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Esquemas de Trabajo Flexibles PDF
Esquemas de Trabajo Flexibles PDF
El trabajo flexible es un tema de gran interés para muchas organizaciones del mundo
en la actualidad y ha sido un tema controversial. Sin embargo ha surgido como
consecuencia de la forma en cómo ha cambiado el entrono demográfico, así como
las transformaciones sociales generadas por la globalización, que también han tenido
incidencia en las formas de trabajo. En respuesta, las organizaciones se han visto en
la necesidad de adecuar sus esquemas laborales y adaptarlas para enfrentar un
mundo cada vez más competitivo.
• Trabajo parcial: trabajar menos horas que en una jornada de tiempo completo.
• Trabajo compartido: donde el trabajo diseñado para una persona es
compartido por 2 o más.
• Trabajo desde el hogar o home office: donde se trabaja fuera de la oficina,
desde el lugar de residencia del colaborador.
• Trabajo comprimido: se comprimen las horas que componen la jornada
laboral semanal en menos días.
Pero, ¿por qué existen organizaciones que llevan a cabo estas estrategias? Existen
diversos factores que influyen en las organizaciones y que generan la necesidad de
contar con esquemas flexibles.
Una de las razones más fuertes por las cuales las organizaciones acuden a estos
esquemas es fomentar la calidad de vida en el trabajo como parte de su estrategia de
Responsabilidad Social Corporativa. ¿Cuántas horas pasa un colaborador promedio
en su lugar de trabajo? En muchas ocasiones hasta más tiempo del que pasa en su
hogar con su familia. Entre las razones se destaca el presentismo laboral o la idea de
que, si una persona pasa más tiempo de lo normal en el lugar de trabajo, va a tener
una imagen más profesional o ésta va a ser más productiva. Independientemente de
cuál sea la razón, en México existen por lo general jornadas laborales extensas.
Según cifras oficiales de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (2012) 1 más
de 13 millones de personas ocupadas laboraron más de 48 horas a la semana. Por
otro lado, de acuerdo a la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico
(OCDE) el año pasado se laboraron un promedio de 2250 horas anuales por
colaborador en México.
1
INEGI-STPS. Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) – Instituto Nacional de Estadística y
Geografía 2012
Estos indicadores son una muestra del desgaste ocupacional por el que pueden estar
pasando miles de colaboradores en nuestro país y el aumento en la necesidad de
herramientas que puedan apoyar a un balance de vida laboral y personal. Por otra
parte muchos colaboradores invierten una gran cantidad de horas en trasladarse de
sus hogares a los centros de trabajo, sobre todo en las grandes urbes, generando
alto estrés y desgaste para los colaboradores y su economía personal.
Por otra parte la situación de la mujer en México refleja la complejidad que representa
muchas veces el trabajo para este sector de la población. De acuerdo con la
Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), con datos de 2011, el 71.6% de
las mujeres ocupadas son madres y el 42% de las mujeres trabajan fuera de su casa.
En Estados Unidos, alrededor de 50 millones de personas pertenecientes a la fuerza
laboral de ese país presentan estrés relacionado a la preocupación por sus hijos por
las horas en las que no pueden estar con ellos después del horario laboral 2. Estos
datos demuestran la preocupación creciente padres y madres de familia, sobre todo
aquellos que trabajan tiempo completo, hacia la supervisión de sus hijos generando
un alto grado de estrés y baja moral en las personas 3.
Los ambientes caracterizados por la flexibilidad son posibles en gran medida por los
avances tecnológicos y a la era digital en los que vivimos en la actualidad. Gracias a la
colaboración en la nube, se puede tener un enfoque mayor a resultados, más que las
horas que pasa uno en la oficina o en el lugar de trabajo.
Lo cierto es que los ambientes donde se aplican esquemas flexibles representan toda
una ventaja competitiva hoy en día. Aplicándolos de manera estratégica, representa
no solo una manera de retener al mejor talento, sino de atraerlo. En este sentido
representa un componente importante tanto para la propuesta de valor para los
empleados (PVE) como para reforzar la “marca como empleador” (Employer
2
Catalyst (2006), After-School Worries: Tough on Parents, Bad for Business
3
Barnett, R.; Gareis, K. (2006). Parental After-School Stress and Psychological Well-Being, Journal of
Marriage and Family, 68
Branding), ambas fundamentales para la reputación interna y externa de la
organización, así como la atracción de colaboradores potenciale
El debate actual
Opiniones en contra
Otras competencias que líderes como Marissa Mayer o inclusive Donald Trump
consideran que pueden verse mermadas son la creatividad y la innovación. Muchas
personas necesitan de un ambiente presencial donde puedan estar en contacto con
otras personas para llegar a nuevas ideas y poder elaborar estrategias para llevarlas a
la práctica.
Por otro lado, bajo la premisa de poder trabajar “en todo momento, en todo lugar”,
gracias a la capacidad tecnológica actual y los avances en esta materia, puede traer
como consecuencia que la gente pueda trabajar más horas de las requeridas,
aumentando en muchas personas el estrés. Además, para mucha gente el hecho de
trabajar solo puede llegar a generar un ambiente estresante o desgastante.
Opiniones a favor
Además de ser un apoyo para fomentar el balance de vida, provee autonomía para
que los colaboradores puedan planear sus actividades y monitorear su desempeño, al
mismo tiempo que los involucra en decisiones que los afectan directamente. Por otro
lado, los esquemas de trabajo flexibles son críticas para la disminución del estrés de
los padres hacia el bienestar de sus hijos, lo cual contribuye a su calidad de vida4.
Otro argumento a favor señala que los esquemas flexibles son muy valorados para los
candidatos potenciales. Un estudio realizado a 1,500 colaboradores en Estados
Unidos señala que un tercio de ellos considera la flexibilidad y el balance de vida
como los factores más importantes al considerar una oferta de trabajo 5. En otro
estudio donde se encuestaron más de 160,000 colaboradores, el 60% de ellos
consideran los esquemas de trabajo flexibles como la práctica de balance de vida
más importante y significativa 6.
Por otra parte, con los esquemas de trabajo flexibles se fomenta el uso de tecnología,
colaboración en línea y en la nube, lo que fomenta la colaboración entre personas no
importando en donde se encuentren, hace que la organización sea más competitiva y
se adapte a los cambios continuos con colaboradores más capacitados. Con
herramientas como Skype, Lync o Facetime los colaboradores pueden comunicarse
para reuniones independientemente de su ubicación.
Con base en los datos recabados este año, el 45% de Las Mejores Empresas para
Trabajar® implementan al menos un tipo de esquema de trabajo flexible. En este
sentido dentro de las empresas que utilizan esquemas flexibles, entre las variantes
más utilizadas por las empresas se encuentran el trabajo parcial (37%) el trabajo
desde el hogar o home office (32%), así como las licencias son goce de sueldo
(26%) 7. Entre los esquemas menos utilizados se encuentra el trabajo comprimido,
trabajo compartido y periodos sabáticos (8% respectivamente).
4
Barnett, R., & Gareis, K. (2006). Antecedents and correlates of parental after-school concern: Exploring
a newly identified work-family stressor. American Behavioral Scientist, 49, 1382-1399.
5
Hudson Highland Group, Inc. 2008. “In the Game of Hiring, Flexible Employers Win.” New York, NY.
6
Corporate Leadership Council & Benefits Roundtable Research 2010
7
Más allá de ser un esquema de trabajo flexible, es utilizado como una concesión para los
colaboradores en caso de alguna necesidad personal.
Como ejemplos de Mejores Prácticas que llevan a cabo estas empresas en el ámbito
del trabajo parcial están aquellas enfocadas en períodos de maternidad y paternidad.
Una empresa de manufactura proporciona diferentes opciones de horario para padres
y madres. En otra empresa comercializadora de bebidas existe una opción más
específica en donde se brinda la posibilidad para las madres de elegir por un periodo
de 6 meses entre 3 opciones de horario, mientras que para los padres se les da a
elegir entre 2 opciones de horario por un periodo de 1 mes a partir del nacimiento de
su bebé. Por otra parte, en una empresa de retail el trabajo parcial se maneja de tal
manera que la madre trabaje en horas lo que su bebé tiene en meses de edad.
8
Beckmann, M,; Hegedues, I. (2011). Trust-Based Working Time and Organizational Performance:
Evidence from German Establishment-Level Panel Data. WWZ Forum.
• Van a existir casos en los que las opciones de trabajo flexible no puedan
implementarse, debido a los requerimientos del puesto o por el tipo de
funciones y actividades del puesto, o por el giro de la organización. Es
importante que los colaboradores que no puedan tener acceso a estos
esquemas puedan beneficiarse de otro tipo de prácticas que fomenten la
calidad de vida, como programas de apoyo al empleado (PAE), programas de
salud, deporte, y actividades en las que se incluya a la familia.