Caso 1

Asea Brown Boveri: una empresa global con objetivos locales

Vanessa Duque Sepúlveda

 1. ¿Qué tipo de estructura tiene ABB?

La estructura de ABB corresponde a una estructura matricial:

Combinando dos cadenas de mando que permiten realizar el cumplimento de

objetivos globales, pero respondiendo también a objetivos locales creando una
ventaja en la toma de decisiones más oportunas para cada área.

Los principios de descentralización y responsabilidad destacan y resaltan la visión

estratégica que convierten las empresas regionales en empresas más sólidas
capaces de tomar decisiones y volverlas más autónomas persiguiendo aun así
objetivos globales maximizando el rendimiento, acá es clave la unión entre la
estrategia y las operaciones.

2. ¿Cuáles son las ventajas que aporta la estructura de ABB al negocio?

Las ventajas son las siguientes:

 Comunicación más acertada y activa entre las áreas, ya que permite

comunicar la estrategia de manera más fluida, generando toma de
decisiones más asertivas y dando mayor independencia.

 Mejor entendimiento de los mercados locales, ya que cada uno se

rige de manera muy diferente, eso hace que cada región deba
especializarse mas allá del producto y servicio, en la adaptación de
políticas internas.

 Equilibrio en los equipos y en la toma de decisiones.

 Adaptación a los mercados locales, pero también globales,

traducido en diversificación y control estratégico.

 Cooperación y trabajo en equipo debido a su cultura, además de

disminución en la rotación del personal.

 Rentabilidad operativa y control de las unidades de negocio ya que

facilita las metas por región y mercado optimizando el recurso para
el cumplimiento de las metas.
3. Describe cómo crees que reporta el responsable de la fábrica de
transformadores en Risaralda, Colombia

El responsable del centro de transformadores de Risaralda va a

responder al responsable de Colombia, al consejero delegado y al
responsable del área de negocio.

El responsable del área a su vez debe proporcionar los objetivos y

todas las especificaciones del área de transformadores, el consejero
delegado y el responsable de Colombia deben cumplir los
estándares y necesidades específicas del mercado además tener
claro los roles y actividades de los responsables de las fábricas y de
las áreas.

Los roles deben estar identificados para que sean mas claros el
cumplimento de los objetivos, también permite generar confianza en
la toma de decisiones.

La información y decisiones para reportar depende de los objetivos

trazados, mensual, bimestral o semestral, indicadores, cifras
financieras, nuevos productos.