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Tema 1.3. Descripcion y Anilisis Del Producto PDF
Tema 1.3. Descripcion y Anilisis Del Producto PDF
Lección. Descripción y
análisis del producto
Plan de negocios
Elaborado por
Mtra. María de los Remedios López Moreno
Plan de negocios
Unidad 1. La empresa y el estudio del mercado
Lección. Descripción y análisis del producto o servicio
Índice
Una vez que fue presentada la empresa y se justificó el plan de negocios, es momento de
entrar a estudiar el mercado. Para ello se debe revisar algunos conceptos relativos al
mercado y la importancia de realizar una evaluación de los atributos del producto por
parte de la empresa y de los expertos en la materia. Esta evaluación permitirá saber si el
producto tiene posibilidades de ser aceptado por los consumidores, y para ello aprenderás
a usar una metodología de medición.
Antes de presentar el producto es importante revisar sus atributos y hacer una evaluación
de los mismos.
Los atributos son todas aquellas cualidades, propiedades o rasgos que tiene un producto.
Tangibles Intangibles
Se explicará y ejemplificará con más detalle cada paso de la metodología para evaluar los
atributos de un producto:
Realizar una lista de atributos del producto. Los socios deben llevar a
Paso cabo una lluvia de ideas en donde el objetivo sea obtener una lista de
1 atributos del producto. No se debe discriminar ninguno, sólo
anotarlos; después serán evaluados entre los miembros de la
empresa.
Flan napolitano
Atributos
1. Buen sabor. 6. No tiene conservadores.
2. Buen olor. 7. Buena presentación.
3. Buena textura. 8. Buen empaque de venta.
4. Buen color. 9. Servicio a domicilio.
5. Buena calidad de los 10. Diversas presentaciones en forma de
ingredientes. flores.
En el cuadro siguiente observarás que en la primera columna hay diez atributos, y en las
siguientes aparece la opinión de cada socio dándole un valor numérico a cada atributo
según los parámetros dados. Es decir, cuando calificaron la calidad de los ingredientes
del flan napolitano, el socio 1 y el socio 3 dieron un valor al atributo de 2, lo cual significa
que les pareció buena la calidad de los ingredientes; sin embargo, al socio 2 le pareció
excelente, y dio un valor de 3. Así se califica cada atributo.
Flan napolitano
Una vez calificado los atributos por los socios de la empresa, se calcula el promedio de
calificación de cada atributo utilizando la siguiente fórmula:
Fórmula de la media
Donde:
N= número de datos
X= Media
Es decir, son eliminados aquellos atributos cuyo promedio de calificación sea menor a
2.23. Por ejemplo, el atributo de servicio a domicilio tuvo un valor de 1.33, y aparece
sombreado. Resumiendo, se tiene lo siguiente:
Flan napolitano
¿Tiene diversas
presentaciones en forma de
flores? 1 2 2 1 1,50
Suma 17.50
Media 1.94
Desviaci
ón
estándar 0.27
Se sigue el mismo procedimiento del paso dos; se calcula los promedios de calificación
para cada atributo y después la media y la desviación estándar para obtener:
La calificación de los atributos por parte de los expertos es muy importante porque
evalúan el producto. Por ejemplo, eliminaron el atributo de diversas presentaciones en
forma de flores. Indirectamente están diciendo que no conviene invertir dinero y tiempo en
adquirir material y equipo para elaborar esos diseños. En el caso de la textura y el
empaque de venta, estos aspectos obtuvieron una calificación baja; ¿qué habría que
hacer al respecto Se debe tomar en cuenta la evaluación para mejorar el producto.
Flan
napolitano
Atributos Calificación de
expertos
Sabor Bueno
Olor Bueno
Textura Bueno
Color Bueno
Calidad de los ingredientes Bueno
Conservadores Bueno
Presentación Bueno
Empaque de venta Bueno
“Las necesidades son aquellas sensaciones de carencia que atraviesa una persona con
respecto a algo, y se vinculan con el deseo de satisfacerla.”
De acuerdo a su naturaleza:
secundarias individuo; varían de una sociedad a otra o de una época a otra. Aquí se
encuentran necesidades como: viajar en las vacaciones, mirar
televisión, usar teléfono celular, etc.
Necesidades Cuando el organismo lo pide para poder estar bien: dormir, comer,
reales hidratarse, tener una vivienda, etc.
Con lo anterior, ya se puede determinar el tipo de necesidad que cubre el producto. Para
ello se deben responder las siguientes interrogantes:
Una vez que se dieron respuestas a las preguntas, sería conveniente pensar en las
estrategias que se utilizarán para lograr vender el producto y el medio publicitario en el
cual será conveniente promocionarlo.
FORTALEZAS DEBILIDADES
AMENAZAS OPORTUNIDADES
Una vez elaborado el FODA, se procede a revisar los resultados y comenzar a generar las
estrategias a seguir. No debe olvidarse que una estrategia se refiere a las acciones que
se planifican con anticipación para lograr los objetivos. Siguiendo con el mismo ejemplo:
Una amenaza sería el aumento en la renta del local, por lo que se tiene que prever
tal situación debido a que se realizará una inversión al remodelar y acondicionar el
inmueble, además de generar incrementos en los costos futuros que podría llevar
a fracasar el negocio. Esta condición tiene que ser prevista desde el inicio para
controlarla con una estrategia que consista en elaborar un contrato de
arrendamiento con el dueño del local, en el cual sea fijado desde un inicio el monto
de la renta mensual y el porcentaje de su incremento anual.
Cierre
una metodología
lo que te permitirá
y saber si el
llevar para producto
tiene
posibilidades
de ser
aceptado en
el mercado.
Seleccionar el evaluar sus
producto
atributos con
expertos de la
materia y
posibles
consumidores,