14 PRINCIPIOS DE TAYLOR 1)La división del trabajo: Se hace con el objeto de PRODUCIR MAS Y MEJOR CON EL MISMO OBJETO Y ESFUERZO

, nos trae como consecuencia, ESPECIALIZACIÓN DE FUNCIONES y SEPARACIÓN DE PODERES 2)La autoridad y responsabilidad: Es el derecho que se tiene de mandar y el poder de hacerse obedecer, esta debe acompañarse de una recompensa o castigo conocida como responsabilidad. 3)Disciplina: Es la obediencia manifestada hacia la empresa de parte de su parte social y esta se da gracias a: a) Buenos jefes en todos los grados. b) Juntas mas claras y equitativas c) Sanciones correctamente aplicadas. 4)Unidad de mando: Solamente se recibirán órdenes de un solo jefe, pues las dualidades de mando crean conflictos. 5)Unidad de dirección: La dirección de los programas solo de be estar a cargo y ser implantadas por un solo jefe. 6)Subordinación de los intereses particulares del interés general: Un interés de tipo personal jama debe anteponerse a los intereses de una empresa u organismo social. 7)Renumeración de personal: El pago a los empleados o parte social debe y será justa para ambas partes, esta dependerá de la voluntad del patrón y de la calidad del empleado, como se supone hasta la actualidad es un problema no resuelto. 8)Centralización: Aunque no se establece si es una buena o mala administración se hace por efecto natural, su objetivo es para la utilización del 100 % de las facultades de los empleados. 9)Jerarquía: Es el organizar correctamente el grado de orden, autoridad y responsabilidad de un individuo dentro de un organismo social. 10)Orden: el personal debe colocarse donde mejor se pueda aprovechar sus facultades como tal. 11)Equidad: Utilizada en vez de la justicia, requiere de sensatez, bondad y mucha experiencia y se refiere a la igualdad del personal. 12)Estabilidad del personal: Dejar que el personal obtenga experiencia en cierto nivel y depuse si asi se requiere mudarlo de ahí. Nunca antes.

nació en Constantinopla[1] en el seno de familia burguesa. mejor serán los resultados para el organismo social. Se jubiló en 1918.París. celebrado con motivo de la Exposición Universal. la Primera Guerra Mundial. En otra obra suya. . 14)Unión de personal: Entre mas armonía exista dentro del personal.13)Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para la obtención de éxito. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagró a Fayol como un hombre de ciencia. vivió las consecuencias de la Revolución Industrial y más tarde. A los 25 años fue nombrado gerente de las minas y a los 47 ocupó la gerencia general de la Compagnie Commantry Fourchambault et Decazeville. 1841 . publicada en Francia en 1916. Fayol presentó un informe sobre la alteración y la combustión espontánea de la hulla expuesta al aire. Henri Fayol (Estambul. La incapacidad industrial del estado (1921). realizar experiencias y extraer reglas. hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida económica. Su administración fue muy exitosa. desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época. que entonces se hallaba en situación difícil. Fayol. En 1918 entregó la empresa a su sucesor. consistente en observar los hechos. utilizando una metodología positivista. Henri Fayol En 1878 en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera. Tras los aportes realizados por Taylor en el terreno de la organización científica del trabajo. En 1888 había alcanzado ya el puesto de director general de la Commentry ferdinan. Fundador de la teoría clásica de la administración. Es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. en una situación de notable estabilidad. Se graduó en ingeniería de minas a los 19 años[1] en el año 1860 e ingresó a una empresa metalúrgica y carbonífera. donde desarrolló toda su carrera. 1925) fue un ingeniero y teórico de la Administración de empresas.

Hizo grandes contribuciones a los diferentes niveles administrativos. . el cuál describe su filosofía y sus propuestas. Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa debía aplicar: la división del trabajo. cuyo fundador fue Frederick Winslow Taylor Principios de la Administración Además es considerado el fundador de la escuela clásica de administración de empresas. la disciplina. la estabilidad del personal. Escribió Administration industrielle et générale. la iniciativa.venta e intercambio. . la justa remuneración. [editar] Las seis funciones básicas de la empresa Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos: .[1] Esta escuela es contemporánea a la de la Administración Científica. la función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa. la unidad y jerarquía del mando.Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las personas. la centralización.El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo. el trabajo en equipo. .Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra. fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableció los 14 principios de la administración: . la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. .Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa.Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales. siempre encima de ellas. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa.Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones. la autoridad. costos y estadísticas. .Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios. etc. la función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas. Para Fayol. registros balances. el interés general.

recogiendo los postulados básicos de la teoría formal de la organización.1. Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. tanto mejor para la empresa. 5. Cadena escalar: línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar. Es el principio de la autoridad única. Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito. la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. División del trabajo: especialización de las tareas de las personas para aumentar la eficiencia. la unidad de conducción o mando. Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la organización. 13. Es el principio de mando. Escuelas administrativas. Subordinación de los intereses individuales a los generales: los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares. Considera como esencia de la administración el principio de la división del trabajo. 12. es el orden material y humano. 2. etc. con fuerte acento en la tarea. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo. Todo se halla planificado y estructurado. 6. caracterizada por la rigidez de los cargos. Escuela clásica: Es la que se centra en el problema técnico. 11. 10. las obligaciones que emanan de éstos. o escuela se caracteriza porque sus Integrantes basan sus estudios en la . 14. Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal. 7. energía. Es una corriente bastante impersonal. 3. Unidad de dirección: asignación de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo. 4. comportamiento y respeto de las normas establecidas. Remuneración del personal: debe haber (en cuanto retribución) satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización. Disciplina: obediencia. Escuela científica: Aportes y limitaciones Características Generales: Esta corriente. Estabilidad del personal: la rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organización. Espíritu de equipo: la armonía y unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organización. Ambas deben estar en equilibradas entre si. 9. dedicación. Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia. 8.

A pesar de ser estadounidense. En su libro. el jefe y el subordinado se ponen de acuerdo para fijar los objetivos y prestando atención a la clasificación de los mismos. de prestar atención a la técnica de administración por objetivos analiza profundamente al administrador y a las características de la empresa. Este sistema presta especial atención a las etapas de planeación y control del proceso administrativo.experiencia y en la observación. Dentro de sus principales exponentes encontramos a los siguientes: 1. "La gerencia de empresas" y "Una nueva dimensión de la administración" se traducen en varios idiomas y sus conceptos son aplicados en el ámbito mundial. Características de la APO: Es considerado como un sistema en le que al iniciar las actividades. con la finalidad de encontrar que es lo que está funcionando en las empresas. "La gerencia para el futuro". sus obras: "La frontera de la administración". Siempre propone en ellas puntos de partida para que en la empresa se obtengan resultados adecuados sobre todo cuando la economía política y sociedad no tienen basas firmes. A Corto Plazo (Los que se logran en un plazo menor a un año) Básicos (Su logro no depende de ningún otro) . Considera que es un sistema que requiere de situaciones especiales para poder ser utilizado tanto de capacidad de los subordinados como disposición de delegar por parte de los jefes. los objetivos se clasifican en ocho:    A largo plazo (Los que se logran en un plazo mayor a un año). A parte. En este sistema. analiza el sistema de la APO (Administración por Objetivos) o (Administración por resultados). PETER DRUKECKER: Estadounidense que en los años 50's en su libro "La gerencia de empresas" insiste en que el éxito de una empresa depende de la atención que se preste a los objetivos. Al fijar los objetivos se debe de tomar en cuenta los principios de los mismos como son:     Oportunidad Flexibilidad Realismo Participación. indicando la importancia que tiene la aplicación de los objetivos para el logro de los mismos a la hora de administrar.

pero sobre .     Subordinados (Su logro depende del logro de otros) Particulares (Afectan sólo a un área o departamento de la organización) Generales (Afectan a toda la organización) Personales o Individuales (Afectan a una sola persona que trabaja en la empresa) Colectivos (Afectan a más de dos personas en la organización) Observación: Los particulares y generales se refieren a la estructura organizacional. No todos los subordinados tienen la capacidad de saber fijar los objetivos y ser responsables. se fijan los objetivos. Se requiere de menos supervisión. tiene el control. teoría y práctica". Reconocido mundialmente por sus asesorías en liderazgo y organización. VENTAJAS:    Los objetivos son conocidos con precisión. recibió muchos premios en economía y administración por sus aportes empresariales. en donde aplicó todos sus conocimientos. No todos los jefes tienen la habilidad o saben delegar responsabilidades. estudió economía. Se sabe hacia donde se dirigen los esfuerzos. sus principales obras son: "Las grandes organizaciones" y "Administración. se verifica que lo planeado se haya ejecutado. presidente de la Academia Americana de administración. ERNEST DALE: Alemán. El proceso cíclico.  2. DESVENTAJAS:   Es un sistema muy costoso. Su principal lema: ¿Y esto funciona?. o ciclo de proceso administrativo del APO consiste en que al iniciar el período por medio de la planeación. los personales y colectivos a las personas que trabajan en la empresa.

logran que todas las organizaciones funcionen adecuadamente. cualquier sistema que utilicemos puede dar resultado siempre y cuando la gente lo haya aceptado por voluntad propia. lo que le permitió tener un conocimiento profundo y amplio sobre las organizaciones. que en el momento en que logramos motivar adecuadamente a la gente. y sobre todo dá una guía de como influir en ella. Aparece en el año de 1920. y como reacción a la Teoría Formal de la Organización y al Modelo Burocrático nació el Movimiento de las relaciones humanas. en la Western Electric de Illinois. y tiene su origen en la necesidad de humanizar a las empresas y el hacer uso de las ciencias sociales. Propone varios caminos para poder relacionarse adecuadamente con la gente. Está integrada por un grupo de sociólogos que tienen un . 3. ANALIZIS CRÍTICO: La administración empírica se basa en que la experiencia es la que dá el conocimiento y que el buen administrador es aquel que tiene por medio de la práctica. dirigidos por George Elton Mayo. este autor presta especial atención a las relaciones humanas y al estudio de como éstas afectan la productividad de la empresa. APLICACIONES ACTUALES EN LAS ORGANIZACIONES: Todas las empresas aplican de una u otra forma. a un sin número de autores y empresas. el saber como influir en la gente y el comportamiento de liderazgo. que se dedicó a mejorar los métodos administrativos mediante la mejora de las habilidades y técnicas administrativas. APPLEY: Presidente de la asociación americana de administradores. Escuelas de relaciones humanas: En los años 30. Demuestra. gran experiencia. Tuvo su origen en los famosos experimentos Hawthorne. y al tener la combinación de un conocimiento profundo de la organización. las teorías de los administradores empíricos. se Pretendía lograr una alta productividad en las empresas sin importar el factor humano. El humano relacionismo (Escuela de las relaciones humanas o administración humanística) aparece en los Estados Unidos como un movimiento de oposición al cientificismo.todo por tener sus propias técnicas de investigación. Es la época de la administración científica o cientificismo. Analizó. 4. Fayol fue un cientificista que prestó especial atención a las tareas administrativas y a su planeación pero nunca mencionó la importancia que tiene en factor humano en su desarrollo. DALE CARNEGIE: Autor de la obra: "Como ganar amigos e influir en la gente". Su principal éxito fue el que logró que la gente diera su mayor esfuerzo cuando se encontrara en situaciones adversas. haciendo posible que los beneficios administrativos llegaran a los diferentes países.

lo que elevaba su estima. Justamente con el experimento. sino es preciso dejar cierta libertad e iniciativa a cada persona para organizar su trabajo y el del grupo a su cargo (orgullo de aportar ideas. esparcimiento. los miembros de un grupo de prueba se esmeraban para superar a los otros (con iluminación normal) y lo hacían por el orgullo de sentirse formando parte de esos grupos. horario. o (los dos factores) Herzberg. aparecieron otras necesidades. así como también se reconoce la existencia de una serie de necesidades sicosociales en los integrantes de éstas. poder. El único móvil del hombre nos es el dinero. etc. como por ejemplo. logro). que las variables materiales (salarios. Las personas elegidas para formar parte en los grupos de prueba no respondían como era de esperar a los estímulos provocados por la alteración en las variables ambientales. Un adecuado estilo de supervisión es el factor más importante para la motivación del trabajador. Esto produce. Las recompensas sociales algunas veces son más importantes que las monetarias. horarios más aliviados. presuntamente capaces de motivar (como satisfactores de necesidades). para aumentar la productividad de ese grupo y sus componentes. eran del tipo pausas de trabajo. McClelland (afiliación. lo que implicaría una disminución en la productividad. condiciones ambientales agradables.). estima. Pero sucedió lo contrario. El agrado u orgullo de pertenecer a un grupo y las interrelaciones entre sus miembros. pasado cierto nivel de subsistencia son más importantes las variables sociales y sicológicas (posición social. Las conclusiones y postulados más importantes del movimiento de relaciones humanas pueden sintetizarse en los siguientes puntos:   El hombre no es comparable bajo ningún punto de vista. que surga con vigor la importancia del ser humano y el grupo informal dentro de las empresas.      . a una máquina más. Tales variables. Los trabajos repetitivos generan actitudes negativas en los trabajadores. en una época dominada por la Teoría Formal de Organización y el Modelo Burocrático de Weber.conocimiento profundo sobre el comportamiento humano. orgullo de pertenecer a grupos e instituciones). sentirse importante. status. autorrealización). Pretendía comprobar que no eran el miedo y el salario las variables más efectivas que incidían en el rendimiento humano y la productividad. puede más. como las de orden superior de Maslow (sociales. condiciones físicas de trabajo. Lo curioso es que el experimento (que duró varios años) partía de una premisa o postulado algo diferente a la conclusión que arrojó. No existe una sola manera de hacer las cosas. sino. una baja en la luminosidad. etc. formar parte integra de una organización).

Esto eleva la productividad y cuando ya tenía ocho meses el experimento. en el aspecto productivo de la misma. que se encontraba en la universidad de Harvard realizando estudios de psicología industrial que colabore en el experimento. en entrevistar a 22 mil de los 40 mil empleados. Elton Mayo al llegar. refrigerios. PRIMER EXPERIMENTO: Consiste en trasladar a seis empleados de los cuarenta mil que trabajaban en la empresa a un local especial. en consecuencia se sacó en conclusión que se les había persuadido psicológicamente. Por el contrario. para conocer la influencia que tienen ciertos factores como limpieza.Las ideas representadas por estas dos corrientes del pensamiento referido a la administración (la teoría formal y de relaciones humanas) fueron posteriormente replanteadas y sistematizadas por Douglas McGregor en lo que llamó Teoría X y Teoría Y respectivamente. Los resultados obtenidos en este experimento fueron:   El empleado siente gran resentimiento hacia la compañía donde trabaja. se les otorgan concesiones especiales como descansos. Que el estado de ánimo de los trabajadores influye en la productividad de la empresa. la Teoría Y ofrece un punto de vista positivo. 1. Supone que tiene poca ambición les disgusta trabajar. y jornadas de trabajo mas cortas. quieren evadir responsabilidades y necesitan ser dirigidos muy de cerca para trabajar en forma eficiente. Tal como señala Stefhen Robbins. ELTON MAYO: En una compañía "Westem Electric. la productividad sigue constante a pesar de haber quitado las concesiones. la Teoría X presenta un punto de vista en esencia negativo de las personas. se toma la decisión de hacer un estudio psicológico y sociológico. quita todas las concesiones otorgadas. aceptar responsabilidades y considerar el trabajo algo natural como el descanso o el juego. se le pide a Elton Mayo. ruido. Que durante las entrevistas. por medio de la aplicación de cuestionarios que incluían todo tipo de preguntas. al preguntarle a los obreros el porque de esta reacción. supone que la gente puede autodirigirse. el empleado tiene descargas emocionales. etc. luz. Dicho estudio lo inician un grupo de sociólogos y psicólogos. y para sorpresa de los psicólogos y sociólogos. ubicada en el barrio de Hawtourne Chicago.  . SEGUNDO EXPERIMENTO: Consistió. contestaron "Que elevaron la productividad no por las concesiones otorgada si no el compromiso que tenían de haber sido elegidos de 40 mil empleados para hacer el estudio.

  Una crítica muy grande a Elton Mayo fue que sus estudios fueron llevados a cabo en una sola empresa. igual que al de las relaciones humanas y la afectación que tienen éstas en la organización. e investigó la tensión. Prestó especial atención a los aspectos conflictivos de las empresas. "La administración como profesión" en la que incluyó el método científico en los aspectos psicológicos. dedicándose a analizar aspectos de coordinación. MARY PARKER FOLLET: Nació y estudio en Boston. Que la empresa no acepta a la gente que se sale de los lineamientos. Considera que el campo dinámico del individuo abarca también el aspecto psicológico y que este afecta la productividad de la organización. Demostró la importancia de la comunicación. los resultados fueron:  Que la relación incentivo-productividad no es mucha cuando esta se trata del aspecto económico. Criticó a la época científica porque la consideraba que no tomaba en cuenta el aspecto psicológico del individuo. administración Y mando. AL KURT LEWIN: Su teoría se basa en dos aspectos importantes. Que la empresa tiene grupos informales de trabajo que en muchas ocasiones tienen mayor fuerza que los formales.   Aportes de Elton Mayo:  Demostró que el aspecto psicológico es de gran importancia en las tareas administrativas. con gente determinada. la motivación y la frustración. Realizó investigaciones sobre motivación. estudiando la forma en que esta afecta a las empresas igual que al logro de sus objetivos. Su obra. Sus trabajos no fueron . que el ser humano tiene afectaciones positivas y negativas y que en la mayoría de los casos acepta y atrae las situaciones positivas y rechaza las negativas. Demostró la importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa. 2. que tenía la misma clase social y una cultura similar y nunca tomó en cuenta que estos factores afectan el comportamiento del ser humano.TERCER EXPERIMENTO: Se pretendía demostrar la relación del incentivo productividad. 3.

dirección y coordinación. PIONEROS DE ESTUDIOS ADMINISTRATIVOS Francis Bacon (1561-1626). Se puede resumir diciendo que toda administración significa: previsión. Desarrollo la teoría del origen contractualista del estado. que se consideraba que tenían un contenido poco práctico y además. ANALISIS CRÍTICO: Estos estudios no tomaban en cuenta las clases de organización y las necesidades especiales de cada uno. Su doctrina administrativa está reseñada en su obra básica “ administración industrial y general”. la función de la administración se reparte entre la cabeza y los miembros del cuerpo social. control. encontramos que todas las empresas prestan especial atención al aspecto psicológico del individuo cuando va a ingresar a una organización. APLICACIONES ACTUALES: Actualmente. Toda empresa tiene que realizar una serie de operaciones que le son comunes y que Fayol las sintetiza en seis aspectos . En su teoría pone un marcado énfasis en la función ejecutiva. a pesar de haber hecho estudios muy profundos. Desarrolló la teoría de la contratación social. Tomas Hobbes (1588-1679). Crea un movimiento denominado fayolismo (o escuela de los jefes). Ingeniero Francés. por ser mujer. organización. Otra critica importante es que no propusieron soluciones prácticas.reconocidos debido a. El estado impone el orden y la organización en la vida social. Henry Fayol (1841-1925). Jacobo Rousseau (1712-1778). prueba de ello son todos los exámenes psicológicos que se han implementado a ellas. Para Fayol. nacido en Constantinopla. Filosofo y estadista Ingles aporta a la administración el principio de la prevalencia de lo accesorio.