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Nombre: Matrícula:
Alejandro Gómez Esparza AL2871442
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
NOM-002-SCFI-2011. Diario Oficial de la Federación. 24 de febrero de 2011.
Lean Six Sigma Institute. (2016). Certificación de Lean Six Sigma Green Belt para
la Excelencia en los Negocios. 2da Edición, Alfa Omega Grupo Editor S. A. de C.
V. México.
Administración de Negocios en Calidad y Productividad
El reporte indica que Total Gage R&R es del 96.57, siendo la repetibilidad 94.61 y
la reproducibilidad de 1.96, mientras que la variación del part to part es baja y se
encuentra en representada por ρ=3.43 . El índice de discriminación D=1 nos
muestra que el sistema de medición no está funcionando bien ya que es menor a
dos. Con esto se concluye que el sistema de medición está trabajando
inadecuadamente y que los datos obtenidos son no son confiables, ademas con
respecto del porcentaje de tolerancia que es mayor a 30% (98.27%), podemos decir
que el sistema de medición es inaceptable.
Gage R&R para volumen
Administración de Negocios en Calidad y Productividad
Los graficos anteriores nos indican que existe diferencia significativa entre las
mediciones realizadas por los inspectores. Por parte de las muestras no se aprecia
tanta variacion.
Análisis de correlación
NORMALIDAD
Valor p <0.005 rechazamos la hipótesis nula y concluimos que los datos no son
normales
Prueba de normalidad
Ho: Los datos siguen una distribución normal
Ha: Los datos no siguen una distribución normal
Administración de Negocios en Calidad y Productividad
Como podemos ver el valor p<0.05 lo que indica que los datos no siguen una
distribución normal y se descarta la hipótesis nula.
Los Datos no siguen una distribución normal y por lo tanto se usa la prueba de
Levene. El p-valor es igual a 0.004<0.05 por lo tanto podemos concluir que las
varianzas de los tratamientos no son iguales y no aceptamos la hipótesis nula, por
lo tanto, en el estudio al menos una varianza es diferente.
Comparaciones múltiples
1 Valor p 0.000
Prueba de Levene
Valor p 0.004
2
MOLDE
Prueba de ANOVA
El 95% de confianza indica que no todas las medias de los tratamientos son iguales
ya que el valor p=0.000 es menor a 0.05, lo que indica que la variable X molde tiene
influencia sobre la variable Y, volumen de llenado.
Podemos ver que algunos moldes comparten letra, lo que indica que presentan una
diferencia significativa entre ellos. El molde 1 presenta diferencia significativa
positiva contra los moldes 2, 3, 4 y 5.
En base al análisis de correlación se definió que la variable critica para el proceso
de envasado de leche pasteurizada sin colesterol presentación de 1860 ml es el
molde de envase (materia prima).
Plan de acción para mejora de la variable critica:
N° Acción correctiva Responsable Fecha
1 Conferencia con proveedor PIMSA Gerencia general 13/03/19
2 Solicitud de modificación de los moldes 2, 3 4 Gerencia general, calidad y 13/03/19
y 5 de envase 1860 ml. Aplicación de insertos compras
3 Inspección de envases al arribo, revisión de Inspectores de calidad materia 30/03/19
dimensiones y volumen. prima
4 Auditoria de proceso Inspectores de calidad proceso 01/04/19
5 Control estadístico de proceso Gerencia de calidad 01/04/19
Velocidad de llenado
Molde de envase
Operador
Densidad de la leche
Altura de maquina