La Matriz DOFA

Por Samuel Pinilla Hurtado

La Matriz DOFA

Definiciones
• La matriz DOFA es una
herramienta de análisis
que puede ser aplicada a
cualquier situación,
individuo, producto,
empresa, etc, que esté
actuando como objeto de
estudio en un momento
determinado del tiempo.
 La Matriz DOFA

Definiciones
Luego de analizar las 4 variables,
se obtiene un diagnóstico que
ayudará a tomar decisiones
estratégicas para mejorar la
situación actual en el futuro.
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Definiciones
Estas decisiones deben estar
acordes con los objetivos y
políticas formulados.
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La DOFA
• Debilidades
• Oportunidades
• Fortalezas
• Amenazas
La Matriz DOFA

La DOFA
Variables o Factores Internos
• Debilidades
• Fortalezas
La Matri DOFA

La DOFA
Variables o Factores Externos
• Oportunidades
• Amenazas
La Matriz DOFA

La DOFA
Lo Positivo y lo Negativo
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Ejemplos de
Fortalezas
• Buen ambiente laboral
• Proactividad en la gestión
• Conocimiento del mercado
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Ejemplos de
Fortalezas
• Grandes recursos financieros
• Buena calidad del producto final
• Posibilidades de acceder a créditos
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Ejemplos de
Fortalezas
• Equipamiento de última generación
• Experiencia de los recursos humanos
• Recursos humanos motivados y contentos
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Ejemplos de
Fortalezas
• Procesos técnicos y
administrativos de calidad
• Características especiales del
producto que se oferta
• Cualidades del servicio que se
considera de alto nivel
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Ejemplos de
Debilidades

• Salarios bajos
• Equipamiento viejo
• Falta de capacitación
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Ejemplos de
Debilidades

• Problemas con la calidad

• Reactividad en la gestión
• Mala situación financiera
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Ejemplos de
Debilidades

• Incapacidad para ver errores

• Capital de trabajo mal
utilizado
• Deficientes habilidades
gerenciales
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Ejemplos de
Debilidades

• Poca capacidad de acceso a

créditos
• Falta de motivación de los
recursos humanos
• Producto o servicio sin
características diferenciadoras
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Ejemplos de
Oportunidades

• Regulación a favor
• Competencia débil
• Mercado mal atendido
• Necesidad del producto
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Ejemplos de
Oportunidades

• Inexistencia de competencia
• Tendencias favorables
• Fuerte poder adquisitivo del
segmento meta
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Ejemplos de
Oportunidades

• Los TLC
• La madre naturaleza
• Las nuevas tecnologías
• El cambio del dólar o Euro
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Ejemplos de
Amenazas

• Conflictos gremiales
• Regulación desfavorable
• Cambios en la legislación
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Ejemplos de
Amenazas

• Competencia muy agresiva

• Aumento de precio de insumos
• Segmento del mercado contraído
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Ejemplos de
Amenazas

• Tendencias desfavorables en el mercado

• Competencia consolidada en el mercado
• Inexistencia de competencia (no se sabe
como reaccionará el mercado)
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Ejemplos de
Amenazas

• Los TLC
• La madre naturaleza
• Las nuevas tecnologías
• El cambio del dólar o Euro
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La DOFA
1. El Cuadro DOFA
• Información que debe diligenciarse.
La Matriz DOFA
2. La Matriz DOFA
• Es el cruce de variables internas contra externas.
BIBLIOGRAFÍA
• Cespedes Saenz, Alberto (2008). Principios de
mercadeo. Bogotá : 2008 , Ecoe Ediciones
• Lambin, J.; Gallucci, C. y Sicurello, C. (2009)
Dirección de Marketing. Gestión estratégica y
operativa del Mercado. (2da Ed.). México: Mc
Graw Hill
• Imágenes tomadas de Google Imágenes y
Wallpapers gratis.