UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION

MOTIVACIÓN LABORAL
¿Qué es la motivación laboral?
La motivación laboral es la capacidad de mantener valores empresariales o corporativos
que conduzcan a un muy buen desempeño en relación al trabajo. Una empresa puede
considerarse exitosa si sus objetivos se alinean con los de los empleados, puesto que
por efecto de ambas partes se conseguirá un gran dinamismo en la consecución de fines.
En este sentido, la motivación laboral sucede cuando se satisfacen las necesidades de
los trabajadores y se cumple con sus expectativas. Para promoverla, deberán tenerse en
cuenta variables como la idiosincrasia, la edad, el sexo, la posición que se ocupa y el
nivel social del empleado.

Características de la motivación laboral

1. Factores de la motivación.
Los factores más importantes que promueven esta dinámica en el trabajo son la
creación de condiciones amigables que establecen un puente entre la vida laboral y
familiar (Factor “Vivir”), la posibilidad de crecimiento (Factor “Crecer”), lograr la unidad
de valores en la empresa y así lograr un sentido de pertenencia (Factor “Relacionarse”).

2. Teorías de motivación laboral.

Hay dos tipos de teorías sobre motivación laboral, las que se centran en el proceso y
las otras que se apoyan en el contenido.

Las que se centran en el proceso son:

 Teoría de las expectativas (Vroom), que tiene como

supuestos que los trabajadores saben de sus objetivos.
 Teoría de la equidad (Adams), que postula que los empleados
sopesan sus contribuciones a la empresa y las retribuciones que reciben.
 Teoría del establecimiento de metas, que sostiene que el
sujeto debe tener conciencia de la meta como algo por lo que se desea
trabajar.

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 Teoría del esfuerzo (Skinner), cuyo esquema es conductista:

estímulo, respuesta, retribución.

Las que se centran en el contenido son:

 Necesidades aprendidas (McClelland), teoría que analiza las

necesidades que impulsan la conducta: poder, logro y afiliación.
 Jerarquía de las necesidades (Maslow), que supone tres necesidades
básicas en las personas que se desean satisfacer: sociales, fisiológicas, de
protección, de consideración y autodesarrollo.
 Modelo jerárquico (Alderfer), según el que las necesidades principales se
engloban en tres dimensiones: de relación, de desarrollo personal y de
crecimiento.

3. Micromotivación y macromotivación
La Micromotivación es aquella que sucede en el interior de una organización con el fin
de mejorar el rendimiento de los trabajadores, mientras que la macromotivación
atiende a los aspectos motivacionales que están fuera de la empresa.

4. Motivación extrínseca
Este tipo de motivación refiere a lo que el trabajador puede obtener de los demás con
su trabajo. Lo que sucede con este tipo de motivación es que el trabajo parece algo
ajeno a la historia personal del trabajador.

5. Motivación intrínseca
En esta clase de motivación interesa lo que se obtiene en sí del trabajo,
considerándolo como el escenario para desplegar las propias capacidades.

 Motivación transitiva
En este caso, se habla de lo que se puede aportar al resto a través del trabajo. En este
sentido, si bien es esencial la motivación intrínseca, que el propio trabajo resulte en
beneficio de otros le otorga una cuota de valor y aumenta el interés del empleado.

7. Motivación trascendente
Cuando se actúa por medio de una motivación transitiva que no responde
específicamente a las necesidades de los otros, esta resulta intrascendente.

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8. Funciones del líder para incentivar la motivación

Entre las acciones que se deben llevar a cabo para fomentar la satisfacción en un
equipo de trabajo, se encuentran:

 Definir las tareas y los objetivos del grupo.

 Preparar la estrategia de acuerdo con los objetivos.
 Revisar la información que se tenga disponible.
 Elaboración de la agenda y establecimiento de un plan.
 Dar una justificación de la importancia de los objetivos propuestos.
 Asignar tareas al grupo y gestionar su funcionamiento.
 Asegurarse del cumplimiento de normas.
 Estimular el grupo hacia la acción y supervisar que se persigan los objetivos.
 Crear sentimiento de grupo, animar y disciplinar.
 Aceptar contribuciones y aliviar tensiones con humor.
 Actualizar y compartir la información constantemente.
 Medir las consecuencias de los objetivos planificados.

9. Profecía del autocumplimiento

Esta profecía, determinada por los conjuntos perceptuales, puede ser decisiva. Se basa
en las expectativas de, por ejemplo, un gerente, con respecto a determinado
trabajador.

10. La importancia de la motivación laboral

La importancia de la motivación laboral reside en sus beneficios recíprocos: aumentará
las ganancias un trabajo más productivo que tiene la cualidad de significar de manera
positiva para sus empleados.

Tipos de motivación laboral:

Tres tipos de motivación laboral
En torno a la motivación han surgido muchas teorías. Una de las más conocidas es

la “Pirámide de Maslow”, según la cual, las necesidades humanas se estructuran en

cinco niveles; si satisfacemos las más básicas podremos ir desarrollando otras

Necesidades racionales y superiores.

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A partir de estas teorías, destacamos tres tipos de motivación a tener en cuenta en la

gestión de los recursos humanos:

1. Motivación extrínseca
La externa. Aquella en la que intervienen factores que no dependen del individuo. Los

empleados están motivados como consecuencia del beneficio que les aportará el

desempeño de una determinada tarea o bien por eludir una pérdida. Esta motivación

tiene como objetivo premiar el rendimiento de los trabajadores mediante incentivos

económicos u otras ventajas profesionales.

2. Motivación intrínseca.
Nace del propio trabajador. Está relacionada con su satisfacción personal por realizar

sus funciones, más allá del beneficio material que pueda conseguir. Responde a la

necesidad de sentirse autorealizado y permite mejorar el rendimiento en el trabajo. Si

un empleado está contento con lo que hace y le gusta, eso repercute en su estado de

ánimo y en el desarrollo de sus funciones.

3. Motivación trascendente.
Aquella en la que la satisfacción proviene del beneficio que obtienen terceras personas.

Es una motivación para los demás, por lo que aquí encajan todos aquellos trabajos que

se realizan por propia voluntad. En el ámbito laboral, cada vez es más común que las

empresas colaboren con ONGs o realicen actividades solidarias.

¿Qué factores motivan a los profesionales?
A pesar de lo que muchos puedan pensar, el salario y los incentivos económicos no
siempre es lo más valorado por los trabajadores. En la actualidad, los trabajadores
tienen en cuenta aspectos como la seguridad laboral o la flexibilidad antes que el
sueldo a percibir. Así, según un informe de Randstad Workmonitor, el 62% de los
españoles estaría dispuesto a intercambiar su salario por estabilidad laboral.

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Componentes de la motivación
Cualquiera que haya tenido alguna vez un objetivo (como querer perder 20 libras o
correr un maratón) probablemente se dé cuenta inmediatamente de que simplemente
tener el deseo de lograr algo no es suficiente. Alcanzar tal objetivo requiere la capacidad
de persistir a través de obstáculos y resistencia para seguir adelante a pesar de las
dificultades.

La motivación tiene tres componentes principales, las cuales son:

 La activación: implica la decisión de iniciar un comportamiento, como

inscribirse en una clase de psicología.
 La persistencia: es el esfuerzo continuo hacia un objetivo aunque puedan
existir obstáculos. Un ejemplo de persistencia sería tomar más cursos de
psicología para obtener un título, aunque requiere una inversión significativa de
tiempo, energía y recursos.
 La intensidad: se puede ver en la concentración y el vigor que persigue la
consecución de un objetivo. Por ejemplo, un estudiante puede pasar sin mucho
esfuerzo, mientras que otro estudiará regularmente, participará en debates y
aprovechará las oportunidades de investigación fuera de clase, el primer alumno
carece de intensidad, mientras que el segundo persigue sus objetivos educativos
con mayor intensidad.

Objetivos de la motivación
El objetivo es crear condiciones en las que las personas estén dispuestas a trabajar con
celo, iniciativa, interés y entusiasmo, también crea condiciones en las que las personas
trabajan con un sentido de responsabilidad, lealtad, disciplina y con orgullo y confianza
para que los objetivos de una organización se alcancen de manera efectiva.

Teorías de la motivación
 Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow.
 La Teoría de Higiene de la Motivación de Herzberg.
 La teoría de la necesidad de McClelland.
 Teoría de la participación de McGregor.
 La teoría de Argyris.
 La teoría de la expectativa de Vroom.
 Teoría expectativa de Porter y Lawler.

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