ÉTICA , RESPONSABILIDAD SOCIAL

CORPORATIVA, SUSTENTABILIDAD
AMBIENTAL Y ESTRATEGIA

Grupo UMA - ”El Original”

2019
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¿A QUÉ NOS REFERIMOS
CON ÉTICA EN LOS
NEGOCIOS?
 Ética en los Negocios
Concepto Básico
Es la aplicación de los principios éticos a acciones y decisiones de los negocios y en la conducta de
su personal.
• La conducta ética en los negocios requiere la adhesión a normas aceptadas respecto de la
conducta buena o mala. En consecuencia, los administradores tienen la obligación, de hecho, el
deber de observar normas éticas al idear y ejecutar sus estrategias.
 ORIGEN DE LAS NORMAS

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ÉTICAS
¿SON UNIVERSALES O
DEPENDEN DE NORMAS
LOCALES Y
CIRCUNSTANCIAS
PARTICULARES?
 Corrientes del Pensamiento
• Escuela del universalismo ético.

• Escuela del relativismo ético.

• Ética y teoría de los contratos sociales integrados.

 Corrientes del Pensamiento
Escuela del universalismo ético

La escuela de universalismo ético sostiene que las nociones comunes en múltiples culturas y países
sobre lo que constituye lo bueno y lo malo dan origen a estándares éticos universales que se aplican
a los miembros de todas las sociedades, empresas y personas dedicadas a los negocios.
 Corrientes del Pensamiento
Escuela del relativismo ético

La escuela del relativismo ético sostiene que las diversas creencias religiosas, usos y costumbres y
normas de conducta en distintos países dan origen a múltiples conjuntos de estándares referentes a
lo que es éticamente bueno o malo. Estos estándares diversos implican que lo correcto o incorrecto
de las acciones de negocios depende de los estándares éticos locales predominantes.
 Corrientes del Pensamiento
Ética y teoría de los contratos sociales integrados

De acuerdo con la teoría de los contratos sociales integrados, los principios o normas éticas
universales basadas en las ideas colectivas de muchas culturas y sociedades se combinan para
formar un “contrato social” que todos los individuos y en todas las situaciones tienen el deber de
obedecer. En los límites de este contrato social, culturas locales o grupos sociales pueden
especificar qué otros actos serán o no éticamente inaceptables.
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CÓMO Y POR QUÉ LOS
ESTÁNDARES ÉTICOS AFECTAN
LAS LABORES DE IDEAR Y
EJECUTAR ESTRATÉGIAS
CÓDIGO ÉTICO
Cuales son las ventajas de
contar con un código ético ?
En lo interno
• Ayuda a conocer cómo debe actuar, ya sean trabajadores,
cargos intermedios o directivos.
• Contribuye a que los altos mandos actúen con
imparcialidad ante las diferentes situaciones, ya que se
encuentra regulado el procedimiento a seguir.
• Favorece la igualdad de condiciones y tratamiento entre
los miembros de la empresa, pues se fijan las pautas de
conducta y los criterios por los que se debe regir el
desempeño profesional.
• Esta equidad impulsa el compromiso y la fidelidad del
capital humano.
• Propicia la creación de una sólida cultura organizacional
, que favorece el buen ambiente en el trabajo y la
sensación de seguridad de los colaboradores.
• Incrementa la rentabilidad de la compañía, al disponer de
un personal más cohesionado y motivado.
Cuales son las ventajas de
contar con un código ético ?
En lo externo

• Previene o minimiza las situaciones de crisis o riesgo de

la organización, ya que los conflictos son tratados en
primera instancia y de forma interna.
• Como consecuencia, crece la confianza de los inversores
y accionistas.
• Permite atraer a los mejores talentos a la empresa.
• Mejora la reputación e imagen corporativa de la
compañía ante la sociedad.
• Acrecenta la fidelidad de los consumidores, proveedores
y demás grupos de interés.
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¿QUE CONDICIONES PERMITEN
LAS ESTRATEGIAS Y CONDUCTAS
EN LOS NEGOCIOS CARENTES DE
ETICA ?
Falta de Supervisión Eficiente
 Supervisión Los tratos internos tienen lugar cuando los directivos
deficiente se aprovechan de su puesto para beneficio de sus
propios intereses en demérito de la empresa.
Consecuencias
 Surge cuando un funcionario en el ejercicio de sus
Conflicto de Interés funciones ve conflictuado su deber de priorizar el
interés general por su interés particular
 Licitaciones
Arregladas

Hay un conflicto de interés

cuando un funcionario
participa de un proceso de
licitación en donde acude una
emprea proveedora de la cual
es propietario de manera
directa o indirecta , o cuando el
funcionario NO INFORMA de su
participacion como propietario
e una empresa en su
declaración de intereses
 Contrataciones
Públicas

Cuando un Funcionario no
efectúa un cobro de las multas
por retraso en la entrega de un
servicio, debido a que tiene
vínculos personales con el
proveedor que afectan su
actuar y restan imparcialidad
al ejercicio de su función
Todo queda en Familia

Cuando un Funcionario con

jerarquía, interviene en un
proceso en donde participa
algún hermano, primo , pareja
o conyuge y utiliza la potestad
de sus funciones para obtener
beneficios personales o

MEGAFAENÓN
favorecer a terceros.

EN LA SUNAT
 ¿Un Regalito?

Cuando un funcionario recibe

un donativo u obsequio de un
alto valor que va en su
beneficio persona, sin ajustarse
a la normativa de donativos
Buscar objetivos y ganancias a
corto plazo genera grandes
presiones y conductas NO
ETICAS
 El Cortoplacismo es la tendencia de los
Grandes administradores a concentrarse exclusivamente en
objetivos de desempeño de corto plazo .
presiones sobre Esto tiene implicaciones negativas por la
los Gerentes probabilidad de fallas éticas así como para el
desempeño de la empresa en el largo plazo.
Cultura organizacional
Una estrategia para la administración de empresas
 Permite que el personal
Conforma un equipo comprometido participe en su diseño

Pon atención al proceso

Fomenta un ambiente de contratación
conversacional
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¿POR QUÉ LAS
ESTRATEGIAS DE LAS
EMPRESAS DEBEN SER
ÉTICAS?
 Defensas de una estrategia ética

Defensa moral de una estrategia ética

• Una estrategia inmoral es moralmente incorrecta y refleja

mal el carácter de los empleados y de la compañía.
 Defensas de una estrategia ética

Defensa moral de una estrategia ética requiere administradores:

1. Con un fuerte carácter moral
2. Defensores de un código de conducta corporativo y obediencia firme
3. Comprometidos con ciertos valores corporativos y principios de negocios
4. Que predican con el ejemplo y viven según sus principios de negocios y
criterios éticos
5. Que entienden la diferencia entre hacer declaraciones y seguir codigos de
ética y valores
 Defensas de una estrategia ética

Defensa de negocios de una estrategia ética

• Una estrategia ética es un buen negocio y va en el mejor

interés de los accionistas
 Defensas de una estrategia ética

Defensa de negocios de una estrategia ética

Aplicar estrategias carentes de ética trae consigo mala reputación y provoca las
siguientes consecuencias:

1. Publicaciones negativas en los medios de comunicación por mala conducta

2. Aplicación de costos mayores para enmendar errores
3. La mala conducta ética trasciende los costos de reparaciones para los
perjudicados
4. Rehabilitar la reputación es un proceso lento y caro
5. Existe el riesgo de perjudicar a los accionistas en forma de ingresos perdidos
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ESTRATEGIA,
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVA Y
SUSTENTABILIDAD
AMBIENTAL
 Los componentes de una estrategia de
Responsabilidad Social Corporativa
Acciones para que la empresa
Acciones para fomentar la
tenga una estrategia ética y
diversidad de la fuerza
opere de manera honorable y
laboral
Estrategia de ética
Responsabilidad
Social de la
Acciones para mejorar el Acciones para sostener causas
Compañía
bienestar de los de caridad, participar en
empleados y hacer que la actividades de servicio a la
compañía sea un buen comunidad y mejorar la
lugar para trabajar Acciones para proteger y calidad de vida
sustentar el ambiente

EL RESULTADO TRIPLE. Excelencia en las tres mediciones del desempeño

ECONOMICO SOCIAL AMBIENTAL
Sustentabilidad y prácticas de negocios
sustentables
Satisface las necesidades del presente sin
comprometer la capacidad de satisfacer las del
futuro.

Idear estrategias de Responsabilidad Social

Corporativa y de sustentabilidad
Proporciona beneficios sociales valiosos y
satisfacen las necesidades del necesidades del
cliente mejor con ventajas competitivas.
El aspecto moral de las prácticas de RSC y de negocios
sustentables ambientalmente

Se reduce al hecho de hacer lo correcto.

El aspecto comercial de las prácticas de RSC y de negocios

sustentables ambientalmente

Generan una mayor clientela

Reduce el riesgo de incidentes que perjudiquen la reputación
Mejora el reclutamiento y retención de empleados
Ofrece oportunidades de mejora
Operan en los mejores intereses de los accionistas