APLICACIÓN DEL KNOW HOW A LA EMPRESA EN CUESTIÓN

1) Trasladar el know-how a un producto patentado

Requiere unos trámites administrativos dirigidos a asegurar que cumplimos con los requisitos. La
ventaja es que contaremos con un plazo en el que podemos impedir que otros utilicen el
procedimiento en el que hemos trabajado. Ello nos da varias ventajas:

Podremos ir depurando los procesos. De esta forma, cuando puedan entrar competidores, no
tendrán nuestro rodaje y les será difícil alcanzar nuestra productividad y nuestros costes y precios.

El público se irá acostumbrando a nuestros productos. Habremos forjado un contacto con

proveedores, tendremos clientes habituales, iremos construyendo una marca, etc.

La experiencia acumulada durante ese período puede ser la base para futuras patentes.

Podemos rentabilizar el know-how cediendo derechos para la explotación de la patente por

terceros.

2) Trasladarlo a un producto sin patentar

Se hace, principalmente, en dos circunstancias: cuando la patente no es jurídicamente posible o

cuando pretendemos mantener el secreto. Esto último es importante tenerlo en cuenta, ya que
patentar implica inscribir nuestro conocimiento en un registro público.

Algunas empresas prefieren correr el riesgo de no estar protegidas por una patente con el fin de
lograr que, durante el máximo tiempo posible, nadie sepa cómo son capaces de desarrollar su labor.

3) Ofrecer un servicio orientado a que otros apliquen nuestro saber hacer

En mayor o menor medida, las experiencias pueden ser trasladables. La actividad de muchas
personas y empresas está orientada a ello, a lograr que otros aprendan a hacer lo que ellos ya son
capaces de ejecutar. En otros casos, no lo saben con absoluta certeza, pero sí tienen claro cómo
pueden orientar a sus clientes.

4) Vigilar la correcta aplicación de los conocimientos

En muchos ámbitos, hay un conjunto de conocimientos compartidos por los profesionales del sector
y que se convierten en estándares necesarios para el desarrollo de la actividad. Algunas veces,
incluso, son obligatorios en función de las normas o de contratos.

A ello se dedican, por ejemplo, los profesionales del control (de calidad, financiero, de costes, etc.)
Están supervisando que todo se desarrolle conforme a lo planificado y, en su caso, proponen e,
incluso implementan, medidas de corrección de las desviaciones.

También se dedican a la vigilancia los profesionales de las diversas ramas de auditoría. Examinan
cómo se han desarrollado las actividades e informan de si se están realizando correctamente o no.

5) Trabajar en proyectos llave en mano

En estos casos, nuestros clientes nos contratan para que llevemos a cabo todos los procesos
necesarios para poner en marcha alguna obra o proyecto. Lo que se valora es, principalmente,
nuestro conocimiento, compromiso y actividad. Se emplea, por ejemplo, en algunos casos de
construcción para terceros de infraestructuras, plantas industriales, etc.

Como contratistas, en los proyectos llave en mano, debemos no solamente realizar la obra
comprometida, sino también ejecutarla de forma que reúna las cualidades prometidas y que,
además, no adolezca de vicios o defectos que disminuyan el valor o utilidad previstos en el contrato.

6) Participar en operaciones corporativas

Tanto si vendemos nuestra empresa como si somos adquirentes (incluso en una fusión), el know-
how tiene un valor especial. En el caso de que nos desprendamos del negocio, aunque no aparezca
en la contabilidad, es uno de los elementos más determinantes del precio.

Incluso cuando somos nosotros los adquirentes, nuestros conocimientos y experiencias son claves,
ya que nos orientan sobre cuándo merece la pena efectuar una adquisición y cuánto podemos pagar
por ella. Además, que el negocio sea adquirido por emprendedores expertos que tengan claro cómo
van a extraer el máximo partido de la operación también es un indicador de que es más probable
que sean capaces de lograr el mejor resultado.

8) Las franquicias

El know-how del franquiciador es, con frecuencia, el mayor atractivo que tienen los potenciales
franquiciados para interesarse por la franquicia. Además, puede tratarse de un saber hacer muy
notorio, que muchas personas y entidades, entre ellos los potenciales clientes, valoran como signo
de calidad. Ir de la mano de una de las franquicias más reputadas puede otorgar a los franquiciados
un plus de confianza.

Ejemplos de know how

1. Un programador que ha aprendido técnicas para desarrollar mejores programas debido a

su experiencia, en comparación a un programador hábil, pero sin experiencia.
2. Las técnicas de una empresa franquiciadora y que se las enseña a sus franquiciados.
3. Un grupo de Chefs de restaurante que logran mejorar la calidad de sus platillos y a la vez
mejorar la rapidez al atender a la clientela.
4. Los procesos llevados a cabo por un local de café en base a la experiencia de sus empleados.

En el caso de la empresa de seguridad establecer cuál es el conjunto

de conocimientos de carácter secreto que posee un valor
económico en el mercado y que es de aplicación al campo industrial
o comercial, el cual permitirá obtener una ventaja cualitativa o
cuantitativa en el desarrollo de dichas actividades, y que se puede
transmitir a cambio de una contraprestación económica. En otras
palabras, cuando una los dueños, "descubren" o "inventan" una
forma de hacer nueva seguridad, y lo patenta.
Que conocimientos relacionados con temas para los cuales existen
capacitaciones formativas y cursos de formación en instalar
equipos de seguridad.
Conocimientos operacionales y de procedimiento, habilidades
prácticas, experiencia profesional, capacidades de gestión
específicas de los problemas que se encuentran en la práctica en el
lugar y día a día del trabajo; por ejemplo, un mecánico de
automóviles que sabe qué problemas puede darle cambiar una
pieza específica de un modelo concreto de vehículo.
Capacidad de entender el contexto en el que trabaja la persona, de
conducir las interacciones con los otros actores sociales presentes
en el contexto, de adoptar comportamientos apropiados.