Pulpa

Fortalezas

 Lealtad a la Marca "Sergio Diaz M." debido a su capacidad de gestión comercial con los
clientes, que le permiten la negociación y asegurar la producción de la pulpa

 Confianza/ Calidad de la relación entrega el señor Díaz a los Alemanes es muy alta, entrega
certezas a los alemanes en su relación

 Ecovida posee un alto conocimiento sobre las propiedades del arándano, que
correlacionado con la infraestructura es posible asegurar una alta calidad del producto al
Cliente

 El manejo mancomunado de ítems tales como Infraestructura, Know How, acceso a

mercados de capitales, apunta al eje de la eficiencia.

 El Sr Díaz haya logrado penetrar en el mercado alemán, le permite entrar en el mercado de

capitales, pudiendo responder a los requerimientos del cliente.

Debilidades

 Recursos ociosos, ya que la planta de secado solo es utilizada en ciertos periodos,

normalmente de febrero a agosto, manteniéndose sin movimiento el resto del año,
generando una capacidad ociosa que podría ser aprovechada, en la producción o
arrendamiento de la planta.

 Manejo inadecuado de las deudas, lo que ha generado que la mayoría de sus activos estén
comprometidos (hipotecados) Esto se debe a financiar la compra de activo fijo (compra de
terrenos) con deuda de corto plazo, lo que compromete la liquidez de la empresa.
Adicionalmente, sus ingresos se generan en el largo plazo debido al tiempo de producción

 Aumento y estacionalidad de las existencias, es decir, baja rotación del inventario

 Capital de trabajo negativo, lo que requiere la liquidación de activos para mejorar el activo
circulante y poder así pagar sus deudas.

 A pesar de que el fruto (arándanos) con sus propiedades y cualidades, nos permite
obtener una variada gama de productos innovadores, en el proceso básico de la extracción
de la pulpa, en si mismo no representa un pilar para esta línea de negocio
Análisis Externo del mercado de la Pulpa.

A continuación se analizarán las fuerzas de Porter para determinar las Oportunidades y Amenazas
de Naturalia en el mercado de la Pulpa.
Comenzaremosidentificando cada uno de los actores para entablar las relaciones de fuerza.

1. Compradores. Mercado Alemán que requiere de la Pulpa de Arándano para producir la

mermelada.
En la industria de lapulpa el poder de negociación claramente lo tiene el comprador, dado que se
compone de muchas firmas pequeñas, los compradores son pocos y deben adquirir grandes
cantidades del producto. Se presenta además que el mercado Alemán es el principal y único
cliente de Naturalia para este tipo de producto, el cual puede adquirir, a su vez, esta materia prima
de varias otras empresas relacionadas al rubro.
2. Proveedores. Intermediarios que distribuyen la pulpa; recolectores de arándanos; y en menor
medida y forma más transversal las Instituciones Financieras.
Este poder de negociación es exclusivo de Naturalia, se basa en que la empresa es un cliente
sumamente importante para los proveedores, por otro lado, y dado que el Arándano es ofrecido por
variados recolectores los costos de cambio son bastantes bajos.
Las empresas intermediarias no podrían obtener de forma inmediata los productos ofrecidos por
Naturalia debido a que la producción demora alrededor de 2 años en estar lista para su utilización,
con esto la posibilidad de integración vertical es casi inexistente.

3. Competidores. Agricultores, Argentina, Nepal.

Esta fuerza no se encuentra claramente definida. Dado que el mercado es dinámico, existen varios
posibles competidores que pueden ingresar a la industria de la pulpa de Arándano o de otro
producto similar, esto dado que ya conocen el mercado y contarían con los conocimientos
necesarios para expandirse. Sin embargo, Naturalia cuenta con una barrera a la entrada
importantísima, la lealtad a la marca; si bien, no se refiere a la marca en sí de Naturalia,

1. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO

¿A quiénse está satisfaciendo? Grupo de Clientes.
a) Personas de buscan un cosmético natural a nivel mundial.
b) Industria cosmética en el mercado nacional e internacional.
Si bien existen otros productos derivados del arándano, todas las estrategias están destinadas a
expandir el mercado con los productos cosméticos.
c) Clientes que buscar cubrir o satisfacer sus deseos de cosmetologíanatural
¿Qué se está satisfaciendo? Necesidades del cliente.
a) Usar productos de cosmetología en base a productos naturales.
b ) Variedad de líneas de cosméticos a base del arándano.

¿Cómo se están satisfaciendo las necesidades del cliente? Habilidades distintivas.

a) Líderes en la producción de cosméticos naturales en base de arándanos.
b) Posicionando marca en el mercado internacional,estableciendo acuerdos comerciales de largo
plazo con los clientes.
c) Ampliando canales de distribución y con exclusividad en la distribución en determinadas áreas.
d) A nivel nacional, ser el único laboratorio con gran variedad delineas de cosméticos derivados del
arándano.
2. VALORES

Respeto por el Entorno

Cuidado del medio ambiente al en los procesos de productivos de nuestramateria prima y
elaboración de nuestros productos.

Calidad
Tanto en los productos como en los procesos, la calidad estará presente para brindar total
confianza al cliente y que este a su vez nos recomiende por los logros obtenidos

Transparencia
Actuar siempre con honestidad y probidad, evidenciándolo al interior de la empresa y ante nuestros
clientes.

Innovación
La capacidad de ser los primeros entecnología y conocimientos, tener conciencia de los cambios y
la visión para adelantar a la competencia con las últimas tendencias y modas

Satisfacción al Cliente
Compromiso con nuestros clientes, asegurándoles productos y servicios confiables que satisfagan
plenamente sus expectativas

Profesionalismo
Integrar a la empresa profesionales en los cargos gerenciales con experiencia e independenciade
la propiedad.

Expansión
Estrategias de comercialización con un gran esfuerzo en dar a conocer y colocar sus productos en
los mercados internacionales.
A nivel nacional, asociar la marca Naturalia al arándano, ampliando canales de distribución.

Compromiso con el cliente

Establecer relaciones a largo plazo, exclusividad en la distribución, estableciendo programas de
trabajo.
Disciplina...
1. Determinación de recursos estratégicos y capacidades.

Recursos Tangibles
Predios (Terrenos)
Stocks de Arándonos
Laboratorio
Pepas de Arándano
Maquinaria de Secado
Maquinaria Prensadora
Vehículos
Gallinero

Recursos Intangibles
Capacidad Comercial del Sr. Díaz
Acceso a la Banca
Know Howsobre Propiedades del Arándano
Dinero para la Compra de Frutos
Marcas
Canales de Distribución

Análisis Interno

| |Valioso |Raro |Costoso de |Insustituible |Mercado |Consecuencias Competitiva

|Rendimiento|
| | | |Imitar | | | | |
|Capacidad Comercial Sr. Díaz |si |si |si |si |Pulpa- Aceite |Ventaja Competitiva
Sustentable|Retorno Sobre El Promedio |

|Acceso a la Banca |si |no |si |si |Todos |Ventaja Competitiva Sustentable |Retorno Sobre El
Promedio |
|Predios (Terrenos) |si/no |no |no |no |Pulpa- Aceite|Desventaja Competitiva |Bajo Retorno
Promedio |
|Stocks de Arándonos |si |si |si |si |Pulpa |Ventaja Competitiva Sustentable |Retorno Sobre
El Promedio |
|Know How sobre Propiedades Arándonos |si |si|si/no |si |Todos |Ventaja Competitiva
Sustentable |Retorno Sobre El Promedio |
|Laboratorio |si/no |no |si |no |Cosméticos |Parcialmente Competitivo |Retorno Promedio |
|Pepas deArándano |si |no |si |si |Aceite |Ventaja Competitiva Temporal |Retorno
Promedio/Sobre El Promedio |
|Maquinaria Secado |si |no |no |no |Pulpa |Parcialmente Competitivo |Retorno Promedio|
|Maquinaria Prensado |si |no |no |no |Aceite |Parcialmente Competitivo |Retorno Promedio |
|Vehículos |si |no |no |no |Pulpa/Aceite |ParcialmenteCompetitivo |Retorno Promedio |
|Dinero para Compra Frutos |si |si |si |si |Pulpa |Ventaja Competitiva Sustentable |Retorno
Sobre El Promedio |
|Gallinero |no |no |no |no|Todos |Desventaja Competitiva |Retorno Promedio |
|Marcas |si/no |si/no |no |si |Cosméticos |Ventaja Competitiva Temporal |Retorno
 Promedio/Sobre El Promedio |
|Canales de Distribución...

¿Cómo se mide la capacidad empresarial de Naturalia (La capacidad empresarial se

entiende por las fuerzas que posee para participar en los mercados, y por tanto debemos
identificar dichas fuerzas yevaluarlas)?

Se mide por:

• La capacidad de responder a tiempo a las necesidades de los clientes (realizar un

correcto control de inventario y planificación de la producción)

-Estrategia comercial de entablar acuerdos a largo plazo con los clientes

• Teniendo la capacidad de innovar, produciendo productos únicos dentro del rubro de los
cosméticos

-Naturalia posee una línea de producción capaz de generar 6 tipos de productos

• Siendo eficiente en la utilización de los recursos disponibles

- Aprovechar las instalaciones que poseeNaturalia para aumentar su producción al mismo

costo

• Entregando un producto de calidad, certificado, que asegure que cumplirá con las
expectativas de los clientes finales.

- Naturalia cuenta con profesionales altamente capacitados (químicos farmacéuticos,

entre otros)

• Respondiendo a tiempo ante los cambios propios de la empresa y del entorno

- Naturalia cambio toda su estructura adecuándose rápidamente al nuevo escenario en el

cual está inmerso

1- ¿Cómo identificar los ejes estratégicos de Naturalia?

A través de sus habilidades distintivas, es asícomo se desprende que los ejes

estratégicos del grupo son:

• Producir la pulpa y aceite de arándano al menor costo posible pensando en su propio

abastecimiento.

• Aumentar su participaciónde mercado internacional basado en su estrategia comercial:

- Entablar una relación de largo plazo con el cliente, al cual se le

- Concederle la exclusividad de la distribuciónen un área determinada y se

- Establecer un programa de trabajo definiendo embarques periódicos, ventas estimadas,

programas de promoción al consumidor final.

• Abrir mercado...

Misión
• Liderar la industria de la recolección y elaboración de productos en base de Arándano
con la finalidad de satisfacer a las personas que buscan un producto saludable y natural.

A quien se esta satisfaciendo?

• A las personas que buscan vida saludable a través de productos naturales.

Qué se esta satisfaciendo?

• La necesidad de tener unproducto natural y sin ingredientes adicionales que puedan
afectar a la salud.

Como se están satisfaciendo las necesidades del cliente?

• Con la recolección, deshidratación y exportación de Arándano; y la elaboración de
productos en base de Arándano.