FUNCIÓN PRINCIPAL DE LA UNIDAD DE

SERVICIOS
CORRESPONDENCIA

MARCO
Tiene como función gestionar de - Atención a los usuarios.
manera centralizada el tramite - Atención a consulta sobre

NORMATIVO
documentos.  tramites solicitado.
- Servicios de alerta. 
ACUERDO 060 DE - Préstamo y reproducción de
documentos.
2001

ARTÍCULO TERCERO: Las

entidades deberán
establecer de acuerdo con su
estructura, la ventanilla única
o unidad de TIPO DE CORRESPONDENCIA
correspondencia. 
- Correspondencia personal 
- Folletos, revistas y publicaciones 
ARTÍCULO CUARTO: Firmas
- Correspondencia para la empresa
responsables.

ARTÍCULO DÉCIMO MISIÓN DE LA UNIDAD DE

TERCERO:  Comunicaciones CORRESPONDENCIA
oficiales por correo
Gestionar los procesos o programas de
electrónico.
gestión documental para promover la
conservación adecuada de toda la
ARTÍCULO DÉCIMO CUARTO:
documentación escrita, facilitando y
Imagen corporativa. 
gestionando de forma eficaz su uso
oportuno, mediante la utilización de
ARTÍCULO DÉCIMO QUINTO:
procedimientos y operaciones
Horario de atención publico.  Sunset at the hills of Kenya, Africa
archivistas. 
¿QUE ES UNIDAD DE
CORRESPONDENCIA? CE N TRO DE
CO ME RCI O Y
Unidad administrativa SE RVI CI O S 
encargada de gestionar de
manera centralizada y
normalizada los procesos de
recepción, radicación de las
comunicaciones oficiales. 

¿QUE ES TRAMITE
UNIDAD
DOCUMENTA?
 DE
Es el recorrido de los
documentos desde su
CORRESPONDENCIA 
producción o recepción hasta
el cumplimiento de su
función administrativa. 

ELABORADO POR:
Vanessa Avendaño
Celena Castaño
Katerine Palomar GESTIÓN
Lizeth Loaiza  DOCUMENTAL
FICHA: 1694859