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1. LA AUDITORA
1.1 Importancia
1.2 Objetivos
A. Por su Naturaleza
Auditora Financiera
Es la que se refiere al estudio y anlisis de todas y cada una de las
operaciones de carcter monetario y que modificaron a cada una de las
cuentas dentro de un ejercicio econmico y que se plasma a travs de los
estados financieros. Esta auditora se efecta con el fin de dar una opinin
sobre la razonabilidad y la presentacin de los estados financieros preparados
por la administracin a una fecha determinada.
Auditora Administrativa u Operacional
Es la que se dedica a evaluar las polticas y procedimientos que han sido
implementadas en una empresa a fin de conocer si los controles y manuales
son los adecuados y poder determinar si las metas y objetivos que los
administradores y propietarios se trazaron en forma anticipada se han logrado
con eficiencia, efectividad y economa.
Auditora informtica
Es la que se encarga del estudio y anlisis de los diferentes programas y
paquetes contables que la empresa tiene implementados en este tipo de
auditoras se requiere que intervenga un profesional en el rea de sistemas.
Auditora Ambiental.
En esta auditora se requiere la intervencin de varios profesionales
relacionados con el medio ambiente ya que esta determina el deterioro del
medio ambiente en el que nos desenvolvemos.
Auditora Forense.
Dentro del aspecto administrativo, financiero, econmico y contable est
relacionada con el cumplimiento y observancia estricta de las disposiciones
legales que rigen la actividad empresarial sea de una persona natural o
jurdica, tiene que intervenir un abogado. Auditora de Gestin.es la unin de la
auditora financiera, administrativa e informtica para medir el grado de
cumplimiento de las cinco E que son eficiencia, efectividad, economa, tica y
ecologa.
B. Por Su Origen
Auditora Interna.
En una entidad que es parte integrante del organigrama estructural y funcional
de una empresa y los profesionales que con conforman dicha unidad reciben
una remuneracin o sueldo por su trabajo sin que este signifique que pierdan
su independencia profesional, esta unidad tiene la caracterstica de que debe
estar en forma permanente evaluando los manuales, las polticas, los sistemas
implementados en la empresa con el fin de asesorar y recomendar cambios
para la optimizacin de los recursos sean financieros, humanos y tecnolgicos,
cabe resaltar que la auditora interna no puede ni debe dictaminar sobre
estados financieros porque no puede convertirse en juez y parte.
Hay autores, como E. Hevi1, que la equiparan ms a aspectos operativos,
definindola como el rgano asesor de la direccin que busca la manera de
dotar a la empresa de una mayor eficiencia mediante el constante y progresivo
perfeccionamiento de polticas, sistemas, mtodos y procedimientos de la
empresa.
Auditora Externa.
Es aquella que es efectuada por profesionales contratados a travs de
honorarios profesionales estos deben presentar un informe o dictamen
profesional sobre la razonabilidad de los estados financieros y por disposicin
de los organismos de control deber presentar el informe sobre el cumplimiento
de obligaciones tributarias de la persona natural y jurdica sujeta al examen.
Este tipo de profesionales puede ser contratado para que desarrolle cualquier
tipo de auditoras para la cual las firmas de auditoras deben conformar equipos
de trabajo multidisciplinario.
C. POR EL SECTOR QUE PERTENECE
Sector Pblico
En este sector la auditora se emplea en funcin de la figura jurdica,
atribuciones, mbito de operacin, nivel de autoridad, relacin de coordinacin,
sistema de trabajo y lneas generales de estrategia. Con base en estos
criterios, el mbito de aplicacin se centra en las instituciones representativas
de los poderes ejecutivo, legislativo y judicial.
Sector Privado
Por lo que toca a este sector, la auditora se aplica tomando en cuenta la figura
jurdica, objeto, tipo de estructura, elementos de coordinacin, rea de
influencia, relacin comercial y pensamiento estratgico.
Auditoria de Proveedores.
Uno de los aspectos que siempre preocupan a la empresa y que es vital para los resultados es
el servicio al cliente en sentido amplio. A va de ejemplo, en una auditoria logstica de servicio al
cliente, se estudia:
Existe una proporcin apropiada de los costos para cumplir con los
requisitos y sus beneficios?
E. ANLISIS DE ERRORES
El anlisis del proceso examina todos los procesos logsticos, desde el cliente
hasta el proveedor. Esto puede revelar diferencias entre las expectativas de los
clientes y el rendimiento logstico real. Deben tenerse en cuenta los siguientes
diez campos potenciales:
Paso 5 - Benchmarking
Es importante reconocer los objetivos contrapuestos de cada una de las reas que
participan. Por ello, es recomendable mantener una visin imparcial que no excluya de
ninguna manera los intereses de los participantes en la cadena de abastecimiento, sin
enfocar la auditora a alguna rea en particular. Por lo tanto, las auditoras podrn
desarrollarse con una mejor comprensin del entorno actual de la organizacin de forma
global.
Una auditora logstica consiste en un levantamiento general que incluye, al menos, los
siguientes aspectos:
Entrevistas con los distintos profesionales de la empresa, tanto a nivel ejecutivo como
operativo, con la finalidad de construir un diagrama de flujos de los procesos
involucrados. En muchos casos, las empresas cuentan con un diagrama de flujos
terico, pero que no necesariamente se cumple en la prctica.
Revisin de informacin estadstica o realizacin de mediciones, en caso de que la
informacin disponible sea poco confiable o insuficiente para el objetivo.
Entrevistas a clientes o anlisis de reclamos, para conocer su nivel de satisfaccin y su
visin crtica sobre el nivel de servicio ofrecido.
Elaboracin de indicadores de rendimientos, o KPI (Key Performance Index), que
permitan una medicin objetiva del rendimiento de los distintos procesos de la cadena
de abastecimiento.
La Auditoria Logstica en las Empresas: