"DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

ANEXO N° 18
TABULACION RESPUESTAS PEQUEÑOS TALLERES

La encuesta reproducida en el Anexo N° 8 se realizó de manera presencial para una

muestra de 50 talleres en las comunas de Puente Alto, La Florida, Peñalolén,
Independencia, Santiago Centro, La Cisterna y San Miguel. Se identificaron previamente
aquellos sectores que presentan áreas de concentración de la actividad, como la calle
10 de julio.

En total, hubo 30 talleres que no respondieron la encuesta. Las razones aducidas

fueron:

 No respondo encuestas
 Estoy muy ocupado(a), venga en otro momento u otro día.
 No está la persona encargada del local (cuando era evidente que esa persona
era la encargada).

Varios de los encuestados no son creíbles en sus respuestas, sobretodo aquella

relacionada con la pregunta QUE HACE USTED CON EL ACEITE USADO.

Uno de los encuestados manifestó que la ley será letra muerta si no existe una clara y
decisiva fiscalización. Este usuario tiene un local en 10 de Julio; además es Presidente
de la junta de vecinos. El relató que en esa calle el aceite se cambia ahí mismo, en plena
calle, y luego es botado en los árboles. A propósito de esto se reunió con la autoridad
sanitaria y le propuso que se podía encargar él mismo de recolectar ese aceite para que
no fuera botado de esa manera; a lo que la autoridad le respondió que por ningún motivo
porque estaría realizando algo ilegal (nótese que él tiene autorización para acopio de
residuos peligrosos) y que para eso debía elevar una solicitud como DESTINATARIO
FINAL.

En general, hay poco conocimiento de la peligrosidad del aceite usado. La mayoría

responde que su peligrosidad es baja o media.

En genera podemos decir que el segmento de los pequeños talleres es muy informal.
No hay una real conciencia o responsabilidad en cuanto a su manejo, lo que lleva a que

1
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

esos locales en general entreguen sus aceites a cualquiera, aunque en la encuesta

sostengan lo contrario.

A opinión de muchos, la ley REP que se aprobó recientemente regulará solo a los
grandes centros de lubricación.

Pese a que todos son pequeños talleres, las respuestas se tabularon clasificando cada
taller según su generación mensual: pequeño para 200 litros o menos; medianos para
los que fluctuaron entre 300 y 600 litros y grandes los que declararon generar sobre 600
litros mensuales. Los resultados fueron los siguientes:

PEQUEÑOS (11) MEDIANOS (6) GRANDES (3)

¿Qué cantidad de aceites usados genera en un mes? (lt promedio muestra/mes) 149 575 1,000
¿Los acopia en tambores de 208 lt. o utiliza otro tipo de recipiente? TAMBORES TAMBORES TAMBORES
¿Cuál es el lugar de almacenamiento de los aceites usados dentro de su LAtaller? MAYORIA EN CUALQUIER LUGAR LA MAYORIA UN LUGAR ESPECIAL LA MAYORIA UN LUGAR ESPECIAL
¿Su capacidad de acopio es para cuantos tambores de aceite usado? 3 5 7
En metros cuadrados ¿cuánto es el espacio que dispone para acopiar
3 5 6
aceites usados? (promedio muestra)
¿Qué hace actualmente con el aceite usado? 50%REGALA/50%VENDE REGALA REGALA
¿Cómo calificaría la peligrosidad de los aceites lubricantes usados? BAJA MEDIA/BAJA MEDIA/ALTA
¿Estaríadispuesto allevar sus aceites usados aun lugar de acopio instalado en la
NO NO NO
comuna para que sean reciclados por el sector formal? (moda de la muestra)
¿Estaría dispuesto a entregar sus aceites usados a un camión recolector que SI SI SI
La autoridad sanitaria ¿alguna vez lo ha fiscalizado en relación a este u otro CASI NUNCA CASI NUNCA NUNCA
Cuándo instaló su taller ¿la autoridad sanitaria le preguntó por el manejo de SI SI NO
¿Estaría dispuesto a que su Taller se certifique en relación a su gestión del
SI SI SI
aceite usado, cumpliendo ciertos requisitos mínimos de buen manejo y

2
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

ANEXO N° 19
INFORME ENCUESTA A DISTRIBUIDORES

Objetivo General:

El objetivo de la encuesta es realizar un diagnóstico del manejo de los aceites

lubricantes usados por parte de los Distribuidores en los establecimientos donde estos
se generan.

Objetivos Específicos:

 Identificar el tipo de empresa Distribuidoras.

 Conocer el manejo de los aceites usados generados en la actividad de los
establecimientos de los Distribuidores.
 Constatar el nivel de conocimiento de la nueva Ley Marco de Residuos y
Responsabilidad Extendida del Productor.

Metodología:

1. Se usó una metodología cuantitativa, considerando como universo la cartera de

Distribuidores de las compañías del consorcio, segmentándola por tipo
(Mayorista, Minorista), tamaño y ubicación geográfica. Se seleccionó en forma
aleatoria una muestra equivalente al 23% del universo.
2. Se confeccionó una encuesta relacionada con los objetivos indicados para el
estudio, la que fue “cargada” en un Software de encuestas (Survey), contratado
a la empresa Global BCO, con el objetivo principal de enviarla masivamente vía
e-mail a los clientes y procesar los grandes volúmenes de encuestados e
información.
3. Se solicitó a las compañías del consorcio los antecedentes de contacto de los
clientes seleccionados, logrando cargar 984 encuestas, lo que represento el 83%
de la muestra seleccionada, equivalente a un 19% del universo, llegando a un
error máximo esperado del 2,81%, para un nivel de confianza del 95%.
4. El proceso de despacho comenzó el 12 de agosto del 2016.
5. Pase a los múltiples esfuerzos de contacto por parte de las compañías del
consorcio y los reiterados envíos y recordatorios, el número de encuestados que
respondió la encuesta fue de 24, resultados que se describen a continuación.

Resultados:

1. 3 de las 24 respuestas correspondieron a Santiago.

2. ¿A cuál de estas categorías corresponde el giro principal de su empresa?

Estación de servicio 3
Lubricentro, garaje (taller mecánico) 11
Distribuidor y Casa de repuestos 6
Otro 4
Total general 24

3
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

3. ¿Cuál es el tamaño de su empresa?

Micro: Ventas netas anuales menores de $ 60 millones 7
Pequeña: Ventas netas anuales mayores a $ 60 millones y menores de $ 640 millones 11
Mediana: Ventas netas anuales mayores a $ 640 millones pero no excedieron los $ 2.500 millones 4
Grande : Ventas netas anuales mayores a $ 2.500 millones 2
Total general 24

4. ¿Cuantos litros de Aceites Lubricantes comercializó como promedio mensual el

año 2015?

Entre 0 y 600 litros 11 casos

Más de 600 litros 13 casos

5. ¿Cuántos litros de Aceites Lubricantes compró en promedio mensual a sus

proveedores el año 2015?

Entre 0 y 600 litros 10 casos

Más de 600 litros 14 casos

MANEJO DE LOS ACEITES USADOS GENERADOS EN LA ACTIVIDAD DEL

ESTABLECIMIENTO

6. ¿Genera aceites lubricantes usados el Establecimiento por usted seleccionado?

Si 15 casos
No 9 casos
Total 24 casos

7. La generación promedio mensual el año 2015 de su Establecimiento

seleccionado fue de:
0– 200 litros 3
>200 – 500 litros 6
>500 – 1.000 litros 2
>1.000 – 3.000 litros 2
> 3.000 litros 2
15

8. ¿En qué forma almacena su Establecimiento seleccionado los aceites

lubricantes usados?

Tambores y bins 3 casos

Tambores de 208 litros 7 casos
Bins de un metro cúbico 4 casos
Estanque 1 casos
Otro 0 casos
Total 15 casos

4
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

9. Actualmente ¿Cuál es la capacidad máxima de acopio, en su Establecimiento

seleccionado, de litros de aceites lubricantes usados?

Hasta 1.000 litros 3 casos

1.000 litros 6 casos
Más de 1.000 litros 6 casos
Total 15 casos

10. Los aceites usados generados en el Establecimiento seleccionado ¿son

retirados por transportistas con Resolución sanitaria?

Si 12 casos
No 1 caso
No lo sé 2 casos
Total 15 casos

11. Indique el nombre de la planta de tratamiento de aceites lubricantes usados.

Bravo Energy 2 casos

Planta Tratamiento 4 casos
Cementos Bío Bío 1 caso
Ecoam 1 caso
Vía Limpia 1 caso
Blanco 6 casos
Total 15 casos

12. ¿Recibe su Establecimiento algún documento en que conste la cantidad que

entrega de aceite lubricante usado?

No, ninguno 5 casos

Si, la planta de destino final nos envía Certificado 4 casos
Si, el transportista nos deja una constancia escrita 1 caso
Si, el Establecimiento dispone de Ventanilla Única 5 casos
Total 15 casos

13. En su opinión el grado de peligrosidad de los aceites usados es:

Alto 5 casos
Medio 6 casos
Bajo 3 casos
Lo desconozco 1 caso
Total 15 casos

14. En su opinión, el manejo que el Establecimiento por usted seleccionado hace de

los aceites usados es:

5
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

Muy buena; los aceites usados nunca se mezclan con

otros residuos sólidos o líquidos o con agua 11 casos
Buena; los aceites usados a veces se mezclan con agua 3 casos
Regular; los aceites usados frecuentemente se mezclan
con agua
Mala; los aceites usados se mezclan frecuentemente 1 caso
con otros residuos
No sabe
Total 15 casos

15. ¿Qué hace su Establecimiento con los envases de aceites lubricantes?

Los enviamos a una planta de reciclaje 3 casos

Los retira un transportista
Los retira el camión de la basura 3 casos
Otro (Indicar cuál) 9 casos
Total 15 casos

Otro (Indicar cuál):

Los usamos para envasar aceite a granel
Los clientes los retiran
Autoreciclaje
Son reutilizados
Se utiliza para la venta de aceite a granel
Se almacenan en Establecimiento
Se reutilizan para aceite a granel
Se destilan y se depositan en contenedores plásticos
Se dispone como RESPEL en planta autorizada (Hidronor)

16. ¿El Establecimiento por usted seleccionado está inscrito en Ventanilla Única
(SIDREP)?

Si 12 casos
No 11 casos
No lo sé 1 caso
Total 24 casos

17. En sus Establecimiento ¿existe un área especialmente habilitada para

almacenamiento de residuos en general?

Si 16 casos
No 8 casos
Total 24 casos

18. ¿Cuál es el tamaño en metros cuadrados (aproximados) del área especialmente

habilitada?

6
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

0 metros 6 casos
Hasta 10 metros 8 casos
Más de 10 y menos de 20 metros 5 casos
Más de 40 metros 5 casos
Total 24 casos

19. ¿El área habilitada dispone de Resolución sanitaria para acopiar residuos
peligrosos?

Si 6 casos
No 16 casos
Está en trámite de obtención 2 casos
Total 24 casos

20. ¿Dispone en su empresa o Establecimiento de un técnico o profesional

especializado para la gestión de residuos peligrosos?
Si 7 casos
No 17 casos
Total 24 casos

21. Indique que otros residuos se generan en su Establecimiento

Baterías fuera de uso 8 casos
Neumáticos fuera de uso 6 casos
Filtros de aire 18 casos
Filtros de aceite 12 casos
Agua contaminada 1 caso
Guaipe 9 casos
Envases 9 casos
Otros 9 casos

Otro (Indicar cuál): Aceite de freír; arena contaminada; aserrín

22. ¿Cuáles son los principales problemas relativos a la gestión de residuos en su

Establecimiento?

La variedad de residuos que se genera 5 casos

El alto costo de la gestión de todos mis residuos 4 casos
La pequeña cantidad de residuos que genero 5 casos
Los gestores de residuos le ofrecen retirar un solo tipo 3 casos
Los gestores solo retiran los residuos que tiene valor de reventa 2 casos
Por la distancia del establecimiento el gestor aumenta sus precios 0 casos
Otros 5 casos
Total 24 casos

7
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

CONOCIMIENTO DE LA NUEVA LEY MARCO DE RESIDUOS Y

RESPONSABILIDAD EXTENDIDA DEL PRODUCTOR (20.920)

23. ¿Está informado de los alcances de la nueva Ley Marco para la Gestión de
Residuos y Responsabilidad Extendida del Productor?

Si 4 casos
Muy someramente 12 casos
No 8 casos
Total 24 casos

24. ¿Está informado que los importadores y fabricantes de aceites lubricantes

deberán cumplir con metas de recogida y reciclaje de este residuo?

Si 9 casos
No 7 casos
Total 16 casos

25. ¿Está informado que, desde la vigencia de esta Ley, todos los Establecimientos
que generen aceites lubricantes usados deberán entregarlos gratuitamente a un
Sistema de Gestión?

Si 10 casos
No 6 casos
Total 16 casos

26. ¿Está su empresa informada que con la nueva Ley sus proveedores de aceites
lubricantes deberán estar adheridos a un Sistema de Gestión para vender?

Si 7 casos
No 9 casos
Total 16 casos

OPINIÓN O COMENTARIO SOBRE ESTA NUEVA LEY

27. Por favor, escriba su opinión o comentario:

 "Solo que cada día hacen más problemas y como es en Chile a los compadres
y políticos no se les exige. En los centros de lavados no veo que fiscalicen hay
tres en una cuadra y dónde van las aguas nadie cumple.”

 “Me parece muy importante el avance en esta materia, además de las

responsabilidades que nos cabe a todos los estamentos involucrados en esta
materia.”

 "Nuestro Local no genera residuos por cuanto estos son vendidos en sus
envases originales, ya sea en balde, galón o tambor.”

8
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

 “Me parece correcto la preocupación por éste tipo de residuos ya que ayuda al
medioambiente.”

 “Parte del lubricante usado lo utilizamos para uso de madera estaca para mayor
duración en nuestro campo.”

 “Sería favorable una mayor información de cómo y donde poder tener la opción
de reciclar los aceites lubricantes, si es a través de los mismos proveedores o
uno como microempresa debe contactar a sitios de reciclaje.”

 “Me gustaría recibir información respecto a la nueva ley de Fomento al

Reciclaje.”

 “Existe toda nuestra intención de tratar los residuos como corresponde, pero todo
este proceso agrega más gastos a los que ya tenemos y el poco tiempo que
tenemos nos dificulta toda la tramitación que esto requiere.

 “Buena encuesta. Me gustaría más control debido a que hay muchos que
trabajan de mala forma...”

 “Me gustaría que siempre nos informaran cualquier novedad al respecto.”

 “Estoy totalmente de acuerdo con la importancia que se le está dando a los

tratamientos de todos los residuos contaminantes, pero creo que se debe
trabajar un poco en los altos costos que significan para una empresa el retiro de
estos, de esta manera se puede lograr un mayor compromiso y conciencia por
parte de todas las empresas dedicadas al rubro.”

 “Soy una persona que desconoce principalmente el marco legal, y me interesaría

ayuda para así desempeñar mi función correctamente y como lo indica la ley.”

 “Me imagino que la nueva ley va en beneficio y protección de mejor forma del
medio ambiente.”

Conclusiones:

Si bien por el volumen de encuestas respondidas no permiten inferir un resultado

concluyente, se observaron los siguientes aspectos:

a. El nivel de respuesta de los clientes de la muestra fue muy bajo

b. Se observa una mejor predisposición de clientes de regiones
c. Predominan respuestas de empresas medianas y pequeñas
d. No todos los establecimientos generan aceites lubricantes usados. En este caso
15/24 (62,5%.).
e. El almacenaje de aceites lubricantes se realiza principalmente en Tambores de
208 litros y Bins.
f. Los aceites usados generados en el Establecimiento seleccionado son retirados
principalmente por transportistas con Resolución Sanitaria.

9
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

g. Los clientes consideran mayoritariamente que los aceites usados tienen un alto
o medio grado de peligrosidad.
h. La mayoría de los establecimientos que generan aceites usados consideran que
hacen un muy buen manejo.
i. En dos tercios de los establecimientos 16/24 (66,6%) existe un área para
almacenamiento de residuos. Sin embargo, no disponen de Resolución
Sanitaria y tampoco de un técnico profesional especializado en la gestión de
residuos peligrosos.
j. Los clientes son multiresiduos.
k. Los problemas para realizar la gestión de los residuos son diversos según cada
Establecimiento.
l. Hay poco conocimiento sobre los alcances de la nueva Ley Marco para la
Gestión de Residuos y Responsabilidad Extendida del Productor.
m. De las opiniones o comentarios se desprende una buena disposición respecto
a la nueva Ley y sus alcances, de la importancia que esto tiene para el medio
ambiente. Sin embargo, falta información y preocupa los posibles costos que
puedan surgir en el proceso de implementación.

10
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

ANEXO N° 20
INFORME ENCUESTA A PRODUCTORES

Objetivo General:

Las encuestas fueron dirigidas a empresas importadoras de bases lubricantes, aditivos

y aceites lubricantes y fabricantes de aceites lubricantes (Productores).

Una parte muy relevante de este Diagnóstico es conocer de primera fuente el grado de
conocimiento que los importadores/fabricantes (Productores) tienen de la nueva Ley
20.920.

Objetivos Específicos:

 Identificar el tipo (tamaño) de empresa Productora

 Conocer el destino principal de los aceites lubricantes nuevos
 Conocer el mix de aceites vendidos por las empresas Productoras durante el
año 2015
 Constatar el nivel de conocimiento de la nueva Ley Marco de Residuos y
Responsabilidad Extendida del Productor.

Metodología:

1. Se usó una metodología orden cuantitativo, sobre una base de 57

importadores/fabricantes (Productores) a nivel nacional.
2. Se confeccionó una encuesta relacionada con los objetivos indicados para el estudio,
la que fue “cargada” en un Software de encuestas (Survey), contratado a la empresa
Global BCO, con el objetivo principal de enviarla vía e-mail y procesar las respuestas
con mayor facilidad.
3. El proceso de despacho comenzó el 25 de Julio del 2016. También la empresa
consultora Ecobaus realizÓ una gestión telefónica para reforzar y tener un mayor
número de respuestas.
4. El número de encuestados que respondió la encuesta fue de 10: 5 de tamaño grande,
3 medianos y 2 pequeños.
5. Los resultados se describen a continuación y se consideró el tamaño para el análisis.

Resultados:

IDENTIFICACIÓN DEL TIPO DE EMPRESA

1. ¿Cuál es el tamaño de su empresa?

Micro: Ventas netas anuales menores de $ 60 millones. 0 casos

Pequeña: Ventas netas anuales mayores a $ 60 millones y menores de $
2 casos
640 millones.
Mediana: Ventas netas anuales mayores a $ 640 millones pero no
3 casos
excedieron los $ 2.500 millones.
Grande: Ventas netas anuales mayores a $ 2.500 millones. 5 casos

11
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

DESTINO DE LOS ACEITES LUBRICANTES

2. Sus aceites lubricantes están destinados preferentemente a:

Tamaño del Productor Pequeño Mediano Grande Total

2 3 5 10
% Promedio Promedio Promedio Promedio Promedio
Automóviles 50% 27% 41% 39%
Vehículos de transporte público 0% 0% 9% 5%
Vehículos de carga 0% 7% 11% 7%
Maquinaria pesada 5% 0% 22% 12%
Maquinaria estacionaría (industria) 40% 30% 12% 23%
Marinos 5% 0% 2% 2%
Otro 1 0% 37% 3% 13%
Total 100% 100% 100% 100%

Otro 1 (Indicar cuál):

Industriales
Agrícola
Dieléctricos
Equipos de refrigeración
Transformadores Eléctricos

3. ¿Cuantos litros de bases, aditivos y aceites lubricantes, por separado, importó el

año 2015 para el mercado nacional?

Nota: Como el número de casos es 10, se abordó la respuesta por el número de productores que importó
los diferentes tipos de productos.

Producto importados
Tamaño del Productor Bases Lubricantes Aditivos Aceites Lubricantes
Grandes 2 de 5 2 de 5 5 de 5
Mediano 0 de 3 0 de 3 3 de 3
Pequeño 1 de 2 1 de 2 1 de 2
Total 3 de 10 3 de 10 9 de 10

MIX DE ACEITES LUBRICANTES VENDIDOS EL 2015

4. Aproximadamente ¿Cuál es el porcentaje por tipo de Aceites Lubricantes que

vendió el año 2015?

12
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

Tamaño del Productor Pequeño Mediano Grande Total

2 3 5 10
% Promedio Promedio Promedio Promedio Promedio
ACEITE GASOLINERO MULTIGRADO 33% 17% 33% 28%
ACEITE DIESEL MULTIGRADO 10% 13% 34% 23%
TRANSMISIONES AUTOMOTRICES Y MANDOS FINALES 5% 1% 13% 8%
ACEITES DE MOTOS Y NAUTICOS 2% 0% 2% 1%
ACEITES HIDRAULICOS 11% 32% 9% 16%
TRANSMISIONES INDUSTRIALES 10% 0% 3% 4%
OTROS ACEITES INDUSTRIALES 25% 0% 1% 6%
ACEITES PARA EMBARCACIONES MARINOS 5% 0% 4% 3%
ACEITES PARA USO EN AVIACIÓN 0% 0% 0% 0%
BASES LUBRICANTES 0% 0% 0% 0%
ACEITES DE USO AGROQUIMICO 0% 0% 0% 0%
ACEITES DIELECTRICOS 0% 33% 0% 10%
Otro 1 0% 3% 0% 1%
Total 100% 100% 100% 100%

Otro 1 (Indicar cuál):

Aceites para sistemas de refrigeración

CONOCIMIENTO DE LA NUEVA LEY 20.920

5. ¿Está informado(a) de las disposiciones de la nueva Ley Marco de Residuos y

Responsabilidad Extendida del Productor?

Grandes
Si 4 casos
Muy someramente 1 casos
No 0 casos
Total 5 casos

Medianos
Si 1 casos
Muy someramente 2 casos
No 0 casos
Total 3 casos

Pequeños
Si 0 casos
Muy someramente 2 casos
No 0 casos
Total 2 casos

6. ¿Está informado(a) que con la nueva Ley su empresa deberá organizar y

financiar la recolección del aceite usado a través de un Sistema de Gestión?

Grandes
Si 5 casos
Muy someramente 0 casos
No 0 casos
Total 5 casos

13
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

Medianos
Si 1 casos
Muy someramente 2 casos
No 0 casos
Total 3 casos

Pequeños
Si 0 casos
Muy someramente 1 casos
No 1 casos
Total 2 casos

7. ¿Está informado que los distribuidores no podrán comercializar aceites

lubricantes de proveedores que no estén adheridos a un Sistema de Gestión?

Grandes
Si 4 casos
Muy someramente 0 casos
No 1 casos
Total 5 casos

Medianos
Si 1 casos
Muy someramente 1 casos
No 1 casos
Total 3 casos

Pequeños
Si 0 casos
Muy someramente 1 casos
No 1 casos
Total 2 casos

8. ¿Está informado(a) que los importadores/fabricantes (productores) de aceites

lubricantes deberán cumplir con metas de recogida y reciclaje de aceites usados
según la cantidad introducida por cada uno en el mercado nacional?

Grandes
Si 4 casos
Muy someramente 1 casos
No 0 casos
Total 5 casos

Medianos
Si 1 casos
Muy someramente 1 casos
No 1 casos
Total 3 casos

14
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

Pequeños
Si 0 casos
Muy someramente 0 casos
No 2 casos
Total 2 casos
9. ¿Está informado(a) que las metas se determinarán en un Reglamento que
deberá dictar el Ministerio del Medioambiente en el plazo de un año a contar de
esta fecha?

Grandes
Si 4 casos
Muy someramente 1 casos
No 0 casos
Total 5 casos

Medianos
Si 0 casos
Muy someramente 2 casos
No 1 casos
Total 3 casos

Pequeños
Si 0 casos
Muy someramente 2 casos
No 0 casos
Total 2 casos

10. ¿Está informado(a) que su empresa deberá presentar un plan de gestión de

aceites usados que deberá contener, entre otros antecedentes, la estrategia
para cumplir las metas de recogida y reciclaje?

Grandes
Si 4 casos
Muy someramente 0 casos
No 1 casos
Total 5 casos

Medianos
Si 0 casos
Muy someramente 2 casos
No 1 casos
Total 3 casos

Pequeños
Si 0 casos
Muy someramente 1 casos
No 1 casos
Total 2 casos

15
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

11. ¿Su empresa tiene experiencia sobre la recolección y tratamiento de aceites

usados?

Grandes
Si 3 casos
No 2 casos
Total 5 casos

Medianos
Si 2 casos
No 1 casos
Total 3 casos

Pequeños
Si 1 casos
No 1 casos
Total 2 casos

12. ¿Conoce usted qué son y cómo funcionan los Sistemas de Gestión de residuos
(SIG)?

Grandes
Si 2 casos
Muy someramente 3 casos
No 0 casos
Total 5 casos

Medianos
Si 0 casos
Muy someramente 3 casos
No 0 casos
Total 3 casos

Pequeños
Si 0 casos
Muy someramente 1 casos
No 1 casos
Total 2 casos

13. ¿Está informado(a) que por infracciones gravísimas a la nueva Ley las multas
pueden alcanzar a 10.000 U.T.A.?

Grandes
Si 4 casos
Muy someramente 0 casos
No 1 casos
Total 5 casos

16
 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

Medianos
Si 0 casos
Muy someramente 2 casos
No 1 casos
Total 3 casos

Pequeños
Si 0 casos
Muy someramente 1 casos
No 1 casos
Total 2 casos

14. En su opinión ¿está hoy su empresa en condiciones de cumplir con todas las
disposiciones de esta Ley?

Grandes
Si 1 casos
No 3 casos
Requiero de mayor información 1 casos
Total 5 casos

Medianos
Si 1 casos
No 0 casos
Requiero de mayor información 2 casos
Total 3 casos

Pequeños
Si 0 casos
No 0 casos
Requiero de mayor información 2 casos
Total 2 casos

15. ¿Su empresa estaría interesada en participar activamente en la elaboración del

futuro Reglamento junto con otras empresas del sector aceites lubricantes?
Grandes
Si 4 casos
No 0 casos
Requiero de mayor información 1 casos
Total 5 casos

Medianos
Si 1 casos
No 0 casos
Requiero de mayor información 2 casos
Total 3 casos
Pequeños
Si 1 casos
No 0 casos
Requiero de mayor información 1 casos
Total 2 casos

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 "DIAGNÓSTICO SECTORIAL DE ACEITES LUBRICANTES"

OPINIÓN O COMENTARIO SOBRE ESTA NUEVA LEY

16. Por favor, escriba su opinión o comentario:

“Creemos que será muy positiva para nuestro país, ya que ayudará a aumentar las
tasas de reciclaje de este residuo peligroso, creando conciencia en los consumidores,
comercializadores e importadores.”

“Importante definir la forma en que los reglamentos estarán construidos”

“Se debe definir la figura de "Consumidor Industrial" que tiene el derecho de poder
trabajar ALU según su propia gestión.”

“Solicito información de los puntos más relevantes de la ley, con tal de hacer un
diagnóstico para saber si nuestra empresa cumple con las disposiciones requeridas.”

“Falta información, publicidad, antecedentes de países desarrollados que cuentan

con esta normativa, a nivel de gobierno, ministerios y organismos relacionados.”

“ Fomentar la actividad del Re-refino de los aceites lubricantes usados con procesos
tecnología moderna que no generan residuos y producen básicos de alta calidad.”

Conclusiones:

Si bien por el volumen de encuestas respondidas no permiten inferir un resultado

concluyente, se observaron los siguientes aspectos:

a. El nivel de respuesta de los clientes de la muestra fue de un 17,5% es decir 10

de 57 encuestas enviadas.
b. Hay una preponderancia de respuestas de clientes grandes y medianos.
c. Los destinos más recurrentes de los aceites lubricantes son para automóviles,
maquinaria estacionaria y maquinaria pesada.
d. La mayoría de los Productores importan aceites lubricantes. Los grandes
además importan bases lubricantes y aditivos.
e. El mix de aceites lubricantes vendidos el 2015 están relacionados con aceites
multigrado e hidráulicos.
f. Se nota un mayor conocimiento de la nueva ley, en los Productores grandes; en
menor medida en los medianos y escasa en los pequeños.
g. En todos los tamaños de Productores existe la opinión que no están en
condiciones o requieren de mayor información para cumplir con todas las disposiciones
de la nueva Ley.
h. Principalmente los Productores grandes estarían interesados en participar
activamente en la elaboración de un futuro Reglamento.
i. Los comentarios generales indican que la nueva Ley será positiva para el país y
el medio ambiente, pero que existe la necesidad de más información y publicidad.

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