REGIONAL SANTANDER

CENTRO DE GESTIÓN AGROEMPRESARIAL DEL ORIENTE

CUESTIONARIO PARA VALORAR CONOCIMIENTOS

Documento de Apoyo CGAO N°23

1. DATOS GENERALES

Programa de Formación: TECNOLOGO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS

Competencia: 210301040 - Recomendar los ajustes a los procedimientos teniendo

Proyecto de Formación Profesional:
Actividad de Aprendizaje:
en cuenta la Normatividad vigente y las políticas organizacionales
Estructuración e Implementación de un sistema de gestión contable
y financiero basado en normas internacionales de información
financiera, de las pyme de la provincia de Vélez
Actividad de Aprendizaje No 38. Elaborar indicadores de gestión,
que permitan medir los resultados de la organización

Evidencia de Conocimiento: Rejilla de Conceptos

Criterios de Evaluación:
Interpretar los resultados obtenidos una vez ha aplicado los indicadores de gestión.

Duración de la evaluación:
6 Horas

Nombre del Aprendiz(a) en formación: Sandra Milena Pinzón Flórez

Número de orden: 1590470
Centro de formación: Centro de Gestión Agroempresarial del Oriente
Regional: Santander
Nombre del Instructor(a): Vilma Vila Herreño Pardo

2. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO

Estimado Aprendiz(a): le sugiero tener presente la información contenida en este Instrumento de Evaluación, el cual ha
sido realizado para recoger verificar y valorar sus conocimientos.

Lea cuidadosamente cada una de las preguntas y responda de manera clara, concisa, precisa, con

sus propias palabras y preséntelas a su Facilitador (a).

Usted debe:
 Analizar tranquilamente cada pregunta
 Verificar cuidadosamente las operaciones realizadas.
 Valoración: Esta prueba se considera aprobada si contesta acertadamente todas las preguntas planteadas

3. Rejilla de Conceptos

Apreciado(a) Aprendiz:
Para la obtención del resultado de aprendizaje “Interpretar los resultados obtenidos una vez ha aplicado los
indicadores de gestión”, de la competencia: Recomendar los ajustes a los procedimientos teniendo en cuenta la
normatividad vigente y las políticas organizacionales, es necesario que se tenga muy claro los conceptos, para
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ello diligencie la rejilla de conceptos consultando el documento INDICADORES DE GESTION y Estupiñan

Gaitan Rodrigo, (2010). Análisis Financiero y de Gestión (pp. 279-313). Ecoediciones.

1 2 3 4
Gestión: Misión, Visión, Eficiencia, eficacia y Indicadores de
Objetivos y efectividad gestión
estrategias
corporativas

5 6 7 8
Productividad Plan Estratégico Rentabilidad Desempeño

9 10 15 16
Procesos y Estado, umbral y Mejora continua Medición
procedimientos rango de gestión

13 14 15 16
Calidad Apalancamiento Gerencia estratégica Indicadores de
eficiencia

17 18 19 20
Indicadores de Indicadores de Indicadores de
cumplimiento evaluación eficacia Funciones

21 22 23 24
Estructura Control Riesgo Competitividad

SOLUCIÓN:
1) GESTIÓN: Son las actividades de administración, seguimiento, control y
monitoreo que realiza un administrador para lograr cumplir con las tareas propuestas,
que le permitan cumplir de la mejor manera las funciones que le ha encomendado la
junta directiva o el consejo de administración.

2) MISIÓN: Son objetivos planteados en una empresa, sus actividades y las funciones
a realizar dentro de ella.

-Visión: Es una muestra clara que indica a donde se dirige la empresa y en que se ira
a convertir en un plazo determinado.

- Objetivos: Son los fines hacia los cuales está encaminada una actividad propuesta
en la organización o empresa.

-Estrategias corporativas: Es el plan que debe diseñar la dirección de la empresa para

ejecutar las tareas, cumplir compromisos y para alcanzar los objetivos establecidos.
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-EFICIENCIA: Es la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros

conseguidos con el mismo, se da cuando se utilizan menos recursos para lograr
un mismo objetivo.

-EFICACIA: Es el logro de los resultados del producto que satisface las necesidades,
deseos y demandas de los clientes en los respectivo a: Calidad, Cumplimento,
Oportunidad, Confiabilidad, costo y atención.

-EFECTIVIDAD: Controla y mide si el producto con el que se va a sacar al mercado

cumple con el propósito final para lo cual fue diseñado.

-INDICADORES DE GESTIÓN: Es una herramienta administradora, cuantificable que

permite evaluar el desempeño de variables y objetivos trazados para cumplir una
meta.

- PRODUCTIVIDAD: Es la relación entre la cantidad de productos obtenidos por medio

de un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción.

-PLAN ESTRATEGICO: Es una herramienta que almacena lo que la organización o

empresa quiere conseguir para cumplir su misión y alcanzar la visión a donde se
quiere llegar.

-RENTABILIDAD: Es la capacidad que tiene la empresa de producir o generar un

beneficio sobre la inversión o el esfuerzo realizado.

-DESEMPEÑO: Es el conjunto de conductas laborales del trabajador en el

cumplimiento de sus actividades que debe realizar.

- PROCESOS: Es una sucesión de tareas que se hacen de acuerdo a un conjunto de

operaciones para la transformación del producto que se quiere fabricar.

-PROCEDIMIENTOS: Son planes por medio de los cuales se establece un método para
el manejo de actividades y acciones, que deben seguirse en un orden establecido
para realizar la tarea establecida.

-ESTADO: Es el valor inicial o actual del indicador.

-UMBRAL: Es el valor del indicador que se quiere lograr o mantener.

- RANGO DE GESTIÓN: Es el espacio comprendido entre los valores mínimos y

máximos que el indicador puede tomar.

-MEJORA CONTINUA: Se enfoca en una mejora de los procesos operativos que se basa
en realizar continuamente los problemas que tiene la empresa de acuerdo a sus
operaciones para así llegar a la optimización.
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-MEDICIÓN: Es el proceso de cada precio monetario que llevan contablemente los

elementos de los estados financieros para el balance y el estado de resultados.

-CALIDAD: Es el resultado de características que tiene un producto o servicio que

satisfacen las necesidades de los clientes.

-APALANCAMIENTO: Es un método financiero que tiene por objetivo, medir el riesgo

de intereses sobre anticipos para maximizar las utilidades netas de la empresa por
los efectos de los cambios de utilidades de operación.

-GERENCIA ESTRATEGICA: es una herramienta para administrar y decidir los cambios,

donde se definen los objetivos de la organización y se establecen estrategias para
lograrlos.

-INDICADORES DE EFICIENCIA: Es un elemento de estadística que permite identificar la

relación que existe entre las metas alcanzadas, tiempo y recursos consumidos con
respecto a un estándar, una norma o una situación semejante.

-INDICADORES DE CUMPLIMIENTO: Están relacionados con las razones que indican el

grado de consecución de tareas o trabajos.

-INDICADORES DE EVALUACION: Está relacionado con el cumplimiento que se obtiene de

un proceso de los métodos que ayudan a identificar nuestras fortalezas, oportunidades
de mejora.

-INDICADORES DE EFICACIA: Está relacionado con las razones que indican la capacidad o
acierto en la consecución de tareas y trabajos.

-FUNCIONES: Es una actividad que se da a desarrollar de uno o varios elementos a la vez.

-ESTRUCTURA: Es la distribución de elementos para tener una disciplina y desarrollar bien

las cosas según el caso.
- CONTROL: Es el proceso preventivo y correctivo que permite la oportuna detección y
corrección de desviaciones y errores de las funciones de la empresa o de algún proyecto.

-RIESGO: Es la muestra que tenemos al tomar una decisión o llevar a cabo una acción
donde hay una posibilidad de sufrir un daño o de estar en peligro.

-COMPETITIVIDAD: Es la capacidad de una persona u organización para desarrollar

ventajas con respecto a competidores para obtener una posición destacada en el
entorno empresarial.

4. EVALUACIÓN:

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Observaciones:
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Recomendaciones:

Juicio de Valor:

Observaciones del evaluado:

Ciudad y Fecha: Firmas:

Evaluador@s:________________________________________

Aprendiz@:___________________________________________