ACTITUDES ÉTICAS LABORALES

EL RETO INICIAL
Analiza el siguiente caso.
Carlos ha iniciado su labor en una importante empresa. Él tiene a su cargo el manejo
de la caja chica de la sección donde labora. Esta caja sirve para el pago en efectivo
de gastos menores, como insumos de oficina o la atención de visitas. Un día, un
compañero le comenta que tiene serios problemas para completar el alquiler de su
casa y le pregunta si él puede prestarle dinero de la caja chica para completar su
alquiler. Indica que a fin de mes devolverá el dinero.
 ¿Es correcta la solicitud del compañero de Carlos? ¿Por qué?
 ¿Cómo hubieras respondido a esta petición? ¿Por qué?
 ¿En qué valores y principios te basarías para dar tu respuesta?
ACTITUDES EN EL TRABAJO
En la familia y en los diferentes ámbitos sociales hay principios y valores que deben
ponerse en práctica. En el campo laboral existen conductas que todo trabajador
debe manifestar. Estas conductas reciben el nombre de actitudes laborales éticas y
tienen como función principal facilitar la convivencia armónica y promover el
desarrollo de cada uno de los miembros de una empresa o institución.

Actitudes éticas laborales

Son

Formas de actuar de un
trabajador basadas en los
principios morales

Se manifiestan en el
comportamiento

Consigo mismo Hacia los demás

Veracidad Compromiso

Confidencialidad Lealtad

Proactividad Profesionalismo

Perseverancia Respeto

Disciplina Empatía
Las actitudes éticas inician su desarrollo en el hogar, pero encuentran su máxima
expresión en el desempeño del trabajo de cada uno.
Las actitudes éticas son universales e implícitas, estas se encuentran plasmadas
en el código ético de la mayoría de instituciones. Todo trabajador es responsable
de conocerlas y ponerlas en prácticas. Algunas de estas actitudes son:
 Respetarse a sí mismo y a los demás
 Guardar discreción con relación a los temas laborales tratados en reuniones.
Proteger la información confidencial de la empresa
 Proponer soluciones, ideas, iniciativas en pro del mejoramiento de procesos
 Actuar basado en la filosofía de la institución en la que se labora
 Ser transparente en cada uno de los actos realizados. Siempre aclarar cuando se
está informando de un dato o se está dando una opinión ajena a la empresa
 Dar un servicio de calidad tanto a clientes internos como externos
 Utilizar el tiempo de forma eficaz y eficiente. No utilizar horas del trabajo para
realizar actividades personales
 Respetar los procedimientos y normas de la institución
 Promover relaciones de respeto entre todos. Evitar comentarios de índole personal
 Utilizar conscientemente los recursos de la empresa para los fines que estén
destinados y no para usos personales
 Informar a las autoridades de cualquier falta hacia las normas de la institución
EXPLORA
1. Reúnete con tu equipo y juntos expliquen, con sus palabras, cada una de las
actitudes incluidas en el mapa de la página 130. Para cada actitud escriban un
ejemplo de cómo practicarla durante el desarrollo del proyecto.
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2. En equipo, elaboren el reglamento de comportamiento ético para ponerlo en
práctica durante la realización del proyecto. No olviden incluir incentivos y
sanciones.