrolla una estructura guiada por los lineamientos
globales donde en la cual todos los roles están definidos con sus canales de
comunicación establecidos, siendo expertos en el desarrollo y atención de las
diferentes líneas de productos en los mercados donde tienen presencia, así
como los procesos de apoyo para la ejecución de su actividad comercial.

 Describe cómo crees que reporta el responsable de la fábrica de

transformadores en Risaralda, Colombia.

al responsable nacional, consejero delegado, como al responsable del área de

negocio donde se hubieran asignado sus productos o servicios.
Como todos los miembros de la Compañía el responsable de fábrica debe tener
un procedimiento de comunicaciones establecido, según la estructura este
debe reportar:

Responsable nacional o Consejero Delegado, Responsable área funcional de

transformadores

Gerente Fabrica
Transforamdores
Risaralda

Responsable Transformadores
Nacional Colombia ABB

Region Manager
South America
SAM

De esta manera reporta al responsable nacional todo lo relacionado con las

funciones generales de la fábrica tales como la parte administrativa, comercial
y estratégica, por otra parte responde al área de transformadores en temas de
rendimiento y mejoras y requerimientos de los mercados locales en esta línea
de producto.