Trabajo en Equipo

TRABAJO EN EQUIPO
Mapa............................................................................................... 2
Introducción..................................................................................... 3
1. TRABAJO EN EQUIPO...................................................................... 4
1.1 BENEFICIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO.................................... 5
1.1.1 Velocidad................................................................... 5
1.1.2 Satisfacción................................................................ 5
1.1.3 Apoyo........................................................................ 6
1.1.4 Estímulo.................................................................... 6
1.1.5 Innovación................................................................. 6
1.1.6 Unidad....................................................................... 6
1.1.7 Creatividad................................................................ 6
1.2 DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO.................................. 7
1.3 POSIBLES FACTORES QUE IMPIDEN UN TRABAJO EN EQUIPO..... 8
1.4 CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO .......................... 9
1.5 EL TRABAJO EN EQUIPO SE BASA EN LAS “5 C”........................ 10
1.5.1 Complementariedad.................................................... 10
1.5.2 Coordinación.............................................................. 10
1.5.3 Comunicación............................................................. 10
1.5.4 Confianza................................................................... 10
1.5.5 Compromiso............................................................... 11
1.6 COMO ARMAR UN TRABAJO EN EQUIPO EXITOSO...................... 11
2. LIDERAZGO.................................................................................. 13
2.1 EL ARTE DE DELEGAR............................................................ 13
2.1.1 ¿Por qué es importante saber delegar?........................... 14
2.1.2 ¿Cómo delegar eficazmente?........................................ 14
2.1.2.1 Seleccione la persona más adecuada para la tarea.... 14
2.1.2.2 Dele toda la información........................................ 14
2.1.2.3 Enfóquese en los resultados, no en el proceso.......... 14
2.1.2.4 Guíelo y aconséjelo............................................... 14
2.1.2.5 Verifique que tiene todos los recursos...................... 14
2.1.2.6 Establezca un plan de seguimiento.......................... 14
2.1.2.7 Provea respaldo y apoyo cuando sea necesario......... 14
2.2 FIDELIDAD Y COMPROMISO................................................... 15
2.2.1 ¿Cómo generar fidelidad y compromiso?................................ 15
2.3 LOS 10 MANDAMIENTOS DE UN LÍDER..................................... 16
Glosario........................................................................................... 19
Bibliografía....................................................................................... 21
Créditos........................................................................................... 23
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje

TRABAJO EN EQUIPO
Mapa
2
Trabajo en equipo
INTRODUCCIÓN
El equipo de trabajo está considerado como un

conjunto de personas que interactúan entre sí
para cumplir con un cometido. Es importante
reflexionar que todos los equipos son grupos,
pero no todos los grupos son equipos. El equipo
busca aprovechar el talento colectivo, derivado
de cada persona en su interacción con las
demás. “Es un grupo de personas altamente
comunicativas // con diferentes trasfondos,
habilidades y aptitudes // con un propósito en
común // que están trabajando juntas para
lograr objetivos claramente identificados”.
(Pacheco, 2006)
Un trabajo en equipo no es unirse para trabajar y cumplir con algo

requerido, es una estrategia que están desarrollando las compañías para
hacer gente más comprometida con su filosofía empresarial.
El SENA fomenta el trabajo en equipo en sus ambientes de aprendizaje

para que los aprendices interactúen entre ellos mismos y así comiencen
a pensar y trabajar en equipo para cumplir las metas propuestas de
las actividades formativas, sirviendo esto como base a su ingreso a la
empresa.
El siguiente material de lectura toca los temas concernientes al trabajo

en equipo tales como: los beneficios y el liderazgo con la finalidad de
comprender la importancia del tema en el mundo del trabajo para hacer
empresas más competitivas y productivas.
3
Trabajo en equipo
1.TRABAJO EN EQUIPO
Un equipo de trabajo es un número

pequeño de personas con habilidades
que se complementan entre sí, TRABAJO
comprometidas con un plan definido,
con metas a cumplir y con una EN EQUIPO
propuesta por las que se consideran
mutuamente responsables, y utilizan
el consenso para tomar decisiones.
Para comprender lo que es el

verdadero significado de trabajo
en equipo se muestra una pequeña
narración de Enrique Mariscal que nos
permitirá acercarnos al significado
antes señalado:
(recuperado el día 7 de abril de 2013 de

http://manuelgross.bligoo.com/content/
view/1027512/La-Creatividad-y-la-
Innovacion-en-los-Equipos-de-Trabajo-II.
html)
“Cuentan que en una carpintería hubo una extraña asamblea. Fue

una reunión de herramientas para arreglar diferencias.
El martillo ejerció la presidencia, pero la asamblea le notificó que

tenía que renunciar, ya que se pasaba todo el tiempo haciendo ruidos.
El martillo aceptó la culpa, pero pidió que fuera expulsado el tornillo,

argumentando que había que darle demasiadas vueltas para que
sirviera.
El tornillo aceptó el ataque, pero exigió la expulsión de la lija. Señaló

que era áspera en su trato y tenía fricciones con los demás.
Y la lija estuvo de acuerdo, pero exigió que fuera expulsado el metro

que siempre se la pasaba midiendo a los demás como si él fuera
perfecto.
4
Trabajo en equipo
En eso entró el carpintero, se puso el delantal e inició la tarea. Utilizó

el martillo, la lija, el metro, y el tornillo. Finalmente, la tosca de
madera se convirtió en un hermoso mueble.
Cuando la carpintería quedó nuevamente sola, la asamblea reanudó

la deliberación. Fue entonces cuando el serrucho dijo:
Señores, ha quedado demostrado que tenemos defectos, pero el

carpintero trabaja con nuestras cualidades. Eso nos hace valiosos.
Así que no pensemos en nuestras fallas y concentrémonos en la
utilidad de nuestros méritos.
La asamblea pudo ver entonces que el martillo es fuerte, el tornillo

une, la lija pule asperezas y el metro es preciso. Se vieron como un
equipo capaz de producir muebles de calidad.
Esta nueva mirada los hizo sentir orgullosos de sus fortalezas y de

trabajar juntos. No fue necesario echar a nadie”.
1. 1 BENEFICIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO
1.1.1 Velocidad
Dos cabezas piensan más que una y si para cumplir con

una meta o proyecto se reúne un grupo de personas,
van a trabajar a una velocidad mucho mayor que si
solo uno de ellos tuviese que realizar el trabajo por sí
solo, llegando mucho más rápido a la meta final.
1.1.2 Satisfacción
Habiendo trabajado juntos para sacar adelante

un proyecto o una meta de un equipo de trabajo y
ver los resultados de su esfuerzo, se genera una
gran motivación. Esta energía positiva genera unos
resultados que impactan positivamente llevando a
obtener el éxito.
5
Trabajo en equipo
1.1.3 Apoyo
Las personas que trabajan juntas en un equipo de

trabajo establecen unos lazos de apoyo que les permite
superar los obstáculos que se encuentran en el camino.
El apoyo es muy importante para la consecución de los
objetivos dentro de la empresa.
1.1.4 Estímulo
Los equipos de trabajo necesitan incentivos para seguir

desarrollándose para ser cada día más competitivos
y productivos, esto no quiere decir que no puedan
aceptar críticas que sirvan a la vez como metas de
perfeccionamiento.
1.1.5 Innovación
Un equipo de trabajo exitoso aumenta la capacidad de

innovar, debido a que aporta ideas que enriquecen el
proyecto y siempre está en constante cambio a través
del mejoramiento continuo.
1.1.6 Unidad
Para que un equipo de trabajo sea eficiente debe

gestionar como una unidad creando una sinergia
positiva, que permite que todos funcionen como un
elemento indisoluble, que beneficia el objetivo de la
organización.
1.1.7 Creatividad
El trabajo en equipo se beneficia de las características

individuales de cada uno de sus miembros, lo cual
facilita una generación de ideas que brindan múltiples
soluciones llevando a la empresa a obtener mayores
resultados.
6
Trabajo en equipo
1.2. DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
El trabajo en equipo también presenta una serie de desventajas que hay

que tener en consideración. Entre ellas, pueden referirse las siguientes:
• l ser trabajo en equipo pueden darse muchos puntos de vista

A
para la toma de decisiones lo que crea conflictos entre sus
miembros pudiendo dividir el grupo. Este trabajo implica que
deben responsabilizarse por sus decisiones, asumiéndolos en forma
individual.
• a toma de decisiones es una situación bastante compleja, no

L
puede llevarse a cabo de manera rápida, deben tomarse en grupo
sin demorar mucho tiempo en ellas, no se pueden permitir las
presiones sobre sus miembros, los cuales deben conocer con
exactitud sus funciones.
• ara crear un equipo de trabajo debe ponerse en consideración la

P
integralidad de cada miembro, esto quiere decir que no solo son
importantes sus capacidades cognitivas, sino que también entran
en juego la estructura sociopsicológica y de personalidad. Esto
puede utilizarse para poder aprovechar al máximo las fortalezas
individuales y así distribuir las funciones en cada uno de ellos.
• n equipo de trabajo debe contar con un buen líder, esto es requisito

U
indispensable para su funcionamiento. Un líder inadecuado no tiene
las habilidades específicas para la solución de conflictos y la puesta
en marcha de los objetivos de la organización.
Debe reflexionarse en los puntos anteriores para

evitar los aspectos negativos que perjudiquen el buen
funcionamiento del trabajo en equipo.
7
Trabajo en equipo
1.3 POSIBLES FACTORES QUE IMPIDEN UN TRABAJO EN EQUIPO
• alta de identificación con el objetivo común: No se

F
comprometen con los objetivos de la empresa, con su gestión y
responsabilidades.
• alta de liderazgo: Cuando el jefe no motiva, no empuja. El

F
líder debe ser capaz de generar líderes en las distintas áreas. En
el trabajo en equipo las decisiones no siempre las debe tomar el
equipo en su conjunto o el jefe, debe existir un mínimo de agilidad
que permita que sus miembros tomen decisiones sobre la marcha y
hagan dinámico el trabajo. Debe evitarse la tendencia de algunas
personas de consultar todo y no decidir nunca.
• alta de definición previa de tareas y roles: A fin de que el

F
trabajo “pesado” no recaiga en uno solo, el jefe debe empezar
por dar el ejemplo, aceptando sus propias responsabilidades y no
derivándolas al grupo.
• alta de comunicación: La comunicación es la herramienta por

F
excelencia en la solución de la mayoría de los problemas humanos.
Es conveniente preguntar y escuchar con interés los puntos de vista
de la otra parte, y también manifestar los nuestros con sinceridad,
con claridad y sin intentar imponerlos.
8
Trabajo en equipo
1.4 CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
Cada equipo de trabajo puede tener características propias, dependiendo

de su función y entorno, pero estas cinco son esenciales:
Objetivos: Para trabajar en equipo se deben establecer

los objetivos que han de propiciar el desarrollo de las
gestiones relacionadas con los compromisos de las
funciones del proyecto, a la vez deben tener claro cuál
es la razón de dicho trabajo, la cual ha de constituir la
misión del equipo.
Interdependencia: Los miembros del equipo de

trabajo deben ser interdependientes, porque además
de requerirse de las capacidades de cada uno de ellos,
es importante compartir las experiencias y habilidades
de los demás para lograr objetivos mutuos.
Eficiencia: Los miembros del equipo deben estar

convencidos de la idea de que el equipo de trabajo,
si es realmente eficiente, consigue siempre mejores
resultados que si cada componente del equipo trabaja
de manera aislada. Ese mejor resultado será fruto de
lo que denominamos sinergia del equipo.
Responsabilidad: Las decisiones buenas y malas, el

éxito o fracaso del grupo es responsabilidad de cada
uno de los miembros que lo integran. Todos se sienten
comprometidos con su propio trabajo y el de los demás
integrantes del equipo.
Diversidad: Teniendo en cuenta que no hay un ser

humano igual al otro, es imposible conformar equipos de
trabajo con personas idénticas, pero es esta diferencia
lo que va a permitir que el conjunto de aptitudes y
destrezas del equipo influyan de forma positiva en
cada uno de sus miembros facilitando el desarrollo de
la misión encomendada por la organización.
9
Trabajo en equipo
1.5 EL TRABAJO EN EQUIPO SE BASA EN LAS “5 C”
(Recuperado el 7 de mayo de 2013 de http://biblioteca.itson.mx/oa/

educacion/oa5/trabajo_en_equipo_dos_es_mejor_que_uno/p5.htm)
1.5.1 Complementariedad
Cada miembro domina una parcela determinada del

proyecto. Todos estos conocimientos son necesarios para
sacar la tarea adelante. Se requiere del conocimiento
y experiencia de cada uno de los integrantes del equipo
de trabajo.
1.5.2 Coordinación
El grupo de profesionales, con un líder a la cabeza,

debe actuar de forma organizada con vista a sacar
el proyecto adelante. El trabajo debe ejecutarse de
manera coordinada y siempre debe existir un líder que
organice y distribuya cada una de los procesos del
proyecto.
1.5.3 Comunicación
El trabajo en equipo exige una comunicación abierta

entre todos sus miembros, esencial para poder
coordinar las distintas actuaciones individuales.
Muchos de los fracasos o problemas generados en
estos trabajos es la falta d comunicación que frena el
normal funcionamiento de los procesos.
1.5.4 Confianza
Cada persona confía en el buen hacer del resto de

sus compañeros. Esta confianza le lleva a aceptar
anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento
personal. Cada miembro trata de aportar lo mejor de
sí mismo, no buscando destacar entre sus compañeros
sino porque confía en que estos harán lo mismo; sabe
10
Trabajo en equipo
que éste es el único modo para que el equipo pueda

lograr sus objetivos. Si el trabajo fuera en grupo
brillaría individualmente, pero como es un equipo de
trabajo el éxito les atañe a todos como equipo.
1.5.5 Compromiso
Cada miembro se compromete a dar lo mejor de sí

mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo
adelante. La organización (empresa, universidad,
hospital, etc.) asigna a un equipo la realización
de un proyecto determinado: El equipo recibe un
cometido explícito, pero suele disponer de autonomía
para planificarse, para estructurar el trabajo. El
equipo responde de los resultados obtenidos pero
goza de libertad para organizarse como considere
más conveniente. Dentro de ciertos márgenes el
equipo tomará sus propias decisiones sin tener que
estar permanentemente solicitando autorización
a los niveles superiores. Se debe tener en cuenta
que esta estructura necesita para cumplir sus metas
el compromiso y el sentido de pertenencia con el
proyecto, de nada vale pertenecer al equipo si va a
trabajar de manera aislada sin tener la convicción de
pertenecer al equipo de trabajo tratando de sobresalir
ante los demás mostrando logros individuales.
1.6 CÓMO ARMAR UN TRABAJO DE EQUIPO EXITOSO
El primer paso para conformar un equipo de trabajo es definir nuestro

objetivo. ¿Qué queremos hacer? Al definir un objetivo también definimos
una serie de actividades que deben ser realizadas para su cumplimiento,
lo cual nos guiará en la búsqueda de colaboradores. Recuerde que las
metas, para que sea posible su cumplimiento, deben ser específicas,
medibles, realizables, realistas y con un plazo definido (esta definición
en inglés se conoce como S.M.A.R.T.: specific, measurables, achievable,
realistic y time). (Recuperado el día 7 de mayo de 2013 de http://www.
desafiojoven.com.ar/articulos/208.html)
11
Trabajo en equipo
Una vez definido el objetivo se inicia el reclutamiento de los miembros

del equipo. Para ello es se debe estudiar con detenimiento el perfil de los
individuos que se necesitan en el proyecto a realizar.
Se debe crear un equipo multidisciplinario, buscando la complementariedad

donde los saberes de uno suplan el desconocimiento de otro, buscando
siempre la sinergia entre el personal. Es más, en empresas donde
necesiten personas con el mismo perfil, es positivo que cada una tenga
conocimientos extras o especializaciones distintas a los demás.
Una vez elegido el personal se procede a definir los puestos de trabajos

y funciones. Cada miembro del equipo debe conocer sus funciones, lo
que se espera de él, y conocer los valores de la empresa, los objetivos, y
también sentirse importante. El equipo debe tener claro hacia dónde va
y la manera de lograrlo.
Una vez conformado el equipo de trabajo se deben establecer las

actividades de evaluación y seguimiento del equipo. Esta es la razón por
la cual es importante realizar con bastante frecuencia las reuniones con
todo el equipo y fomentar la comunicación de los miembros ya que cada
persona puede tener una concepción diferente del trabajo realizado.
El buen clima laboral genera un ambiente positivo y fomenta la

productividad. Es primordial convocar gente con buena actitud. Los
conocimientos se aprenden, la experiencia se adquiere, pero una actitud
negativa difícilmente se modifique a través del tiempo y repercute
negativamente en la consecución de los objetivos del grupo.
12
Trabajo en equipo
2. LIDERAZGO
El papel de un buen líder es

impulsar el trabajo en equipo en las
diversas áreas de la organización LIDERAZGO
para fortalecer la comunicación
tanto interna como externa y así
derribar las barreras existentes para
una comunicación exitosa. Es por
este motivo que se considera una
competencia clave.
Entre los valores que desarrolla un

líder para favorecer la comunicación
organizacional están principalmente:
la confianza (inspirarla en sus
colaboradores para que confíen
en él, a su vez, en ellos mismos);
la integridad, relacionada
primordialmente con la honestidad y
la responsabilidad que demuestra el
líder con sus actos y la credibilidad.
En el liderazgo basado en la credibilidad intervienen factores claves como:
la comunicación interpersonal efectiva, el cumplimiento de promesas,
la delegación de responsabilidades, la motivación, la evaluación de la
creatividad y esfuerzo personal, la valoración del trabajo en equipo y la
veracidad como paradigma de comportamiento del líder. La presencia
de estos atributos en un líder contribuirá al logro de una comunicación
organizacional eficaz ascendente y descendente, pues estará cimentada
en unas relaciones entre líderes y subordinados, óptima desde el punto
de vista de la fluidez de los mensajes emanados de cada uno de estos
actores. (Pacheco, R. 2006)
2.1 EL ARTE DE DELEGAR
El arte de delegar es la base de una buena administración y muestra

la confianza que se tiene en los miembros del equipo lo que viene a
significar que este es competente, siendo capaz de asumir tareas de gran
responsabilidad.
13
Trabajo en equipo
2.1.1 ¿Por qué es importante saber delegar?
Al delegar, se minimiza el estrés derivado

de la sobrecarga de trabajo, se comparten
responsabilidades sobre la base de la confianza
en el equipo de trabajo, lo que permite
compartir tanto los logros como los fracasos
debiendo estar preparado para afrontar
las consecuencias positivas y negativas.
2.1.2 ¿Cómo delegar eficazmente?
(Recuperado el 7 de Mayo de 2013 de http://pasosparaserlider.

wordpress.com/2011/02/01/un-lider-sabe-delegar/)
2.1.2.1 Seleccione la persona más adecuada. Para realizar la tarea.
2.1.2.2 Dele toda la información sobre la tarea que tiene que

hacer. Debe compartir su conocimiento.
2.1.2.3 Enfóquese en los resultados, no en el proceso. Confíe

en la persona que ha elegido, deje que ejercite algo de su iniciativa.
Enfóquese en lo que quiere, no en cómo hacerlo. Deje que él o ella
desarrollen la metodología de cómo alcanzar la meta.
2.1.2.4 Guíelo y aconséjelo. Señale los obstáculos con los que se

pueden encontrar.
2.1.2.5 Verifique que tiene todos los recursos para llevar la tarea.
Recursos humanos o materiales.
2.1.2.6 Establezca un plan de seguimiento. Confiar no quiere decir

no verificar y no seguir el desarrollo de la tarea. Debe establecer una
agenda de planificación de la tarea con fin de seguir y comprobar el
estado del trabajo.
2.1.2.7 Provea respaldo y apoyo cuando sea necesario. Explíquele

que no tiene que luchar solo.
14
Trabajo en equipo
2.2 FIDELIDAD Y COMPROMISO
2.2.1 ¿Cómo generar fidelidad y compromiso?
Para trabajar el valor del compromiso en la empresa, se debe tener en

cuenta:
• Mirar a cada persona de forma individual, como un ser único pero

con los mismos derechos para todos.
•
Aprender a manejar las emociones dentro de la empresa, llevar
relaciones inteligentes encaminadas siempre al cumplimiento de
sus objetivos.
•
Antes que pretender controlar a todos, se debe implementar el
liderazgo efectivo para dirigir a todos los trabajadores.
•
Valorar al personal en vez de subestimarlo, saber resaltar los
aspectos positivos y trabajar en conjunto de manera respetuosa los
negativos.
• Practicar la autoridad horizontal, teniendo en cuenta los atributos

personales, ante liderazgos de autoridad jerárquica y cimentados
en la prepotencia.
• Incentivar el talento de cada persona de tal forma que viva en la

búsqueda constante del conocimiento.
15
Trabajo en equipo
2.3. LOS 10 MANDAMIENTOS DE UN LÍDER
(Recuperado el día 7 de mayo de 2013 de http://noticias.elempleo.

com/colombia/tendencias_laborales/los-10-mandamientos-de-un-
lnuder/6584709)
10 1
9 2
8 3
7 4
6 5
Conozca cuáles son los valores y habilidades que buscan las empresas a
la hora de contratar o fortalecer su equipo de trabajo:
Las empresas de hoy necesitan personas ingeniosas, autónomas,

1 con un alto nivel de compromiso y auto-conocimiento para
que la tecnología pueda ser utilizada exitosamente en el logro
de las metas estratégicas.
16
Trabajo en equipo
Se buscan líderes capaces de percibir y asumir el cambio

2 en sí mismos, para dirigir de manera confiable procesos de
transformación a mayor escala.
El compromiso de todos y cada uno de los empleados y

directivos de una compañía es importante porque forma a
3 personas creativas, hábiles para comunicarse y realizar
“trabajo en equipo”, conscientes y leales, así como personas
que han asumido su propia libertad.
Cuando no se encuentran espacios para la realización personal

en la empresa, el trabajador pierde el sentido de compromiso
4 y se desmotiva, eludiendo sus responsabilidades y haciendo
solo lo que se le ordena.
La persona que no ve la importancia en la organización

cumple con su trabajo rutinariamente, más no se identifica
5 con él, no se siente comprometida con su empresa y
abandona mentalmente sus labores sofocando la creatividad,
la innovación y el espíritu de servicio.
Un liderazgo deficiente causa graves pérdidas para la

6 organización.
El hecho de asumir un cambio empresarial implica un

7 compromiso personal, el cual exige partir de nuestra propia
identidad y se fundamenta en la experiencia.
Los líderes del siglo XXI tendrán que ser primero líderes de sí
8 mismos para conducir con éxito el proceso de transformación
empresarial.
Cuando la totalidad de los miembros del equipo se compromete,

9 el proceso acontece guardando la proporción establecida por
la verdadera naturaleza de la organización, se enriquece y sus
vacíos no amenazan el desarrollo pleno.
La persona y la empresa deben reformar su convenio, con el

10 fin de hacer una organización más completa y coherente con
exigencias conjuntas de transformación y procesos.
17
Trabajo en equipo
Ante un mundo tan competitivo y con los problemas financieros de la gran

mayoría de las empresas, los trabajadores cada día deben perfeccionar
sus capacidades de tal forma que siempre sean competentes y productivos
tanto en el aspecto personal como en el laboral. El ser humano es un ser
totalmente inacabado, siempre está en la búsqueda del perfeccionamiento
y de la autorrealización. Debe contar con una serie de atributos que
le permitan comprometerse con los objetivos de la organización y estar
abierto para el trabajo en equipo. A su vez tener conciencia que sus metas
y deseos se integren con los de la empresa para que puedan generar un
crecimiento económico y personal.
18
GLOSARIO
COMPROMISO: Fenómeno esencial para coordinar acciones con otros. Es

la base para producir cualquier tipo de cambio. La clave de nuestros logros
radica en la capacidad que poseemos en comprometernos a crear algo que
no existía hasta ese momento. Tiene que ver con la posibilidad de crear
nuevas prácticas en nuestra manera de hacer y nuevas interpretaciones en
nuestra manera de pensar de forma de hacer que nuestros compromisos
sean consistentes con esa nueva realidad que queremos crear. Compromiso
es lo que transforma una promesa en realidad. Es la palabra que habla
con valentía de nuestras intenciones. Es la acción que habla más alto que
las palabras. Es hacerse el tiempo cuando no lo hay. Es cumplir con lo
prometido cuando las circunstancias se ponen adversas. Compromiso es
el material con que se forja el carácter para poder cambiar las cosas. Es
el triunfo diario de la integridad sobre el escepticismo.
CREATIVIDAD: Pensamiento original, imaginación constructiva,

pensamiento divergente o pensamiento creativo, es la generación
de nuevas ideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre ideas y
conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales.
EQUIPO: Comprende a cualquier grupo de 3 o más personas unidas con un

objetivo común (una investigación o un servicio determinado). Un grupo
en sí mismo no necesariamente constituye un equipo. Son muchos los
distintos componentes que forman un equipo como el gerente y agentes.
FIDELIDAD: Es una noción que en su nivel más abstracto implica una

conexión verdadera con una fuente o fuentes. Su significado original
está vinculado a la lealtad (de una persona para con un señor o un rey) y
la atención al deber. La palabra “fidelidad” deriva de la palabra fidelitas
(latín), y su significado es servir a un dios.
GRUPO: Se define grupo como el conjunto de dos o más individuos que

se relacionan y son interdependientes y que se reunieron para conseguir
objetivos específicos.
19
Trabajo en equipo
INNOVACIÓN: Según el diccionario de la Real Academia Española, es la

modificación de un producto, y su introducción en un mercado. Innovar
proviene del latín innovare, que significa acto o efecto de innovar, tornarse
nuevo o renovar, introducir una novedad.
LIDERAZGO: Es el conjunto de capacidades que un individuo tiene para

influir en la mente de las personas o en un grupo de personas determinado,
haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y
objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa,
gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o
equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de
la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste
personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de
la organización).
20
BIBLIOGRAFÍA
Blpgirl. Liderazgo y Dirección de Personas.5 Principios Básicos del Trabajo

en Equipo. 2009. Recuperado el día 16 de julio de 2012, dehttp://
loquelediga.com/5-principios-basicos-del-trabajo-en-equipo/
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Cómo armar un equipo de trabajo exitoso. Recuperado el día 16 de julio

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Desventajas del Trabajo en Equipo. Recuperado el día 16 de julio de 2012,

de psicologosenlinea.net/1763
Diario El Tiempo. Los diez mandamientos de un líder. Recuperado el día 16

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Lehman, Sh. Instituto de capacitación del coach. Recuperado el día 16 de

julio de 2012, de http://www.patriciahashuel.com.ar/132.htm
Liderazgo Coaching. Fidelidad y Compromiso. Recuperado el día 16 de

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Pacheco, R. Competencias claves para la comunicación organizacional.

Ecuador: Red Revista Latinoamericana de Comunicación CHASQUI, 2006.
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21
Trabajo en equipo
Petro Perú. Trabajo en Equipo. Recuperado el día 16 de julio de 2012, de

www.petroperu.com.pe/.../archivos/boletinnoviembre 2007.pd.
Pyme Activa. Características esenciales del trabajo en equipo.Recuperado

el día 16 de julio, de http://pymeactiva.info/2011/06/02/el-trabajo-en-
equipo-caracteristicas-esenciales/
Roarch, D. Beneficios del trabajo en equipo. Recuperado el día 16 de

julio de 2012, de http://milaborum.wordpress.com/2012/01/31/los-
beneficios-del-trabajo-en-equipo/
Wikipedia. La enciclopedia libre. Recuperado el día 16 de julio de 2012, de

http/es.wikipedia.org/
22
Trabajo en equipo
CRÉDITOS
TRABAJO EN EQUIPO
Desarrollador de contenido Nancy Valverde Solano
Experto temático
Asesor pedagógico Ofelia Corrales Arango
Juan José Botello Castellanos
Elsa Cristina Arenas Martínez
Producción Multimedia Eulises Orduz Amézquita
Victor Hugo Tabares Carreño
Johana Alejandra Gélvezw
Programador Jacksson Sonny González Bayona
Líder expertos temáticos Angélica Rivera Salem
Líder línea de producción Santiago Lozada Garcés
23

Trabajo en Equipo

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El equipo de trabajo está considerado como un

Un trabajo en equipo no es unirse para trabajar y cumplir con algo

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El siguiente material de lectura toca los temas concernientes al trabajo

Un equipo de trabajo es un número

Para comprender lo que es el

(recuperado el día 7 de abril de 2013 de

“Cuentan que en una carpintería hubo una extraña asamblea. Fue

El martillo ejerció la presidencia, pero la asamblea le notificó que

El martillo aceptó la culpa, pero pidió que fuera expulsado el tornillo,

El tornillo aceptó el ataque, pero exigió la expulsión de la lija. Señaló

Y la lija estuvo de acuerdo, pero exigió que fuera expulsado el metro

En eso entró el carpintero, se puso el delantal e inició la tarea. Utilizó

Cuando la carpintería quedó nuevamente sola, la asamblea reanudó

Señores, ha quedado demostrado que tenemos defectos, pero el

La asamblea pudo ver entonces que el martillo es fuerte, el tornillo

Esta nueva mirada los hizo sentir orgullosos de sus fortalezas y de

1. 1 BENEFICIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Dos cabezas piensan más que una y si para cumplir con

Habiendo trabajado juntos para sacar adelante

Las personas que trabajan juntas en un equipo de

Los equipos de trabajo necesitan incentivos para seguir

Un equipo de trabajo exitoso aumenta la capacidad de

Para que un equipo de trabajo sea eficiente debe

El trabajo en equipo se beneficia de las características

1.2. DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

El trabajo en equipo también presenta una serie de desventajas que hay

•  l ser trabajo en equipo pueden darse muchos puntos de vista

• a toma de decisiones es una situación bastante compleja, no

•  ara crear un equipo de trabajo debe ponerse en consideración la

•  n equipo de trabajo debe contar con un buen líder, esto es requisito

Debe reflexionarse en los puntos anteriores para

1.3 POSIBLES FACTORES QUE IMPIDEN UN TRABAJO EN EQUIPO

•  alta de identificación con el objetivo común: No se

•  alta de liderazgo: Cuando el jefe no motiva, no empuja. El

•  alta de definición previa de tareas y roles: A fin de que el

•  alta de comunicación: La comunicación es la herramienta por

1.4 CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Cada equipo de trabajo puede tener características propias, dependiendo

Objetivos: Para trabajar en equipo se deben establecer

Interdependencia: Los miembros del equipo de

Eficiencia: Los miembros del equipo deben estar

Responsabilidad: Las decisiones buenas y malas, el

Diversidad: Teniendo en cuenta que no hay un ser

1.5 EL TRABAJO EN EQUIPO SE BASA EN LAS “5 C”

(Recuperado el 7 de mayo de 2013 de http://biblioteca.itson.mx/oa/

Cada miembro domina una parcela determinada del

El grupo de profesionales, con un líder a la cabeza,

El trabajo en equipo exige una comunicación abierta

Cada persona confía en el buen hacer del resto de

que éste es el único modo para que el equipo pueda

Cada miembro se compromete a dar lo mejor de sí

1.6 CÓMO ARMAR UN TRABAJO DE EQUIPO EXITOSO

El primer paso para conformar un equipo de trabajo es definir nuestro

Una vez definido el objetivo se inicia el reclutamiento de los miembros

Se debe crear un equipo multidisciplinario, buscando la complementariedad

Una vez elegido el personal se procede a definir los puestos de trabajos

Una vez conformado el equipo de trabajo se deben establecer las

El buen clima laboral genera un ambiente positivo y fomenta la

El papel de un buen líder es

Entre los valores que desarrolla un

2.1 EL ARTE DE DELEGAR

• l ser trabajo en equipo pueden darse muchos puntos de vista

• a toma de decisiones es una situación bastante compleja, no

• ara crear un equipo de trabajo debe ponerse en consideración la

• n equipo de trabajo debe contar con un buen líder, esto es requisito

1.3 POSIBLES FACTORES QUE IMPIDEN UN TRABAJO EN EQUIPO

• alta de identificación con el objetivo común: No se

• alta de liderazgo: Cuando el jefe no motiva, no empuja. El

• alta de definición previa de tareas y roles: A fin de que el

• alta de comunicación: La comunicación es la herramienta por

• Mirar a cada persona de forma individual, como un ser único pero

• Practicar la autoridad horizontal, teniendo en cuenta los atributos

• Incentivar el talento de cada persona de tal forma que viva en la