PASO III.

PLAN ESTRATÉGICO VS CUADRO DE MANDO INTEGRAL:

En vista de la necesidad de las organizaciones y sus directivos para el diseño e

implementación de metas que direccionen a la misma hacia el éxito, surge la planeación
estratégica como al mejor estrategia para lograrlo. Es así como Industrias Sky SAS ha
asumido como estrategia a la organización de pasos secuenciales que dan orden y
proyección a la empresa. Ese plan que conduzca al alcance de los objetivos trazados,
permitirá que la empresa evolucione y se establezca como una competencia directa en el
mercado; para lograrlo la empresa requiere estar a la vanguardia de los cambios ya sean
tecnológicos, de productos o servicios, de ventas, entre otros.

Para analizarlo a la luz de Industrias Sky SAS, a continuación se expone la forma en que la
empresa se ha estructurado para incursionar en el mundo del mercado y sostenerse de forma
competitiva.

Empresa:  Nombre: Industrias Sky SAS

 Organización de régimen común
 Dedicada a: espuma y sus derivados
 Su razón social: S.A.S. significa que tiene naturaleza comercial,
que pretende estimular la innovación a las facilidades de
constitución y funcionamiento en la legislación colombiana.
 Tipo legal de la Organización: Sociedad de Acciones
Simplificada.
 Fecha de constitución: 2017
 Número de trabajadores: 45
 Sector industrial: producción

Horizonte  Misión: empresa dedicada a la producción y comercialización de

institucional: espuma, flexible de poliuretano y artículos derivados para el
hogar y la industria, garantizando la satisfacción de los clientes a
través de una cultura de gestión de calidad, innovación y
eficiencia humana y tecnológica, contribuyendo al desarrollo
integral del capital humano.

 Visión: posicionarse en el 2020 como una de las empresas líderes

en el mercado nacional, a través de la mejora continua en los
productos, procesos y maquinaria , que proporcionen un valor
agregado apuntando a la permanente satisfacción de los clientes,
proyectándose como una organización que busca la excelencia y
el crecimiento sostenible.
  Objetivos corporativos:
 Implementar y desarrollar los procesos del Sistema de Gestión de
Calidad y sus interacciones, teniendo en cuenta los procesos de la
empresa y la infraestructura organizacional de la misma.
 Incrementar ventas a través de la satisfacción del cliente con
respecto a la calidad en productos y prestación de servicios.
 Mejorar las competencias del personal que labora en la compañía
y mantener su clima laboral para fortalecer el sentido de
pertenencia y la participación.

 Colaboradores: Contribuimos al mejoramiento de la calidad de

vida y el desarrollo del equipo laboral, procurando un ambiente
agradable y sano.

Plan de a. Objetivos estratégicos:

diseño:  Involucrarse comercialmente como una empresa de alta calidad
en la producción y comercialización de espumas y sus derivados.
 Establecerse de forma competitiva en el mercado de producción
de espumas para el año 2020.
 Fortalecer la cultura de la empresa mediante procesos de gestión
de calidad de modo que potencie la evolución de la misma.

b. Estrategias:
 Atender las necesidades de los clientes y otros sectores de la
industria a nivel local y regional.
 La representación de la empresa es constante en distintas
ciudades del país lo cual permite su reconocimiento para atender
las necesidades de forma oportuna.

c. Metas: capacitaciones mensuales y evaluación de las mismas,

herramientas de seguimiento para detectar fortalezas y falencias,
matrices DOFA, comités de fin de mes para evaluar y detectar
situaciones para mejorar. Comités trimestrales que permitan
evaluar el cumplimiento de estrategias y el acercamiento a los
objetivos, usualmente se evalúa por año el cumplimiento de las
metas trazada en los comités iniciales.

d. Tiempo: se aborda un comité inicial, en donde se trazan las

metas y objetivos específicos y luego se desarrollan tres comités
al año para ir evaluando el cumplimiento de las metas según su
tiempo de proyección largo, mediano y corto plazo.

e. Responsables: El comité directivo y el comité operativo son los

responsables de velar por el cumplimiento de las metas y declarar
alarmas al verse incumplimiento.
 f. Indicadores:
-ÁREA DE PERSONAL: análisis de nómina, composición de
empleados por género, características de la experiencia de
empleados, nivel académico e índice de rotación de empleados.
-ÁREA DE TECNOLOGÍA: uso de las TIC en la producción.
-ÁREA DE FINANZAS: técnicas de costeo, retorno sobre
activos e inversión, flujo de efectivo en la empresa y la
identificación de la cadena de valor.

Plan de Perspectiva financiara: La empresa debe presentarse de forma

implementaci sólida, confiable por la calidad de sus productos y servicios y un
ón: posicionamiento competitivo en el mercado laboral.
a. Perspectiva del cliente: Como una organización bien
estructurada, con dependencias bien responsables, cumplimiento
y calidad en los productos y servicios y manteniendo una
comunicación constante con los clientes.
b. Perspectiva del proceso interno: Todas las áreas y procesos de
la empresa deben funcionar de forma sistemática para que el
éxito de la empresa se consolide.
c. Perspectiva de la innovación y el aprendizaje: Mantener
actualizado el sistema de gestión de calidad, mantener canales de
comunicación abiertos tanto con los empleados y con los clientes,
actualización en el uso de tecnologías para una producción más
eficiente.

PASO IV. IMPLEMENTANDO EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

Industrias Sky SAS se está consolidando como una empresa productora y comercializadora
de espuma a nivel local y regional, la cual se viene actualizando en tecnología y
capacitación humana para satisfacer las demandas de sus clientes. Está comprometida con
el medio ambiente por lo que ha iniciado sus alianzas con personas del sector de reciclaje
generando nuevas fuentes de empleo y reponsabilizándose de cuidar el entorno mediante la
clasificación y reutilización de sus residuos.