CURSO:

DEONTOLOGÍA PROFESIONAL

SESIÓN 3: LOS VALORES Y LA ÉTICA PROFESIONAL

DOCENTE: Mg. CC.EE. YSMAEL JIMÉNEZ CHÁVEZ

UPAO
UN IVERSIDAD PRIVADA AN'ITNOR ORREGO
 AÑOS
1988 - 2023

¡BIENVENIDOS A LA SESIÓN 3!

LOS VALORES Y LA ÉTICA PROFESIONAL

DOCENTE: Mg. CC.EE. YSMAEL JIMÉNEZ

 LOGRO DE SESIÓN 3

Al finalizar la sesión, el estudiante demuestra nociones básicas de lo estudiado

mediante las primeras semanas mediante una práctica calificada teniendo en
cuenta las pautas del docente.

DOCENTE: Mg. CC.EE. YSMAEL JIMÉNEZ CHÁVEZ

CONTENIDO

 Los Valores.

 Los valores éticos fundamentales.

 La Ética profesional.

• Relación entre ética, administración y negocios.

DOCENTE: Mg. CC.EE. YSMAEL JIMÉNEZ

 Los Valores

 Son principios que nos permiten orientar nuestro

comportamiento en función de realizarnos como personas.
 Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir,
apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un
comportamiento en lugar de otro.
 Son guías, principio de acción adecuados para conseguir lo
que nos proponemos, orientan las conductas ante el
trabajo, las relaciones entre las personas y los resultados a
obtener.
Los valores éticos Al hablar de valores éticos nos referimos a conceptos
sociales y culturales que sirven de guía en el
fundamentales. comportamiento de un individuo o de una organización,
se trata de consideraciones ideales, del deber ser o de la
norma socialmente aceptada y valorada de las cosas.

Por lo tanto, no suelen ser valores absolutos, ni

universales, ni eternos, sino que cambian conforme lo
hace la sociedad.
• La honestidad. Supone que como personas debemos decir siempre la verdad. No
significa ser hirientes, ya que la honestidad debe ir acompañada siempre de otro valor
fundamental que es el respeto. Ser honesto significa ser objetivo, hablar con sinceridad
y respetar las opiniones de otras personas.
• La sensibilidad. Debemos ser sensibles ante otras personas. Esto nos permitirá ayudar,
ser compasivos, utilizar la empatía y entender el dolor ajeno. Una persona sensible
comprende las miradas y los gestos más allá de las palabras y sabe cuando otra
necesita algo.
• La gratitud. Estamos acostumbrados a un mundo que se mueve muy deprisa. Nos
quejamos de lo que no tenemos o de lo que tenemos sin darnos cuenta de que
debemos ser agradecidos, pues en nuestra vida hay muchos motivos para la alegría y
para decir “gracias”.
• La humildad. Nos permite conocernos a nosotros mismos, saber que tenemos defectos
y aceptarlos, entender que siempre se puede sacar una lección de todo lo que ocurre a
nuestro alrededor.
•La prudencia. En la vida, actuar con prudencia significa saber evaluar
los riesgos y controlarlos en la medida de lo posible. Es importante
ser prudente cuando no se conoce a otra persona o cuando no se sabe
cuáles son las circunstancias de un caso.

•El respeto. Como decíamos antes, se relaciona con la honestidad pero

el respeto conlleva atención o consideración hacia otra persona. Es uno
de los valores humanos más importantes, ya que fomenta la buena
convivencia entre personas muy diferentes.

•La responsabilidad. Supone el cumplimiento de las obligaciones, el

tener cuidado a la hora de tomar decisiones o llevar a cabo una acción.
Es una cualidad que poseen las personas que son capaces de
comprometerse y actuar de forma correcta.
Los Valores en las Organizaciones

En una organización los valores son el marco del

comportamiento que deben tener sus integrantes, y
dependen de la naturaleza de la organización (su razón
de ser); del propósito para el cual fue creada (sus
objetivos); y de su proyección en el futuro (su visión).
Para ello, deberían inspirar las actitudes y acciones
necesarias para lograr sus objetivos.

Son un elemento motivador de las acciones y del

comportamiento humano y definen el carácter
fundamental y definitivo de la organización y crean un
sentido de identidad del personal con la empresa.
  La ética es una rama de la filosofía que estudia las
nociones del bien y del mal, de lo correcto e
incorrecto, en el marco cultural de valores de una
sociedad en un momento determinado.
Ética  Es el conjunto de normas y valores que rigen a un
grupo humano determinado en un momento
determinado.

 Es la integración de una serie de reglas de buena

conducta, se puede definir también como la ciencia
del comportamiento moral.
La Ética Profesional

Conjunto de normas éticas y morales que rigen

el actuar profesional del individuo en favor del
servicio a su cliente.
 ¿Por qué debemos formar la Ética?

• Proporciona una base para la resolución de dilemas

éticos.
• Es una herramienta muy valiosa más aún para
implantar el comportamiento ético.

Analicemos el video en aula:

https://youtu.be/rdJbVnkXR18
Relación entre ética, administración y negocios

■ El comportamiento ético dentro de las empresas es

de gran importancia para todos los integrantes de la
misma: directivos, supervisores, niveles operativos,
etc., ya que todos y cada uno influyen en la
productividad organizacional
■ Por tal, los directivos deben considerar la prudencia,
responsabilidad, visión, autocontrol, etc. en su toma
de decisiones con la finalidad de producir ganancias
u oportunidades y así también se logrará que los
colaboradores se sientan identificados y motivados
con el buen proceder
La ética y la administración

Hoy en día existen más organizaciones que luchan por una

transparencia en las actividades basadas en códigos éticos.
Las empresas deben considerar la ética como valor
indispensable antes de actuar. Sin valores sólidos estamos
acercándonos al desastre de nuestra organización.

Desafortunadamente hay quienes ponen por encima de la

ética y los valores los resultados financieros, claro está que no
se dan cuenta que la ética corporativa puede ser una fuente de
ventajas competitivas, ya que por medio de ella se pueden
atraer clientes potenciales y colaboradores de primer nivel.
 La ética en los negocios
1. Aumenta la retención de empleados. Los trabajadores querrán permanecer
más tiempo en un lugar donde sus líderes valoran sus derechos y opiniones.
2. Atrae a los inversionistas. Un negocio que promueve la ética en su gestión,
crea un ambiente favorable a la inversión. Los inversores pondrán su dinero en
donde creen que es seguro.
3. Ayuda a construir y mantener una buena reputación. Una gran parte de
asegurar el éxito empresarial es tener una buena imagen entre nuestros
clientes. De hecho, una de las principales razones por la que los consumidores
deciden participar en un negocio o no depende de la ética de este.
4. Es la clave para mejorar la productividad. El personal trabajará mejor si cree
que lo que está haciendo es lo correcto y estarán motivados pues sentirán que
están contribuyendo a un mundo mejor.

https://youtu.be/h96aJMYYisY
5. Conduce a ganancias a largo plazo. Una empresa que valora la
ética cree en los beneficios a largo plazo.
6. Ayuda a mantener la calidad. Una compañía ética se esforzará
por entregar buenos productos y servicios a sus clientes, incluso
en momentos en que la demanda es superior a la oferta.
7. Crea lealtad en los clientes. Pues se tendrá una imagen positiva
en el mercado. Esto, a su vez, hace que los consumidores confíen
en sus productos y servicios y pasarán esta información a sus
amigos y familiares.
 En este horario, se evaluará los conocimientos
PRÁCTICA adquiridos (Práctica calificada – PC)
 Tarea
Exponer el código de ética del profesional en Administración en el Perú.
Preparar ppt corporativo y exponer en semana 4 y 5
Los estudiantes suben con anticipación el material de las semanas 4 y 5
(ppt para la exposición)
Reflexión Final:

Con relación a la ética, ¿cómo es tu comportamiento?

¿Qué importancia tiene la ética profesional en tu vida?
Como persona y profesional, de qué manera contribuirías
a una empresa donde estás trabajando?
¿Por qué son importantes los valores?
¿Por qué ser formados en base a la ética profesional?

Finalmente: ¿Qué hemos aprendido el día de hoy?