28/5/23, 14:12 Quiz - Escenario 3: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO B06]

Quiz - Escenario 3

Fecha de entrega 30 de mayo en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 27 de mayo en 0:00 - 30 de mayo en 23:55 Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

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Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 16 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 30 de mayo en 23:55 al 31 de mayo en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 28 de mayo en 14:12
Este intento tuvo una duración de 16 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

La organización posee unos niveles jerárquicos, funciones, actividades,

elementos materiales y su capital humano para alcanzar los objetivos
empresariales con eficiencia y eficacia. El diseño de los cargos debe
permitir que los empleados determinen sus roles dentro de la
organización para beneficio de ésta y de ellos mismos por tanto se puede
decir que organizar es:

  Es compartir la administración con los empleados

 
Establecer relaciones afectivas de comportamiento entre las personas de
manera que puedan trabajar juntas con eficiencia

 
Es el esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener, tener un fin
con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible

 
Establecer relaciones laborales que no sean afectivas y no permitan el
comportamiento adecuado

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Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

El proceso administrativo. Involucra la planeación, organización, dirección

y control, cada función es indispensable para garantizar el cumplimiento
del que hacer empresarial. La función de organizar involucra una serie de
elementos que deben ser descritos pues ellos definen las características
propias y particulares de cada organización, igualmente hay factores que
establecer las relaciones y enlaces al interior de la organización.
Tenemos dos empresas, una del sector de la construcción y la otra del
sector de la tecnología, en la primera empresa, los trabajos son rutinarios
y estandarizados, de manera que requiere un menor nivel de supervisión
y un horizonte de mayor control, en cambio en la segunda empresa la
complejidad exige un mayor nivel de supervisión. El anterior enunciado a
que factor de relación y enlace hace referencia:

  Responsabilidad

  Amplitud de control

  Unidad de mando

  Cadena de mando

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

Carlos desea a través del desarrollo de la estructura de la empresa dar

claridad de los mecanismos de integración, la coordinación del flujo de
información, el alcance y responsabilidad en la toma de decisiones y
configurar los departamentos, es porque la estructura organizacional
principalmente les está permitiendo como empresa:

  . Establecer la cadena de mando.

  . Establecer la responsabilidad de staff.

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  . Establecer la responsabilidad de línea.

  . Establecer la unidad de comando.

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

Una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una auxiliar contable, un

administrador y un equipo de ventas. La rotación de personal en el
equipo de ventas es alta debido a la falta de claridad en cuanto a las
responsabilidades a realizar, lo que ha generado improvisación en la
contratacion de vendedores con poca experiencia reflejándose en una
baja en ventas. El administrador, sabe que debe hacer algo pero no sabe
cómo, sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan allí, pueden
irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la
selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le
hace perder mucho dinero. De acuerdo a lo anterior, Para que el
Administrador no pierda tanto dinero al tener que contratar
permanentemente personal ¿qué debería hacer?

  Crear un plan de capacitación

  Especializar el cargo de vendedora.

  Hacer un mejor reclutamiento y selección

  Diseñar bien los cargos que necesita.

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

Las PYMES podrán a través de una estructura organizacional  distribuir la

responsabilidad de la globalidad del negocio, bajo el enfoque de crecer,
diversificar productos, expansión geográfica o ampliar el mercado, para
lograrlo, lo mejor es desarrollar una estructura de que tipo:

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  En Red

  Matricial

  Funcional

  Divisional

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

En el mundo real empresarial la estructura orgánica refleja el nivel de

complejidad y alcance de las organizaciones. Se observa que existen dos
miradas de las cuales  en una, relaciona cómo una compañía asigna
todos los recursos a las tareas organizacionales con el fin de crear valor,
y en la segunda, la compañía busca coordinar las personas y las
funciones con el fin de cumplir las tareas organizacionales.  

El presidente del Gremio Arrocero concluyó que a mayor grado de

especialización del trabajo la integración al interior de la empresa tiende a
ser más compleja y con mayor grado de dificultad. La integración es el
esfuerzo que el administrador realiza para ensamblar las diferentes
partes del trabajo realizado. Entonces, se puede concluir que la
diferenciación se basa en:

  la estandarización de las tareas.

 
la multiplicidad de tareas que requieren diversas competencias y métodos
de trabajo.

  la estandarización de los métodos de trabajo.

 
la unión y procesos sinérgicos orientados a alcanzar los objetivos
comunes de la organización.

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Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

La Jefe de Planeación de una empresa, está preocupada por la

reestructuración de su empresa, requiere de ayuda para esta labor y una
de sus inquietudes es cuál sería la mejor estructura que puede diseñar ya
que en algunas ocasiones el trabajo diario de la empresa suele ser muy
complejo y por otro lado tienen la flexibilización que le dan los proyectos
que realizan, si usted fuese consultor ¿qué tipo de estructura le
recomendaría?

  Una estructura matricial que permite una doble cadena de comando.

 
Una estructura funcional que permite la especialización de las actividades
realizadas

 
Una estructura de red que le permite hacer distintas alianzas para
completar los proyectos.

 
Una Estructura divisional, que agrupe a los miembros de la organización
en divisiones de negocio.

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

Hasta hace relativamente pocos años, se consideraba a los

colaboradores como un equipo homogéneo y con igualdad de
condiciones en cuanto a motivación, salario, esfuerzo y responsabilidad;
por lo tanto existía una preferencia por la obtención de modelos de
cultura organizacional estables y de condiciones iguales para todo el
mundo ya que así se lograba la mejora en la eficiencia y un aumento en
la productividad. Sin embargo, el nuevo entorno organizacional
caracterizado por la globalización, el uso de la tecnología, la mayor

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capacitación de los colaboradores, las habilidades gerenciales y

motivadores diferentes al dinero han obligado a las empresas a
desarrollar modelos complejos y dinámicos porque:

 
el cambio en la pirámide de edad de la población laboralmente activa
obliga a una cultura “joven”.

 
los intereses de los colaboradores están más centrados en motivadores
intangibles.

 
existen subculturas y grupos minoritarios ejercen presión para el
reconocimiento de derechos.

 
se está presentando una creciente diferencia transcultural en los
mercados laborales.

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

Las organizaciones deben identificar los fundamentos y componentes de

la planeación estratégica, así como las funciones e importancia de cada
área de la organización dentro del contexto empresarial. El nivel
estratégico de la organización incluye la alta gerencia donde están sus
líderes.  De acuerdo al contexto anterior,  ¿Qué intenta la empresa
conseguir a través de sus líderes en el largo plazo?

  Una buena dirección.

  Un entorno adecuado

  Una ventaja competitiva

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  Unos factores de éxito

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

El sector bancario y asegurador fue  pionero  en el pais, en la

integración  de procesos recursos y medios  tecnológicos, que
permitieron dar un  manejo mas eficiente a sus  servicios, mejorando el
relacionamiento con sus clientes, transcurrida la contingencia en el año
2020, estos avances tecnológicos se convirtieron en un factor
fundamental,  logrando que este sector superara esta crisis y saliera
visiblemente fortalecido.

Desde el análisis DOFA, la experiencia mencionada  anteriormente

corresponde a:

  Una fortaleza respecto a una contingencia

  Una debilidad superada según la contingencia

  Una fortaleza respecto a una amenaza frente a la contingencia

  Una fortaleza que supera una debilidad por manejo de la contingencia

Puntaje del examen: 75 de 75

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