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Jos Alejandro Ramrez Flores y Zacaras Torres Hernndez.

"La necesidad de una conducta tica en el


proceso administrativo. Una revisin de conceptos y perspectivas
Episteme No. 8 Ao 2, Julio-Septiembre 2006
http://www.uvmnet.edu/investigacion/episteme/numero7-06/
Fecha de consulta:

La necesidad de una conducta tica en el proceso administrativo. Una


revisin de conceptos y perspectivas
Jos Alejandro Ramrez Flores
Zacaras Torres Hernndez
UVM - San ngel

Resumen
La tica en los procesos administrativos es un tema que frecuentemente es olvidado cuando
son diseados los principios y polticas que regirn una organizacin. El tener presente a la
tica en la empresa le representa beneficios tangibles y directos, beneficios tanto morales
como prcticos. Los objetivos de este artculo son, por una parte, revisar los conceptos
fundamentales al tratar el tema de la conducta tica de los administradores y, por otra,
inferir, a partir de los conceptos revisados, la necesidad insoslayable del comportamiento
tico de la organizacin.

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Antecedentes

De los diferentes tipos de organizaciones, las empresas, es decir, las que se dedican a los
negocios, desempean un papel protagnico en la sociedad actual; por tanto, el proceso
administrativo en la misma y los valores bajo los que se conduzca adquieren tambin relevancia
de orden social.

Dentro de los diferentes enfoques de la administracin, el situacional es el que ha hecho hincapi


en analizar la relacin de la empresa con su medio ambiente [1]. Este enfoque establece que no
existe una manera nica de organizarse, y todo depende de las caractersticas del entorno, en un
momento dado, que sean de inters para la organizacin.

La organizacin debe adquirir una estructura con la suficiente flexibilidad que permita hacer frente
al constante cambio que se pueda dar en el ambiente. Este tipo de estructura se conoce como
orgnica y contrasta con la estructura ms tradicional conocida como mecanicista. El Cuadro 1
muestra un resumen de las caractersticas de una y otra. Desde el punto de vista situacional, ser
el medio ambiente, en un momento dado, el que determine la estructura que deber adoptar la
organizacin.

Cuadro 1. Estructuras orgnica y mecanicista. Caractersticas bsicas


Estructura orgnica Estructura mecanicista

Estructura organizacional flexible. Estructura burocrtica basada en


la divisin del trabajo.
Los cargos se modifican y
redefinen debido a la interaccin de Cargos ocupados por especialistas
los dems individuos de la en las respectivas tareas.
organizacin.
Centralizacin de las decisiones,
Descentralizacin de las generalmente tomadas en la cpula
decisiones. de la organizacin.

Reconocimiento de la organizacin Autoridad y mando basado en la


como activo importante. jerarqua.

Predominio de las interacciones Predominio de la interaccin


lateral y horizontal sobre la vertical. vertical.

Mayor alcance de la amplitud de nfasis en las reglas y


control del supervisor. procedimientos definidos por escrito.

Ms confianza en las nfasis en los principios de la


comunicaciones. teora clsica.

nfasis en los principios de la


teora de las relaciones humanas.

Fuente: Chiavenato (2000)

Si bien el enfoque situacional parece ofrecer una respuesta satisfactoria al problema de enfrentar
con xito al dinmico ambiente actual, su postulado principal, el relativismo, deja un importante
vaco respecto de cmo debe ser la conducta de la organizacin y su responsabilidad con el
entorno. En los dos modelos de organizacin que considera, no se menciona cmo debe ser su
conducta en relacin con su entorno social y natural.

Al considerar a la empresa como un medio de adentrarse en la actividad econmica y de negocios,


es necesario establecer entonces un cdigo de conducta que norme su desempeo y considere sus
relaciones con el cliente, con otras organizaciones, consigo misma y, en general, con el entorno.
El problema de definir tal cdigo, y la validez universal del mismo, no es ni ha sido trivial, tan es
as que en los aos setenta del siglo pasado el concepto de tica de los negocios se hizo presente
en los foros de discusin sobre la empresa. Dependiendo de la perspectiva desde que se enfoca la
definicin el concepto, ha recibido diferentes nombres: tica empresarial, tica de la gestin, tica
de la organizacin, etc. [2]

Con frecuencia se plantea que existe una profunda dicotoma entre el beneficio econmico y el
actuar honesto. Como nos dice Sen [3]: Pareciese que se debe permitir al economista una dosis
moderada de bondad, con tal que en sus modelos econmicos mantenga las motivaciones de los
seres humanos puras, sencillas y realistas, y no las eche a perder con cosas tales como la buena
voluntad o los sentimientos morales. En este trabajo se sostiene que tal perspectiva es artificial y
que la administracin de la empresa no entra en conflicto con la observancia de principios ticos.
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tica

Antes de abordar una definicin formal de la tica, conviene recordar que desde la antigedad ha
sido una preocupacin fundamental, precisar las condiciones que hacen posible la vida buena o,
como dice Aristteles [4], la eudemona. El e stagirita establece que la vida humana slo tiene
pleno sentido cuando se desenvuelve en sociedad; en sus obras relativas a la tica reflexiona
sobre la eleccin del mejor modo de vida que permita alcanzar el mejor bien posible. Parece
natural, entonces, la asociacin del hombre en organizaciones como parte de la bsqueda de la
obtencin del bienestar y la felicidad. Al estar formadas por personas, las organizaciones deben
conducirse de manera congruente con la conducta que las personas observan al tratar de
encontrar una vida mejor. Los atributos del todo no deben entrar en conflicto con los atributos
de las partes.

A la cuestin de qu es la tica, el Diccionario de la Lengua Espaola [5], de la Real Academia


Espaola, dice:

Del latn eth i ca. Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana. Esta definicin,
con todo y su aparente simplicidad, dice de manera muy clara que la tica no depende del medio
ambiente en el que se desenvuelva la persona ni del propsito de las actividades que desempee;
la tica no puede estar sujeta a ningn tipo de relativismo.

Y en Abbagnano [6]:

tica es, en general, la ciencia de la conducta. Existen dos concepciones fundamentales de esta
ciencia, a saber: 1) la que la considera como ciencia del fin al que debe dirigirse la conducta de
los hombres y de los medios para lograr tal fin y derivar, tanto el fin como los medios, de la
naturaleza del hombre; 2) la que la considera como la ciencia del impulso de la conducta humana
e intenta determinarlo con vista a dirigir o disciplinar la conducta misma. Estas dos concepciones
hablan dos lenguajes diferentes. La primera, en efecto, habla el lenguaje del ideal al que el
hombre se dirige por su naturaleza y, en consecuencia, de la naturaleza del hombre. La
segunda, en cambio, habla de los motivos de la conducta humana o de las fuerzas que la
determinan y pretende atenerse al reconocimiento de los hechos.

Al primer planteamiento es al que se reconoce como clsico, pues fue sustentado por Platn,
Aristteles, Agustn de Hipona y Toms de Aquino [7].

Carlos Llano, nos dice que la tica es el saber que contiene las disposiciones necesarias para que
el hombre se desarrolle en plenitud y alcance una vida lograda. Los imperativos ticos son, pues,
indicaciones que sealan el camino que conduce al desarrollo del hombre; por lo tanto, se debe
considerar a la tica como la ciencia que oriente y permita el desarrollo de las capacidades
personales del individuo. Es necesario hacer hincapi en que este punto de vista plantea que la
tica es ms motor que freno, pues su propsito no es restrictivo, por el contrario, lo que ofrece
es un modo de vivir de manera tal que el hombre alcance su plenitud.

Afortunadamente, el pluralismo cultural y las diferentes concepciones tico-filosficas no han sido


obstculo para que se manifiesten diferentes voluntades en la definicin de un cdigo aceptado
universalmente, como lo expresa Aresti [8].
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El impulso biolgico de la conducta tica

As como la familia constituye la unidad social bsica y la bacteria es la unidad autnoma de


materia viva ms simple, el eucarionte unicelular es la primera organizacin viva en la que
cooperan seres ms sencillos de nivel inferior. A esta etapa de integracin se denomina coopern
celular [9]. La siguiente etapa se da 800 millones de aos ms tarde con la aparicin del coopern
multicelular. Despus de sta, se da la aparicin de una forma de asociacin que reuna a
organismos multicelulares de la misma especie en comunidades estables y organizadas: las
sociedades. Este momento de la evolucin corresponde al coopern social. Cada una de estas etapas
representa un avance en los niveles de cooperacin de los individuos involucrados.

Como dice Jaisson: Si es verdad que en la naturaleza


surge como un hecho de la evolucin una forma de
vida que organiza la existencia de los individuos en
sociedades, entonces, tal modo de vida debe presentar
ventajas adaptativas y evolutivas que justifiquen su xito.

El siguiente paso, segn el autor de referencia, lo


constituye el coopern suprasocial o cultural, es decir, la
sociedad de sociedades; la conducta altruista de sus
miembros determina la base del progreso y la continuidad
de esta estructura, en oposicin a la conducta egosta que
puede conducir, en caso extremo, a la desaparicin de la
especie.

La naturaleza nos seala de esta manera que entre el bienestar de la sociedad y el bienestar del
individuo existe una relacin biunvoca y, por tanto, no debe haber conflicto entre el cdigo de
conducta del individuo y el de las organizaciones sociales, cualesquiera que sean los fines de
stas.

Diversos autores han revisado la funcin y el valor de conceptos tales como el compaerismo, la
sencillez, la lealtad, la confianza; la profundidad, el tacto y la sensibilidad humanas; la
comprensin de las diferencias, la superacin del individualismo; la importancia del hombre sobre
el sistema y la tcnica, y la austeridad [10]. Precisamente estos conceptos giran alrededor del
altruismo y nos permiten un enfoque en perspectiva: si el individuo participa de manera activa en
el progreso del coopern social, entonces la organizacin debe colaborar para el desarrollo del
coopern cultural la sociedad de sociedades . La evolucin del ser humano debe ser de hombre
pensante a hombre tico.

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Empresa

Si estamos hablando de organizaciones y negocios, entonces conviene establecer el concepto de


empresa , esto es, la organizacin que se dedica a hacer negocios. Dado que cuando hablamos de
tica, no podemos dejar de desempearnos en un plano filosfico, entonces debemos enfocar a la
empresa desde un punto de vista vlido desde tal plano; una descripcin apta para la
consideracin moral de la organizacin la empresa es aquella que la defina en cuanto
comunidad de personas que aportan conjuntamente su trabajo directivo, su trabajo operativo y su
inversin (en cuanto trabajo suyo o de los suyos acumulado en forma material).
As descrita la organizacin, el acento no se coloca en lo que las personas aportan, sino en las
personas que aportan [11]. Esta reflexin tiene una capital importancia, pues lo que nos precisa
es que la calidad como persona de los miembros de la organizacin no es funcin de las tareas
que desempean. Para alinearse con esta posicin, la empresa debe formular un cdigo tico
cdigo de conducta que permita que tanto lo que hace la empresa como el modo en que lo hace
respondan a los principios ticos universalmente aceptados, considerando, desde luego, conceptos
tales como libre mercado, competencia econmica, propiedad privada, etc.

Ha de tenerse en cuenta que el cdigo de conducta, como toda norma, representa un ideal de
comportamiento; pero el comportamiento real no reside en la norma, sino en la virtud del
individuo para actuar de modo tal que su ser se expansione, expansin que se encuentra sealada
en el cdigo normativo. El cdigo se puede aprender; la virtud, en cambio, debe adquirirse.

En la bsqueda de un cdigo que tenga aceptacin universal, existen tres prcticas o estrategias
[12] en las que se han involucrado los ejecutivos de empresas (vale decir, los encargados de la
administracin) y otras instancias de alcance internacional:

Regulaciones en los acuerdos y tratados internacionales.


Cdigos globales de conducta en los negocios.
Restricciones voluntariamente autoimpuestas por ejecutivos y empresas.

Cavanagh nos plantea en su texto las siguientes preguntas: Qu estrategias son ms apropiadas
para ayudar a que las empresas alcancen operaciones ticas para todos los inversionistas? y,
bajo qu circunstancias son estas estrategias apropiadas? Responder estas cuestiones es un
imperativo en las actuales condiciones de economa global; condiciones en las con facilidad los
capitales emigran de un pas a otro buscando condiciones de mxima rentabilidad, sin
preocuparse bajo qu condiciones ticas las alcanzan.

El Cuadro 2 muestra los principales cdigos globales de conducta y sus orgenes.

Cuadro 2. Cdigos globales de conducta de negocios

Autor del cdigo Cdigo Ao de


iniciacin

Ejecutivos de negocios de Europa, Japn Caux Round 1996


y EUA Table's Principles
for Business

Rev. Leon Sullivan y ejecutivos de Global Sullivan 1999


negocios Principles

Koffi Annan y ejecutivos de negocios de United Nations 2000


todo el mundo Global Compact
with Business

Fuente: Cavanagh (2004, p. 232)

El Cuadro 3 presenta, a modo de ejemplo, algunos de los principios formales de moralidad que
deben considerarse en la formulacin de un cdigo tico para cualquier organizacin.

Cuadro 3. Principios formales de moralidad


El bien debe seguirse y el mal evitarse.

No deben emplearse medios moralmente malos aunque los fines sean


buenos.

No deben perseguirse fines buenos que al alcanzarlos tengan efectos malos.

Ha de considerarse valioso, todo aquello que contribuya al desarrollo del


hombre.

Hay valores que son objetivos vlidos para toda persona y cultura.

El hombre debe adquirir las capacidades necesarias para alcanzar una vida
plena.

La persona nunca debe considerarse como medio, sino como fin.

El bien no es menor porque beneficie a otro ni el mal es mayor porque me


perjudique a m.

Prohibir no es malo ni permitir es bueno, pues malo es prohibir lo bueno y


bueno prohibir lo malo.

Fuente: Llano (1997, p. 89-102)

Conviene tener presente la siguiente reflexin: los principios universales deben distinguirse de las
opiniones personales; los primeros son permanentes, las segundas no slo pueden sino que, en
ocasiones, deben cambiar. No pocas veces, a lo largo de la historia, se han considerado como
normas intransgredibles las opiniones personales del gobernante o del grupo de poder en turno, y
despus se han cambiado, ajustado, olvidado o, inclusive, repudiado.

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tica de los negocios

Glinier [13] denuncia a los partidarios del minimalismo tico: Los deberes morales, dicen, se
refieren a la vida privada. En cuanto a los negocios, vienen regidos por las restricciones legales y
por las de los mercados competitivos.

El adalid de este punto de vista es Milton Friedman; en su ensayo The Social Responsibility of
Business Is to Increase Its Profits , publicado en el New York Times Magazine en septiembre de
1970, establece que la responsabilidad de la administracin de una empresa es incrementar el
beneficio de los inversionistas mediante la bsqueda de las utilidades. Como nos dice Wilckle [14],
las implicaciones de este punto de vista radican en que la administracin de la empresa no puede
hacer uso de su libre albedro para gastar recursos de la misma en otro fin que no sea
incrementar las utilidades, incluyendo, desde luego, a los propsitos sociales.

Esta tesis se ha usado como estandarte para justificar tanto la no participacin de la empresa en
actividades de orden social como la argumentacin a favor de prcticas como el lobbying en la
bsqueda de cambiar las reglas que norman la participacin empresarial en algunos sectores
econmicos. El impacto de esta posicin ha sido importante, pues ha permitido que mediante
prcticas poco transparentes algunas empresas obtuvieran posiciones privilegiadas en diferentes
mercados sin considerar los principios del libre mercado y la libre competencia.

La empresa, como cualquier creacin humana, es reflejo de sus creadores; es, de hecho,
catalizador de virtudes y defectos de los individuos que la integran, luego es necesario trasladar a
la conducta de la empresa los principios ticos que norman la conducta del hombre.

En Andrews [15] se identifican tres retos, al afrontarse permiten crear un ambiente tico en la
empresa:

Desarrollar gerentes y empleados como individuos morales y ticos.


Construir una cultura en la cual la comunidad comparta estrategias, valores y estndares
de conducta.
Formular e implementar de manera explcita polticas de conducta tica, y proveer los
mecanismos que aseguren que las polticas sean observadas.

Desde un punto de vista totalmente pragmtico, a una empresa le cuesta ms actuar de una
manera no tica que cuando lo hace de una manera tica, segn vemos en Gagne et al. [16].
Estos autores tambin mencionan que el Centro de Recursos ticos (Ethics Resource Center)
sugiere que, para evitar otro caso como el de la empresa Enron [17], se lleven a cabo las
siguientes acciones:

Realizar una evaluacin formal de la cultura corporativa.


Evaluar el cdigo tico en los ms altos niveles de consideracin.
Hacer pblico el compromiso de ser una empresa tica.
Hablar frecuentemente con los empleados.
Entrenar y capacitar a los empleados en sus responsabilidades ticas.

Resulta tambin importante desmitificar algunas antiguas perspectivas que se suelen tener frente
a la tica en los negocios, estos mitos son:

Mito 1. La tica es ms una cuestin religiosa que administrativa.


Mito 2. Nuestros empleados son ticos, ergo no necesitamos ocuparnos de la tica del
negocio.
Mito 3. La tica en los negocios es una disciplina que puede ser manejada mejor por
filsofos, acadmicos y telogos.
Mito 4. La tica de los negocios es superflua, basta actuar bien.
Mito 5. La tica en los negocios se trata de los buenos predicando a los malos.
Mito 6. La tica en los negocios es una nueva moda.
Mito 7. La tica no es objeto de administracin.
Mito 8. tica de los negocios y responsabilidad social son lo mismo.
Mito 9. Nuestra organizacin no tiene problemas legales, por lo tanto somos ticos.
Mito 10. Ocuparse de la tica del negocio es irrelevante.

Estos mitos provocan confusin; algunos provienen de visiones demasiado simplistas [18].

Existe actualmente una profunda preocupacin por la degradacin en el comportamiento tico de


las empresas. Glinier [19] nos presenta esta definicin de tica en los negocios: La tica es el
arte del xito a largo plazo, que supone el bien propio (en negocios, la eficacia), pero slo con
respeto a los dems (deontologa). Este autor nos dice que esta definicin se puede representar
con la siguiente ecuacin:
tica = Eficacia + Deontologa

La organizacin europea EBEN [20] establece: La tica de los negocios es una reflexin sobre las
prcticas de negocios en la que se implican las normas y valores de los individuos, de las
empresas y de la sociedad.

Actualmente, muchas empresas prefieren hablar de reglas de conducta en los negocios que de
tica. Cualesquiera que sean los trminos, lo esencial es constituir las normas que conduzcan a un
comportamiento honrado en los negocios, pese a polmicas como las que se dan respecto a la
aplicacin de la filosofa poltica a la tica de los negocios [21]; es el punto de vista que aqu se
considera, es decir, que tanto Estado como empresa, al ser manifestaciones de la vida social de la
persona, deben contemplar la aplicacin de los mismos valores, aunque el cdigo que los exprese
utilice un lenguaje diferente.

Por otra parte, no basta con establecer un cdigo tico, tambin se deben
crear los mecanismos que permitan cerciorarse de que el cdigo se est
siguiendo. Aunque de manera reciente y como consecuencia de algunos
escndalos internacionales como el ya mencionado de la empresa
Enron , dichos mecanismos han conducido a la formalizacin de normas
que obligan a la constitucin y observancia de cdigos ticos. En Estados
Unidos, la gua de auditora Consideration of Internal Control in a
Financial Statement Audit del American Institute of Certified Public
Accountants dice: Integridad y valores ticos son elementos esenciales
del ambiente de control, que afectan el diseo, administracin y
monitoreo de otros componentes de control interno. Integridad y
comportamiento tico son el producto de la cultura corporativa de la
entidad... Estos valores incluyen acciones administrativas para remover o
reducir incentivos y tentaciones que puedan promover al personal a
involucrarse en actos deshonestos, ilegales o no ticos [22].

Una manera de verificar que se cuenta con un ambiente tico consiste en determinar cuntas de
las caractersticas ticas que posee una organizacin saludable y prspera se encuentran en la
propia empresa. En la siguiente lista se enumeran algunas de esas caractersticas:

Integridad incuestionable en todos los niveles. Honestidad y transparencia en la gestin.


Una actitud de resolver el problema, y no de cubrir la vergenza.
Apertura para tomar riesgos. La innovacin requiere tomar riesgos dentro de un marco de
control, pero tambin de confianza.
Aceptar errores y aprender de ellos.
Compromiso para ser lo mejor que podamos ser.
Colaboracin y pensamiento integral.

Herramientas como entrevistas, encuestas y focus groups deben usarse para determinar el estado
del clima tico en la organizacin [23].

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tica y avances tecnolgicos

Los avances tecnolgicos parecen ser quienes mayores desafos presentan a una visin tica de la
vida actual, particularmente cuando tienen por objeto la vida misma. Conceptos como biotica
cobran mayor relevancia da por da. Pareciese redundante hablar de una tica de la vida; sin
embargo, dado el campo cada vez ms amplio en el que se desarrolla el quehacer humano, no
resulta ocioso plantearse algunas especializaciones.

Por biotica entendemos la disciplina cientfica que se refiere a las ciencias de la salud y a la
biotecnologa. Un campo de particular importancia es el que se refiere a la experimentacin con
seres humanos; este problema condujo a la elaboracin del Belmont Report por parte de la
Comisin Nacional para la Proteccin de Personas Objeto de Experimentacin Biomdica. En el
reporte se enunciaron los principios que se muestran en el Cuadro 4.

Cuadro 4. Principios de biotica del Belmont Report

El respeto por las personas, que incorpora al menos dos


Principio convicciones ticas:
1
Los individuos deben ser tratados como seres autnomos.
Las personas cuya autonoma est disminuida deben ser
objeto de proteccin.

Principio Las personas son tratadas de una forma tica, no slo


2 respetando sus decisiones y protegindolas del dao, sino
tambin haciendo un esfuerzo por asegurar su bienestar.

Principio El principio de justicia, que intenta responder a la pregunta


3 quin debe recibir los beneficios de la investigacin y sufrir
sus cargas?

Fuente: Cortina, A. (2001, p. 225)

La situacin no es, de ninguna manera, un problema abstracto, y tiene su efecto directo en el


campo de los negocios: qu tan legtimo es comercializar medicamentos que fueron
desarrollados y generados a travs de la experimentacin en seres humanos? Un caso igual de
complejo es el que se plantea al utilizar partes de cadveres, de personas ejecutadas legalmente,
para la produccin de diferentes productos, incluso de ndole cosmtica [24]. Otro aspecto de esta
confrontacin tiene que ver con el proyecto del Genoma Humano y sus aplicaciones en el campo
de la medicina y la farmacutica.

...............

Qu pasa en Mxico con el enfoque tico?

En Mxico, los conflictos entre la actividad empresarial y el concepto de tica se manifiestan en


dos vertientes: primera, el dao de ndole ecolgico que una multitud de empresas causa sin,
aparentemente, el menor pudor y remordimiento.

La deforestacin y la contaminacin de los mantos freticos y los cauces de agua dulce, son
ejemplos del dao que se puede causar al entorno y a la sociedad cuando, por una parte, no se
analizan las consecuencias de la operacin industrial bajo la perspectiva de una conducta tica y,
por otra, y aqu se manifiesta la segunda vertiente, cuando, a pesar de tenerse identificados los
problemas, no slo no se toman acciones correctivas, sino que se ampla la brecha entre la
empresa y la tica, al recurrirse a diferentes formas de corrupcin con tal de evadir el castigo y
continuar con el mismo ciclo perverso, pues la realidad social permea las relaciones entre los
individuos y entre las agrupaciones que la conforman, en un entramado con vasos comunicantes
que potencian el comportamiento y las acciones de las personas [25].

En Mxico, la corrupcin constituye, sin duda, el mayor enemigo del desempeo tico a todos los
niveles; basta recordar que segn el ndice de Percepcin de Transparencia de la Corrupcin
1996-2001, emitido por la ONG Transparencia Internacional , Mxico ocupa el lugar 51, de 91
pases, con una calificacin de 3.3, donde 10 es nada corrupto y 0 es totalmente corrupto [26]. Lo
anterior nos ilustra la necesidad de recuperar en nuestro pas una conducta tica en lo pblico y
en lo privado.

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Conclusiones

La economa global y el desarrollo tecnolgico plantean problemas que en el pasado no se daban.


La bsqueda de cdigos de conducta de alcance internacional ha tenido diferentes grados de
xito; sin embargo, el esfuerzo para encontrarlos no debe disminuir, al contrario, este esfuerzo
debe ser mayor. El Cuadro 5 muestra las ventajas y desventajas de las diferentes estrategias para
alcanzar un cdigo global de tica para los negocios.

Sin embargo, desde el punto de vista de las ciencias administrativas, lo importante no es cul de
las estrategias consideradas se aplique ni cul de todas las propuestas de cdigo tico se acepte
de hecho, el que exista tal diversidad de propuestas muestra la preocupacin mundial sobre el
tema , lo que resulta insoslayable es la necesidad de que los encargados de la direccin de los
negocios adquieran conciencia de que su conducta profesional no puede estar divorciada de los
principios ticos que deben regular su vida privada, y de que la conducta tica de la empresa no
es una abstraccin, y tiene un efecto directo en el medio ambiente y en las personas.

Ya sea que se considere que el actuar del hombre est condicionado por un impulso biolgico o
determinado por el comportamiento racional, el desarrollo de la sociedad slo es posible a travs
del desarrollo de los individuos que la integran y no es la sociedad la que perfecciona al
individuo, sino es ste quien posibilita la perfeccin de aqulla [27]. Por lo tanto, la tica de la
organizacin debe estar alineada con la tica de la persona, como nos dice Medina [28]: La
organizacin debe ser productiva y elaborar bienes y servicios de calidad; adems, debe ser una
entidad al servicio de sus integrantes y la sociedad. Este enfoque de servicio debe conducir a la
espiral virtuosa de desarrollo del individuo y de la sociedad a la que pertenece.

El futuro de las empresas est indisolublemente unido al comportamiento tico que asuman sus
administradores.

Cuadro 5. Estrategias para alcanzar un cdigo global de tica para los negocios

Desventajas
Estrategia Ventajas

Proporciona guas claras Difcil de negociar.


Regulacin aplicables a todos.
No es efectiva sin
Disminuye ventajas al controladores y
que se va por la libre. sanciones.

Proporciona mtodos de A la administracin no


obligatoriedad. le agradan los controles
globales.

Un pas puede
permanecer fuera del
tratado o acuerdo.

Cdigos internacionales Enfocan a la Muchas naciones y


administracin en los empresas no participan.
puntos ticos.
La administracin teme
Fciles de apoyar, pues las implicaciones legales.
no son coercitivos.
No hay obligatoriedad
Inician la cooperacin y la de control o sanciones.
comunicacin.

Autorrestricciones Facilitan que los Inadecuadas para


inversionistas identifiquen a manejar algunos temas o
las empresas ticas. conceptos.

La administracin anticipa Proporcionan resultados


las regulaciones. irregulares a largo plazo.

No hay restricciones Dan ventajas


limitativas. financieras a empresas no
ticas.
Se aplican a falta de un
cdigo sobre el tema.

Fuente: Cavanagh (2004, p. 639)

...............

Conclusiones

La hegemona actual tiende a convertirse en un concepto altamente susceptible de ser redefinido


porque se diluye en el espacio de la economa global donde se tienen cambios permanentes en
actores, tecnologa, expansin de los agentes corporativos y equilibrios de poder inestables. Por
ello, la posicin hegemnica es altamente vulnerable y cambiante como para ser reservada a una
sola potencia y a su direccin mundial. Ms bien, la redefinicin hegemnica tendra que
considerarse en el plano de la perspectiva global, donde las tecnologas surgen en diferentes
naciones, los recursos tienden a ser disputados o compartidos y las relaciones econmicas crecen
en interdependencia.

Ello obliga a que los nuevos proyectos mundiales, necesariamente, tengan que ser incluyentes y
participativos para lograr la expansin econmica y establecer la apropiacin de los beneficios.
Estos proyectos tendrn que configurarse ms sobre el consenso que sobre la fuerza para
enfrentar, como colectividad mundial, los dilemas de la evolucin econmica y social, y generar
las soluciones, que tendran que ser compartidas y equitativas, para poder resolver la crisis del
sistema capitalista, que es de signo global e interdependiente. En caso contrario, podran tenerse
consecuencias desastrosas para Estados Unidos y el mundo.

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Referencias bibliogrficas

[1] Chiavenato, Introduccin a la teora general de la administracin , segunda edicin breve.


[2] Cortina, tica aplicada y democracia radical.
[3] Amartya Sen, economista hind que obtuvo el premio Nobel de Economa en 1998 por sus
trabajos de economa sobre el bienestar. El comentario aqu referido proviene de su obra Sobre
tica y economa.
[4] La traduccin consultada de la tica Eudemia , de Aristteles, es de 2002.
[5] http://buscon.rae.es/draeI/SrvltGUIBusUsual?TIPO_HTML=2&LEMA=%E9tica
[6] Abbagnano, Diccionario de Filosofa.
[7] Llano, Dilemas ticos de la empresa contempornea.
[8] Aresti, artculo aparecido en el Peridico Excelsior.
[9] Jaisson, La hormiga y el sociobilogo.
[10] Llano y Garca, tica, empresa y persona, en C. de la Isla (compilador), tica y empresa.
[11] Llano, op. cit.
[12] Cavanagh, Global Business Ethics: Regulation, Code, or Self-Restraint, Business Ethics
Quarterly.
[13] Glinier, tica de los negocios.
[14] Wilckle, An Appropriate Ethical Model for Business and a Critique of Milton Friedman's
Thesis, The Independent Review.
[15] Andrews, Ethics in Practice, Harvard Business Review.
[16] Gagne, Assessing the Costs and Benefits of Ethics: Exploring a Framework, Business and
Society Review.
[17] La empresa Enron se consideraba, en el sector energtico, una de las ms slidas en el
mundo; sin embargo, a finales de 2001 se declar en bancarrota. Se descubri que se sostena
gracias a sistemticas y bien planeadas alteraciones en su contabilidad.
[18] McNamara, http://www.managementhelp.org/ethics/ethxgde.htm
[19] Glinier, op. cit.
[20] European Business Ethic Network, mencionada en Glinier, 1994.
[21] Moriarty, On the relevance of political philosophy to business ethics, Business Ethics
Quarterly.
[22] Verschoor, The e thical c limate b arometer, Internal Auditor, October 2004, p. 50.
[23] Ibd. , p. 52.
[24] Miguel, Peridico La Jornada.
[25] Hacia una cultura de tica social, texto sin crdito de autor consultado el 26 de abril de
2006 en http://www.ipade.mx/contenidos_home3/pdf/eticaSocial.pdf
[26] dem.
[27] Llano, op. cit.
[28] Medina, Es posible armonizar los principios ticos con la eficiencia empresarial, en C. de la
Isla (compilador), tica y empresa.

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Bibliografa

Abbagnano, N. (1995), Diccionario de Filosofa . Mxico: Fondo de Cultura Econmica, 2 ed., 12


reimp.
Andrews, K. (1989), Ethics in Practice, Harvard Business Review, SeptemberOctober, 99-104.
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Acerca de los autores

Jos Alejandro Ramrez Flores. Maestro en Administracin con especialidad en


Comercializacin Estratgica por la UVN ; ingeniero mecnico electricista Autnoma de Mxico;
cursa actualmente el doctorado en Ciencias con especialidad en Ciencias Administrativas en la
Escuela Superior de Comercio y Administracin del Instituto Politcnico Nacional; profesor en la
maestra de Administracin de la UVM-Campus San ngel. Se desempe por ms de una dcada
como gerente de produccin del Fondo de Cultura Econmica; actualmente es gerente de compras
del grupo Libreras Gandhi. Ha publicado desde artculos de divulgacin en revistas especializadas
sobre la industria editorial hasta obras de ficcin.

Zacaras Torres Hernndez. Es doctor en Ciencias con especialidad en Ciencias Administrativas;


maestro en Ciencias con especialidad en Economa Industrial por el IPN, e ingeniero qumico
egresado de la Facultad de Qumica de la UNAM. Fue jefe de la seccin de Estudios de Posgrado e
Investigacin en la ESCA-IPN. Es investigador y profesor titular en el IPN. Como investigador, ha
dirigido siete proyectos de investigacin cientfica y tecnologa relacionados con: Estructura y
Procesos Organizacionales; Productividad; Administracin de Negocios Ambientales, y
Competitividad. Profesor de asignatura en la maestra de Administracin de la UVM-Campus San
ngel. Sus artculos se han publicado en las revistas Omnia, Investigacin Administrativa,
Emprendedores y Ciencia Nicolata.