¿CÓMO ATRAER CLIENTES CREANDO CONTENIDO DE VALOR?

Lección 1 - Actividad Formativa 1

Uno de los aspectos más importante a considerar al

momento de planificar tu estrategia de contenido, es tu
audiencia. Si no sabes con quién estás hablando, tu
contenido no será útil, ni convincente para tus posibles
compradores.

Después de haber revisado los vídeos “Target personas”

y “Pasos para conocer el target personas”, es momento
de poner en práctica los conocimientos adquiridos. Para
ello, te compartiremos una plantilla que te servirá para
delimitar tu público objetivo y conocer su
comportamiento en la web.

Completar la plantilla te permitirá entender mejor a tus

clientes (y clientes potenciales), facilitando la
publicación y adaptación del contenido a las necesidades, comportamientos y
preocupaciones específicas de los diferentes grupos. Además, te brindará un panorama
más allá de la típica identificación demográfica (edad, sexo, nivel educativo, etc.),
facilitándote la empatía con un cliente específico, conociendo su medio ambiente y sus
diferentes perspectivas.

Instrucciones de la actividad
1. Identifica tu segmento de mercado. (Toma en cuenta el giro de negocio de la
empresa donde laboras o el de tu propio negocio)

2. Define al menos 2 target personas (el objetivo es que puedas darle

vida/representación visual, a tus clientes o prospectos). Para ello:
a. Utiliza la Plantilla Target Persona y completa todos los campos solicitados.
(Para poder editar la plantilla, debes abrirla, seleccionar Archivo y luego
Descargar como, o Hacer una copia)

3. En la sección Recursos, de tu portafolio, publica tu plantilla, recuerda agregar el

segmento al que te diriges (si actualmente no trabajas o no tienes una empresa, no
te preocupes, ¡PROYÉCTATE!)

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 4. Comparte tu portafolio en el foro y en Twitter.

• Para compartirlo en foro: Pega la dirección web de tu portafolio en el foro:

Portafolio digital – parte I. En tu comentario recuerda agregar tu expectativa del
curso.

• Para compartirlo en Twitter: Pega el enlace a tu portafolio, utiliza el hashtag

#CCMGalileoX y haz mención a @edX Online.

Nota: La plantilla compartida está basada en la elaborada por Hubspot, “¿How Do You Create Buyer
Personas?” (https://offers.hubspot.com/persona-templates) y la de Empathy Map, publicada en
(http://www.marcelopizarro.com), basada en el trabajo de XPLANE, desarrollado en el libro Business
Model Generation.

Esta actividad no tiene punteo.