PARCIAL DE GERENCIA ESTRATÉGICA

1.Con base al sistema abierto explique con sus propias palabras sobre su vida
laboral, integrando las 5 fuerzas de Porter y Krishnarao Prahalad y como me
afecta.

5 fuerzas de Porter y Prahalad En El Banco Caja Social

Fuerza-1. Amenaza de entrada

En la actualidad el banco caja social tienen muchos competidores a

nivel nacional, pero muchos de ellos ofrecen el mismo producto.

Amenaza de entrada de los nuevos competidores

El banco caja social es un banco que se caracteriza siempre por la

calidad de servicio en los préstamos bancarios, tanto para personas
naturales, empresario, microempresario, pequeñas empresas, en la
parte de tecnología no contamos con negociación de proveedores
por que tan solamente nos dedicamos a la innovación y la creación
de software.

El poder de negociación de los proveedores

En el área de desarrollo de software hasta el momento no existe un

proveedor externo en la compañía.

El poder de negociación de los compradores

Los clientes tendrán la satisfacción de resolver sus problemáticas con

un bot multi inteligente, sus funciones principales son:

Ayudar a incrementar las ventas y al mejoramiento continuo del

banco.

En el proceso de la creación de este bot, se tomó en cuenta las

sugerencias de los clientes y la insatisfacción del servicio que se
presentaba en el cual se planifico una solución y esta en fase prueba
y lo podrán utilizar los usuarios de la entidad bancaria en el cual este
software es capaz de entender el lenguaje informal para diferentes
tipos de consultas que se hagan, como preguntarle el saldo de su
cuenta de ahorros la cotización del dólar, adquirir un crédito, con una
extrema seguridad biométrica de la aplicación entre otras funciones.
La rivalidad entre los competidores

Durante varios años han existido grandes rivalidades entre sectores

bancarios, pero sin dudad lo que marca la diferencia es la innovación
de los grupos de trabajo a nivel general aportar nuevas ideas que
ayudan a desarrollar estrategias y productos para el mercado, y
también cuenta con capacitaciones a nivel virtual, la cual brinda las
posibilidades de desarrollar habilidades y conocimiento de interés
para cada colaborador, de esta manera se logra desarrollar una de
las ideas de estrategia Prahalad, ya que se apoya en enfocar los
esfuerzos en la base piramidal con el fin de lograr nuevas estrategias
y desarrollar nuevas iniciativas, teniendo en cuenta como principal
objetivo las opiniones de los usuarios tomado la iniciativa de innovar
con las mejores prácticas de ingeniería donde este desarrollo salido
al mercado como versión beta como prueba para estar atentos a
cualquier tipo de sugerencia para mejorar la continuidad de este
desarrollo.

2. Escriba una situación de crisis de su cargo y empleo el concepto de Qué es

la gerencia estratégica y como lo afecta a usted?

La gerencia estratégica es formular, implementar, evaluar, ejecutar

y controlar.
Antes de entrar a la sexta fase de la creación del bots , se tuvo que
replantear la utilización de una librería de Python la cual no soportaba
el nivel de carga de información, en cual se tomó una decisión de
escoger una librería mucho más amplia, la cual se implementó de
forma manual de una forma aislada del proyecto y se comenzó a
evaluar por medio de pruebas unitarias automatizadas para saber la
capacidad de resistencia era optima en el cual tuvo un excelente
resultado, en el cual se acoplo de nuevo al proyecto y se ejecutó para
saber si su funcionamiento era optimo donde se volvió hacer las
pruebas unitarias automáticas para saber si tenía alguna falla y
controlar la persistencia de la información, don fue satisfactoria, la
cual retraso un poco mi cronograma de trabajo, pero se alineo con el
trabajo de fin de semana, que se realizó.

3. Escriba la reseña histórica de la empresa que usted está

asesorando.
El restaurante los asados de segundo, es un restaurante con más de 15 años de
experiencia en el sector gastronómico, ofreciendo excelentes platillos de carne y
la mejor atención personalizada de eventos, tales como despedidas de fin de
años, reuniones empresariales, agasajos familiares, kermes colegial,
matrimonios y todo tipo de evento sea fuera o dentro de la ciudad Santiago de
Cali, de esta manera nos constituimos como uno de los mejores restaurantes por
visitar.

4. Escriba la misión y sus cuatro elementos.

 MISION

Satisfacer los gustos alimenticios de los vallecaucanos, creando deliciosos

platos de carnes y asados al carbón, preparados con materia prima de calidad,
con la aplicación de las buenas prácticas de manufactura, con atención
personalizada y un agradable ambiente familiar.

Explicito
 Servicio: Satisfacer los gustos alimenticios de los vallecaucanos.
 Limpieza: Un agradable ambiente familiar.
 Calidad: Preparados con materia prima de calidad, con la aplicación de
las buenas prácticas de manufactura.

Implícito
 Clientes: Local o extranjero.
 Mercado: Cali.
 Productos: Platos de carnes y asados al carbón.
 Filosofía: Con atención personalizada.
  Tecnología: Buenas prácticas de manufactura.
 Interés de imagen pública: con atención personalizada.

5. Explique una crisis en su cargo explicando el caso W.E Deming, dígame tres
de los 14 puntos de gerencia estratégica.
¿PHVA EN MI AREA DE TRABAJO JONIER CABRERA?
En mi trabajo actual soy analista de desarrollo en Comedica , donde
aplico el phva en los siguientes aspectos aplicando el concepto de
W.E Deming, donde se presentan inconveniente en el levantamiento
de requerimiento de los diferentes departamentos :
Planificar: Conlleva al proceso de levantar los requisitos y
requerimientos del software a partir de mejorar el sistema de
facturación de precios de compra de medicamentos, en el cual se
presentan inconsistencias regularmente de alteraciones de precios
en la base de datos y no se mantiene un precio estable en el cual
entro a pedir información al área de contabilidad y de facturación en
el cual hay barreras de comunicación, pero se sacan datos
importantes de auditorías y entrevistas que se hicieron
anteriormente en los dos departamentos en el cual hago un
documento previo en el cual se establece la solución del
inconveniente.
Hacer: Es el punto en el que el desarrollo la aplicación, según las
necesidades o requisitos que se ha estipulado en el documento
previo en el que se planifico.
Verificar: En este punto es donde el desarrollo se ve finalizado en el
sistema se verifican y comparan los objetivos obtenidos con los
objetivos previamente estipulados en un documento y se determinan
si los objetivos obtenidos era lo esperados por el director de
programación, se adentra a evaluar la estabilidad de los precios y la
capacitaciones que se hicieron a los distintos departamentos
asegurándose la efectividad del desarrollo y eliminando los conflictos
y la mala calidad de la información y adoptando la filosofía de la
empresa de la mejora continua.
Actuar: Es realizar una vez terminado el desarrollo y obtenido el
resultado; por medio de estos se realizan mejoras y el debido
mantenimiento del sistema para lograr un nuevo alcance del sistema
y debido al funcionamiento de este.
6. Que es relación de la competitividad y de un ejemplo de una empresa.
El banco caja social en la actualidad busca mejorar la experiencia de
los colombianos en el servicio al cliente, en este instante estamos
trabajando en un asistente virtual con el cual las personas pueden
recibir accesoria de como como hacer ciertas transacciones o
consultas en las sucursales virtuales, ubicar los cajeros más
cercanos, conocer sus saldos, entre otras actividades bancarias que
se están mejorando continuamente. ¿Cómo se van a lograr? Por
medio de la inteligencia artificial y un chat bot que esta en continuo
desarrollo y entrenamiento de aprendizaje que le permite entender
cómo se expresan las personas, para asesorarlas de la mejor forma
natural y clara tiene también cuenta reconocimiento de autenticidad
del dueño del equipo, sin que la persona tenga que ir al login ante
cualquier perdida el dispositivo tendrá que reconocer que no es el
usuario y bloqueara totalmente la aplicación.

7. Para una empresa que es mi misión y visión.

Para una empresa mi misión representa lo que lo que voy alcanzar a un periodo
de tiempo, como capacitarme para brindar mayor eficacia, y la visión es ver las
expectativas cumplidas y tanto personales como empresariales.

8. En su vida personal que es la misión y visión con 4 consecutivos, y la matriz

axiológica.
MISION EN MI VIDA PERSONAL
Ser una persona reconocida por mi liderazgo a través de la
responsabilidad, respecto y compromiso hacías las personas.
Explicito
Liderazgo: Ser una persona reconocida por mi liderazgo a través de
la responsabilidad
Respecto: respecto.
Compromiso: Compromiso hacías las personas.
Responsabilidad: responsabilidad.
Implícito
Dinámico: Ser una persona reconocida por mi liderazgo.
Crecimiento: Ser líder.
Concepto de sí mismos: ser reconocido por medio de la
responsabilidad hacia la sociedad.
Mercado: Cali
Servicio: social.
Interés por la imagen: Servicio sociales politicos

VISION EN MI VIDA PERSONAL

Vivo una vida equilibrada y desarrollo todas mis dimensiones. Amo y
aporto valor, poniendo al servicio de los demás mis habilidades únicas,
como el manejo de tecnología y habilidades para simplificar procesos.
Soy la base de una familia feliz en la que todos sus miembros se cuidan
y apoyan, y mi trabajo cada día se mide por el impacto positivo que
produce en la vida de otros.

Explicito
Amor: Amo y aporto valor.
Servicio: aporto valor, poniendo al servicio de los demás mis
habilidades únicas
Imagen pública: mi trabajo cada día se mide por el impacto positivo
que produce en la vida de otros
Armonía: Soy la base de una familia feliz.
Implícito
Mercado: Cali.
Tecnología: habilidades únicas en tecnología.
Clientes: Locales y extranjeros.
 MATRIZ AXIOLÓGICA
Tabla 1.Matriz Axiológica de los Asados de Segundo

Las relaciones Relaciones Relaciones Relacion Relaciones

con la con el es con con el
Valores familia trabajo Dios exterior
Compromiso X X X X
Honestidad X x x x

Justicia X X x X

respecto X X X X
Responsabilidad X x X
Solidaridad X

Amor

X X X X
Liderazgo X x x
Dinámico X x x
Armonía X x x x

Compromiso: siempre soy una persona que me encanta ayudar a las

personas a través de mi conocimiento previos sin esperar siempre
nada a cambio.
Honestidad: una característica que me identifica es ser una persona
comprometida con mi trabajo y familia, sociedad siempre buscando
el bien común sin importar los obstáculos.
Justicia: Ser una persona comprometida con la verdad y la equidad
por el bien común.
Respecto: brindar respeto hacia uno mismo y hacia los demás
atendiendo al principio de la dignidad por la que cada persona es
única y totalmente irrepetible.
Responsabilidad: Soy una persona que siempre actúa
conscientemente siendo el de la causa directa o indirecta de un
hecho ocurrió.
Solidaridad: participo activamente siempre en trabajos de
voluntariado ayudando a personas de escasos recursos y con el
civismo total.
Amor: la presencia del amor es nuestra vida, el amor que tenemos
con nuestros familiares, nuestros amigos, nuestra fe y como no con
nosotros mismos, es la fuente mas importante de luz y energía que
podemos aprovechar cuando tenemos la necesidad de sentirnos
completos o de completar a otros.
Liderazgo: lo que caracteriza siempre es mi carisma, empático,
tenaz, persuasivo y con un gran sentido común. Soy una persona que
siempre me gusta trabajar en equipo acepto siempre las criticas
frente a otra perspectiva, siempre me gusta estar rodeado por los
mejores, permitiendo siempre desarrollar mis actitudes.
Dinámico: Me encanta ser una persona persistente en el aprendizaje
continuo de mis actividades diarias.
Armonía: una de las cosas que me caracteriza es por ser una persona
tranquila y alegre.
9. Cuál es la visión de mi empresa.
1. 2. MISIÓN El Banco Caja Social es una empresa de la Fundación Social que
mediante su actividad bancaria busca contribuir en la superación de las causas
estructurales de la pobreza en Colombia para promover una sociedad justa,
solidaria, productiva y en paz, razón de ser de toda la Organización.

10. Haga una reseña histórica de su vida

1. 1. Hola, mi nombre es Yeison Estiven Lopez Naci el 24 de julio de 1993 en
Monterrey N.L. Mexico actualmente vivo en cali. Mi familia conformada por 5
integrantes. Mi papa Jesus Huerta valdez 56 años apunto de jubilarse trabaja en
una empresa, mi mama Silvia Romero Quintana maestra de primaria, ya jubilada,
ahora ama de casa, mi hermano mayor Jesus Huerta Romero 25 años estudia
para maestro de deportes, mi hermano el del medio Alberto Huerta Romero,
titulado de la facultad de musica y yo el ultimo integrante de la familia estudio
actualmente ingeniería de sistemas y vivo actualmente con mis padres.