Pregunta 13.5 ptos.

De acuerodo con Maslow, las necesidades estan organizadas en una píramide de

la siguiente forma:

wifi, fisiologicas, de seguirdad, afiliación, reconocimiento, autorrealiación.

Fisiológicas, seguridad, afiliación, reconocimeinto, autorrealziación.

fisiólgicas, seguridad, afiliación, reconocmiento, autorrealización y wifi.

fisiólogicas, seguridad física, amistad, autoconfianza,resiliencia.

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Pregunta 23.5 ptos.
Es una variable intermedia del Comportamiento organizacional

desempeño

compromiso

variables a nivel individual.

productividad

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Pregunta 33.5 ptos.
Hace parte del proceso de toma de decisiones:

Poner la decisión en pensamiento y no llevarlo a cabo

No aceptar las responsabilidades y asumir el rol de culpable

Reconocer el problema y seleccionar la mejor alternativa

Busca diferentes alternativas y escoge un problema

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Pregunta 43.5 ptos.
Es una variable independiente del Comportamiento organizacional
variables a nivel grupal

satisfacción en el trabajo.

desempeño

compromiso

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Pregunta 53.5 ptos.
Para Chiavenato (2009), dentro de las utilidades del Compotamiento
organizacional podemos encontrar:

Desarrollar un método científico aplicado a la empresa.

Permite aumentar la rotación de personal.

Permite desarrollar estrategias para mejorar la calidad de vida en el trabajo.

Define claramente como alcanzar las metas y los objetivos rentables de las
empresas.

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Pregunta 63.5 ptos.
Para hablar de personalidad es necesario tener en cuenta todas las dimensiones
que tiene el ser humano, entre las cuales esta:

Organización

Desarrollo Cognitivo

Trabajo

Sociedad

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Pregunta 73.5 ptos.
Las teorías X y Y, de la motivación son:
Opuestas porque cada una ve al ser humano de forma diferente y que los motivan
formas diferentes.

Complementarias porque ven al ser humano cómo una unidad que requiere de
motivaciones intrinsecas y extrinsecas.

Opuestas porque una se centra en el aspecto negativo del trabajo, donde no hay
motivación sino coerción, y la otra afirma que el ser humano tiene motivaciones
intrinsecas para trabajar y desarrollarse a la par de una organización.

Complementarias porque ambas explican el porque los trabajadores les gusta

trabajar.

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Pregunta 83.5 ptos.
Para realizar un exitoso proceso de toma de desisicones, hay que tener en cuenta
los siguientes pasos:

Analizar los recursos que neceistas y considerar las metas.

Analizar los recursos que necesitas y tomar desiciones individuales.

Considerar metas y que primen tus desiciones por encima de las de los equipos.

Considerar las opiniones de todo el equipo.

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Pregunta 93.5 ptos.
El cambio en la organización no puede conducirlo sólo el líder, tiene que apoyarse
en personas que crean, vivan y profesen los cambios propuestos, que conozcan
las causales del entorno e internas, por lo tanto, las personas que generan estos
cambios son conocidas como:

Administradores del cambio.

Expertos en el cambio

Gerentes del cambio

Agentes del cambio

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Pregunta 103.5 ptos.
Las necesidades de cambio a través de las diferentes épocas llevan a las
organizaciones adentrarse en los grandes avances tecnológicos, una cultura
laboral humana ayuda a una mayor participación de todos los que hacen parte de
este proceso, la globalización, la apertura económica y la competitividad son
factores que influyen en el éxito o fracaso de una organización, En la medida que
la competitividad sea un elemento fundamental en el éxito de toda organización:

los gerentes o líderes harán más esfuerzos para alcanzar altos niveles de
productividad y eficiencia.

La organización participa en los objetivos estratégicos y tácticos para investigar el

comportamiento

Los líderes alientan la participación y conducta madura de todos los miembros de

la organización.

El nivel jerárquico adecua y mejora las condiciones que afectan la productividad

de un trabajador

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Pregunta 113.5 ptos.
El Comportamiento Organizacional es una ciencia que estudia el comportamiento
de las personas, y cómo este influyen en las dinámicas individuales, grupales y de
la empresa. Esté se caracteriza por:

Prima el estudio de los factores motivacionales de las personas de acuerdo a su

edad, sexo y estado civil.

Esta influenciado unicamente por factores internos de las personas.

Prima el estudio de los factores externos de la organización, pues son lo que dan
las pautas de comportamientos.

Puede cambiar de acuerdo a la organización, a la situación y a la mentalidad de la

misma.

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Pregunta 123.5 ptos.
Las primeras organizaciones que existieron fueron:
Las religiosas, las militares y las estatales.

Las religiosas, las industriales y las estatales.

El Clero, los feligreses y la monarquía.

Las religiosas, las militares y las industriales.

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Pregunta 133.5 ptos.
El micro comportamiento organizacional es quien estudia principalmente:

La politica y la organización

Los grupos

El ser humano o el individuao

Los equipos de trabajo

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Pregunta 143.5 ptos.
La importancia de estudiar el Comportamiento Organizacional rádica en:

Establecer estrategias para tener un buen clima organizacional.

Establecer estrategias para lograr la rentabilidad de las empresas.

Entender las póliticas de las organizaciones.

Entender los pensamientos, sentimientos y acciones de las personas que influyen

directamente en las relaciones con otras personas y en el funcionamiento de las
organizaciones.

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Pregunta 153.5 ptos.
Las cuatro premisas que todos los gerentes adoptaban y que hacía referencia a
que , los empleados les disgusta trabajar por lo que tratarán de evitarlo, Ya que no
les gusta trabajar hay que controlarlos, reprimirlos y ser amenazados, Los
empleados buscaran evitar la responsabilidad y buscaran dirección formal siempre
que les sea posible, La Mayoría de los que trabajan consideran la seguridad ante
todo y no muestran una buena motivación.las anteriores premisas están
contempladas en :

La teoría cinco “S”.

La teoría X.

La teoría Y

La teoría positiva.

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Pregunta 163.5 ptos.
Si afirmamos que la personalidad esta en continuo cambio y desarrollo, la
definición más acertada es:

Conjunto de rasgos distinitvos y caracteristicas relativamente estables de una

persona que la distinguen de las demás.

Diferencia individual que constituye a una persona y la distingue de otra.

COnjunto de caracteristicas o cualidades originales que destacan a algunas

peronas.

Ser.

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Pregunta 173.5 ptos.
La mejor combinación para hacer un equipo de trabajo de acuerdo con sus tipos
de personalidad es:

Colérico con melancólico

Melancólico y flemático

Colérico y flemático

Sanguineo con melancólico

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Pregunta 183.5 ptos.
la voluntad que tienen los individuos para realizar esfuerzos hacia las metas que
tienen las organizaciones satisfaciendo al mismo tiempo necesidades individuales,
hace referencia a:

La motivación

El compromiso.

La actitud .

El Respeto.

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Pregunta 193.5 ptos.
Capacidad de la organización para cumplir las expectativas y aspiraciones del
cliente (sea interno o externo) al ofrecerle una atención esmerada y confiable:

Satisfacción del cliente

Valor económico agregado

Innovación

Calidad

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Pregunta 203.5 ptos.
Uno de los principales procesos de cambio utilizado en las organizaciones está
concentrado en la solución de problemas atendiendo a las dinámicas del cambio
organizacional por lo tanto se hace necesaria una labor de:

Organizar esta información en forma significativa y compartirla con quienes

partición en el esfuerzo del cambio.

Recopilar información de los miembros de una organización sobre los problemas,

preocupaciones y cambios necesarios.
Recopilar y organizar información relevante de las situaciones que generan
cambios y compartirlas dentro de la organización.

Recopilar y organizar información basados en la teoría de la ciencia del

comportamiento y compartirlas con los líderes de la organización.