Gestion de Talentos Humanos

TAREA ACADEMICA
4
DOCENTE: Naldy Antonieta Begazo Jacobo

INTEGRANTES:

 Abril Ramírez Juan Carlos

 Ari Flores Nayeli Oshin
 Llanos Guillen Jackeline
 Quispe Nina Verania Aylen
 Sulla Ccorahua Marycarmen Nataly
 A. MISION
Nos comprometemos a respetar su dignidad y
procurarles seguridad en el empleo, basado en el
rendimiento individual a un nivel de ingresos
económicos adecuados y oportunidades de
desarrollo profesional. Nuestro compromiso con
los clientes es atender la necesidad de contar con
productos que tengan la rotación que sus
negocios exigen. Nos esforzaremos por ofrecer
cada vez un mejor servicio calidad en los
productos y mantener precios competitivos
Consumo masivo Licores Electrónica.
B. VISION
Llegaremos a los principales puntos de venta de los
mercados en que estemos presentes y nos
integraremos a la fabricación cuando sea necesario
para ofrecer la calidad y precio más convenientes para
nuestros clientes Seremos muy eficientes en nuestras
operaciones.
C. VALORES
 Orientación al cliente y pasión por el servicio para
satisfacer plenamente las necesidades de nuestros
clientes externos e internos dando como resultado
relaciones duraderas.
 Calidad y productividad. -Ambos tienen como
objetivo ser altamente competitivos tanto a nivel
nacional como internacional y superar las
expectativas de los clientes.
 Ser honesto dentro de la empresa y en el
desempeño general de sus funciones con los
clientes, colaboradores, autoridades, el medio
ambiente y la comunidad en general.
 Persistencia de la empresa y de nuestros
colaboradores a través de constantes
capacitaciones, programas de desarrollo humano y
trabajo en equipo.
 La disciplina financiera para el control del capital
económico y la austeridad se entiende como el uso
racional y eficiente de los recursos de la empresa. -
Innovar o encontrar constantemente mejores
productos y servicios para los clientes.
 D. Realizar el cuadro de objetivos alineados
ESTRATEGICO (5 AÑOS)
Comprender la participación del
mercado en un 50% en la ciudad de
Arequipa.
Reducir el costo de ventas en un 20%
para poder obtener mayor utilidad.
Incrementar la tasa de rentabilidad en un
30% por cada producto que se ofrece
en la empresa
Mejoramiento de ingresos de la empresa
con un 10%, creando nuevos sucursales
y teniendo mas personal.
Selección, contratación e
Formación y
inducción del personal
desarrollo
por almacenamiento
ESPECIFICO (3 AÑOS)
Incrementar las ventas en un
50% en referencia al año
anterior.
Reducir el costo de ventas en
un 20% en referencia al año
anterior.
Incrementar la tasa de
rentabilidad por cada producto
que se ofrece en la empresa en
un 30% en referencia al año
anterior.
Tener clientela el 10 % mayor
que el anterior año dando el
resultado en las ventas.
ALINEACION DE GTH
Evaluación de
Análisis de puesto
desempeño
META O ACCION (1 AÑO)
Cuantos productos se podrá vender: 1 millón de
productos, cada vendedor debe vender 500 mil de forma
trimestral.
Los productos que logran una venta moderada o baja,
que sea menor al 50% de las ventas semestrales, es
mejor evaluar suprimirlos u optimizar su salida.
Previo análisis, se debe aumentar el precio de cada
producto en un 3% y reducir el costo de venta de cada
producto en un 5%.
Mayor ingreso se podrá lograr el 15% mas de
productividad y ventas al año
Influencia en el rendimiento
Seguridad
y productividad
opcional
organizacional
E. ¿Cómo contribuye RRHH a la
competitividad de la empresa?
En nuestra empresa la gestión de RRHH contribuye en el
aspecto de la mejora de todas las áreas de la empresa, es de
suma importancia contar con un gran enfoque del personal
asignado a cada equipo de trabajo. Y si el proceso de F. ¿Cuál es su labor de la
selección es malo, se llevará a cabo una rotación del personal.
Nuestra ventaja competitiva sostenible se basa en que el
empresa?
personal debe cumplir con 3 condiciones:

• Los empleados deben ser una fuente de valor agregado Distribuidora Bedoya es una empresa
• Los empleados deben ser únicos y especiales de alguna dedicada a la distribución de bebidas y
cervezas en la ciudad de Arequipa como
manera
agua de mesa San Mateo, distribuidores
• Los competidores no deben ser capaces de copiar o imitar autorizados de Backus, Barena,
fácilmente el enfoque de la compañía para la administración Arequipeña, Cristal, Maltin Power,
de recursos humanos Cusqueña, Pilsen, etc.
 G. Planificación estratégica

a. Situación Muchos de nuestros trabajadores son solteros o

actual divorciados, pedimos a la mayoría de haber culminado
con sus excelentes estudios, para poder progresar a
b. Factores nuestra empresa.
En el mercado de Licores se vislumbra también un futuro
productivos optimista, que si bien no da la seguridad del éxito del producto
da motivos de esperanza con respecto al futuro del mismo.
c. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
FACTORES PESO CLASIFICACION PUNTAJE CLASIFICACION PUNTAJE CLASIFICACION PUNTAJE

PUBLICIDAD 0.1 4 0.40 3 0.30 3 0.30

ADMINISTRACI 0.25 4 0.60 3 0.60 3 0.75
ON
FINANZAS 0.15 4 0.75 4 0.45 2 0.45
TECNOLOGIA 0.15 3 0.45 3 0.75 3 0.30
INNOVACION 0.2 3 0.45 4 0.60 3 0.45
MARCA 0.15 3 0.80 4 1.00 3 0.60
TOTAL 1   3.45   3.4   2.85
 d. FODA con estrategias y acciones
FORTALEZAS DEBILIDADES

ESTRATEGIAS 


Calidad
Precio
Protección al consumidor



Clima laboral
Fraude
Tecnología

DE FODA 


Ética de trabajo
Variedad de producto
Eficiencia de la entrega



Infraestructura
Publicidad
Financiamiento
 Responsabilidad social

AMENAZAS FA DA
 Competencia  Incremento en ventas de productos  Falta de nuevas tiendas
 Normas ecológicas  Cambios en las necesidades y gustos de  Productos no rentables
 Políticas los consumidores  Nuevas generaciones digitales
 Hablidad y recursos tecnologicos  Avances tecnológicos  Cambio de actitud de los clientes
 Productos sustitutos
 Cambios tecnológicos
 Inflación

OPORTUNIDADES
 Segmentación de mercado
 Clientes
 Proveedores
 Tamaño del mercado
 Costos de insumos
 Exigencia de la gente
FO
 Incrementar los productos
 Fidelizar los antiguos clientes
 Obtener productos de calidad
 Ampliar el local de la empresa
 Mantener los precios
 Brindar un buen servicio
DO
 Reconocer los logros de los
trabajadores
 Contratar un especialista en
publicidad
 Capacitaciones del gerente a las
diferentes áreas de la empresa
 e. Objetivos a largo
plazo (5 años)
 Ser lideres en la distribución de
bebidas.
 Aumentar la rentabilidad en un 30%.
 Abrir una sucursal en otra provincia.
 Incrementar el rendimiento de la
empresa sin dejar de lado la
sostenibilidad y el medio ambiente.
 Aumentar el valor de la empresa en un
20%.
H. Diagnóstico de las necesidades de
la GTH
 I. Asegurar la disponibilidad del talento humano cuando se necesite

 Determinar el grado de potencial que puede tener cada trabajador individualmente.

 Identificar posibles sucesores para diferentes puestos clave.
 Cree estrategias para la planificación de carrera, cursos alternativos, pasantías, rotaciones entre diferentes puestos y más... Se
tomarán acciones contra gerentes, personal clave y mandos intermedios.
 El personal clave serán trabajadores que transporten alguna máquina muy compleja.
 El objetivo final se puede resumir en: asegurar la disponibilidad y calidad de candidatos asequibles posiciones clave en la
organización.
 J. Elabora un KPI de tu empresa

Objetivos Factores o
Establecer Establecer
de la variables
metas mi KPI
empresa clave

Incrementar las ventas Las ventas tienen que aumentar
en un 50% en referencia de S/ 1’000000.00 a 1’500000.00
al año anterior.
La meta de las ventas es: S/
1’500000.00 anual.
Ventas ejecutadas (Ventas ejecutadas / Ventas
proyectadas) X 100
Ventas proyectadas (50% a
las ventas del año anterior:
S/ 1’500000.00 anual.

Reducir el costo de El costo de ventas tiene que Inversión anual (Inversión/cantidad de

ventas en un 20% en reducir de S/ 500,000.00 a
referencia al año 400,000.00
anterior.
La meta de la reducción del costo
de ventas es S/ 400,000.00 anual.
 
clientes)
Cantidad de clientes por año
(Inv. Inicial + Inv. Adquirido)
Inventario inicial – Inv. Final
Inventario Adquirido
Inventario final
Incrementar la tasa La rentabilidad de la Rentabilidad de la (Precio de producto
de rentabilidad en cerveza tiene que cerveza – Costo de
un 30% por cada aumentar de S/ 8.00   producción / Precio)
producto que se a S/ 10.40 Rentabilidad de la x 100
ofrece en la   cerveza (30% a la
empresa.   rentabilidad del año
La meta de la anterior: S/10.40)
rentabilidad es:
S/10.40.
Mejoramiento de Ventas en Ventas ejecutadas (ventas
ingresos de la incrementar con un   ejecutadas/ventas
empresa con un 15% (S/ 1500000 a Ventas proyectadas proyectadas) x100
10%, creando más) con un 10% mas
nuevas sucursales y   que el año anterior
teniendo más Su meta mensual es
personal. llegar a S/ 1800000
 K. Control de resultados
META
VENDEDOR EJECUTADO KPI
MENSUAL
(750000/150000
A s/ 1500000 s/750000
0)x100
50%

(400000/500000)
B s/400000 s/ 500000
x100
80%

(11.00-
C s/ 10.40 s/ 8.00 2.00/11.00) 81%
x100
(225000/18000
D s/ 1800000 s/ 225000
00)x100
13%
 L. Automatizar procesos para lograr un mejorar resultado del área de GTH.
La automatización digital no solo supone aligerar nuestra carga operativa. También ofrece a los trabajadores de la empresa, el tiempo para
potenciar otros proyectos y estrategias que nos beneficiaran. Tomando en cuenta la gran cantidad de información que se debe gestionar en
nuestra empresa “Distribuidora Bedoya”, el enfoque objetivo nos permite llegar a mejores conclusiones para diseñar futuros programas,
estrategias y toma de decisiones.

Operaciones Desarrollo y
Reclutamiento
y tareas Gestión de gestión del
y Selección de
administrati información Talento
Personal
vas humano

Para este proceso empleamos
“Factorial” un software que se
encarga de tareas administrativas.
Por ejemplo, en el cálculo y control
de las vacaciones, la interpretación
de políticas corporativas, los
beneficios de colaboradores, la
administración general de cada área
de la empresa, entre otros temas de
manera digital.
Empleamos sistemas SAP ERP que
nos permiten, por ejemplo,
predecir cuáles serían los
colaboradores con mayor chance
de éxito, los que tendrían
problemas de rendimiento, de
comunicación, de trabajo en
equipo, falta de empatía, etc.
Estos, incluso, pueden predecir
qué candidato podría adecuarse
mejor y más rápido a la filosofía de
la empresa.
En este proceso Nuestro equipo digital es capaz de mejorar los
usualmente es en base a procesos de selección ya que, entre otras cosas,
las capacitaciones de significan un ahorro de tiempo y dinero. Esto se
cada área de la empresa aprecia en la aplicación de filtros para la búsqueda
y la evaluación de de candidatos en grandes bases de datos, y nos
candidatos, como las comunicamos con ellos a lo largo del proceso.
inscripciones, el Aplicamos un “Sistema de seguimiento de
desarrollo, la retención, candidatos” que se encarga de automatizar el
el seguimiento, el proceso de reclutamiento y selección del personal
desempeño de cada de manera integral, posibilita evaluar más
colaborador. candidaturas y establecer patrones predictivos que
nos permitan elegir al mejor candidato de la manera
más racional y objetiva posible.
GRACIA
S