Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez

TUTOR: Profesional en Finanzas y Comercio Internacional RODRIGO CUELLAR MARTINEZ

EVIDENCIA 3: TALLER, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

 Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez

SOLUCIÓN:

Empresa: IRAKA S.A.

Tipo de productos o servicios: la compañía es fabricante y comercializadora de peluches, cojinería y adornos para el hogar
elaborados en madera, acero, porcelana, teles y demás materiales con su sede principal en Bucaramanga- Santander, y
con sucursales en las principales ciudades del país.

PLAN ESTRATÉGICO: EMPRESA IRAKA S.A.

Acciones /
Factores claves Metas Objetivos Indicadores
Visión Misión Planes de
para el éxito Organizacionales organizacionales de gestión
contingencia

1.Contar con un Se busca el Nuestros Hacer que la El crecimiento de Incremento Tener un buen
proceso Posicionarnos productos competencia cree la colaboración y en las contacto con
productivo para el año 2022 son para toda la necesidad de aportación en el ventas proveedores y
 Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez

confiable y como una la familia, alianzas mercado de la totales. empresas de

estandarizado. empresa líder en detalles, corporativas región de Incremento similar actividad
la fabricación y cojinerías, y llevar al máximo influencia, en las económica por si el
2. Experiencia y comercialización decoración los esfuerzos mejorando la ventas por proceso productivo
Atención al de peluches para el hogar, cooperativos. rentabilidad de la producto. falla.
cliente. cojinería y con buena empresa.
productos de calidad, Incrementar Clientes Diseñar un plan
3. trato decoración para precios Las ventas en un Desarrollar y nuevos Estratégico de
humanizado con el hogar a nivel considerables 5% para el capacitar al Ausentismo investigación y
los compradores nacional e y todo a las segundo personal de Rotación de desarrollo de
y empleados. internacional vanguardias semestre del talento humano personal productos
con personal de la moda, año 2019, para que permita Evaluación similares a
4. Ajuste de calificado que para ello se mediante la la participación de de los actuales,
precios con los garantiza la utiliza todas ejecución de todos creando desempeño con mejoras
actuales en satisfacción las promoción de una imagen Análisis de significativa
mercado. instalaciones ventas. propia de la costos por s en
a nivel corporación, es procesos. materias
5. alta diversidad nacional con Mejorar la imagen decir desarrollar el primas,
y variabilidad en la que cuenta corporativa y sentido de Disminución accesorios y
los productos. la empresa, seguir con la pertenencia. del tiempo procesos.
generando un vinculación de de Desarrollar
 Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez

6.Plan de desarrollo grupos sociales y Al finalizar el producción. programas

negocios que sostenible mejoramiento de año 2019 se de
permita el para región y las condiciones contará con desarrollo y
posicionamiento para las sociales. procesos capacitación
de la compañía. madres productivos y motivación
cabeza de Proveer un eficientes y al personal.
hogar que producto de eficaces que
son las calidad garanticen un
principales manteniendo. incremento de
contratadas. la
Al finalizar el productividad.
primer semestre
de 2019 se
contará con
programas de
capacitación y
desarrollo del
personal.
 Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez

PLAN ESTRATÉGICO DE CALIDAD: EMPRESA IRAKA S.A.

OBJETIVOS DE
POLÍTICA DE CALIDAD INDICADOR META RESPONSABLE (S)
CALIDAD

IRAKA S.A es una empresa Disminuir en un

encargada de la fabricación y Garantizar la satisfacción Quejas recibidas 20% la cantidad
Representante
distribución de productos de total de nuestros clientes mensuales de de quejas y
Administrativo de calidad
decoración para el hogar, bajo la supervisión de los satisfacción de reclamos
Alta gerencia.
generando una rentabilidad al estándares de calidad. productos. presentados por
mercado actual contratando los usuarios.
especialmente a madres cabeza
de hogar generando un empleo
para la manutención de sus No ser
Fabricar y comercializar Sanciones
familias. sancionada por Jefe Operacional.
productos de calidad Reglamentarias Total de
ningún ente
acogidos a la normas reglamentarias.
reglamentario.
 Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez

normatividad
reglamentaria vigente.

Controlar y supervisar el
proceso fabricación y de
Disminuir a un
comercialización con el fin Fallas en el proceso de Jefe Operacional Alta
5%el número de
de obtener un producto de producción gerencia.
fallas de los
calidad con la normativa
productos.
vigente.

Conclusión:

La Planeación estratégica de una empresa es un paso muy fundamental e importante que se debe acoger y va dirigida a
lograr los objetivos trazados y como se van a medir los mimos se realiza a través de la determinación de objetivos y metas
estratégicas evaluadas a partir de indicadores de gestión.