DESNUDANDO LA MENTE DEL CONSUMIDOR

1. INTRODUCCION
1.1. MARCO
1.2. ENUNCIADO DEL TEXTO
1.3. ANTICIPIO DEL TEMA

2. DESARROLLO
2.1. Capítulo 1: Insights que desnudad nuestra mente y la de nuestros consumidores.
(definición)

2.2. Capítulo 2: ¿Por qué insights del consumidor?

2.2.1. De marketing de producto a marketing de personas (definición)
2.2.2. De datos a Insights, de insights a ideas. El planeamiento estratégico. (descripción)
2.2.3. Caso práctico NIKE (ejemplificación)

2.3. Capítulo 3: Las personas al centro de las decisiones de negocio

2.3.1. El futuro del marketing esta para quienes sepan leer emociones y no solo briefs.
(definición)
2.3.2. Caso práctico: Halls “respira hondo y sigue” (ejemplificación)

2.4. Capítulo 4: La psicología del consumidor como fuente del insights

2.4.1. No tenemos que ser psicólogos, pero si conocer de psicología humana (explicación)
2.4.2. El insights visto por la psicología (definición)
2.4.3. Caso práctico: Natura y los insights detrás del maquillaje femenino. (ejemplificación)

2.5. Capítulo 5: Definición de consumer insights: Que son y como se inscriben en la

estrategia comercial. (definición)
2.5.1. El consumer insights visto en la literatura (explicación)
2.5.2. Las 5 verdades desnudas del consumer insight(ejemplificación)
2.6. Capítulo 6: Impacto de los consumer insights en la estrategia de branding, comunicación
e innovación. (definición)
2.6.1. Innovación basada en insights: nuevos productos y servicios innovadores. (definición)
2.6.2. Branding basado en insights: Marcas emocionalmente relevantes (explicación)
2.6.3. Caso practica: Got milk. (ejemplificación)

2.7. Capítulo 7: ¿Cómo insertar los insights en la estrategia? La investigación y el

planeamiento de marcas (definición)
2.7.1. Del dato/observación al insight: la investigación y el descubrimiento. (descripción)
2.7.2. Del insight a la idea: el planeamiento de la comunicación y marcas. La pirámide del
insight. (definición)
2.8. Capítulo 8: Insights emocionales: emociones profundas, ocultas e inconscientes
2.8.1. Los insights emocionales y estrategias de marca. (definición)
2.8.2. Revelando los insight emocionales: las técnicas proyectivas. (descripción)
2.8.3. Caso práctico: mamá Lucchetti. (ejemplificación)

2.9. Capítulo 9: Insigths simbólicos: pensamiento abstracto, metafórico y analógico.

2.9.1. Insights simbólicos y la estrategia de marca. (clasificación)
2.9.2. Revelando los insight simbólicos: Las técnicas facilitadoras (descripción)
2.9.3. Caso práctico: coca cola light (ejemplificación)

2.10. Capítulo 10: Insigths culturales: observando la calle, rituales y rutinas de la gente.
2.10.1. Los insight culturales y la estrategia de marca. (narración)
2.10.2. Revelando los insight culturales: las técnicas etnográficas (definición)
2.10.3. Casos prácticos: Nokia, la comunicación móvil entre usuarios de ciudades emergente.
Burger King, preferencia de comidas y oportunidades en USA (ejemplificación)

3. CONCLUSION