INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO PERUANO DE SISTEMAS

“SISE”

ESCUELA DE GESTION DE NEGOCIOS

I.- INFORMACIÓN GENERAL

Carrera Profesional Administración de Negocios Internacionales

Semestre Académico I
Módulo I
Unidad Didáctica Fundamentos de Marketing
Código

Pre requisito Ninguno

Créditos 2
Horas semana 6 horas
Docente Responsable Lizeth Chiroque Veliz

II. SUMILLA DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

La unidad didáctica de Fundamentos de Marketing, corresponde al grupo de

competencias específicas, pertenecientes al Semestre Académico I, Modulo I,
de la Carrera de Administración de Negocios con un total de 6 horas.

Este curso busca que el estudiante desarrolle la capacidad de indagación sobre

las necesidades del consumidor o cliente; Conoce las similitudes entre
mercadotecnia y marketing; Maneja los conceptos básicos de la Mercadotecnia
y su organización; Elabora el plan estratégico de marketing y las políticas del
producto; Investiga sobre un mercado meta en base al producto o servicio,
objeto de estudio de su entorno.
III. PROGRAMACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LAS UNIDADES DE
APRENDIZAJE

Unidad de aprendizaje Duración por N° de semanas

Introducción al marketing y sus 1° a 3° semana

fundamentos
Selección del mercado meta, 4° a 6° semana
posicionamiento, comportamiento del
consumidory marketing mix
Variables del Marketing Mix. 7° a 9° semana

Recuperación de Sesiones 10 semana

Evaluaciones Finales 11 semana

Evaluaciones Sustitutorias 12 semana

IV. . PROGRAMACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE CONTENIDOS

UNIDAD DE APRENDIZAJE I
INTRODUCCIÓN AL MARKETINGY SUS FUNDAMENTOS
CAPACIDADES POR DESARROLLAR EN LA UNIDAD:
 Entiende el concepto de marketing valorando su importancia para las
organizaciones.
 Reconoce a la investigación de mercados como una herramienta vital
para la toma de decisiones y logrodeobjetivos.
 Investiga el mercado meta en base al producto o servicio, objeto de
estudio de su entorno deforma grupal.
CONTENIDO CONTENIDO
N° DE SESIÓN
SEMANA CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL
 Concepto de marketing:  Explica conceptos de
o Importancia evolución marketing
y estableciendo juicio
o Etapas. propio e importancia.
 Conceptos fundamentales
1 de:  Aplica conceptos a
o Necesidad situaciones cotidianas
o Deseo
o Demanda
o Oferta
1
o Producto y
 o Marca.

Tendencias actualesde  Relaciona las

marketing: tendencias actuales
o Neuromarketing del marketing y la
2 o Neurobranding cobertura que
o Marketing digital. alcanza actualmente
o Lovemarks y en las
o Oxitobrands organizaciones.

 Relación entre el  Identifica la sinergia

marketing y la existente entre el marketing
administración. y la administración.
1  Planeamiento demarketing
estratégico y operativo.
 Plan de marketing

 Herramientas de  Analiza las herramientasdel

planeamiento.
2  Análisis, entorno interno y
externo. Matriz FODA,
2 matriz BCG.
 EVALUACIÓN: Casuística
Trabajo grupal en base a
Casos.
 Instrumento: Lista de
cotejo
marketing estratégico con
la matriz, Foda y BCG para
productos / servicios /
marcas del medio local.
 Resuelve en forma grupal
los casos presentados en
las lecturas.

 Investigación de mercado:  Resalta la importancia de la

o Concepto investigación de mercado la
o Objetivos e toma de decisiones en las
1 o Importancia empresas.
Procedimiento:  Aplica las etapas del
o Tipos procedimiento, en un
o Fuentes de trabajo de campo.
información
3 Mercado:  Identifica concepto de
o Concepto mercado y explora
o Oportunidades oportunidades comerciales.
2 o inteligencia comercial
o Selección de
mercado.  Esboza un trabajo de
investigación sobre un
 EVALUACION: Trabajo de mercado meta en base al
investigación. tipo de producto o servicio
Instrumento: Guía de y objeto de estudio de
observación. forma grupal.
CONTENIDO ACTITUDINAL
 Aprecia la importancia del marketing dentro de las organizaciones e identifica
las nuevas tendencias que actualmente lo respaldan.
 Valora el proceso de investigación de mercados y adquiere conocimiento sobre
el mercado.
 Participa de forma democrática en las actividades de aprendizajeen aula.

UNIDAD DE APRENDIZAJE II
SELECCIÓN DEL MERCADO META, POSICIONAMIENTO,
COMPORTAMIENTODEL CONSUMIDOR Y MARKETING MIX.
CAPACIDADES POR DESARROLLAR EN LA UNIDAD
 Selecciona mercados meta partiendo de entender al consumidor moderno.
 Establece las estrategias más adecuadas para el posicionamiento y
reposicionamiento de productos y servicios.
N° DE CONTENIDO CONTENIDO
SEMANA SESIÓN
CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL
Segmentación: criterios.  Segmenta mercados
Cliente vs. consumidor utilizando criterios
aprendidos.
1  Identifica importancia y
diferencias entre cliente y
consumidor.

 Comportamiento del  Explica la evolución de

consumidor: la conducta del
4 o Evolución del consumidor.
consumidor.
o Nuevos
paradigmas y
2 tendencias de  Infiere mediante los
mercado. insights el lado oculto
o Insights y su del comportamiento de
relación con el compra del consumidor.
consumidor.
  Posicionamiento:  Analiza la
o Concepto trascendencia del
o Tipos posicionamiento a
o Importancia través de posicionar y
o Mapas de reposicionar.
posicionamiento.
 Reposicionamiento:
1
o Motivos
 Resuelve la prueba de
o Objetivos
desarrollo de forma
 EVALUACION: Examen
individual.
Parcial de selección
multiple.
 Instrumento: Prueba de
desarrollo.
5
 Estrategias genéricas de  Conoce las
marketing según Michael estrategias
Porter. generales de
2 enfoque, liderazgo
en costos y
diferenciación
 Marketing mix:  Analiza la composición
o Definición de la mezcla de
o Importancia marketing.
 Producto:  Diseñar cada una de las
o Concepto 4 PS.
o Tipos
1 o Factores a
considerar para
diseñar.

 Atributos:  Identifica los principales

o Marca componentes del
o Empaque producto y las
o Etiqueta y cualidades del atributo.
6 o Logotipo  Estima el concepto de
marca
 Ciclo de vida del  Selecciona lasetapas del
producto. ciclo de vida de producto.
 Estrategias por
etapa.  Elige estrategias en cada
 Brainstorming: ciclo de vida de producto.
2 o Concepto  Elabora un trabajo de
o importancia. investigación
proponiendo nuevos
 EVALUACION: Trabajo de productos y servicios
investigación. de forma grupal.
Instrumento: Lista de cotejo
para evaluar análisis de
contenido.
CONTENIDO ACTITUDINAL
 Toma conciencia de la importancia del segmentar mercados.
 Justifica la trascendencia del posicionamiento a través de posicionar y
reposicionar.
 Participa democráticamente en la exposición de sus ideas.

UNIDAD DE APRENDIZAJE III

VARIABLES DEL MARKETING MIX.
CAPACIDADES POR DESARROLLAR EN LA UNIDAD
 Desarrolla la capacidad de diseñar una mezcla de marketing teniendo en
cuenta las variables adecuadas en cada “p” de acuerdo al producto y/o
servicio.
 Utiliza el trabajo de investigación para presentar el plan de marketing como
estrategia de aprendizaje.
CONTENIDO CONTENIDO
N° DE SESIÓN
SEMANA CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL
 Precio:  Aplica una estructura de
o Concepto precios en base a costos.
o Factores para fijar
precios.
1  Estrategias de precios  Utiliza alguna estrategia
para productos nuevos: de precios en base a
o Descremado estrategias genéricas y
o Neutro propiedades del producto
o Penetración de
mercado.
7
 Plaza:  Explica la importancia de
o Concepto poder llegar a los
o Definición de consumidores vía canal
intermediario directo o indirecto.
 Clasificación de canales
2 de distribución.  Aplica estrategias a utilizar
 Estrategias de de acuerdo a la naturaleza
distribución de acuerdo del producto elegido.
al tipo de producto
  Niveles de  Investiga el papel de los
comercialización en la intermediarios dentro de
plaza: un mercado.
o Mayorista
o Distribuidor  Diferencia niveles
o Minorista comerciales.
1 o Detallista
 Promoción:
o Concepto e
importancia
 Estrategia de “push” y
“pull”.

8  Estrategias de  Distingue diferencias entre

promoción: publicidad y propaganda.
o Publicidad
(ATL/BTL)  Establece diferencia entre
2 o Venta personal. promoción y marketing
o Marketing directo directo.
o Relaciones públicas
o Propaganda.

 Diseño de la mezcla  Diseña el marketing mix a

de marketing según fin de poder tomar
el tipo de empresa decisiones relevantes.
1 y/o tipo de producto.
 Repaso de diseño  Esboza un plan de
de mezcla de marketing desarrollado a
marketing. lo largo del curso.
9 Evaluación: Proyecto.  Incluye marketing
Instrumento: Ficha para estratégico y marketing
2 evaluar trabajos. operativo en sus
actividades de
aprendizaje.

CONTENIDO ACTITUDINAL
 Tolera las opiniones de sus compañeros.
 Presenta correctamente sus trabajos.
 Colabora activamente en las actividades académicas grupales.
V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS:

Según el modelo educativo Sise, con un enfoque por competencias se aplicará las
siguientes estrategias metodológicas en sus sesiones de aprendizaje:

Estrategias Fundamentación
metodológicas
Autoaprendizaje A diferencia de la educación en el aula, el autoaprendizaje,
con apoyo en las tecnologías de la información y la
comunicación, basa su comunicación en el texto escrito, lo
cual implica por parte de los estudiantes y de los docentes
un importante esfuerzo en la lectura.
Proyectos Acercar una realidad concreta a un ambiente académico
por medio de la realización de un proyecto de trabajo.
Estimula el desarrollo de habilidades para resolver
situaciones reales.
Aprendizaje Los estudiantes deben trabajar en equipo, sintetizar y
basado en construir el conocimiento para resolver los problemas que
problemas -ABP por lo generalmente han sido tomados de la realidad.

Método de casos Útil para iniciar la discusión de un tema. Para promover la

investigación sobre ciertos contenidos. Se puede plantear
un caso para verificar los aprendizajes logrados.
Problemas relacionados con tu área de especialidad.

VI. EVALUACIÓN:

El instituto superior Sise presenta un modelo educativo que busca medir el

desarrollo de las competencias (conceptuales, procedimentales y actitudinales), por
lo tanto consideramos que la evaluación es una actividad sistemática y continua,
centrada en el aprendizaje del estudiante, que lo retroalimenta oportunamente con
respecto a sus progresos durante todo el proceso de enseñanza - aprendizaje y
que le permitaobtener la nota mínima de trece.

La evaluación es el proceso de obtener, seleccionar y analizar la información de

forma continua, para emitir un juicio orientado a la toma de decisiones. La
evaluación debe ser concebida como un proceso permanente, acumulativo,
preferentemente cualitativo más que cuantitativo, por ello, la evaluación tiene como
finalidad la evaluación sumativay formativa.

Consideramos que la evaluación sumativa permite la valoración de productos,

procesos o aprendizajes que se consideran terminados, con el fin de determinar si
el resultado es positivo o negativo, si es válido para lo que se esperaba o si no se
logró lo deseado, este proceso se cumple en nuestra institución cuando los
docentes realizan la evaluación aplicativa, para obtener resultados en el cierre de
la sesión de aprendizaje. Se suma a este proceso la evaluación formativa porque
nos permite diagnosticar, retroalimentar y posibilitar acciones para el progreso del
aprendizaje de los estudiantes.
También sabemos que la retroalimentación es de vital importancia y lo realizamos
mediante la aplicación de la metacognición que nos permite autorregular el propio
aprendizaje en el proceso de evaluación mediante las siguientes interrogantes:
¿Qué aprendimos hoy?, ¿Cómo lo aprendimos?, ¿Te fue fácil o difícil?

También los docentes pueden seleccionar diversas técnicase instrumentos dentro

del proceso de evaluación, tales como:

Técnicas
Entrevista/Cuestionario/observación Lista de cotejo, listado de preguntas
Análisis de contenido
Mapas/Organizadores
información.
Análisis de producto
Instrumentos
Ficha para evaluar: trabajos de
investigación, informes, manuales,
monografías, ensayos, análisis de
contenido, pruebas escritas, ficha de
comprensión de lectura y rúbrica.
de Ficha para evaluar organizadores:
conceptuales, mentales, semánticos,
esquemas, gráficos.
Ficha para evaluar: maqueta, boletín,
trípticos, esquemas, álbum, fotografías,
dípticos, revistas, portafolio virtual, blog y
paper académico.

VII. CRITERIOS DEEVALUACIÓN

TEÓRICO
ENFOQUE DE LA UNIDAD DIDÁCTICA
EVALUACIONES
TEÓRICO PRÁCTICO MIXTO
Evaluación Parcial 30% 25% 40%
Evaluación Final 35% 30% 25%
Evaluación Aplicativa (PEA) 35% 45% 35%
100% 100% 100%

VIII. RECURSOS DIDÁCTICOS YTICS

 Medios: videos, internet, campus virtual, multimedia, software y vínculos

relacionados.
  Materiales: sílabo, textos de consulta, separatas, láminas, material concreto
y papelógrafos.

IX. . RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS / BIBLIOGRAFÍA

9.1 BIBLIOGRAFÍABÁSICA

Armstrong, G., Adam, S., Denize, S., &Kotler, P. (2014). Principles

of marketing. Pearson Australia.

Quiñones, C. (2013). Desnudando la mente del consumidor.

Lima: Planeta. Kotler, P., &Keller, K. L. (2009). Dirección de
marketing. Pearson educación.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2003). Fundamentos de marketing. Pearson

Educación.

Pipoli de Butrón,G. (2003). El Marketing y sus

aplicaciones a la realidad peruana. Biblioteca
Universitaria.

9.2 BIBLIOGRAFÍA DE LA BIBLIOTECA VIRTUALSISE

Vallet-Bellmunt, Teresa,Vallet-Bellmunt, Antonio,Vallet-Bellmunt, Ilu.

(2015), Principios de marketing estratégico.

SantesmasesMestre, Miguel Merino Sanz, María Jesús Sánchez

Herrera, Joaquín.( 2013). Fundamentos de marketing.

Monferrer Tirado, Diego. (2013). Fundamentos de marketing.

Maqueda Lafuente, Javier.(2012). Marketing para los nuevos tiempos.
Estrade Nieto, José María,Jordán Soro, David,HernándezDauder, María
Ángeles.
(2013). Marketing digital: marketing móvil, SEO y analítica web.

9.3 BIBLIOGRAFÍAVIRTUAL
http://www.puromarketing.com/

http://bienpensado.com/

http://www.consumer-truth.com.pe/

http://www.arellanomarketing.com/inicio/