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ECONÒMICAS Y DE COMERCIO
MERCADOTECNIA ESTRATEGICA
NRC: 2893
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Contenido
INTRODUCCION .................................................................................................................................. 3
ANÁLISIS DEL ENTORNO.................................................................................................................. 3
MICROAMBIENTE ........................................................................................................................... 3
CLIENTES...................................................................................................................................... 3
COMPETENCIA ............................................................................................................................ 4
PROVEEDORES ............................................................................................................................ 5
INTERMEDIARIOS ....................................................................................................................... 6
PÚBLICOS ..................................................................................................................................... 6
MACROAMBIENTE ......................................................................................................................... 6
FACTORES POLÍTICOS ............................................................................................................... 7
FACTORES ECONÓMICOS ......................................................................................................... 7
FACTORES CULTURALES ......................................................................................................... 7
FACTORES AMBIENTALES ....................................................................................................... 7
FACTORES DEMOGRÁFICOS .................................................................................................... 7
FACTORES TECNOLÓGICOS..................................................................................................... 8
SEGMENTACION ............................................................................................................................. 8
DEFINIR LOS MERCADOS A SEGMENTAR ................................................................................ 8
IDENTIFICAR LAS VARIABLES.................................................................................................... 8
CATEGORIZAR VARIABLES ......................................................................................................... 8
FORMAR SEGMENTOS ................................................................................................................... 9
BIBLIOGRAFIA........................................................................................................................................ 9
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INTRODUCCION
La empresa Hush Puppies Chile se creó en 1980 con la compra a Wolverine World Wide por
Desde sus inicios fue una empresa enfocada en la creación de productos formales de moda y
por medio de un estudio de mercado que hicieron, vieron la necesidad de fabricar productos
Este análisis se compone principalmente de dos aspectos el micro y macro ambiente en donde
se contemplan a los actores en el mercado como clientes, competencia, etc y factores a un nivel
político, ambiental entre otros, en sí son factores que están fuera de la jurisdicción de la
compañía y que no los puede controlar, pero si obtener información para la toma de decisiones.
MICROAMBIENTE
CLIENTES
Los clientes de Hush Puppies compran calzado casual para hombre, mujer y niños, también
tiene una categoría para atletismo bajo la marca Brooks y L.A. Gear
Hush Puppies en Chile tiene tres segmentos bien definidos Hombres, mujeres, niños y
deportistas de ingresos altos o medios altos, ellos son los principales clientes en cada segmento,
La adquisición de los productos de calzado Hush Puppies es a través de sus tiendas propias, las
cuales están establecidas en zonas estratégicas que permiten a los clientes adquirir sus
productos sin la necesidad de tener movilidades a grandes distancias, posee 26 tiendas en todo
el país y los clientes adquieren sus productos en dichas teindas, los distribuidores
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independientes adquieren los productos directo desde la fábrica donde Hush Puppies tiene una
tienda en la fábrica.
Hush Puppies es una empresa que trata y ha logrado conseguir una imagen diferenciadora ya
que el manejo de sus estilos, diseños y calidad son reconocidos a nivel internacional por ende
excepción haciendo que los clientes prefieran la marca debido la alta elegancia y comodidad
que brindan estos zapatos además de sus líneas de productos que presentan gran variedad en
los diferentes tipos de calzado para cada segmento al que se dirige la empresa.
Hush Puppies presenta cuantiosas ventas en susu segmentos llegando a vender hasta 328000
pares en un año siendo la empresa con mayor participación de mercado respecto a la venta de
calzado de hombre con un 30% de participación, siendo quinto en la venta de calzado de mujer
segmento de niños lo que deja a la empresa en cuarto lugar en participación del mercado.
Ya que es un producto de calzado casual las ventas se dan en todo el año, no existe una época
específica para determinar las ventas, si no gracias a sus diseños y constante renovación hace
que los clientes que tienen una capacidad adquisitiva grande puedan adquirir estos productos
constantemente.
COMPETENCIA
Hush Puppies al ser el líder en el mercado de calzado de varones no presenta una competencia
directa en este segmento sin embargo ya que era una marca bajo licencia proveida por
Wolverine heredó la competencia la cual fue Bata una compañía canadiense que vendía
calzado, una de las más grandes a nivel mundial con un mercado del 60% y también residía en
dos competidores fuertes que colocan a la empresa en un tercer lugar, Adidas y Diadora.
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En el segmento mujeres Hush Puppies al estar en un 5 puesto tiene competidores
de mejor diseño o estilo lo cual llevó a Hush Puppies estar en un quinto lugar.
establecidos en el mercado por lo cual tiene una fuerte competencia sin embargo ocupa el
cuarto puesto lo que quiere decir que sus productos al igual que de la competencia tienen
mundial con una gran reputación de marca, diseño y estilo como lo son Adidas y Diadora, estas
marcas poseen cualidades de atributas que agregan gran valor al cliente por su gran publicidad
y gestión administrativa, sin embargo Hush puppies demostró estar a la altura y poder competir
Dado que en los segmentos de mujeres, niños y atletismo Hush Puppies no es líder y posee un
quinto, cuarto y tercer lugar respectivamente hace que la empresa busque competir con las
marcas líderes lo que conlleva a la innovación, diseño y constante investigación para poder
expresar en la marca Hushn Pupppies sus cualidades que con comodidad y elegancia, la
empresa está en constante innovación lo que la pone como una de las empresas más fuertes de
PROVEEDORES
La empresa Hush Puppies al ser una marca de Wolverine World Wide tiene como principal
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Cuando Hush Puppies en Chile decidió abrir una fábrica para la manufacturación debía tener
materiales para la producción de calzado y para esto Wolverine se encargó de proveer dichos
materiales los cuales se importaban desde una empresa portorriqueña que pertenecía al 100%
a Wolveine, esta brindaba la gran mayoría de material y también el cuero de cerdo de grano
fino que era primordial para la elaboración de calzado casual. Hush Puppies también al
expandisrse al mercado de atletismo empezó a importar zapatos de la marca L.A Gear los cuales
también fueron proveedores para la venta de zapatos deportivos Bajo las tiendas Top Gear.
INTERMEDIARIOS
Hush Puppies tomó una decisión oportuna la cual fue integrar la producción y distribución bajo
la supervisión de la empresa y así esta pudo consolidar una cadena de productiva y distributiva
que pertenecía completamente a la empresa, no tenían intermediarios, ellos mismo eran sus
canales de distribución y esta estrategia le funcionó tanto a Hush Puppies que logró tener 26
PÚBLICOS
El entorno de Hush Puppies y su gran crecimiento económico fue una empresa clave para que
el PIB de chile aumentase por lo cual uno de sus públicos fue el gobierno chileno, además no
tenía una lista extensa de proveedores ya que solo dependía de uno o dos y los clientes
MACROAMBIENTE
En este aspecto se analizan fuerzas sociales que están fuera del control de la compañía pero
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FACTORES POLÍTICOS
Libre mercado
FACTORES ECONÓMICOS
Desempleo. - este indicador se mantuvo alrededor del 14% sin embargo para el
82 y 84 pasó a un 30%
Modelo de Friedman
Reducción de la inflación
FACTORES CULTURALES
FACTORES AMBIENTALES
FACTORES DEMOGRÁFICOS
Hombres
Mujeres
Niños
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Deportistas
FACTORES TECNOLÓGICOS
masa de zapatos
SEGMENTACION
Mercado de reventa
Edad
Género
CATEGORIZAR VARIABLES
Edad
8
o Niños
o Adultos
Género
o Masculino
o Femenino
FORMAR SEGMENTOS
Edad Género
Segmento
Niños Adultos Masculino Femenino
1 X X
2 X X
3 X X
4 X X
BIBLIOGRAFIA
Caso HUSH PUPPIES