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Utilizar medios técnicos para cuando se contrataba al personal, atendiendo sus aptitudes y
experiencias. Y luego se recomendaba que fuesen entrenados para que el resultado fuera
excelente en el puesto de trabajo.
Buscaba la armonía en la acción grupal y no discordia. Lo que él quería fomentar era que se
trabajara en equipo para que se lograra la unión y colaboración entre compañeros.
Lograr que los jefes prestaran la ayuda material y orientaran a sus trabajadores, para que los
trabajadores estén dispuestos a dar todo por el trabajo y realizarlo de una mejor manera.
2. Henry Fayol
Considerado el padre de la administración general y de proceso administrativo. Su obra
fundamental es: “Administración industrial y general”, publicada en 1916. Centro su atención
en la estructuración y funcionamiento de los departamentos de una empresa, centrando su
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Dividir el trabajo total o global en tareas más pequeñas, específicas y sencillas. Que pretendía
lograr Fayol; pues producir más y mejor con el mismo esfuerzo.
2) Autoridad y responsabilidad:
3) La Disciplina:
Mantener el respeto a las normas conforme a los acuerdos pactados entre la empresa y los
trabajadores.
4) Unidad de mando:
Un trabajador debe recibir órdenes de un solo jefe, es decir que un trabajador no debe recibir
órdenes de dos o más jefes sobre una materia.
5) Unidad de dirección:
Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que tienen el mismo fin.
Los objetivos de la empresa tienen prioridad sobre los de las personas en particular.
Es decir que la remuneración debe ser justa y digna, dependiendo el esfuerzo que el personal
haya brindado.
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8) Centralización:
Consiste en la concentración del poder en un punto central de la empresa, para tomar las
decisiones, quiere decir que para cualquier situación en una empresa se debe de elegir a una
persona que esté a cargo de tomar las decisiones pertinentes ante ello.
9) Jerarquía:
Está constituida por una cadena de jefes, que van desde los niveles superiores, hasta los
niveles inferiores.
10) Orden:
En el orden material dice “Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”. En el orden
social “Un lugar para cada persona y cada persona en su lugar”, quieren decir que todo lo
material y las personas deben estar en un lugar adecuado y en el momento adecuado.
11) Equidad:
Al trabajador debe tratarse con amabilidad y a todos por igual, así estos se estimulan más con
el ejercicio de sus labores.
Tiempo necesario para que un trabajador pueda adaptarse a una función nueva.
13) Iniciativa:
Fayol recomendaba a los jefes que dejaran atrás su vanidad personal y les dieran mayores
oportunidades de participación a los trabajadores.
Cultura general.
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Conocimientos especiales.
Experiencia.
Técnicas o de producción.
Comerciales de venta.
Financieras o de tesorería.
Contabilidad o de registros.
Administrativa.