Quiz - Escenario 3: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADM... https://poli.instructure.

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Fecha límite 12 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 9 de nov en 0:00-12 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 41 minutos 45 de 75

Calificación para este intento: 45 de 75

Presentado 9 de nov en 18:00
Este intento tuvo una duración de 41 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas

naturistas, llamadas Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una
auxiliar contable, ella como administradora y un grupo de vendedoras
que realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas, con este
último cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado
mucho porque muchas personas manifiestan no tener claro que deben
hacer, por lo cual ha tenido que contratar a personas que no tienen
mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas
mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo, ya
que ella inicio este negocio de una manera muy empírica y lo que sabe
lo ha venido aprendiendo sobre la marcha, sabe que si no actúa pronto
las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le está saliendo
muy costoso pues el reclutamiento, la selección y el entrenamiento de
las personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. De
acuerdo a la historia anterior, ¿Por qué Juanita tiene la autoridad
dentro de la organización?

¡Correcto! Toma las decisiones en la organización.

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Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

La especialización es un elemento y a la vez principio, que se

considera una
herramienta moderna de administración. Herramienta sobre la cual se
busca dividir las tareas y a las personas, para el diseño organizacional.

¡Correcto! Verdadero.

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

Los gerentes generales usualmente: 1 – Poseen una trayectoria similar

a la de las personas que dirigen. 2 – Coordinan e integran el trabajo de
varios departamentos diferentes. 3 – Tienen habilidades técnicas que
no son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores. 4 –
Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de
la empresa.

¡Correcto! 2–3–4

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

La entrada de información a un sistema que transmite mensajes de la

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operación del sistema para señalar si este opera como se planeo se

denomina desde la teoría sistematica:

¡Correcto! Retroalimentación

Pregunta 5 0 / 7.5 ptos.

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Algunos líderes corporativos hacen alarde de liderar empresas con un

número muy importante de colaboradores que incluso pueden superar
las 10.000 personas y saber que pasa alrededor de cada uno de ellos.
No obstante, el liderar de manera efectiva a las personas implica cierto
grado de cercanía que asegure un nivel adecuado de comunicación e
interacción para el acompañamiento y la resolución de conflictos, al
igual que la medición del desempeño individual
Dado que los niveles de interacción aumentan de manera exponencial
cada vez que ingresa un nuevo miembro a la organización, algunos
estudios relacionados con la materia proponen que, para un mejor
control y relacionamiento, el número de empleados máximo que debe
tener un gerente bajo su coordinación no debe superar las 30
personas. Este argumento se fundamenta en la teoría relaciona con:

Respuesta correcta La amplitud de control del gerente

Respondido La toma de decisiones

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

Una empresa de comunicaciones trabaja bajo el concepto de sistemas

abiertos cuyos componentes básicos son sus insumos, procesos de
transformación, salidas y retroalimentación. Adicionalmente uno de los
principios fundamentales es la eficiencia. De acuerdo con lo anterior la
organización lograra ser eficiente cuando:

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¡Correcto!
Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de
transformación de información.

Pregunta 7 0 / 7.5 ptos.

El señor Marco Márquez, lleva 5 años con su negocio, en este tiempo

ha logrado tener una expansión importante y su negocio ha crecido
considerablemente, pero el éxito del negocio es su mayor problema,
pues no tiene tiempo ni puede estar en todos los lugares y muchas
actividades se han salido de control porque no puede resolver todo a
tiempo, por esta razón, necesita saber como debe hacer para
solucionar esta situación; en este caso usted le aconsejaría al Sr.
Márquez que:

Respuesta correcta
Delegue funciones y autoridad en personas que conozcan el negocio y
en las que pueda confiar.

Respondido
Encuentre las personas adecuadas para cada cargo de tal forma que
cada empleado obtenga los resultados esperados y no necesiten del
Sr. Márquez..

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Pregunta 8 0 / 7.5 ptos.

¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes

generales?

Respondido Interpersonales y técnicas

Respuesta correcta Interpersonales y conceptuales

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso

de herramientas y Técnicas que hacen que esta labor sea :

¡Correcto! Una Ciencia de mejoramiento Continuo

Pregunta 10 0 / 7.5 ptos.

Las organizaciones no están exentas de que aparezcan situaciones o

eventos no considerados en el proceso de planeación, existen riesgos

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cuando las circunstancias de negocio son volátiles y no controlables

por parte de la organización, inclusive algunos aconsejan planear
cuando no es necesario con el fin de prevenir situaciones no
contempladas que pueden afectar el normal desarrollo de la
organización.

Desarrollar dos o más planes basados en diferentes escenarios que

pueden ocurrir, prepara a la organización ante una situación no
planeada y permite que los administradores desarrollen habilidades
para pensar estratégicamente y con flexibilidad para reaccionar a los
cambios no planeados. Esto lo explica:

Respuesta correcta La Planeación de Contingencia

Respondido La planeación estratégica

Calificación de la evaluación: 45 de 75

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