CAPÍTULO 2

PLAN MERCADOLÓGICO PARA

LA REVISTA DIGITAL
DE MAMÁ A MAMÁ

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En este segundo capítulo se abordarán los puntos más importantes para llevar
a cabo el crecimiento mercadológico de un producto en este caso la revista
Digital De Mamá a Mamá, se hará uso de un análisis FODA, para saber las
fortalezas, oportunidades, desventajas y amenazas que existen dentro y fuera
de su realización, a continuación se muestra el cuadro con las características
de cada apartado.

2.1 Análisis FODA aplicado a la revista digital De Mamá a Mamá

Cuadro 2.1

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

 Estar dentro del programa  Poder entrar dentro del campo

radiofónico para poder laboral en la empresa Grupo
impartir el contenido del Radio Fórmula
programa Hablando de Mamá  Ser un nuevo soporte y un
a Mamá en la revista digital. nuevo mercado para la
 Aprovechar el contacto directo empresa y para el programa
con los invitados del programa radiofónico Hablando de
 Ser la productora del Mamá a Mamá.
programa Hablando de Mamá  Actualizar el programa por
a Mamá. medio de la tecnología.
 Contar con todos los accesos  Acceso a la información las 24
disponibles a radio Fórmula. horas del día.
 Poseer contenidos de interés  No existen muchas revistas
y calidad en relación a las digitales donde el contenido
madres mexicanas para de un programa radiofónico se
conocer sus necesidades. vea reflejado en lo digital.
 Programas específicos para
mamás en México hay muy
pocos.
DEBILIDADES AMENAZAS

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  No cuenta con los recursos  No sea de interés para el
necesarios. lector.
 No existen patrocinadores por  Que existe demasiada
el momento. competencia en el medio
 Es independiente. digital respecto al tema de
 El público al que va dirigido el mamás y bebes de una
programa radiofónico es a manera directa e
personas mayores, por lo indirectamente.
tanto no tienen tanto  Que no se compre el proyecto
conocimiento o habilidad para por falta de interés en
las nuevas tecnologías. inversión económica por parte
de la empresa.

Elaboración propia

Como se puede observar existen muchas fortalezas en el producto ya que el

estar dentro de un medio de comunicación como es la radio, es una ventaja
para la difusión de la revista digital, por lo tanto existen grandes posibilidades
de posicionarse en un mercado meta, ya que se tiene estipulado al publico al
que se va dirigido, en cuanto a las debilidades es que el público de la estación
de radio no concuerda con la gente que puede hacer uso del Internet o páginas
web, en este caso la revista digital y por ultimo las amenazas en cuanto al
concepto de la revista si existe competencia dentro del mercado, pero solo en
Internet.

2.2 Análisis del mercado

Por ello la importancia de hacer uso de un análisis de mercado, hoy en día las
nuevas tecnologías, la sociedad de la información, las comunidades virtuales,
el nuevo periodismo digital y por supuesto la revista digital necesita o
necesitaron de un plan mercadológico, un análisis de mercado para poder
subsistir.

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Dentro de cualquier empresa se necesita evaluar la situación actual en el que
se vive, su contexto y ambiente competitivo, por ello se implementará un
análisis FODA para la realización de nuestra revista digital la cuál es una de
las herramientas esenciales que provee de los insumos necesarios al proceso
de planeación estratégica, proporcionando la información necesaria para la
implantación de acciones y medidas correctivas y la generación de nuevos o
mejores proyectos de mejora.

Es decir por medio de este análisis se pretende saber las fortalezas,

oportunidades, debilidades y amenazas que existen dentro de la revista digital
o mejor dicho del nuevo producto a realizar.

Mediante el análisis de mercado se pretende recopilar y analizar la información

y contenidos que hay dentro del proyecto, en este caso del programa
radiofónico hablando de Mamá a Mamá, para de esta manera transportarlo a
los medios digitales mediante la ciber revista De mamá a mamá.

Definitivamente, un análisis de mercado es una herramienta muy eficaz y

potente que permite a una empresa o en este caso al proyecto a obtener la
información necesaria e indispensable para poder establecer diferentes
políticas, objetivos, planes y estrategias que se adecuen a los intereses que
favorezcan al proyecto es decir a la realización de la revista digital.

Para hacer un análisis de mercado se necesita contemplar el análisis de

competencia, dentro del mercado de programas o contenidos radiofónicamente
para mamás, sólo está Martha Debayle en W radio, sin embargo toca más
conceptos como salud y belleza, así que una competencia como tal en radio no
existe, sin embargo en páginas Web si existen, como Mi bebé y yo, que se
puede considerar como la mayor competencia, mi guía bebé, sin embargo en el
caso de Mi bebé y yo, Gina Ibarra conductora del programa radiofónico
Hablando de Mamá a Mamá escribe artículos para esa revista que es gratuita y
se suscriben por Internet, una ventaja es hacer un link para ellos dentro de la
revista Digital De Mamá a Mamá o de ser posible viceversa.

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2.3 Definición del producto

La revista digital es el producto final que se elaborará, por ello se debe tomar
en cuenta que el producto es un conjunto de características y atributos
tangibles ó intangibles, en el caso del producto tangible es aquel que se
puede ver y tocar como por ejemplo la forma, tamaño, color y los intangibles
son aquellos que no se ven a simple vista de manera física, como la marca de
algún producto, la imagen de una empresa, y el servicio que se ofrece, en
éste caso se puede encontrar a la revista digital.

De esta manera, el producto conlleva a una reacción que es el cliente o

comprador quién será al final quién decide si sirve o no el producto, pero esto
se deriva de la satisfacción de sus necesidades. Se podría decir que es la raíz
de donde parte el plan mercadológico para la realización del producto, con
base a las necesidades básicas y específicas que exige el cliente. Por tanto, si
se refiere al área mercadológica un producto no existe hasta que no responda
a una necesidad ó un deseo por ello la importancia de poder identificar las
necesidades del cliente o al público al que se va dirigido.

Fernández (2007, p. 54) señala: “El producto es un conjunto de atributos

tangibles o intangibles que satisfacen una necesidad determinara; es la
integración de una serie de satisfactores visuales combinados con elementos
de satisfacción que no son claramente perceptibles”.

Es indispensable dentro de la revista digital ofrecerla como un producto o

servicio, con diversidad de ésta manera se puede obtener mayor fluencia de
consumidores lectores, y visitantes, sabemos que normalmente las
necesidades que puede llegar a tener un persona es totalmente compleja, pero
no por ello deja de ser impredecible, por medio de varios sondeos ó
encuestas, se puede llegar a identificar que es lo que se necesita para mejorar
un producto.

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Se sabe que los deseos son parte fundamental para la elaboración de cualquier
producto ó servicio, son las formas que adoptan las necesidades humanas una
vez determinadas por la cultura y la personalidad del individuo. En el caso
específico de la revista digital De Mamá a Mamá, se sabe que una importancia
básica dentro de un gran porcentaje de las mujeres mexicanas es el deseo de
ser madres, cuestión que ayudará a la realización del producto.

El producto no es sólo la suma de beneficios básicos que reporta, sino también,

como pone de manifiesto Kotler (2011), es una serie de aspectos formales,
como la calidad, marca, envase, estilo y diseño, que constituyen el producto
tangible. Además, el producto es también un conjunto de aspectos añadidos,
como son el servicio postventa, el mantenimiento, la garantía, instalación,
entrega y financiación, que configuran el producto aumentado o la oferta
comercial global.

La revista digital De Mamá a Mamá se considera un buen producto ya que

cuenta con las características para hacerlo, el público al que se dirige que en
este caso son las mamás mexicanas y se espera a nivel mundial son de suma
importancia, siempre están preocupadas por las necesidades de sus hijos, en
este caso el pediatra, especialistas, ropa, consejos e información, la cuál se les
brindará todo en un mismo sitio la revista digital De mamá a mamá, escribirán
los especialistas invitados en el programa, los consejos y experiencias de la
conductora Gina Ibarra, contendrá sección de astrología, primeros auxilios,
psicología, Couch familiar, y entretenimiento, todo el concepto del programa
enfocado a la era digital.

Dentro de todo este concepto una base esencial es el target para que de esta
manera nuestro producto sirva con mayor facilidad y eficacia.

2.3.1 Target

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El concepto de Target, también conocido como público objetivo, grupo objetivo,
mercado objetivo o mercado meta, es el término que se utiliza para indicar al
destinatario de una campaña publicitaria, algún producto o servicio.

Para la elaboración o creación de cualquier empresa o producto siempre es

indispensable asignar el Target, el cuál se basa en realizar un trabajo de
investigación, consistente que recopila información para posteriormente realizar
un análisis.

Es el punto de partida para proceder a la elección y diseño de las estrategias

de persuasión sirven en este caso para realizar la revista digital; se debe tomar
en cuenta que la recopilación de datos y de información se realiza teniendo en
cuenta contenidos distribuidos por variables. Este ejercicio consiste en
relacionar cada uno de ellos con la variable que le corresponde.

Estas variables pueden ser demográficas, gráficas, psicológicas, conductuales,

y socioeconómicas.

Una vez conocido el Target o público objetivo, al cual se va a ir dirigido, se

examinan sus características es decir lo que qué le agrada a la gente, lo que
hace actuar, como lo hacen y, por tanto, qué los lleve a la compra, en este
caso a ser parte de la revista digital De Mamá a Mamá, entonces el siguiente
paso consiste en seleccionar la estrategia de persuasión a través de técnicas y
métodos originales y creativos que mejor se ajusten a las características del
mismo.

El valor para el cliente es la diferencia entre los valores que el cliente recibe por
poseer y utilizar un producto y el costo de obtención del producto. Los
consumidores se forman una serie de expectativas acerca del valor de las
diversas ofertas del marketing y compran en consecuencia.

Otro aspecto importante del cliente es la satisfacción que pueda ejercer,

ejercerá ya que si se llega a satisfacer su necesidad de acuerdo a sus

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características vuelve a la compra de tal manera que es un circulo que
beneficia a nuestro proyecto y producto.

Se puede decir que el Target va dirigido a mamás mexicanas que vayan de los
30 a los 45 años de edad, porque el programa radiofónico Hablando de Mamá
a Mamá se enfoca a un público mayor, de acuerdo a estadísticas, reating y
estudios realizados en Grupo Fórmula, la amplitud de frecuencia (AM).

El programa se transmite de Lunes a Viernes en un horario de 3:00 a 4:00 de

la tarde. Por lo tanto la revista digital se basará en estos aspectos para la
realización de la misma, ya que es el medio en donde más difusión tendrá, sin
embargo ayudará a tener más ampliación dentro del mercado. Se puede decir
que este producto es una liga del programa el cuál se pretende que de igual
forma las personas que visiten la revista digital y el sitio sean parte del
programa radiofónico.

2.4 Metas y objetivos del proyecto

Los objetivos y metas son la base del éxito y aceptación, es decir que puede
llegar a convertirse en liderazgo, tomando en cuenta que de ahí parte la misión
y visión de la empresa o en éste caso del proyecto, es decir en el caso de la
misión Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que
cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la
empresa y la imagen pública de la empresa u organización.

En cualquier proyecto es indispensable tener una meta y objetivo, de ahí parte

hacia donde pretendo y quiero llegar, las metas y los objetivos sirven como
referencia constante para la toma de decisiones que se relacionen con el
proyecto.

Los objetivos y metas dentro de la planeación son de suma importancia,

ayudan a conocer la realidad de la situación, tiene la finalidad de visualizar
cualquier ámbito aplicable a empresas, instituciones o cualquier otro tipo de

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organización, en este caso sería la búsqueda de los objetivos para la Revista
Digital De Mamá a Mamá.

Ayuda a visualizar la determinación de políticas para de esta forma poder

atacar las debilidades que puedan existir en el proyecto, y convertirla en
oportunidades, mediante una unidad de pensamiento, análisis y de acción; ya
que de nada sirve el tener un objetivo preciso, si no se luchará por llevarlo
acabo y conseguir la meta.

Un objetivo indica algo que debe lograrse. Diferenciar objetivos de estrategias

no es siempre fácil, es una fuente de confusión muy usual, incluso para
personas de empresa. Para diferenciar ambos conceptos hay que tener en
cuenta que un objetivo de marketing debe ser específico, medible, y referirse a
un periodo de tiempo limitado.

En ocasiones se llega a confundir y distorsionar los objetivos y metas a los que

se pretenden llegar, se debe tomar en cuenta las posibilidades lógicas y reales
de lo que está alrededor, las oportunidades de crecimiento, difusión,
retroalimentación, ser claros y lo más objetivos posibles para de que realmente
se pueda llegar a cumplir de manera satisfactoria los objetivos y metas
planteadas y planeadas con anterioridad.

No se puede llegar a crear expectativas lejanas y exageradas, porque en

ocasiones eso conlleva al fracaso, lo esencial es la lógica y la realidad en la
que se encuentra el proyecto, la empresa, o institución.

Con frecuencia La misión, es la respuesta a la pregunta , ¿Para que existe la

organización, empresa o proyecto?.

Y la visión describe la situación futura que desea tener la empresa, el

propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su
conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización, es decir como
visualizamos al proyecto en un futuro, hasta donde se quiere y se pretende
llegar.

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La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea
la organización en los próximos años?

Y existe otro aspecto importante que depende en ocasiones del perfil o

proyecto de la empresa que son: Los valores corporativos, es la respuesta a la
pregunta, ¿En que creemos y como somos?. Se puede decir que gracias a esta
característica se pude hacer la diferencia frente a la competitividad.

Objetivos Generales

Desarrollar una revista Digital enfocado a las madres mexicanas, adaptándose

al concepto del programa radiofónico Hablando de Mamá a Mamá.

Objetivos Particulares

 Analizar los contenidos y características que existen dentro del

periodismo digital, para la elaboración de la revista digital .
 Conocer las características principales de una comunidad Virtual
 Relacionar la tecnología convencional con la tecnología digital.
 Relacionar a la sociedad de la información con la realización la revista
digital De Mamá a Mamá.
 Difundir los contenidos del programa Hablando de Mamá a la revista
digital De Mamá a Mamá, mediante el uso de las nuevas tecnologías.
 Promover la conciencia en la educación de las madres e hijos atreves de
la revista digital De Mamá a Mamá.
 Elaborar un sitio en Internet, para ampliar la difusión de la revista digital.
 Desarrollar un plan mercadológico para difundir la revista digital De
Mamá a Mamá.
 Divulgar de manera adecuada la información de la revista digital De
Mamá a Mamá.

2.5 Estrategias del producto – proyecto

Fernández (2007, p. 130) menciona que “la estrategia se define como el

conjunto de acciones determinadas para alcanzar un objetivo”.

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Es decir que las estrategias son las actividades que tienen la finalidad de
cumplir con los objetivos planteados con anterioridad, tienen la característica
particular de incluir la creatividad de su diseño, el cuál se basa en cinco etapas,
que van desde el planteamiento de la estrategia hasta el establecimiento de
métodos de control

Las cinco etapas de la estrategia son: Diseño del concepto estratégico.,

desarrollo de tácticas, calendarización, presupuesto, supervisión y control.

Gracias a la estrategia se puede conocer el precio que se establecerá a la

venta o distribución, es éste caso de la Revista Digital De Mamá a Mamá,
también ayudara a la forma de distribución tomando en cuenta las
características sociales, o al sector socioeconómico al que se dirige el
producto, sin dejar aun lado las necesidades primordiales del cliente.

Por otra parte ayuda a la promoción, el tipo de comunicación o publicidad que

se pueda dar y sobre todo a la difusión del producto; también está el plan
mercadológico, ó de acción e implementación.

3.6 Definición del producto

 Revista semanal De Mamá a Mamá,

 Dirigida a mamás de la Ciudad de México
 Temas de interés para las madres mexicanas, desde el inicio del
embarazo hasta todo lo que conlleva el ser madre.
 Iniciado con 25 páginas con posibilidad de ir aumentando
 El contenido contara con reportajes, entrevistas, sabias qué? y artículos
de interés, para las madres, padres de familia ó personas interesadas en
el desarrollo de los hijos.

Segmentación

La revista estará dirigida a personas de 35 a 45 años con nivel socioeconómico

de tipo C +.

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Misión

Ser una revista digital comprometida con el contenido y difusión de información

para las madres mexicanas

Visión

Ser una empresa reconocida en el Distrito federal catalogándola como una de

las mejores en cuestión a la relación de madres e hijos.

Meta

Que la revista digital De Mamá a Mamá sea reconocida en los medios de

Internet y en la radiodifusora de Grupo Radio Fórmula en la estación 1470 AM.,
posteriormente en las estaciones 1500am 970am, 103.3fm y 104.1 fm

Objetivos mercadológicos

 Desde el momento de su publicación causar impacto para lograr llamar

la atención de los medios.

 Que cada semana tenga un mayor número de seguidores o registros en

la revista digital.

 Obtener patrocinadores para lograr una mayor presentación y difusión

ya sea por parte de de Grupo Radio Fórmula u otros.

 Involucrar a los lectores en el contenido de la revista para satisfacer sus

necesidades.

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Estrategias

 Establecimiento del precio. Aún no se establece.

 Distribución. Vía Internet, tomando como referencia el público de Grupo

Radio Fórmula en la estación 1470 A.M., posteriormente tener la
aceptación de las estaciones 1500 A.M. 970 A.M. , 103.3 F.M. y 104.1
F.M.

Promoción

1. Plan de acción e implementación: Realizar publicidad para promoción

de la revista en la radiodifusora Grupo Radio Fórmula.
2. Plan de medios: Dentro de la empresa Grupo Radio Fórmula., en la
estación 1470am

Presupuesto
 Costo de recursos humanos: Aún no está establecido, pero se
contempla la investigación, el diseño y la inversión en difusión.
 Gastos fijos: oficina y servicios: no hay
 Calendarización. Se tomara el índice de aceptación de la revista
mediante graficas.
 Evaluación. Al final de la elaboración de la revista, se hará un conteo de
ganancias y se valoraran los resultados.

Todas estas características son partes fundamentales para la realización de la

revista a continuación se mostrará de manera clara y precisa cada uno de los
detalles, contenidos, diseños, y estrategias utilizadas para la revista digital De
Mamá a Mamá.

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