GESTION DE PERSONAL

Fase 2. Proponer un plan de personal que involucre diseño de puestos, reclutamiento y selección

Tutora
Silvia Acosta

Estudiante
Juan José Pérez Castillo
ID 1077875619

Grupo
102012_177

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Garzón – Huila
2018
 Introducción

En el desarrollo de esta actividad podremos observar y analizar las diferentes metodologías

utilizadas para seleccionar el talento humano de una empresa, aprenderemos las diferentes
preguntas que se pueden utilizar para seleccionar la persona idónea al puesto que se presenta.
 Objetivos

Objetivo General
 Diseñar un plan en el cual se involucren los diferentes ítems a tener en cuenta para la
selección de un personal de trabajo.

Objetivos Específico
 Analizar las lecturas dadas por la tutora para el desarrollo de la actividad.
 Implementar dichas lecturas con el desarrollo de la actividad.
 Generar ideas que permitan aplicar lo visto en la unidad.
 Desarrollar cada punto de la actividad de manera correcta.
 Conocer un poco más de lo importante que es la gestión del personal en una empresa.
 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. Colocar un nombre de cargo a cada una de las ocupaciones anotadas anteriormente,

de acuerdo con la clasificación nacional de ocupaciones C.N.O.

Personal necesario y ocupaciones:

 Una persona cuya responsabilidad es realizar las compras a diferentes proveedores y

mantener el stock necesario.
 Analista y agente de inversiones y finanzas (1112)
 Una persona que se encargue del mercadeo y publicidad de los productos.
 Gerente de ventas, Mercadeo y Publicidad. (0611)
 Una persona que cuya responsabilidad es la parte financiera de la empresa.
 Gerente Financiero (0111)
 Una persona cuyas funciones se enfocan hacia la gestión del talento humano.
 Profesional en Recursos Humanos (1121)
 Personas encargadas del mantenimiento y reparación de los artículos.
 Ingeniero Electrónico (2134).
 2. Elaborar el perfil para cada cargo, teniendo en cuenta los aspectos:
 Formación profesional
 Competencias
 Características psicológicas
 Habilidades y aptitudes
 Experiencia

TecnoExpress Código:
INNOVATION FACTORY

Nombre del cargo: Analista y agente de inversiones y finanzas

Reporta a (empleo del superior inmediato):

Funciones del cargo

Administrar bienes, personales, de sociedades y otro tipo de fiducias, dirigir las cuentas de inversión,
recibir y registrar cuentas de ingreso y desembolsar fondos fiduciarios.
Responsabilidades del cargo

- Llevar de manera ordenada el inventario de los materiales utilizados en la empresa.

- Realizar compra de los elementos necesarios para el desarrollo de las actividades diarias

Educación requerida:

Profesional en Economía y Finanzas

Experiencia requerida:

3 años en manejo de presupuesto o analista financiero.

Habilidades y Aptitudes:

- Habilidades en el manejo de las TIC

- Excelente comunicación verbal y presentación personal.
- Capacidad para analizar y seleccionar la información relevante con una gran cantidad de
detalles.
- Conocimientos básicos sobre el manejo de negocios.
Competencias cardinales de la organización:

Responsabilidad y Cumplimiento

Competencias específicas del cargo:

Capacidad de trabajar en equipo.

Creatividad.
Liderazgo
Iniciativa
Organización
Habilidad en negocios

Condiciones físicas del cargo:

Ninguno

Condiciones psicológicas:

- Excelentes habilidades de comunicación

- Analítico, con capacidad de resolver problemas y de tomar decisiones
- Organizado y capaz de manejar su tiempo efectivamente

Condiciones ambientales del puesto de trabajo

Ninguno

Riesgos (propensión a sufrir enfermedades profesionales o a accidentes de trabajo)

Observaciones:

Elaborado por: Juan José Pérez Castillo Fecha: 05 de Octubre de 2018

TecnoExpress Código:
INNOVATION FACTORY

Nombre del cargo: Gerente de ventas, Mercadeo y Publicidad

Reporta a (empleo del superior inmediato):

Funciones del cargo

Establecer cadenas de distribución para productos y servicios, dirigir estudios y estrategias de
mercadeo, analizar resultados y apoyar en el desarrollo del producto.
Responsabilidades del cargo

- Cumplir las metas planteadas por la empresa.

- Buscar nuevas estrategias de venta.

Educación requerida:

Técnico, Tecnólogo en Mercadotecnia y ventas

Experiencia requerida:

2 años de experiencia como vendedor o impulsador de productos.

Habilidades y Aptitudes:

- Autocontrol
- Liderazgo
- Ética
- Desarrollo del Equipo de Trabajo
- Búsqueda de información

Competencias cardinales de la organización:

Responsabilidad y Cumplimiento

Competencias específicas del cargo:

- Capacidad para analizar y comprender las fuerzas del mercado que influyen en las actividades
comerciales y de negocio
- Consciencia crítica e investigativa
- Capacidad para concebir y desarrollar estrategias de negocio que impliquen un uso intensivo
de las TIC en general y de Internet y los sistemas de comercio electrónico en particular

Condiciones físicas del cargo:

Ninguno

Condiciones psicológicas:

Ninguno
Condiciones ambientales del puesto de trabajo

Ninguno

Riesgos (propensión a sufrir enfermedades profesionales o a accidentes de trabajo)

Observaciones:

Elaborado por: Juan José Pérez Castillo Fecha: 05 de Octubre de 2018

TecnoExpress Código:
INNOVATION FACTORY

Nombre del cargo: Gerente Financiero

Reporta a (empleo del superior inmediato):

Funciones del cargo

Gestionar planes financieros de acuerdo con estrategias económicas y normatividad vigente.

Responsabilidades del cargo

- Buscar nuevas formas de productividad financiera para la empresa.

- Motivar a los empleados para la productividad de la empresa.

Educación requerida:

Profesional en Contabilidad y Finanzas

Experiencia requerida:

Mínimo 3 años de experiencias en control financiero.

Habilidades y Aptitudes:

- Llevar los registros contables de las transacciones financieras de una empresa persona natural
utilizando sistemas manual o computarizado.
- Liquidar informes financieros sobre expedición licencias, pasaportes
- Verificar la exactitud de los comprobantes de otros documentos relativos a ingresos, egresos
y otras transacciones financieras.
Competencias cardinales de la organización:

Responsabilidad y Cumplimiento

Competencias específicas del cargo:

- Registro de operaciones contables

- Liquidación de impuestos (ICA, rete fuente, IVA)
- Elaboración de documentos y soportes contables
- Registro de operaciones utilizando software contable.

Condiciones físicas del cargo:

Ninguno

Condiciones psicológicas:

- Capacidad de comunicación, gestión y liderazgo

- Cultura organizacional
- Negociación y contratación

Condiciones ambientales del puesto de trabajo

Ninguno

Riesgos (propensión a sufrir enfermedades profesionales o a accidentes de trabajo)

Observaciones:

Elaborado por: Juan José Pérez Castillo Fecha: 05 de Octubre de 2018

TecnoExpress Código:
INNOVATION FACTORY

Nombre del cargo: Profesional en Recursos Humanos

Reporta a (empleo del superior inmediato):

Funciones del cargo

 - Investigar sobre programas de salud y prácticas de seguridad para empleados y recomendar
cambios o modificaciones a políticas existentes.
- Administrar y coordinar programas de bienestar del personal.

Responsabilidades del cargo

Educación requerida:

Educación Profesional en ciencias humanas

Experiencia requerida:

2 años en cargos de alto nivel, con manejo de escalas de valoración y test psicológicos para evaluar
habilidades, aptitudes, actitudes, etc.

Habilidades y Aptitudes:

- Habilidades sociales y comunicativas.

- Capacidad de trabajo en equipo
- Coordinación.
- Capacidad de organización y de análisis.
- Adaptabilidad.

Competencias cardinales de la organización:

Responsabilidad y Cumplimiento

Competencias específicas del cargo:

- Liderazgo del personal.

- Comunicación
- Trabajo en equipo

Condiciones físicas del cargo:

Ninguno

Condiciones psicológicas:

- Actitud de servicio y personalidad.

- Liderazgo genuino y sincero.
- Empatía y cordialidad y empático.
Condiciones ambientales del puesto de trabajo

Ninguno

Riesgos (propensión a sufrir enfermedades profesionales o a accidentes de trabajo)

Observaciones:

Elaborado por: Juan José Pérez Castillo Fecha: 05 de Octubre de 2018

TecnoExpress Código:
INNOVATION FACTORY

Nombre del cargo: Ingeniero Electrónico

Reporta a (empleo del superior inmediato):

Funciones del cargo

Identificar las especificaciones técnicas y de diseño de los sistemas y equipos electrónicos, de
acuerdo con los requerimientos del cliente interno y/o externo.
Responsabilidades del cargo

- Cumplir con las tareas diarias que se presenten en la empresa.

- Analizar los inconvenientes que el cliente presente.
- Dar solución a la problemática que el cliente exprese.

Educación requerida:

Ingeniero Electrónico

Experiencia requerida:

2 años de experiencia en mantenimiento y reparación de equipos.

Habilidades y Aptitudes:

- Excelentes habilidades de resolución de problemas.

- Voluntad de mantenerse al día con los avances en la tecnología.
- Un enfoque lógico, preciso y metódico en su trabajo.
 - Capacidad de mantener la calma bajo presión.

Competencias cardinales de la organización:

Responsabilidad y Cumplimiento

Competencias específicas del cargo:

- Capacidad para priorizar tareas.

- Capacidad para trabajar en equipo.
- Capaz de mantener la calma bajo presión.
- Capaz de mantenerse al día con los avances en ingeniería.

Condiciones físicas del cargo:

Ninguno

Condiciones psicológicas:

- Resuelve cualquier problema que aparezca durante producción.

- Trabaja en equipo.
- Trabaja estrechamente con otros profesionales.

Condiciones ambientales del puesto de trabajo

Ninguno

Riesgos (propensión a sufrir enfermedades profesionales o a accidentes de trabajo)

Observaciones:

Elaborado por: Juan José Pérez Castillo Fecha: 05 de Octubre de 2018

3. Identificar las fuentes de reclutamiento para cada cargo: Mínimo dos Fuentes para
cada cargo.

 Analista y agente de inversiones y finanzas (1112)

 Portales de Empleo: Esto permitirá que lleguen muchos candidatos en busca de
tomar está vacante que ofrecemos, un portal de empleo te da la oportunidad de
que puedas escoger entre muchos candidatos óptimos para tomar el puesto,
además que hoy en día los portales de empleo son muy utilizados por las personas
para aplicar a una vacante de empleo.
 Día de Puertas Abiertas en Oficina: Esto ayudaría a que las personas se interesen
un poco más por nuestra empresa y decidan conocerla un poco más y aplicar a
nuestras vacantes, por eso es bueno un día de puertas abiertas para poder buscar el
talento humano que necesitamos en nuestra empresa.

 Gerente de ventas, Mercadeo y Publicidad. (0611)

 Agencias de colocación: Nos ayudan a buscar de manera puntual la persona
idónea para nuestra vacante, teniendo en cuenta que será eficiente y de manera
rápida, tal cual como cualquier empresa lo desea.
 Agencias de reclutamiento Externas: Pueden encontrar el perfil perfecto teniendo
en cuenta nuestras necesidades, obteniendo así un excelente empleado.

 Gerente Financiero (0111)

 Linkedln: Es una red de contactos profesionales que publica ofertas de empleo y
contacta directamente profesionales de nuestro sector, incluso selecciona perfiles
para posibles empleados.
 Base de Datos: El personal de Recursos Humanos de la empresa debe llevar un
control minucioso sobre solicitudes que la empresa reciba constantemente, pues
esto podrá ser de gran utilidad para la búsqueda de personal en áreas específicas.
 Profesional en Recursos Humanos (1121)
 Anuncios: Es un método muy antiguo pero bastante eficiente, pues se puede de
muchas formas informas a las personas sobre las vacantes que tenemos y así
recibir solicitudes para encontrar el perfil indicado.
 Ferias de Empleo: Es una forma muy práctica y eficiente de encontrar el perfil
que buscas para tu empresa, pues en estos lugares encontraras mucho
conocimiento y podrás observar dichos conocimientos en ámbitos profesionales,
laborales, etc.

 Ingeniero Electrónico (2134).

 Recomendaciones: Es una manera sencilla pero muy buena, ya que podemos
consultar con nuestros empleados o personas allegadas sobre alguna persona que
sea idónea a la vacante que tenemos en el momento.
 Universidades: Existen empresas que a diario contratan practicantes de
universidades, es allí como adquieren experiencia y conocimientos del ámbito
laboral, por este medio podremos nosotros consultar y encontrar perfiles acordes a
nuestras necesidades.
4. Establecer las pruebas de selección, que se realizarán para cada cargo, las cuales deben
estar directamente relacionadas con el perfil establecido en el punto 2. Relacionar por lo
menos tres tipos de pruebas para cada cargo.

 Analista y agente de inversiones y finanzas: Las pruebas que se le realizaran para el

aspirante a este cargo son:
 Ejercicio de bandeja, la cual permitirá evaluar la capacidad de planificación,
gestión del tiempo, capacidad de solucionar un problema, comunicación verbal y
escrita.
 Test Intelectual, en el cual podremos observar los conocimientos a nivel
intelectual de los candidatos.
 Prueba Profesional, la cual ayudara a ver lo que nos puede brindar a futuro el
aspirante.

 Gerente de ventas, Mercadeo y Publicidad: Las pruebas que se le realizaran para el

aspirante a este cargo son:
 Test de Personalidad, nos permite medir las características personales del
aspirante al cargo.
 Test de Aptitudes, el cual nos muestra un poco de lo que está hecho el aspirante,
es decir, este test nos permite medir las diferentes funciones que exige el cargo.
 Prueba Grupal, ayuda a observar los comportamientos del aspirante en un grupo
de trabajo.

 Gerente Financiero: Las pruebas que se le realizaran para el aspirante a este cargo son:
 Test de conocimiento, por medio de este test podremos ver qué tipo de
conocimientos tiene el aspirante y saber si nos ayudara en nuestra empresa o no.
 Test Proyectivo, en este test podremos observar como el aspirante puede dar
solución a los diferentes casos que se le presenten.
 Cuestionario de Personalidad, permite analizar los rasgos que tiene el aspirante
con respecto a la necesidad de la empresa.
 Profesional en Recursos Humanos: Las pruebas que se le realizaran para el aspirante a
este cargo son:
 Test de personalidad, son test muy importantes pues ayudan a descartar de manera
sencilla y eficiente aquellos aspirantes que no serán útiles en el cargo.
 Redacción de Informe, con la redacción de un informe podremos observar si el
aspirante tiene las capacidades de expresar sus necesidades y las de la empresa a
los demás.
 Cuestionarios Psicotécnicos, son pruebas que evalúan las capacidades que tiene el
aspirante para el correcto desempeño en el puesto.

 Ingeniero Electrónico: Las pruebas que se le realizaran para el aspirante a este cargo son:
 Prueba Profesional, Nos permiten observar los conocimientos y destrezas que
tiene el aspirante a este cargo.
 Dinámica de grupo, aquí el aspirante nos mostrara un poco de su comportamiento
con las personas en el ámbito laboral.
 Pruebas Situacionales, permiten evaluar al candidato observando su
comportamiento en dicho cargo, esto se logra generando un ambiente semejante
por el cual el aspirante se ha presentado.
Consignen la información anterior en la siguiente tabla:

Cargo Perfil Fuentes de Pruebas de selección

reclutamiento
Profesional en Economía y finanzas,
capaz de analizar y seleccionar
Analista y Ejercicio de bandeja.
información relevante con gran Portales de Empleo.
agente de
cantidad de detalles, conocimientos
inversiones y Test Intelectual.
básicos sobre el manejo de negocios, Día de puertas
finanzas
con mínimo 3 años de experiencia en abiertas en oficina.
Prueba Profesional.
manejo de presupuestos o analista
financiero.
Técnico, Tecnólogo en Agencias de
Gerente de Mercadotecnia y ventas, capaz de colocación Test de Personalidad.
ventas, concebir y desarrollar estrategias de
Mercadeo y negocio que impliquen un uso Agencias de Test de Aptitudes.
Publicidad intensivo de las TIC en general. reclutamiento
Mínimo 2 años de experiencia como externas. Prueba Grupal.
vendedor o impulsador de productos.
Profesional en contabilidad y Test de Conocimiento.
finanzas, capaz de elaborar y
Gerente Linkedln.
registrar operaciones contables, con Test Proyectivo.
Financiero
mínimo 3 años de experiencia en
Base de datos.
control financiero. Cuestionario de
Personalidad.
Profesional en educación de ciencias
Humanas, persona líder con
capacidad de trabajo en equipo, Test de Personalidad.
Profesional
capaz de liderar personal, con Anuncios.
en Recursos
mínimo 2 años de experiencia en Redacción de Informe.
Humanos
cargos de alto nivel, con manejo de Ferias de empleo.
escalas de valoración y test Cuestionario Psicotécnico.
psicológicos para evaluar
habilidades, aptitudes, actitudes, etc.
Ingeniero Electrónico, con
habilidades para solucionar
Prueba Profesional.
problemas, conocimientos actuales
Ingeniero Recomendaciones.
de la tecnología capaz de mantener
Electrónico Dinámicas de Grupo.
calma estando bajo presión, mínimo
Universidades.
2 años de experiencia en
Prueba Situacional.
mantenimiento y reparación de
equipos.
 Conclusión

Seleccionar un equipo de trabajo no es tan sencillo como parece, requiere una serie de pruebas y
análisis de los aspirantes a un cargo para poder reclutar el mejor de todos y lograr que este
funcione como personal en nuestra empresa, la información que se presentó anteriormente
ayudara a que observes las diferentes maneras de seleccionar o reclutar personal para el
desarrollo de un cargo.
 Referencias

SENA. C.N.O. Clasificación nacional de ocupaciones. (2016). Recuperado de

http://observatorio.sena.edu.co/Content/pdf/cno2016_v1.pdf

Torres, L. J. L., & Jaramillo, N. O. L. (2014). Diseño y análisis del puesto de trabajo:
herramienta para la gestión del talento humano. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=3&docID=3229166&tm=
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Grados, E. J. A. (2013). Reclutamiento: selección, contratación e inducción del personal (4a.

ed.). páginas 209 – 220 Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=3219449&tm=
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Grados, E. J. A. (2013). Reclutamiento: selección, contratación e inducción del personal (4a.

ed.). pp. 225 – 255 Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=3219449&tm=
1518123444333