Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa La Nueva Espiga S.A. de C.V. Pg.

217

F O R M U L AR IO P AR A AN AL ISIS D E PU ES T O S.
AN E X O N o 1

F O R M U L AR IO P AR A D E S C R IP C IO N D E P U E S T O S Y AN L IS IS
P U E S T O S D E T R AB AJO

I - D AT O S D E ID E N T IF IC AC I N

E M P R E S A:
R E A D E T R AB AJ O :
T IT U L O D E L P U E S T O :

II - D E S C R IP C I N G E N E R AL D E T AR E AS

III - D E S C R IP C I N D E L AS T AR E AS

Id e ntifiq ue las ta re a s q u e re aliza e n su pu e sto d e trab a jo y d e scrb ala s A sig n e la p rio rid a d y frecu e ncia
se g n su o rde n d e im po rtan cia con q ue rea liza ca d a ta rea
N o. C orre lativo D E S C R IP C I N D E T ALL AD A D E LAS T AR E AS P R IO R ID AD Y F R E C U E N C IA
B a ja M e dia A lta M u y A lta
E ve n tu a l Fre c ue n te C o n sta n te

B a ja M e dia A lta M u y A lta

E ve n tu a l Fre c ue n te C o n sta n te

B a ja M e dia A lta M uy A lta

E ve n tu a l Fre cu e n te C o n sta n te

E ve n tu a l Frec u e nte C o n sta n te

B a ja M e dia A lta M u y A lta

E ve n tu a l Fre cu e n te C o n sta n te

B a ja M e dia A lta M u y A lta

E ve n tu a l Fre cu e n te C o n sta n te

B a ja M e dia A lta M u y A lta

E ve n tu a l Fre cu e n te C o n sta n te

B a ja M e dia A lta M u y A lta

E ve n tu a l Fre cu e n te C o n sta n te

B a ja M e dia A lta M uy A lta

E ve n tu a l Fre cu e n te C o n sta n te

B a ja M e dia A lta M u y A lta

E ve n tu a l Fre cu e n te C o n sta n te

B a ja M e dia A lta M u y A lta

E ve n tu a l Fre cu e n te C o n sta n te
 Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa La Nueva Espiga S.A. de C.V. Pg. 218

IV - P E R F IL D E L E N T R E V IS T AD O

1- E D U C AC I N

a .P rim aria b. T c nic o M ed io g. E gre sa do j. D o cto ra do

b . 3 er. C ic lo e . T c nico S u p erio r h . G ra d ua do
c . B a ch illera to f. E stud ia nte i. M a e stra

No. E S T U D IO S R E AL IZ AD O S E d u ca ci n M ed ia T cn ic o U n ive rs itar io PO ST

y B a ch iller ato U n iver sita rio
a b c d e f g h i j

2- E D U C AC I N AD IC IO N AL

No. C U R S O S Y S E M IN A R IO S R E C IB ID O S B S IC O IN T ER M ED IO AV A N Z A D O
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa La Nueva Espiga S.A. de C.V. Pg. 219

3- EXPERIENCIA LABORAL

No. CARGOS Y PUESTOS DIRECTOR JEFE PROFESIONAL TCNICO BASE

DE TRABAJO

4- CONOCIMIENTOS ADICIONALES

No. CONOCIMIENTOS EQUIPOS MAQUINAS OTROS

Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa La Nueva Espiga S.A. de C.V. Pg. 220

CUESTIONARIO PARA DETERMINAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA

EMPRESA LA NUEVA ESPIGA

ANEXO No.2

COMUNICACIN
1) Tiene clara la funcin que usted desempea?

Si No
Por que? _________________________________________________________
_________________________________________________________________

2) Sabe usted claramente quin es su jefe inmediato?

Si No

3) Considera usted que existe buena comunicacin con su jefe?

Si No
Por que? _________________________________________________________
_________________________________________________________________

4) Al presentarse un problema cuya solucin este fuera de su alcance, su jefe

brinda la solucin adecuada?

Si No
En que casos ______________________________________________________
_________________________________________________________________

5) Considera usted si las rdenes de trabajo son especficas?

Si No

6) Al presentarse algn cambio dentro de la empresa existe algn medio por el

cual se les haga saber estos cambios?

Si No

Mencinelos

________________________________________________________________
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa La Nueva Espiga S.A. de C.V. Pg. 221

7) Cundo fue la ltima vez que usted converso con su jefe inmediato sobre

aspectos laborales o personales?_________________________________

8) Se ha enterado usted si se ha dado algn cambio en la administracin o en

el comportamiento de los clientes?

Si No

Mencione algunos _____________________________________________________

9) Existe alguna forma especial o particular de la empresa para manifestar

situaciones laborales?

Si No

Mencione algunas _____________________________________________________

____________________________________________________________________

MOTIVACIN

10) Se encuentra satisfecho con las actividades que realiza en su trabajo?

Si No

Por que? ___________________________________________________________

____________________________________________________________________

11) Cree usted que el esfuerzo realizado en el desempeo de sus labores es

recompensado?

Si No

12) Se siente usted totalmente comprometido a llegar al objetivo comn de la

Empresa?

Si No
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa La Nueva Espiga S.A. de C.V. Pg. 222

Por que? ___________________________________________________________

____________________________________________________________________

13) Estara dispuesto a trabajar en horas nocturnas sin recibir pago extra?

Si No

Por que? ___________________________________________________________

____________________________________________________________________

14) Si un compaero de trabajo no se presenta a sus labores, atendera usted las

actividades que el realiza?

Si No

Por que? ____________________________________________________________

____________________________________________________________________
15) Cules de estos factores usted considerara para optar a otra plaza; en otra
empresa?

Mejor salario
Mejor Ambiente Laboral
Cercana con el hogar de su vivienda
Horario de Trabajo
Otros

16) Qu oportunidades le brinda la Empresa?

Capacitacin Ascenso peridico Otros

Dotacin de productos Celebraciones

RELACIONES INTERPERSONALES

17) Existe espritu de cooperacin entre usted y sus compaeros?

Si No
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa La Nueva Espiga S.A. de C.V. Pg. 223

18) Cmo considera el ambiente de trabajo?

Agradable Aceptable Desagradable

Por que? ___________________________________________________________

____________________________________________________________________

19) Que tipo de relacin existe entre usted y sus compaeros de trabajo?

Buena regular mala

Por que? _________________________________________________________

_________________________________________________________________

20) Ha observado usted conflictos entre:

Sus compaeros de trabajo

Compaeros y jefes

Empresa-clientes

21) Los empleados comparten sus conocimientos y ayudan a ser competentes a los
nuevos empleados?

Si No

CAPACITACIN

22)Cundo usted entro a la empresa recibi algn tipo de orientacin o

entrenamiento?

Si No
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa La Nueva Espiga S.A. de C.V. Pg. 224

23) Ha recibido capacitacin, entrenamiento o adiestramiento de parte de la

empresa?

Si No

ASCENDENCIA
24) En el tiempo que ha estado usted laborando en la empresa ha recibido algn
aumento de sueldo?

Si No

25) Tiene usted expectativas de subir de puesto?

Si No
Por que? _________________________________________________________
_________________________________________________________________

26) Considera usted que si tuviera ms experiencia, entrenamiento tendra la

oportunidad de subir de puesto?

Si No
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa La Nueva Espiga S.A. de C.V. Pg. 225

PROGRAMA DE CAPACITACION PARA LA DISMINUCIN DE

RECISTENCIA AL CAMBIO PARA LA EMPRESA LA NUEVA ESPIGA, S. A

ANEXO No. 3

No. de No. de Persona o Tiempo

Grupos Personas Fecha entidad Estimado de
por encargada de duracin Tema a impartirse
Grupo impartir la
capacitacin

06 de 8:00am12:00 pm Adaptacin al cambio

Enero/03
1:00 pm 5:00 pm Trabajo en Equipo

1 7
20 de
Enero /03 8:00am12:00 pm Sensibilizacin

1:00pm-5:00pm Liderazgo

2 7 07 de 8:00am12:00 pm Adaptacin al cambio

Enero / 03.
1:00 pm 5:00 pm Trabajo en Equipo

21 de
Enero /03. 8:00am12:00 pm Sensibilizacin

1:00pm-5:00pm Liderazgo
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa La Nueva Espiga S.A. de C.V. Pg. 226

3 7 08 de 8:00am12:00 pm Adaptacin al cambio

Enero / 03.
1:00 pm 5:00 pm Trabajo en Equipo

22 de
Enero /03. 8:00am12:00 pm Sensibilizacin

1:00pm-5:00pm Liderazgo

09 de 8:00am12:00 pm Adaptacin al cambio

Enero / 03.
4 7 1:00 pm 5:00 pm Trabajo en Equipo

23 de
Enero /03. 8:00am12:00 pm Sensibilizacin

1:00pm-5:00pm Liderazgo

10 de 8:00am12:00 pm Adaptacin al cambio

Enero / 03.
5 4 1:00 pm 5:00 pm Trabajo en Equipo

24 de
Enero /03 8:00am12:00 pm Sensibilizacin

1:00pm-5:00pm Liderazgo
 Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa La Nueva Espiga S.A. de C.V. Pg. 227

C R O N O G R A M A D E A C T IV ID A D E S D E L A IM P L E M E N T A C IO N D E L M O D E L O D E IN T E G R A C IO N D E D E S A R R O L L O O R G A N IZ A C IO N A L
P A R A L A E M P R E S A " L A N U E V A E S P IG A S .A D E C .V ."
AN E X O N o . 4

M E S E S /S E M A N A S
No. A C T IV ID A D M E S E S / S EM AN AS A O 2 0 02 M E S E S /S E M AN AS A O 2 0 03 A O 2 0 04
s e p t. o c t. nov. d ic . e n ero feb . m arz o a b r il m ayo ju n io j u l io a g o sto s e p t. o ct. nov. d ic . e n ero feb .
1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4
R e u n io n d e l g r u p o c o n s u lto r c o n lo s lo s m ie n b r o s
d e la j u n ta d ir e c tiv a p a r a p r e s e n ta r la p r o p u e s ta d e
1 D .O .
R e u n io n d e la j u n ta d ir e c tiv a , p a r a e s t u d io y
2 a p ro b a c i n d e la p r o p u e s ta .

E s tu d io y A p r o b a c i n d e la p ro p u e s ta d e
3 d e s a r ro llo o r g a n iz a c io n a l p o r e l a d m in is t ra d o r n ic o
A d m in is tr a d o r e n tr e g a a je f a t u ra s a c tu a le s la
4 p r o p u e s ta d e D . O .
5 J e f a tu r a s a n a liz a n la p r o p u e s ta d e D .O .
R e u n io n e s d e J e f a tu r a s c o n g u p o c o n s u lto r p a ra e l
6 e s c la r e c im ie n t o d e d u d a s
J e f a tu r a s s e r e u n e n c o n a d m in is t ra d o r u n ic o p a r a
7 a p ro b a c i n d e la p r o p u e s t a

B s q u e d a y s e le c c i n d e g ru p o c o n s u lto r
8 e s p e c ia liz a d o e n la e v a lu a c i n d e l re c u r s o h u m a n o
G r u p o c o n s u lto r e n c a r g a d o d e e v a lu a r a l r e c u r s o
h u m a n o e s tu d ia lo s p e r f ile s d e lo s p u e s t o s
9 r e q u e r id o s
D ic h o g ru p o c o n s u lto r p r o c e d e a e v a lu a r lo s
c o n o c im e n to s , h a b ilid a d e s y d e s t re z a s d e lo s
e m p le a d o s p o r d e p a rt a m e n to e n o r d e n
1 0 d e sc e n d e n te .
T ie m p o d e s t in a d o p a r a q u e e l g r u p o c o n s u lt o r q u e
h a e v a lu a d o a l p e r s o n a l a n a lic e y e n tr e g u e a la
1 1 e m p r e s a lo s r e s u lt a d o s
1 2 R e c lu ta r, s e le c c io n a r y c o n t ra ta r p e r s o n a l

R e a liz a r g e s t io n c o n e m p r e s a q u e b r in d e s e rv ic io s
1 3 d e c a p a c ita c i n a f ilia d a a l IN S A F O R P
1 4 D e s a rr o llo d e P ro g ra m a d e C a p a c ita c i n

O r ie n ta c i n e in d u c c i n d e l p e rs o n a l n u e v o a la
e m p r e s a ; a s c o m o ta m b i n a t o d o e l in te r n o q u e
lle g a r a o c u p a r n iv e le s g e r e n c ia le s y / o p e rs o n a s
1 5 q u e te n g a n p e rs o n a l a s u c a rg o
R e u b ic a c i n , o rie n ta c i n e in d u c c i n p a u la t in a d e l
p e rs o n a l in te r n o d e la e m p r e s a e n s u s n u e v o s
1 6 p u e sto s
C a p a c it a c i n t c n ic a d e l p e rs o n a l d e la e m p r e s a
1 7 e n b a se a s u s n u e v o s p u e sto s
M o n it o r ia r c o n s t a n t e m e n t e s i lo s
1 8 r e s u lta d o s o b te n id o s s o n lo s d e s e a d o s
Im p le m e n t a c i n d e lo s n u e v o s p ro c e s o s e n c a d a
1 9 r e a d e la e m p r e s a
R e v is i n d e d e s a r r o llo d e lo s n u e v o s
2 0 p r o c e s o s y m e d ic i n d e c lim a
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa La Nueva Espiga S.A. de C.V. Pg. 228

BIBLIOGRAFA

Administracin
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6ta. Edicin . Prentice - Hall
Hispanoamrica S.A. Mxico 1996.

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Administracin Moderna
Agustn Reyes Ponce.
Editorial Limusa.

Administracin de Operaciones
Tercera Edicin. Roger G. Schroeder
Curtis L. Carlson School of Management
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Impreso en Mxico en 1998.

Administracin de Personal Segunda Parte.

Lic . Leo Merlos
Abril, 1995.

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Harol Koonz, Heinz Weihrich
11a. Edicin, Mc Graw Hill
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Crecimiento Empresarial.
htt://www.cpwarw.com
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa La Nueva Espiga S.A. de C.V. Pg. 229

Desarrollo Organizacional .Principios y Aplicaciones

Rafael Guizar Montfa
Mc. Graw Hill Interamericana Editores
Mxico ,1998.

Diccionario de Administracin y Finanzas

JM Rosen Verg
Ocano Centrum, Grupo Editorial S.A.
Ediprint.

Distribucin en Planta
www.quantum.uctilg.udg.mx/tutorial/planta/biblio.htm

Empresas Familiares
www.geocities.com/empresasfamiliares

Introduccin al estudio del trabajo

3 Edicin (Revisado)
Oficina Internacional del Trabajo Ginebra
OIT. 1983 Ao de Impresin.

Metodologa de la Investigacin
Roberto Hernndez Sampieri, Carlos Fernndez Collado, Pilar Baptista Lucio.
Impreso en Mxico 1991.
Mc Graw Hill

Organigramas
www.orbita.starmedia.com/~unamosapuntes/organigramas/organigramas.htm
www.mercado.com.arg/mercado/mo/lazzati/concep9/06-96.asp#anatomia
www.ucbcba.edu.bo/carreras/admi/seminario/organigramas.ppt
Propuesta de Desarrollo Orqanizacional para La Empresa La Nueva Espiga S.A. de C.V. Pg. 230

Organigramas y Manuales
www.organigramasymanuales.com
www.ucbcba.edu.bo/carreras/admi/seminarios/manualesadministrativos.ppt
www.prisma.com/apuntes/apuntes.asp
www.metabase.net/deocs/rucfa/01555.html

Procesos Administrativos.
Murdick, Robert & Munson, John.
Segunda Edicin. 1988.
Prentice Hall Hispanoamericana, S.A.

Proceso Administrativo
www.spise.gob.mx5/cicm2000/guias/procadm.asp
www.angelfire.com/co/jduelas/unidad5.html