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FACTORES DE ÉXITO Y FRACASO DE LA EMPRESA

Semana II

Escuela Profesional
Periodo académico: 2021 - 1
INGENIERÍA AMBIENTAL
Directivo
ÉXITO
• Desarrollo constante de las
habilidades directivas
• Saber vivir en la incertidumbre
• Formación previa y continua
• Experiencia empresarial previa,
tradición familiar.
• Ayuda para paliar carencias
• Implicación total
FRACASO
• Insuficientes habilidades
directivas
• Falta de preparación psicológica
para emprender y gestionar
• Carencias formativas
• Inexperiencia al frente de una
empresa
• Falta de motivación
• Falta de dedicación suficiente
Estrategia
EXITO FRACASO
•Empresa centrada, estrategia clara, •Falta de enfoque estratégico,
visión de futuro, objetivos, plan de falta de especialización
acción. •Desviación de la actividad
principal
•Planificación •Improvisación excesiva
•Sistemas de información
adecuados
•Estrategia planificada de crecimiento •Crecimiento desordenado: morir
de éxito
•Agilidad y flexibilidad para •No prever las posibles
rectificar contingencias y las reacciones de la
competencia
•No admitir los errores y rectificar a
tiempo
Gestión Comercial
ÉXITO FRACASO
•Conocimiento del cliente y del mercado •Mal entendimiento del cliente objetivo
•Experiencia en el sector •Excesiva confianza en el producto o la
idea
•Despreciar a la competencia
•Ventajas competitivas: precio, producto, •Desventajas competitivas: producto
distribución, especialización, otras … caro, inaccesible, común …
•Ser “Diferente” •Márgenes insuficientes

•Marketing correcto •Plan de marketing inadecuado y

•Fidelización de los cliente tradicional
•Uso adecuado del marketing online •Publicidad ineficaz
•Alta tasa de pérdida de clientes
•Agilidad para reaccionar a los cambios •Falta de adaptación a los cambios del
del mercado mercado
Gestión financiera

EXITO FRACASO
•Liquidez •Falta de liquidez, descontrol de
•Planificación de tesorería tesorería
•Morosidad de clientes importantes

•Financiación externa ajustada al •Endeudamiento excesivo

proyecto •Falta de recursos financieros
•Buenas relaciones con los bancos

• Estructura de costes ajustada •Excesivos costes fijos

•Derroche en gastos superfluos
Área productiva
EXITO
•Calidad
•Satisfacción del cliente
•Proceso productivo optimizado
•Sistemas y procesos
•Transformación digital
•Uso de la técnología más avanzada productos
del sector
•Buena selección de proveedores y
buena relación con los mismos
FRACASO
•Calidad/precio inferior a la
competencia directa
•Mal servicio al cliente
•Ineficiencias
•Baja productividad
•Desorganización
•Obsolescencia de procesos ó
•Proveedores no implicados o
demasiado caros
Gestión de recursos humanos

EXITO FRACASO
•Equipo humano capacitado •Mala selección en puestos clave

•Trabajo en equipo, delegación de •Modelos tradicionales de liderazgo

tareas, participación

• Formación continua •Personal obsoleto

• Personal estable •Excesiva rotación del personal

•Socios cohesionados y •Relaciones problemáticas entre

complementarios socios

•Red de colaboradores externos •Carecer del apoyo de expertos

“expertos” externos