14 PRINCIPIOS DE TAYLOR 1)La división del trabajo: Se hace con el objeto de PRODUCIR MAS Y MEJOR CON EL MISMO OBJETO Y ESFUERZO

, nos trae como consecuencia, ESPECIALIZACIÓN DE FUNCIONES y SEPARACIÓN DE PODERES 2)La autoridad y responsabilidad: Es el derecho que se tiene de mandar y el poder de hacerse obedecer, esta debe acompañarse de una recompensa o castigo conocida como responsabilidad. 3)Disciplina: Es la obediencia manifestada hacia la empresa de parte de su parte social y esta se da gracias a: a) Buenos jefes en todos los grados. b) Juntas mas claras y equitativas c) Sanciones correctamente aplicadas. 4)Unidad de mando: Solamente se recibirán órdenes de un solo jefe, pues las dualidades de mando crean conflictos. 5)Unidad de dirección: La dirección de los programas solo de be estar a cargo y ser implantadas por un solo jefe. 6)Subordinación de los intereses particulares del interés general: Un interés de tipo personal jama debe anteponerse a los intereses de una empresa u organismo social. 7)Renumeración de personal: El pago a los empleados o parte social debe y será justa para ambas partes, esta dependerá de la voluntad del patrón y de la calidad del empleado, como se supone hasta la actualidad es un problema no resuelto. 8)Centralización: Aunque no se establece si es una buena o mala administración se hace por efecto natural, su objetivo es para la utilización del 100 % de las facultades de los empleados. 9)Jerarquía: Es el organizar correctamente el grado de orden, autoridad y responsabilidad de un individuo dentro de un organismo social. 10)Orden: el personal debe colocarse donde mejor se pueda aprovechar sus facultades como tal. 11)Equidad: Utilizada en vez de la justicia, requiere de sensatez, bondad y mucha experiencia y se refiere a la igualdad del personal. 12)Estabilidad del personal: Dejar que el personal obtenga experiencia en cierto nivel y depuse si asi se requiere mudarlo de ahí. Nunca antes.

A los 25 años fue nombrado gerente de las minas y a los 47 ocupó la gerencia general de la Compagnie Commantry Fourchambault et Decazeville. En 1918 entregó la empresa a su sucesor. .París. Fundador de la teoría clásica de la administración. nació en Constantinopla[1] en el seno de familia burguesa. Tras los aportes realizados por Taylor en el terreno de la organización científica del trabajo. En 1888 había alcanzado ya el puesto de director general de la Commentry ferdinan. Fayol presentó un informe sobre la alteración y la combustión espontánea de la hulla expuesta al aire. celebrado con motivo de la Exposición Universal. Se graduó en ingeniería de minas a los 19 años[1] en el año 1860 e ingresó a una empresa metalúrgica y carbonífera. realizar experiencias y extraer reglas. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general. vivió las consecuencias de la Revolución Industrial y más tarde. la Primera Guerra Mundial. Se jubiló en 1918. en una situación de notable estabilidad.13)Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para la obtención de éxito. Su administración fue muy exitosa. donde desarrolló toda su carrera. Fayol. Henri Fayol (Estambul. publicada en Francia en 1916. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagró a Fayol como un hombre de ciencia. que entonces se hallaba en situación difícil. 1841 . desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época. La incapacidad industrial del estado (1921). Henri Fayol En 1878 en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera. utilizando una metodología positivista. 14)Unión de personal: Entre mas armonía exista dentro del personal. En otra obra suya. 1925) fue un ingeniero y teórico de la Administración de empresas. consistente en observar los hechos. Es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. mejor serán los resultados para el organismo social. hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida económica.

Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra. la función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa. Hizo grandes contribuciones a los diferentes niveles administrativos. la estabilidad del personal. . [editar] Las seis funciones básicas de la empresa Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos: .El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo.[1] Esta escuela es contemporánea a la de la Administración Científica. fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableció los 14 principios de la administración: . . Para Fayol.Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las personas. la disciplina. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa. el interés general.Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones. la justa remuneración. la iniciativa. registros balances. siempre encima de ellas. el trabajo en equipo. el cuál describe su filosofía y sus propuestas.Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios. etc.venta e intercambio. . la centralización.Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales. la autoridad. la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. cuyo fundador fue Frederick Winslow Taylor Principios de la Administración Además es considerado el fundador de la escuela clásica de administración de empresas. . costos y estadísticas. la unidad y jerarquía del mando. Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa debía aplicar: la división del trabajo. . Escribió Administration industrielle et générale.Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa. la función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas.

energía. Ambas deben estar en equilibradas entre si. 5. Disciplina: obediencia. 2. 12. Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal. 8. Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la organización. o escuela se caracteriza porque sus Integrantes basan sus estudios en la . con fuerte acento en la tarea. 9. las obligaciones que emanan de éstos. Es el principio de mando. Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar. Escuela clásica: Es la que se centra en el problema técnico. etc. 14. caracterizada por la rigidez de los cargos. Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. recogiendo los postulados básicos de la teoría formal de la organización. 7. comportamiento y respeto de las normas establecidas. Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia. Unidad de dirección: asignación de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo. Escuela científica: Aportes y limitaciones Características Generales: Esta corriente. Es el principio de la autoridad única. 4. Escuelas administrativas. Es una corriente bastante impersonal. 11. la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. 10. Espíritu de equipo: la armonía y unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organización. 3. Estabilidad del personal: la rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organización. dedicación. División del trabajo: especialización de las tareas de las personas para aumentar la eficiencia. Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito. 6. la unidad de conducción o mando. Cadena escalar: línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Todo se halla planificado y estructurado. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo. Remuneración del personal: debe haber (en cuanto retribución) satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización. Considera como esencia de la administración el principio de la división del trabajo. tanto mejor para la empresa.1. Subordinación de los intereses individuales a los generales: los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares. es el orden material y humano. 13.

sus obras: "La frontera de la administración". Dentro de sus principales exponentes encontramos a los siguientes: 1. PETER DRUKECKER: Estadounidense que en los años 50's en su libro "La gerencia de empresas" insiste en que el éxito de una empresa depende de la atención que se preste a los objetivos. indicando la importancia que tiene la aplicación de los objetivos para el logro de los mismos a la hora de administrar. Siempre propone en ellas puntos de partida para que en la empresa se obtengan resultados adecuados sobre todo cuando la economía política y sociedad no tienen basas firmes. Características de la APO: Es considerado como un sistema en le que al iniciar las actividades. con la finalidad de encontrar que es lo que está funcionando en las empresas. el jefe y el subordinado se ponen de acuerdo para fijar los objetivos y prestando atención a la clasificación de los mismos. "La gerencia para el futuro". de prestar atención a la técnica de administración por objetivos analiza profundamente al administrador y a las características de la empresa. "La gerencia de empresas" y "Una nueva dimensión de la administración" se traducen en varios idiomas y sus conceptos son aplicados en el ámbito mundial. Este sistema presta especial atención a las etapas de planeación y control del proceso administrativo. A Corto Plazo (Los que se logran en un plazo menor a un año) Básicos (Su logro no depende de ningún otro) .experiencia y en la observación. los objetivos se clasifican en ocho:    A largo plazo (Los que se logran en un plazo mayor a un año). Considera que es un sistema que requiere de situaciones especiales para poder ser utilizado tanto de capacidad de los subordinados como disposición de delegar por parte de los jefes. En este sistema. A pesar de ser estadounidense. analiza el sistema de la APO (Administración por Objetivos) o (Administración por resultados). Al fijar los objetivos se debe de tomar en cuenta los principios de los mismos como son:     Oportunidad Flexibilidad Realismo Participación. A parte. En su libro.

El proceso cíclico. Se requiere de menos supervisión. No todos los jefes tienen la habilidad o saben delegar responsabilidades. tiene el control. o ciclo de proceso administrativo del APO consiste en que al iniciar el período por medio de la planeación. No todos los subordinados tienen la capacidad de saber fijar los objetivos y ser responsables. pero sobre . Su principal lema: ¿Y esto funciona?.  2. DESVENTAJAS:   Es un sistema muy costoso. VENTAJAS:    Los objetivos son conocidos con precisión. se fijan los objetivos. en donde aplicó todos sus conocimientos. sus principales obras son: "Las grandes organizaciones" y "Administración. presidente de la Academia Americana de administración.     Subordinados (Su logro depende del logro de otros) Particulares (Afectan sólo a un área o departamento de la organización) Generales (Afectan a toda la organización) Personales o Individuales (Afectan a una sola persona que trabaja en la empresa) Colectivos (Afectan a más de dos personas en la organización) Observación: Los particulares y generales se refieren a la estructura organizacional. teoría y práctica". Reconocido mundialmente por sus asesorías en liderazgo y organización. recibió muchos premios en economía y administración por sus aportes empresariales. los personales y colectivos a las personas que trabajan en la empresa. se verifica que lo planeado se haya ejecutado. estudió economía. Se sabe hacia donde se dirigen los esfuerzos. ERNEST DALE: Alemán.

y como reacción a la Teoría Formal de la Organización y al Modelo Burocrático nació el Movimiento de las relaciones humanas. 3. gran experiencia. Aparece en el año de 1920. y tiene su origen en la necesidad de humanizar a las empresas y el hacer uso de las ciencias sociales. Fayol fue un cientificista que prestó especial atención a las tareas administrativas y a su planeación pero nunca mencionó la importancia que tiene en factor humano en su desarrollo. este autor presta especial atención a las relaciones humanas y al estudio de como éstas afectan la productividad de la empresa. haciendo posible que los beneficios administrativos llegaran a los diferentes países. Analizó. ANALIZIS CRÍTICO: La administración empírica se basa en que la experiencia es la que dá el conocimiento y que el buen administrador es aquel que tiene por medio de la práctica.todo por tener sus propias técnicas de investigación. El humano relacionismo (Escuela de las relaciones humanas o administración humanística) aparece en los Estados Unidos como un movimiento de oposición al cientificismo. a un sin número de autores y empresas. Su principal éxito fue el que logró que la gente diera su mayor esfuerzo cuando se encontrara en situaciones adversas. y al tener la combinación de un conocimiento profundo de la organización. y sobre todo dá una guía de como influir en ella. Demuestra. Escuelas de relaciones humanas: En los años 30. Está integrada por un grupo de sociólogos que tienen un . que se dedicó a mejorar los métodos administrativos mediante la mejora de las habilidades y técnicas administrativas. las teorías de los administradores empíricos. en la Western Electric de Illinois. Es la época de la administración científica o cientificismo. lo que le permitió tener un conocimiento profundo y amplio sobre las organizaciones. se Pretendía lograr una alta productividad en las empresas sin importar el factor humano. que en el momento en que logramos motivar adecuadamente a la gente. Propone varios caminos para poder relacionarse adecuadamente con la gente. logran que todas las organizaciones funcionen adecuadamente. Tuvo su origen en los famosos experimentos Hawthorne. dirigidos por George Elton Mayo. APLICACIONES ACTUALES EN LAS ORGANIZACIONES: Todas las empresas aplican de una u otra forma. APPLEY: Presidente de la asociación americana de administradores. 4. cualquier sistema que utilicemos puede dar resultado siempre y cuando la gente lo haya aceptado por voluntad propia. DALE CARNEGIE: Autor de la obra: "Como ganar amigos e influir en la gente". el saber como influir en la gente y el comportamiento de liderazgo.

como las de orden superior de Maslow (sociales.      . pasado cierto nivel de subsistencia son más importantes las variables sociales y sicológicas (posición social. No existe una sola manera de hacer las cosas. Pretendía comprobar que no eran el miedo y el salario las variables más efectivas que incidían en el rendimiento humano y la productividad. sino es preciso dejar cierta libertad e iniciativa a cada persona para organizar su trabajo y el del grupo a su cargo (orgullo de aportar ideas. El único móvil del hombre nos es el dinero. orgullo de pertenecer a grupos e instituciones). Un adecuado estilo de supervisión es el factor más importante para la motivación del trabajador. eran del tipo pausas de trabajo. puede más. horarios más aliviados. los miembros de un grupo de prueba se esmeraban para superar a los otros (con iluminación normal) y lo hacían por el orgullo de sentirse formando parte de esos grupos. que las variables materiales (salarios. Pero sucedió lo contrario. o (los dos factores) Herzberg. logro). Las personas elegidas para formar parte en los grupos de prueba no respondían como era de esperar a los estímulos provocados por la alteración en las variables ambientales. sentirse importante. Lo curioso es que el experimento (que duró varios años) partía de una premisa o postulado algo diferente a la conclusión que arrojó. status. sino. Tales variables. condiciones ambientales agradables. así como también se reconoce la existencia de una serie de necesidades sicosociales en los integrantes de éstas. aparecieron otras necesidades. McClelland (afiliación. una baja en la luminosidad. para aumentar la productividad de ese grupo y sus componentes. poder. lo que implicaría una disminución en la productividad.). El agrado u orgullo de pertenecer a un grupo y las interrelaciones entre sus miembros. estima. horario. condiciones físicas de trabajo. etc.conocimiento profundo sobre el comportamiento humano. en una época dominada por la Teoría Formal de Organización y el Modelo Burocrático de Weber. lo que elevaba su estima. a una máquina más. Esto produce. Los trabajos repetitivos generan actitudes negativas en los trabajadores. presuntamente capaces de motivar (como satisfactores de necesidades). como por ejemplo. Las recompensas sociales algunas veces son más importantes que las monetarias. formar parte integra de una organización). esparcimiento. autorrealización). que surga con vigor la importancia del ser humano y el grupo informal dentro de las empresas. Justamente con el experimento. etc. Las conclusiones y postulados más importantes del movimiento de relaciones humanas pueden sintetizarse en los siguientes puntos:   El hombre no es comparable bajo ningún punto de vista.

se toma la decisión de hacer un estudio psicológico y sociológico. la Teoría X presenta un punto de vista en esencia negativo de las personas. supone que la gente puede autodirigirse. se les otorgan concesiones especiales como descansos. en entrevistar a 22 mil de los 40 mil empleados. Supone que tiene poca ambición les disgusta trabajar. la Teoría Y ofrece un punto de vista positivo. para conocer la influencia que tienen ciertos factores como limpieza. que se encontraba en la universidad de Harvard realizando estudios de psicología industrial que colabore en el experimento. Que durante las entrevistas. refrigerios.Las ideas representadas por estas dos corrientes del pensamiento referido a la administración (la teoría formal y de relaciones humanas) fueron posteriormente replanteadas y sistematizadas por Douglas McGregor en lo que llamó Teoría X y Teoría Y respectivamente. Los resultados obtenidos en este experimento fueron:   El empleado siente gran resentimiento hacia la compañía donde trabaja. Por el contrario.  . la productividad sigue constante a pesar de haber quitado las concesiones. Elton Mayo al llegar. Dicho estudio lo inician un grupo de sociólogos y psicólogos. el empleado tiene descargas emocionales. ruido. etc. y jornadas de trabajo mas cortas. Esto eleva la productividad y cuando ya tenía ocho meses el experimento. aceptar responsabilidades y considerar el trabajo algo natural como el descanso o el juego. Que el estado de ánimo de los trabajadores influye en la productividad de la empresa. Tal como señala Stefhen Robbins. 1. quita todas las concesiones otorgadas. luz. SEGUNDO EXPERIMENTO: Consistió. por medio de la aplicación de cuestionarios que incluían todo tipo de preguntas. ubicada en el barrio de Hawtourne Chicago. en consecuencia se sacó en conclusión que se les había persuadido psicológicamente. PRIMER EXPERIMENTO: Consiste en trasladar a seis empleados de los cuarenta mil que trabajaban en la empresa a un local especial. contestaron "Que elevaron la productividad no por las concesiones otorgada si no el compromiso que tenían de haber sido elegidos de 40 mil empleados para hacer el estudio. y para sorpresa de los psicólogos y sociólogos. en el aspecto productivo de la misma. ELTON MAYO: En una compañía "Westem Electric. quieren evadir responsabilidades y necesitan ser dirigidos muy de cerca para trabajar en forma eficiente. se le pide a Elton Mayo. al preguntarle a los obreros el porque de esta reacción.

MARY PARKER FOLLET: Nació y estudio en Boston. Considera que el campo dinámico del individuo abarca también el aspecto psicológico y que este afecta la productividad de la organización. "La administración como profesión" en la que incluyó el método científico en los aspectos psicológicos. Sus trabajos no fueron . que el ser humano tiene afectaciones positivas y negativas y que en la mayoría de los casos acepta y atrae las situaciones positivas y rechaza las negativas. Prestó especial atención a los aspectos conflictivos de las empresas. administración Y mando.   Aportes de Elton Mayo:  Demostró que el aspecto psicológico es de gran importancia en las tareas administrativas. la motivación y la frustración. igual que al de las relaciones humanas y la afectación que tienen éstas en la organización. con gente determinada. Su obra. Criticó a la época científica porque la consideraba que no tomaba en cuenta el aspecto psicológico del individuo. Que la empresa no acepta a la gente que se sale de los lineamientos. los resultados fueron:  Que la relación incentivo-productividad no es mucha cuando esta se trata del aspecto económico. Que la empresa tiene grupos informales de trabajo que en muchas ocasiones tienen mayor fuerza que los formales. Demostró la importancia de la comunicación. e investigó la tensión. dedicándose a analizar aspectos de coordinación. Realizó investigaciones sobre motivación.TERCER EXPERIMENTO: Se pretendía demostrar la relación del incentivo productividad. que tenía la misma clase social y una cultura similar y nunca tomó en cuenta que estos factores afectan el comportamiento del ser humano. estudiando la forma en que esta afecta a las empresas igual que al logro de sus objetivos.   Una crítica muy grande a Elton Mayo fue que sus estudios fueron llevados a cabo en una sola empresa. AL KURT LEWIN: Su teoría se basa en dos aspectos importantes. 3. 2. Demostró la importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa.

encontramos que todas las empresas prestan especial atención al aspecto psicológico del individuo cuando va a ingresar a una organización. Henry Fayol (1841-1925). Ingeniero Francés. Tomas Hobbes (1588-1679). organización. control. APLICACIONES ACTUALES: Actualmente. la función de la administración se reparte entre la cabeza y los miembros del cuerpo social. nacido en Constantinopla. Filosofo y estadista Ingles aporta a la administración el principio de la prevalencia de lo accesorio. que se consideraba que tenían un contenido poco práctico y además. Se puede resumir diciendo que toda administración significa: previsión. Otra critica importante es que no propusieron soluciones prácticas. El estado impone el orden y la organización en la vida social. Su doctrina administrativa está reseñada en su obra básica “ administración industrial y general”. Desarrollo la teoría del origen contractualista del estado. Crea un movimiento denominado fayolismo (o escuela de los jefes).reconocidos debido a. Jacobo Rousseau (1712-1778). ANALISIS CRÍTICO: Estos estudios no tomaban en cuenta las clases de organización y las necesidades especiales de cada uno. prueba de ello son todos los exámenes psicológicos que se han implementado a ellas. por ser mujer. En su teoría pone un marcado énfasis en la función ejecutiva. Toda empresa tiene que realizar una serie de operaciones que le son comunes y que Fayol las sintetiza en seis aspectos . Desarrolló la teoría de la contratación social. a pesar de haber hecho estudios muy profundos. dirección y coordinación. PIONEROS DE ESTUDIOS ADMINISTRATIVOS Francis Bacon (1561-1626). Para Fayol.

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