14 PRINCIPIOS DE TAYLOR 1)La división del trabajo: Se hace con el objeto de PRODUCIR MAS Y MEJOR CON EL MISMO OBJETO Y ESFUERZO

, nos trae como consecuencia, ESPECIALIZACIÓN DE FUNCIONES y SEPARACIÓN DE PODERES 2)La autoridad y responsabilidad: Es el derecho que se tiene de mandar y el poder de hacerse obedecer, esta debe acompañarse de una recompensa o castigo conocida como responsabilidad. 3)Disciplina: Es la obediencia manifestada hacia la empresa de parte de su parte social y esta se da gracias a: a) Buenos jefes en todos los grados. b) Juntas mas claras y equitativas c) Sanciones correctamente aplicadas. 4)Unidad de mando: Solamente se recibirán órdenes de un solo jefe, pues las dualidades de mando crean conflictos. 5)Unidad de dirección: La dirección de los programas solo de be estar a cargo y ser implantadas por un solo jefe. 6)Subordinación de los intereses particulares del interés general: Un interés de tipo personal jama debe anteponerse a los intereses de una empresa u organismo social. 7)Renumeración de personal: El pago a los empleados o parte social debe y será justa para ambas partes, esta dependerá de la voluntad del patrón y de la calidad del empleado, como se supone hasta la actualidad es un problema no resuelto. 8)Centralización: Aunque no se establece si es una buena o mala administración se hace por efecto natural, su objetivo es para la utilización del 100 % de las facultades de los empleados. 9)Jerarquía: Es el organizar correctamente el grado de orden, autoridad y responsabilidad de un individuo dentro de un organismo social. 10)Orden: el personal debe colocarse donde mejor se pueda aprovechar sus facultades como tal. 11)Equidad: Utilizada en vez de la justicia, requiere de sensatez, bondad y mucha experiencia y se refiere a la igualdad del personal. 12)Estabilidad del personal: Dejar que el personal obtenga experiencia en cierto nivel y depuse si asi se requiere mudarlo de ahí. Nunca antes.

. vivió las consecuencias de la Revolución Industrial y más tarde. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general. En 1918 entregó la empresa a su sucesor. Fayol. Tras los aportes realizados por Taylor en el terreno de la organización científica del trabajo. Es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo.París. nació en Constantinopla[1] en el seno de familia burguesa. donde desarrolló toda su carrera. celebrado con motivo de la Exposición Universal. Fundador de la teoría clásica de la administración. 14)Unión de personal: Entre mas armonía exista dentro del personal. mejor serán los resultados para el organismo social.13)Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para la obtención de éxito. consistente en observar los hechos. 1841 . Se jubiló en 1918. 1925) fue un ingeniero y teórico de la Administración de empresas. En 1888 había alcanzado ya el puesto de director general de la Commentry ferdinan. En otra obra suya. publicada en Francia en 1916. La incapacidad industrial del estado (1921). Este trabajo tuvo una gran acogida y consagró a Fayol como un hombre de ciencia. Henri Fayol (Estambul. Henri Fayol En 1878 en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera. realizar experiencias y extraer reglas. Fayol presentó un informe sobre la alteración y la combustión espontánea de la hulla expuesta al aire. desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época. utilizando una metodología positivista. hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida económica. que entonces se hallaba en situación difícil. A los 25 años fue nombrado gerente de las minas y a los 47 ocupó la gerencia general de la Compagnie Commantry Fourchambault et Decazeville. la Primera Guerra Mundial. Se graduó en ingeniería de minas a los 19 años[1] en el año 1860 e ingresó a una empresa metalúrgica y carbonífera. en una situación de notable estabilidad. Su administración fue muy exitosa.

Para Fayol.Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales. el cuál describe su filosofía y sus propuestas. costos y estadísticas. el interés general.Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios. la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. la estabilidad del personal. la disciplina.Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa. . siempre encima de ellas. la unidad y jerarquía del mando. la iniciativa. Escribió Administration industrielle et générale. . la autoridad. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa. Hizo grandes contribuciones a los diferentes niveles administrativos. la justa remuneración. la función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa. . cuyo fundador fue Frederick Winslow Taylor Principios de la Administración Además es considerado el fundador de la escuela clásica de administración de empresas. .Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones. registros balances. el trabajo en equipo.Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las personas. la función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas. . fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableció los 14 principios de la administración: .[1] Esta escuela es contemporánea a la de la Administración Científica.venta e intercambio.El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo. etc. Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa debía aplicar: la división del trabajo. [editar] Las seis funciones básicas de la empresa Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos: .Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra. la centralización.

3. Subordinación de los intereses individuales a los generales: los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares. 12. División del trabajo: especialización de las tareas de las personas para aumentar la eficiencia. Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal. Es el principio de mando. 6. Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la organización. Disciplina: obediencia. Remuneración del personal: debe haber (en cuanto retribución) satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización. Escuela científica: Aportes y limitaciones Características Generales: Esta corriente. caracterizada por la rigidez de los cargos. Es el principio de la autoridad única. energía. la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia. Es una corriente bastante impersonal. etc. comportamiento y respeto de las normas establecidas. tanto mejor para la empresa. Escuelas administrativas. 4. Considera como esencia de la administración el principio de la división del trabajo. Escuela clásica: Es la que se centra en el problema técnico. las obligaciones que emanan de éstos.1. dedicación. Unidad de dirección: asignación de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo. recogiendo los postulados básicos de la teoría formal de la organización. 8. Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. Ambas deben estar en equilibradas entre si. 10. Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar. Espíritu de equipo: la armonía y unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organización. 9. 7. 14. es el orden material y humano. o escuela se caracteriza porque sus Integrantes basan sus estudios en la . 11. la unidad de conducción o mando. Estabilidad del personal: la rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organización. 5. 13. 2. Cadena escalar: línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo. Todo se halla planificado y estructurado. Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito. con fuerte acento en la tarea.

de prestar atención a la técnica de administración por objetivos analiza profundamente al administrador y a las características de la empresa. Características de la APO: Es considerado como un sistema en le que al iniciar las actividades. "La gerencia de empresas" y "Una nueva dimensión de la administración" se traducen en varios idiomas y sus conceptos son aplicados en el ámbito mundial. el jefe y el subordinado se ponen de acuerdo para fijar los objetivos y prestando atención a la clasificación de los mismos. indicando la importancia que tiene la aplicación de los objetivos para el logro de los mismos a la hora de administrar. Siempre propone en ellas puntos de partida para que en la empresa se obtengan resultados adecuados sobre todo cuando la economía política y sociedad no tienen basas firmes. Considera que es un sistema que requiere de situaciones especiales para poder ser utilizado tanto de capacidad de los subordinados como disposición de delegar por parte de los jefes. A parte. A Corto Plazo (Los que se logran en un plazo menor a un año) Básicos (Su logro no depende de ningún otro) . En su libro. "La gerencia para el futuro".experiencia y en la observación. A pesar de ser estadounidense. los objetivos se clasifican en ocho:    A largo plazo (Los que se logran en un plazo mayor a un año). En este sistema. Este sistema presta especial atención a las etapas de planeación y control del proceso administrativo. sus obras: "La frontera de la administración". Al fijar los objetivos se debe de tomar en cuenta los principios de los mismos como son:     Oportunidad Flexibilidad Realismo Participación. con la finalidad de encontrar que es lo que está funcionando en las empresas. analiza el sistema de la APO (Administración por Objetivos) o (Administración por resultados). Dentro de sus principales exponentes encontramos a los siguientes: 1. PETER DRUKECKER: Estadounidense que en los años 50's en su libro "La gerencia de empresas" insiste en que el éxito de una empresa depende de la atención que se preste a los objetivos.

pero sobre .     Subordinados (Su logro depende del logro de otros) Particulares (Afectan sólo a un área o departamento de la organización) Generales (Afectan a toda la organización) Personales o Individuales (Afectan a una sola persona que trabaja en la empresa) Colectivos (Afectan a más de dos personas en la organización) Observación: Los particulares y generales se refieren a la estructura organizacional. sus principales obras son: "Las grandes organizaciones" y "Administración. Reconocido mundialmente por sus asesorías en liderazgo y organización. Se sabe hacia donde se dirigen los esfuerzos. en donde aplicó todos sus conocimientos. los personales y colectivos a las personas que trabajan en la empresa. tiene el control. Su principal lema: ¿Y esto funciona?. o ciclo de proceso administrativo del APO consiste en que al iniciar el período por medio de la planeación. se fijan los objetivos. teoría y práctica". estudió economía. recibió muchos premios en economía y administración por sus aportes empresariales. El proceso cíclico. presidente de la Academia Americana de administración. VENTAJAS:    Los objetivos son conocidos con precisión. DESVENTAJAS:   Es un sistema muy costoso. ERNEST DALE: Alemán. No todos los jefes tienen la habilidad o saben delegar responsabilidades. No todos los subordinados tienen la capacidad de saber fijar los objetivos y ser responsables. se verifica que lo planeado se haya ejecutado. Se requiere de menos supervisión.  2.

y tiene su origen en la necesidad de humanizar a las empresas y el hacer uso de las ciencias sociales. lo que le permitió tener un conocimiento profundo y amplio sobre las organizaciones.todo por tener sus propias técnicas de investigación. las teorías de los administradores empíricos. y sobre todo dá una guía de como influir en ella. se Pretendía lograr una alta productividad en las empresas sin importar el factor humano. en la Western Electric de Illinois. cualquier sistema que utilicemos puede dar resultado siempre y cuando la gente lo haya aceptado por voluntad propia. ANALIZIS CRÍTICO: La administración empírica se basa en que la experiencia es la que dá el conocimiento y que el buen administrador es aquel que tiene por medio de la práctica. y al tener la combinación de un conocimiento profundo de la organización. y como reacción a la Teoría Formal de la Organización y al Modelo Burocrático nació el Movimiento de las relaciones humanas. El humano relacionismo (Escuela de las relaciones humanas o administración humanística) aparece en los Estados Unidos como un movimiento de oposición al cientificismo. que en el momento en que logramos motivar adecuadamente a la gente. Es la época de la administración científica o cientificismo. Propone varios caminos para poder relacionarse adecuadamente con la gente. Su principal éxito fue el que logró que la gente diera su mayor esfuerzo cuando se encontrara en situaciones adversas. Está integrada por un grupo de sociólogos que tienen un . APPLEY: Presidente de la asociación americana de administradores. Tuvo su origen en los famosos experimentos Hawthorne. logran que todas las organizaciones funcionen adecuadamente. Aparece en el año de 1920. APLICACIONES ACTUALES EN LAS ORGANIZACIONES: Todas las empresas aplican de una u otra forma. a un sin número de autores y empresas. Fayol fue un cientificista que prestó especial atención a las tareas administrativas y a su planeación pero nunca mencionó la importancia que tiene en factor humano en su desarrollo. dirigidos por George Elton Mayo. 3. DALE CARNEGIE: Autor de la obra: "Como ganar amigos e influir en la gente". que se dedicó a mejorar los métodos administrativos mediante la mejora de las habilidades y técnicas administrativas. Escuelas de relaciones humanas: En los años 30. Demuestra. este autor presta especial atención a las relaciones humanas y al estudio de como éstas afectan la productividad de la empresa. gran experiencia. el saber como influir en la gente y el comportamiento de liderazgo. haciendo posible que los beneficios administrativos llegaran a los diferentes países. 4. Analizó.

puede más. Tales variables. a una máquina más. El agrado u orgullo de pertenecer a un grupo y las interrelaciones entre sus miembros.).conocimiento profundo sobre el comportamiento humano.      . poder. McClelland (afiliación. como las de orden superior de Maslow (sociales. Las personas elegidas para formar parte en los grupos de prueba no respondían como era de esperar a los estímulos provocados por la alteración en las variables ambientales. Esto produce. formar parte integra de una organización). eran del tipo pausas de trabajo. como por ejemplo. orgullo de pertenecer a grupos e instituciones). Las recompensas sociales algunas veces son más importantes que las monetarias. logro). Un adecuado estilo de supervisión es el factor más importante para la motivación del trabajador. sino. en una época dominada por la Teoría Formal de Organización y el Modelo Burocrático de Weber. condiciones físicas de trabajo. presuntamente capaces de motivar (como satisfactores de necesidades). etc. estima. El único móvil del hombre nos es el dinero. horario. Lo curioso es que el experimento (que duró varios años) partía de una premisa o postulado algo diferente a la conclusión que arrojó. aparecieron otras necesidades. lo que implicaría una disminución en la productividad. o (los dos factores) Herzberg. condiciones ambientales agradables. que las variables materiales (salarios. para aumentar la productividad de ese grupo y sus componentes. los miembros de un grupo de prueba se esmeraban para superar a los otros (con iluminación normal) y lo hacían por el orgullo de sentirse formando parte de esos grupos. Los trabajos repetitivos generan actitudes negativas en los trabajadores. que surga con vigor la importancia del ser humano y el grupo informal dentro de las empresas. lo que elevaba su estima. sino es preciso dejar cierta libertad e iniciativa a cada persona para organizar su trabajo y el del grupo a su cargo (orgullo de aportar ideas. así como también se reconoce la existencia de una serie de necesidades sicosociales en los integrantes de éstas. status. horarios más aliviados. pasado cierto nivel de subsistencia son más importantes las variables sociales y sicológicas (posición social. Las conclusiones y postulados más importantes del movimiento de relaciones humanas pueden sintetizarse en los siguientes puntos:   El hombre no es comparable bajo ningún punto de vista. una baja en la luminosidad. No existe una sola manera de hacer las cosas. sentirse importante. Justamente con el experimento. etc. Pero sucedió lo contrario. esparcimiento. autorrealización). Pretendía comprobar que no eran el miedo y el salario las variables más efectivas que incidían en el rendimiento humano y la productividad.

supone que la gente puede autodirigirse. y jornadas de trabajo mas cortas. en el aspecto productivo de la misma. que se encontraba en la universidad de Harvard realizando estudios de psicología industrial que colabore en el experimento. ruido. por medio de la aplicación de cuestionarios que incluían todo tipo de preguntas. quieren evadir responsabilidades y necesitan ser dirigidos muy de cerca para trabajar en forma eficiente. 1. en entrevistar a 22 mil de los 40 mil empleados. ubicada en el barrio de Hawtourne Chicago. aceptar responsabilidades y considerar el trabajo algo natural como el descanso o el juego. Que durante las entrevistas. al preguntarle a los obreros el porque de esta reacción.  . el empleado tiene descargas emocionales. la Teoría X presenta un punto de vista en esencia negativo de las personas. la Teoría Y ofrece un punto de vista positivo. Tal como señala Stefhen Robbins. y para sorpresa de los psicólogos y sociólogos. Que el estado de ánimo de los trabajadores influye en la productividad de la empresa. Esto eleva la productividad y cuando ya tenía ocho meses el experimento. quita todas las concesiones otorgadas. se les otorgan concesiones especiales como descansos. para conocer la influencia que tienen ciertos factores como limpieza. se toma la decisión de hacer un estudio psicológico y sociológico. refrigerios. SEGUNDO EXPERIMENTO: Consistió. en consecuencia se sacó en conclusión que se les había persuadido psicológicamente. PRIMER EXPERIMENTO: Consiste en trasladar a seis empleados de los cuarenta mil que trabajaban en la empresa a un local especial.Las ideas representadas por estas dos corrientes del pensamiento referido a la administración (la teoría formal y de relaciones humanas) fueron posteriormente replanteadas y sistematizadas por Douglas McGregor en lo que llamó Teoría X y Teoría Y respectivamente. Dicho estudio lo inician un grupo de sociólogos y psicólogos. contestaron "Que elevaron la productividad no por las concesiones otorgada si no el compromiso que tenían de haber sido elegidos de 40 mil empleados para hacer el estudio. etc. Los resultados obtenidos en este experimento fueron:   El empleado siente gran resentimiento hacia la compañía donde trabaja. la productividad sigue constante a pesar de haber quitado las concesiones. Por el contrario. Supone que tiene poca ambición les disgusta trabajar. se le pide a Elton Mayo. ELTON MAYO: En una compañía "Westem Electric. luz. Elton Mayo al llegar.

Realizó investigaciones sobre motivación. Sus trabajos no fueron . igual que al de las relaciones humanas y la afectación que tienen éstas en la organización.   Una crítica muy grande a Elton Mayo fue que sus estudios fueron llevados a cabo en una sola empresa. Prestó especial atención a los aspectos conflictivos de las empresas. e investigó la tensión. que el ser humano tiene afectaciones positivas y negativas y que en la mayoría de los casos acepta y atrae las situaciones positivas y rechaza las negativas. 3. Criticó a la época científica porque la consideraba que no tomaba en cuenta el aspecto psicológico del individuo. los resultados fueron:  Que la relación incentivo-productividad no es mucha cuando esta se trata del aspecto económico. Considera que el campo dinámico del individuo abarca también el aspecto psicológico y que este afecta la productividad de la organización. Demostró la importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa. estudiando la forma en que esta afecta a las empresas igual que al logro de sus objetivos. "La administración como profesión" en la que incluyó el método científico en los aspectos psicológicos. Que la empresa no acepta a la gente que se sale de los lineamientos. la motivación y la frustración. 2. Demostró la importancia de la comunicación. MARY PARKER FOLLET: Nació y estudio en Boston. con gente determinada. que tenía la misma clase social y una cultura similar y nunca tomó en cuenta que estos factores afectan el comportamiento del ser humano. Su obra. administración Y mando. Que la empresa tiene grupos informales de trabajo que en muchas ocasiones tienen mayor fuerza que los formales. AL KURT LEWIN: Su teoría se basa en dos aspectos importantes.   Aportes de Elton Mayo:  Demostró que el aspecto psicológico es de gran importancia en las tareas administrativas. dedicándose a analizar aspectos de coordinación.TERCER EXPERIMENTO: Se pretendía demostrar la relación del incentivo productividad.

por ser mujer. la función de la administración se reparte entre la cabeza y los miembros del cuerpo social. Filosofo y estadista Ingles aporta a la administración el principio de la prevalencia de lo accesorio. Desarrollo la teoría del origen contractualista del estado. Desarrolló la teoría de la contratación social. dirección y coordinación. APLICACIONES ACTUALES: Actualmente. PIONEROS DE ESTUDIOS ADMINISTRATIVOS Francis Bacon (1561-1626).reconocidos debido a. control. Toda empresa tiene que realizar una serie de operaciones que le son comunes y que Fayol las sintetiza en seis aspectos . Crea un movimiento denominado fayolismo (o escuela de los jefes). En su teoría pone un marcado énfasis en la función ejecutiva. Tomas Hobbes (1588-1679). encontramos que todas las empresas prestan especial atención al aspecto psicológico del individuo cuando va a ingresar a una organización. Para Fayol. prueba de ello son todos los exámenes psicológicos que se han implementado a ellas. organización. El estado impone el orden y la organización en la vida social. Henry Fayol (1841-1925). ANALISIS CRÍTICO: Estos estudios no tomaban en cuenta las clases de organización y las necesidades especiales de cada uno. Ingeniero Francés. a pesar de haber hecho estudios muy profundos. Otra critica importante es que no propusieron soluciones prácticas. Se puede resumir diciendo que toda administración significa: previsión. nacido en Constantinopla. Su doctrina administrativa está reseñada en su obra básica “ administración industrial y general”. que se consideraba que tenían un contenido poco práctico y además. Jacobo Rousseau (1712-1778).