Revista Formación Gerencial,

Año 11 Nº 2 Noviembre (2012)

ISSN 1690-074X

ÉTICA Y MORAL
Una mirada desde la gerencia pública

*Yolimar Vilchez

Recibido: Aprobado:

RESUMEN
.
El presente artículo esta focalizado en comprender la dimensión ético-moral
de la gerencia pública, a partir de la indisoluble relación entre la naturaleza
humana y la gerencia de las organizaciones públicas, para ello, se realizó un
proceso Hermenéutico, el cual tiene como objeto comprender, describir e
interpretar la interacción comunicacional y simbólica que da forma al significado
intersubjetivo e individual del ser humano, este recurso metodológico sirvió de
andamiaje para establecer, una visión compartida que promueva un
comportamiento cónsono con las exigencias ético-morales que cada vez más
demanda la sociedad y dan marco a la vida cotidiana del gerente público; entre las
conclusiones más relevantes de la investigación cabe destacar, la necesidad
evidente de buscar nuevas y mejores formas de convivencia ciudadana y eficacia
organizacional dentro del marco de lo correcto y lo justo; no solo como un ejercicio
individual de racionalidad, sino como una necesidad evidente, lo cual representa
un reto para la gerencia pública.

Palabras clave: Ética, Moral y Gerencia Pública

*Candidata a doctora en Ciencias Gerenciales de la Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas

Armadas (UNEFA)- Caracas, cuya investigación en desarrollo se títula “Perspectivas Ético-Morales de la
Gestión Pública en Venezuela”; Magíster en Gerencia Empresarial de la Universidad “Fermín Toro” (UFT)-
núcleo Cabudare e Ingeniero en Informática, egresada de la Universidad Rafael Belloso Chacín (U.R.B.E) en
Maracaibo. Ha sido profesor invitado en I.U.P “Santiago Mariño”, Instituto Universitario de Tecnología “Antonio
José de Sucre”, Instituto Universitario de Tecnología Industrial y más recientemente en la UNEFA Caracas. Se
ha desempeñado como sub-directora del I.U.P “Santiago Mariño”, y Coordinadora Académica de los Institutos
Universitarios de Tecnología “Antonio José de Sucre”, y el Instituto Universitario de Tecnología Industrial.
Yvilchez12@hotmail.com
233 Ética y Moral
Una Mirada Desde la Gerencia Pública

ETHICS AND MORALITY

A view from the Public Management

SUMMARY

This article is focused on understanding the ethical and moral dimension of

public management, based on the indissoluble link between human nature and
management of public organizations. For this, a hermeneutic process was
conducted, which aims to understand, describe and interpret the communication
and symbolic interaction shapes the intersubjective meaning and individual human
being. This methodological resource scaffold served to establish a shared vision
that promotes behavior consonant with ethical and moral demands that
increasingly involves society and provide a framework for daily life in the public
manager. Among the most important conclusions of the investigation include the
obvious need to find new and better ways of coexistence and organizational
effectiveness within the framework of right and fair, not only as an individual
exercise of rationality, but also as an obvious necessity, which represents a
challenge for public management.

Key words: Ethics, Morality and Public Management

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INTRODUCCIÓN modo de comportarse para llevar una

Los términos ética y moral, vida “buena” y “justa”.
son empleados generalmente como El fundamento conceptual de
sinónimos, esto responde a sus este articulo parte de las estructuras
significados etimológicamente que surgen de la interacción social
confluyentes, donde la palabra ética (sociedad-organización), como
procede del griego ethos que sistemas de referencias y
significa “el carácter, modo de ser”. concepciones que se complementan
Moral procede del latín mos moris con la actuación gerencial para
que significa también “carácter o establecer principios básicos de
modo de ser”. Dadas estas convivencia, que se expresan en
coincidencias no resulta extraño el valores y principios para orientar la
uso inapropiado que pudiera dársele conducta del gerente, la cual puede
en algunos textos, sin embargo, en lo o no ser sometida a cuestionamiento
sucesivo será empleado el termino interno o externo.
ética para hacer referencia a la Sin embargo, es la intención
filosofía moral y moral para denotar de estas reflexiones destacar el reto
los distintos códigos morales que representa para la gerencia
concretos; debido a que se trata de pública, superar la concepción
perspectivas distintas acerca de la economicista de las organizaciones,
“reflexión moral”. por una racionalidad más humana
Desde estas distinciones, la que se nutra de los principios de
ética se refiere a la disciplina justicia y equidad económica, a
filosófica que constituye una reflexión objeto de que quienes conviven en la
sobre los problemas morales. Moral, organización generen una visión
es el conjunto de principios, normas compartida y promuevan un
y valores que cada generación comportamiento cónsono con las
trasmite a la siguiente, en la exigencias morales de la sociedad y
confianza de que se trata de un buen en concordancia con los principios
legado de orientaciones sobre el que promulga la ética pública.
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Una Mirada Desde la Gerencia Pública

Ahora bien, cuando la ética es de definir lo que esta “bien” de lo que

aplicada al ámbito público pasa a esta “mal” para la colectividad,
denominarse ética pública o ética constituyéndose tal como lo indica,
para la gestión pública, la cual trata Mendieta (2006).

“En un patrón moral básico de carácter universal y

generalizable,… dado lo racional y razonable de sus fines,
valores y prescripciones de conducta. Esta ética afecta a los
individuos en tanto en cuanto son miembros de la sociedad”
(p.18).

Por tanto, la ética pública tiene urgencia los males que afectan la
como finalidad contribuir con el gerencia pública y cuales son sus
desarrollo de la sociedad en términos posibles antídotos. En el entendido
de mejorar la calidad de vida de de que, su propagación tiene
todos sus miembros. De allí que se incidencia directa en el bienestar de
pretenda en este artículo destacar la la sociedad.
relación indisoluble existente entre la Desde esta perspectiva
naturaleza humana y la gerencia de conviene caracterizar el mal como la
la organizaciones públicas, en el presencia de antivalores o prácticas
sostenimiento de los principios justos indebidas que tienen lugar en la
de convivencia. cotidianidad gerencial y que se
divulgan permanentemente en los
Contextualización Inicial
diferentes medios de comunicación
Los tiempos contemporáneos
social, lo cual infunde desconfianza
dan cuenta de una realidad
en la sociedad.
económica, social y política
En el núcleo de estas
cambiante que influye de manera
prácticas indebidas o antivalores se
significativa en el devenir de la
encuentra el fenómeno de la
sociedad y las organizaciones. Estos
corrupción, como uno de los males
cambios conducen a la necesidad de
con mayor incidencia a nivel mundial,
comprender cada vez con mayor
lo cual invita a reflexionar lo
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señalado por Carbonell (2003) “la que los rodea, por lo tanto, el ser
acción corrupta se da humano es también capaz de amor,
exclusivamente por que un individuo, de justicia, no es solo un ser que se
toma la decisión de realizar la acción dedica a maximizar sus preferencias;
corrupta” (p.77), es decir, no es una tal como, lo apunta Villa (1999) “con
decisión ingenua. todo no siempre resulta sencillo
Sin embargo, considerar que trazar una línea divisoria clara, entre
el ser humano actúa movido el altruismo y el egoísmo, pues dada
naturalmente por el egoísmo, como la naturaleza humana resulta
lo afirmó Hobbes (en Irribarren auténticamente difícil encontrar
2007), o decir, en términos actitudes puramente egoístas o
“económicos” que el hombre solo puramente altruistas (p.142)”.
busca la maximización de sus Por tanto, en principio el
preferencias, resultaría inapropiado, comportamiento humano esta
ya que las personas, tienen también también movido por la justicia,
elementos emocionales; las entendida en palabras de Cortina
emociones son parte de nuestra (1996, p.117) como “aquello que es
realidad y muchas de esas exigible a cualquier ser racional que
emociones y sentimientos son quiera pensar moralmente”, con lo
también altruistas, tal como lo señala cual derivamos que es moralmente
Smith (en Mauri 2005) en su teoría justo lo que satisface intereses
de los sentimientos morales, “ el universales.
hombre de modo natural toma En este contexto, el reto
interés por los demás, de modo que radica en comprender las “acciones”
su felicidad o desgracia no le son que tienen lugar en el “mundo vida”
ajenas”. de los gerentes, que se desarrollen
Es esta clase de sentimientos en el marco de los principios justos
los que dan lugar a la “Empatía” de convivencia, y que se expresan
donde el hombre tiene la necesidad en todo el sistema de derechos
de contemplar el bienestar de los humanos (civiles, sociales y
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políticos) y que los hace universales,
lo cual es la base fundamental de la
democracia, es la idea de reconocer
la dignidad del ser humano; ya que
no pueden existir derechos civiles
(derecho a la vida, a la libertad de
religión) si no hay derechos sociales
(derecho al voto, a poder organizarte
políticamente en un partido político),
y tampoco pueden haber derechos
sociales si no hay derechos políticos
(si no voto probablemente la vida
este en riesgo).
Desde esta mirada, surge la
perspectiva ético-moral como una
condición necesaria para
convivencia humana, es decir, el vivir
con otros a partir de valores,
principios y normas que orientan a
las personas sobre qué deben hacer
para conducir la vida de un modo
bueno y justo, cómo debe actuar,
que decisión es la más correcta en
cada caso concreto, para que la
propia vida sea buena en
conjunto, conforme a la concepción
del bien humano.
En este sentido, los principios
justos de convivencia
caracterización de lo bueno y lo justo
Ética y Moral
Una Mirada Desde la Gerencia Pública
conducen a que se logre el bien de
todas y cada una de las personas,
entendido de modo plural en el
marco de lo justo, lo cual consiste
en compartir unos mínimos de
justicia, desde los que se conviene
en potenciar que cada quien viva
según su modelo de felicidad y
pueda invitar a otros a vivir según él.
Sin embargo resulta prudente hacer
la siguiente distinción; cuando se
tiene algo por bueno “no podemos
exigir que cualquier ser racional lo
tenga, porque esa sería una opción
subjetiva”.
la Mientras que lo justo es
“aquello que cualquier ser racional
que no se deje llevar por sus
intereses individuales o grupales sino
por intereses universales tiene por
justo” (Cortina 1996, p.117). Desde
esta perspectiva los criterios de
justicia son universalmente
intersubjetivos en tanto en cuanto, se
su enmarcan dentro de lo que expresa
la declaración de los derechos
humanos y por tanto exigibles a
cualquier persona, lo cual representa
como una arista de comprensión de la
ética.
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Un aspecto clave de la servicios, sin tomar en consideración

gerencia pública, es la introducción la importancia de desarrollar a la par,
de mecanismos innovadores, que un ser humano, en el que
generen eficiencia, eficacia, y que prevalezca el interés por el bien
permitan responder mejor a sus colectivo y en consecuencia, se
necesidades. Sin embargo, este mejore la relación entre sociedad-
proceso se agota con la introducción organización; incitando,
de nuevas tecnologías de gestión, en fundamentalmente las prácticas
el rediseño de los mecanismos éticas. Tal como lo menciona
administrativos y en la búsqueda de Rosanvallon, (1995) al declarar que
la eficiencia y la eficacia en los

“Del desarrollo del ser humano con valores, principios morales

y éticos dependerá en gran medida la eficacia en los servicios y
una mayor fortaleza y madurez de la sociedad, la cual demanda
permanentemente entrar a una ética en la que los valores, y
principios morales sean el norte rector de la administración”
(p.117).

Al respecto, se puede afirmar condición natural de convivencia

que las personas que trabajan en social.
una organización, son quienes la Desde esta perspectiva, los
caracterizan y proyectan hacia la principios son para los funcionarios
sociedad con los resultados de sus públicos los referentes centrales de
acciones, en las cuales los principios acción que definen su conducta en
éticos y el interés colectivo deben la cotidianidad laboral, de allí, la
estar por encima de los intereses importancia de su práctica y
individuales, con el objeto de prevalencia.
satisfacer las demandas que día a Un ejemplo de ello es el
día la sociedad les hace como una expresado por Pérez (2006),

Un principio en la gestión pública, es por ejemplo la prevalencia del

interés general sobre el interés particular; de allí se derivan,
precisamente, los valores de la transparencia y de la honestidad. Por
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Una Mirada Desde la Gerencia Pública

lo tanto, el enunciado de un principio no debe ser una palabra, sino

una frase cuyo contenido es un precepto (p.26).
Algunos de los principios
éticos en el ejercicio de la función
pública son:
• El interés general prevalece sobre
el interés particular.
• Es imperativo de la función pública
el cuidado de la vida en todas sus
formas.
• Los bienes públicos son sagrados.
• La finalidad del Estado es el
mejoramiento de las condiciones de
vida de toda la población.
• La función primordial del servidor
público es servir a la ciudadanía.
• Quien administra recursos públicos
rinde cuentas a la sociedad sobre su
utilización y los resultados de su
gestión.
• Los ciudadanos tienen derecho a
participar en las decisiones públicas
que los afecten.
Los principios son los que dan
origen a los valores y no viceversa,
de allí que definir unos valores
apropiados y socializar a los
miembros de la organización con
ellos, se convierte en una labor ética
de máxima importancia. Desde esta
perspectiva los valores le dan
sentido a la existencia humana, y se
adquieren mediante el proceso de
socialización.

Amnistía Internacional (1998) define Valores como:

“Todo aquello que favorece la plena realización de nosotros
como personas, nos orienta en la toma de decisiones e inspira
juicios y conductas. Dichas creencias se presentan como
postulados que el individuo y/o el colectivo asumen como las
normas rectoras que orientan sus actuaciones y que no son
susceptibles de trasgresión o negociación” (p.18).

Así mismo Yegres (2007) apunta:

“Por Valores se entienden aquellas formas de ser y de actuar de
las personas que son altamente deseables como atributos o
cualidades nuestras y de los demás, por cuanto posibilitan la
construcción de una convivencia gratificante en el marco de la
dignidad humana. Los valores usualmente se enuncian por
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medio de una palabra (Honestidad, responsabilidad,

cumplimiento, entre otros” (p.120).
que se manifiestan en la convivencia
laboral de los servidores públicos y
que generalmente son empleados en
La dimensión ético-moral en la la mayoría de las decisiones que
gestión pública está estrechamente afectan al colectivo.
conectada con dos valores que le Responsabilidad.-Es la
exigen al servidor Público un voluntad del individuo de asumir las
comportamiento coherente en todos consecuencias de sus decisiones,
los ámbitos a los que aluden: la persiguiendo beneficiar a la
Integridad y la Transparencia. sociedad.
La Integridad hace alusión al Respeto.-Asumir una actitud
comportamiento recto, probo e que garantice las acciones propias y
intachable, es decir, al cabal de otros se desarrollen en
cumplimiento de Principios Éticos en consideración de los derechos de los
el desempeño de la función pública, demás.
y en particular al manejo honrado y Justicia.-Es la voluntad de
pulcro de los bienes públicos. dar a cada cual lo que le
La Transparencia, en cambio, corresponde otorgando el mismo
se refiere al comportamiento claro, trato y acceso sin ninguna distinción.
evidente, que no deja dudas y que Solidaridad.- Es la acción
no presenta ambigüedad. Es lo desprendida del individuo signada
contrario de la opacidad, que no deja por valores y principios éticos que le
ver, que esconde. Se sitúa en el orienten a favor del bien común.
ámbito de la comunicación, del De lo antes mencionado se
suministro de información, de la desprende la importancia de
rendición de cuentas a la sociedad. interiorizar en los empleados
De igual manera, y sin restar públicos los principios y valores que
importancia se destacan a deben prevalecer en la cotidianidad
continuación algunos de los valores laboral ya que de ello depende en
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Una Mirada Desde la Gerencia Pública

gran medida el desarrollo pleno de valores negativos o contravalores,

las personas y respeto por lo público. los cuales en su concepción más
Es importante, señalar que de general se refieren a la antítesis o
igual manera que existen los valores opuesto al valor. Por su parte
positivos como los antes Bautista (2009) afirma que
mencionados, también existen

“Los antivalores son aquellos que hacen referencia al grupo de

valores o actitudes que pueden ser consideradas peligrosas o
dañinas para el conjunto de la comunidad en la que tienen
lugar” (p.46).

Los antivalores son lo opuesto convivencia de unos con otros. En

de los valores tradicionalmente general, estos contravalores se
considerados como apropiados para oponen al desarrollo pleno de las
la vida en sociedad, aquellos que se personas y por ende de la
dan naturalmente en el ser humano y comunidad.
cuya presencia asegura la

Al respecto Ardila (2006) señala

“En el mundo, los antivalores se han expandido de manera
indiscriminada y han invadido ámbitos sociales, económicos,
culturales, deportivos, laborales, políticos. Al ser esto así, han
invadido también la esfera de lo público al desarrollarse como
virus al interior de las instituciones públicas a las cuales les
han hecho mucho daño” (p. 6).

Algunos de los principales egoísmo, el fraude, la hipocresía, la

contravalores de las instituciones injusticia, la ineptitud, la
públicas son: la ambición, la irresponsabilidad, la insolencia, la
adulación, la avaricia, la codicia, la incompetencia, la improvisación, la
complicidad, el compadrazgo, el impunidad el libertinaje, la mentira,
desorden, la desconfianza, el la malversación de recursos, el
dedazo, la deslealtad, la estafa, el nepotismo, la negligencia, la
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prevaricación, la rapiña, el soborno, empleados, ya que a través de ella

el tráfico de influencias, el temor, la se puede estimar la justicia o
traición, entre otros (Bautista injusticia de los hombres, elevando
2009).Por sí mismo, cada vicio además el nivel cultural de un
puede ser objeto de un análisis pueblo. De tal manera que, aquel
exhaustivo, sin embargo, individuo que quiera ser estimado
comúnmente nos referimos a estos por su talante moral debe ser movido
utilizando la palabra corrupción. en primer lugar, por principios justos
Los valores positivos se de convivencia en los cuales la ética
convierten en cultura cuando y moral esta presente.
demuestran que sirven para integrar En este sentido, resulta
internamente y para adaptar la necesario indicar que Venezuela se
organización al entorno, es decir, constituye en un estado democrático
cuando tienen éxito y son enseñados y social de derecho y justicia, que
a todos los miembros de la propugna como valores superiores
organización como la forma correcta de su ordenamiento jurídico y de su
de percibir, pensar y sentir, a partir actuación, la vida, la libertad, la
de ese momento los valores se justicia, la igualdad, y la solidaridad,
convierten en creencias básicas y la democracia, la responsabilidad
asumidos casi inconscientemente social, y en general, la preeminencia
por los miembros de la organización, de los derechos humanos, la ética, y
guían su conducta. el pluralismo político. Así lo
Desde esta mirada, es a establece la Constitución de la
través del conocimiento que la ética República Bolivariana de Venezuela
y moral le otorga al hombre la (1999) en su artículo Nº 2 de los
posibilidad de elegir correctamente Principios Fundamentales, de igual
en cada acción que realice; al mismo manera en su artículo Nº 141,
tiempo que concede a los gerentes la plantea que:
posibilidad de orientar el
comportamiento de todos los
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Una Mirada Desde la Gerencia Pública

“La administración pública esta al servicio de los ciudadanos y

ciudadanas y se fundamenta en los principios de honestidad,
transparencia, participación, celeridad, eficacia, eficiencia,
transparencia, rendición de cuentas y responsabilidad en el
ejercicio de la función pública con sometimiento pleno a la ley y
al derecho”.

De lo cual se deriva que los gerenciales da por resultado un

funcionarios públicos deben no sólo hombre íntegro con principios,
reconocer, sino ser capaz de atender responsable para el trabajo y con
las necesidades ciudadanas y de la respeto por el cargo, es el equilibrio
comunidad venezolana, para o justo medio del que hablaban los
afianzar una nueva cultura del griegos en su momento.
servicio público basado en el En este sentido, para lograr
reconocimiento del ciudadano como una gerencia en la que los intereses
el verdadero dueño de lo público, colectivos prevalezcan se requiere
consciente de una serie de deberes y educar a los empleados con sólidos
responsabilidades hacia la sociedad. criterios de conducta moral y ética;
Esta nueva cultura de servicio donde el comportamiento correcto
tiene como proceso básico la sea una condición sine qua non para
democratización y servicio al lograr una buena gestión.
ciudadano, el cual se orienta a crear Desde este escenario, la
mecanismos, instancias y espacios gerencia debe penetrar en la
administrativos que aseguren la Intersubjetividad de las estructuras
participación ciudadana en la gestión de ese “patrón moral “ que emerge
pública con el fin de garantizar que el de la ética común y generalizarlo de
Estado actúe incorporando la tal manera que no existan “rupturas”
voluntad popular en términos de en la conducta de los gerentes
equidad, efectividad y calidad. partiendo de una ética general o
La combinación de los común, que probablemente fue
conocimientos éticos-morales recibida a partir de la educación,
aunados a las habilidades familiar, escolar, a través de los
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amigos o través de los diferentes eminentemente humano y sistémico

medios de comunicación de donde de la administración (p.60)”.
se reciben permanentemente La superación de este
opiniones, ideas, hasta llegar a esa enfoque implica cambiar la
ética pública donde el interés general concepción economicista de la
y colectivo sean el norte rector; técnica, anteriormente aludido, y
dentro del complejo marco personal sustituirla por una concepción
de creencias y valores que han humanista, donde ésta aparece
desarrollado a lo largo de sus vidas como un instrumento para la
los gerentes. satisfacción de las necesidades del
En este sentido, la prevalencia trabajador y las demandas sociales;
de la ética y moral en la acción sin olvidar el desarrollo ético-moral
gerencial, implica superar la de la fuerza laboral.
racionalidad de la llamada
A manera de reflexión
“administración científica”
De la gerencia pública es muy
representada entre otros por Taylor y
común escuchar y leer que la
Fayol, la cual se convirtió en una
hecatombe de la dimensión ético-
especie de racionalidad tecno -
moral esta en su nivel más alto, que
productivo que opera para mover al
los valores morales de la sociedad
obrero a producir más, tal como se
están en crisis, que el ser humano
espera de cualquier maquinaría que
es cada vez más egoísta, que la
trabaja solo por dinero, desde una
corrupción esta cada día más
lógica eficientista, que soslaya la
arraigada en todos los ámbitos, que
promoción de valores éticos y
la convivencia es cada día mas
morales, en el ambiente laboral. Tal
compleja, que en las organizaciones
como lo menciona Paniagua (2005),
tanto públicas como privadas se
su enfoque de gestión, “centrado en
maneja una doble moral, sin
los factores vinculados a la
embargo, poco o nada se hace para
productividad, descuidó el carácter
contrarrestar estas percepciones,
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Una Mirada Desde la Gerencia Pública

esta reflexión pretende estimular prácticas indebidas de los miembros

desde la individualidad, preguntarse, de la organización, sin embargo, su
que esta haciendo desde su nivel de práctica requiere permanentemente
acción para que estas percepciones estímulo. Paradójicamente, se a
cambien. Si bien, es cierto que la reconocido la importancia que los
ética y la moral no son una panacea, gerentes adquieren para influir
su práctica ejemplifica la posibilidad positivamente en el comportamiento
real de conducir nuestras acciones ético de sus organizaciones, pero se
por el camino de lo “bueno” y lo ha investigado poco sobre lo que
“justo”. significa ser un gerente ético o
Por este sendero, y a partir de cuáles comportamientos lo
la asunción de los valores que los caracterizan, por lo general los
ciudadanos de una sociedad investigadores parten de sus propias
pluralista como la nuestra percepciones o creencias, pero sin
comparten, sean cuales fueren sus un fundamento empírico valido y
concepciones de vida buena, surge confiable, lo cual retarda la
la dimensión ético-moral de los internalización de las acciones ético-
gerentes, en la que es preciso tener morales, en la cotidianidad de la
en cuenta las exigencias morales de organización.
la sociedad en general (ética cívica) En este sentido, es importante
y organizaciones y gerentes en que quienes aspiren a ser gerentes
particular, como sujetos de la acción tengan una formación íntegra con
moral. Así como también los una amplia visión, con sentido de
elementos racionales y emocionales responsabilidad, lealtad a la
presentes en las decisiones de los institución y compromiso con los
mismos. objetivos de la misma, no solo vasta
la formación técnica, ya que de nada
CONCLUSIONES
servirá ser competitivo si la empresa
La ética y la moral son las
adolece de transparencia, pues, ésta
armas principales para combatir las
es también percibida por su entorno
Yolimar Vilchez / Formación Gerencial Año 11, Nº 2 Noviembre (2012) 246

y más temprano que tarde traerá

Cortina, A. (1996) El quehacer
consecuencias.
ético. Editorial Santillana. Madrid
La dimensión ético-moral en la
Constitución de la República
gerencia pública, podrán generar
Bolivariana de Venezuela Versión
información que permita ajustar o on_line de la Biblioteca Cervantes.
Disponible en:
complementar el rumbo estratégico
http://www.cervantesvirtual.co
de la organización y mejorar de m/servlet/SirveObras/913738444324
60617422202p0000001.htm#I_1_
forma sustancial su clima
organizacional hacia los más altos Irribaren Julia (2007), De la
ética a la metafísica. Universidad
niveles de integridad y transparencia;
Pedagógica Nacional – San pablo.
lo cual representa un reto Bogotá-Colombia
permanente en la consolidación de la
Mauri Margarita (2005) El
gerencia. conocimiento moral. Ediciones Rialp.
S.A. Madrid
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(1999) Vol III Ética, Política e
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Historia de la Filosofía I. España-
política. Editores siglo XXI, S.A.
Editorial Mad. S.L.
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Yegres Alberto (2007): Ética, Doctorado en Educación UPEL-IPC.

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