UNIDAD 8 // ACTIVIDAD 1 // SUBIR

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Imagina que quieres crear una organización del giro de tu preferencia. Piensa en
todos los elementos para que tu organización crezca y obtenga éxito en el
mercado. Con base en este supuesto, responde lo siguiente:

Presenta: Gerardo Hernández Garmendia

Ejemplo:

Servicio mexiAutos

Empresa dedicada a la prestación de servicios, estos serán exclusivamente de

modificación de autos, enderezada y pintura para toda clase de vehículo siempre y
cuando estén en la categoría de vehículos livianos,
Introducción

El tuning es en el mundo del automóvil, sinónimo de la personalización de un

vehículo motorizado a través de diferentes modificaciones de la mecánica para
mayor rendimiento, y también aplicado popularmente a cambios exteriores de la
carrocería.

Se identifica así a los automóviles personalizados y se pretende lograr una

originalidad del vehículo, apartándose de su apariencia de serie y orientándolo al
gusto propio.

¿Qué tipo de empresa será (giro)?

Giro

 Servicios automotrices
¿Cuáles serán sus principales objetivos como empresa que apenas surgirá?

Objetivos

 Llegar a ser reconocidos a nivel de la Ciudad de México como una empresa

seria y de calidad que cumple con sus clientes tanto en gustos como en
preferencias.
 Brindar una atención a los clientes, el servicio de tuning, con rapidez y
calidad.
 Aprovechar el conocimiento que se va adquiriendo en la empresa y junto a
una innovación tecnológica, se ampliará la línea de servicios de tuning para
los clientes.
 Ser una empresa grande en el mercado y de esa forma captar
inversionistas para nuestro servicio de tuning brindado.

En la actualidad, la ciudad de México es una de las principales ciudades que tiene

un gran parque automotriz, lo que facilitaría que nuestra empresa segmente el
mercado a donde va a ir dirigido nuestro producto y servicios de audio y video
como la aerografía del carro.

¿Qué valores consideras más importantes para tu organización?

Valores

 Excelencia en el servicio al cliente.

 Respeto al medio ambiente.
 Profesionalidad de las personas.
 Calidad y competitividad.
 Cooperación (entre centros, servicios, equipos y personas)
 Honestidad.
  ¿Cuáles serán su misión y visión?

Misión

Ofrecer servicios de tuning, enderezada y pintura de alta calidad de forma eficaz,

rápida y segura, a precios competitivos, con un talento humano capacitado y
motivado.

Todo esto encaminado hacia la excelencia y total satisfacción del cliente, así
como la de los profesionales que la integran, un comportamiento medioambiental
respetuoso y la distinción del liderazgo.

Visión

Ser una empresa líder para el 2020, transparente en el mercado del tuning y
oportuna para cumplir con las necesidades y preferencias de los clientes; de
crecimiento sostenido, con responsabilidad social y enfocada a brindar un modelo
innovador y de mejoramiento continuo de procesos, en los servicios automotrices
a nivel local.

 ¿Qué elementos implementarás para que tu organización sea espiritual?


Un sentido intenso de propósito.

Aunque las utilidades son importantes, no son los valores principales de la

organización. Las personas quieren estar inspiradas por un propósito que piensan
es importante y benéfico.

Confianza y respeto.

Confianza mutua, honestidad y apertura. Los gerentes no tienen miedo de admitir

sus errores.
Prácticas humanísticas de trabajo.

Horarios flexibles de trabajo, premios basados en el grupo y la organización,

disminución de las diferencias salariales y de estatus, garantías de los derechos
del trabajador individual, dar poder a los empleados, y seguridad en el trabajo.

Conclusión

El mercado automotriz a partir de los últimos años ha tenido un crecimiento

sostenible anual considerable, lo que quiere decir que cada vez personas
adquieren más autos, permitiendo que el parque automotriz crezca en el especial
los autos.

Por esta razón se deduce entre más autos existan mayor será la probabilidad de
que haya clientes para nuestra empresa, además debemos tomar muy en cuenta
que casi siempre un vehículo sufre algún siniestro por más pequeño que sea,
afectando la carrocería del auto y por ende estos vehículos requerirán de nuestro
otro servicio que se encargará de la enderezada y pintura para restaurarlos a su
forma original.
Solís E.J... Apertura comercial de la Industria Automotriz en México: Un análisis de 1962 a
2009.recuperado de https://archivos.juridicas.unam.mx/www/bjv/libros/7/3021/12.pdf

Imagen obtenida de https://tuningcar.mx/club-katana-mexico-pasion-tuning-cdmx/

Chiavenato, I. (2011). Comportamiento organizacional la dinámica del éxito en las organizaciones.

México: McGraw Hill. Franklin, E. B. & Krieger, M. (2012). Comportamiento Organizacional. México:
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Organizaciones. Apuntes. Ciudad de México: FCA, UNAM. Robbins, S. P. & Judge, T. A. (2009).

Jiménez S.J.E. Un análisis del sector automotriz y su modelo de gestión en el suministro de las
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Publicación Técnica No 288 Sanfandila, Qro 2006