SISTEMATIZACIN de

las experiencias / Oscar Jara*

Voy, a continuacin a exponer rpidamente cuatro ideas alrededor de los desafos de la

sistematizacin de experiencias:

1. Primera idea: hablamos de Sistematizar Experiencias

La palabra sistematizacin en determinadas disciplinas se refiere, principalmente, a clasificar, a

ordenar datos e informaciones. Ese es el sentido ms comn, ms utilizado y totalmente vlido de
la nocin o del concepto sistematizacin: Sistematizar datos, informaciones; clasificarlos,
ordenarlos, organizarlos.

Nosotros tomamos esa misma categora y la aplicamos no slo a datos e informaciones, sino a
experiencias; por eso no hablamos slo sistematizacin, sino de la sistematizacin de
experiencias.

Qu queremos decir por experiencias?

Las experiencias son procesos individuales y colectivos. Son siempre procesos socio-histricos,
dinmicos y complejos. Las experiencias no son simplemente acciones, hechos puntuales, sino
que tienen una consistencia de dinamismo y de complejidad. Las experiencias estn siempre en
movimiento y en toda experiencia intervienen muchos elementos. Por ejemplo: las condiciones del
contexto; cualquier experiencia se hace siempre en determinadas condiciones del contexto
econmico, social y poltico local, nacional o mundial. O situaciones particulares; ninguna
experiencia est fuera de una determinada situacin particular, que puede ser una situacin
geogrfica o institucional, o hasta personal; siempre hay, aparte de las condiciones del contexto,
una situacin particular en la cual se desarrolla una experiencia.

Por otro lado, la experiencia siempre est constituida por acciones; es decir, por cosas que
hacemos, pero tambin por nuestras percepciones. Est constituida tambin por sensaciones,
emociones e interpretaciones de las personas que viven esas experiencias, los sujetos de la
misma; es decir, en una experiencia no solamente hay hechos y cosas que pasan; ms bien hay
personas que sienten, viven y que hacen cosas.

La experiencia est marcada por la calidad, las caractersticas de los sujetos, los actores, hombres
o mujeres que las viven. Personas que tenemos expectativas, sueos, temores, esperanzas,
ilusiones, ideas e intuiciones. En definitiva, entonces, las personas somos las que hacemos esos
procesos, que son complejos y dinmicos, y esos procesos, a su vez, nos marcan, nos impactan,
nos condicionan, nos exigen, nos hacen ser.

Adems, debemos tomar en cuenta que cada accin que se realice, o que no se realice, va a
producir un determinado resultado y va a producir en otras personas, determinadas reacciones. Va
a generar, as, determinadas relaciones y producir otras situaciones diferentes a las que existan
antes de haber realizado dicha accin. Es decir, estamos hablando de procesos histricos en los
que se van concatenando los diferentes elementos que intervienen, en un movimiento permanente,
produciendo cambios continuamente.
En sntesis, las experiencias son siempre experiencias vitales, cargadas de una enorme riqueza;
es ms, cada experiencia constituye un proceso indito e irrepetible y por eso en cada una
tenemos una riqueza que debemos aprovechar precisamente por su particularidad; por eso
necesitamos comprender esas experiencias; por eso es fundamental extraer sus enseanzas y
por eso es tambin importante comunicarlas, compartirlas.

2. Segunda idea: las caractersticas de la sistematizacin de experiencias

Una primera caracterstica esencial, consiste en que la sistematizacin reconstruye lo que

sucedi en esos procesos, se hace una recuperacin histrica de l; tambin se ordenan los
distintos elementos que sucedieron a lo largo de esos procesos complejos, dinmicos, tal como
sucedieron y tal como se percibieron y vivieron en ese momento.

Pero ste es slo un primer paso, porque no se trata nicamente de reconstruir y ordenar lo que
sucedi. Nuestra propuesta, desde la educacin popular, nos exige que tratemos de comprender e
interpretar las causas, las razones de fondo para que esos procesos se dieran de esa manera. As,
comprendiendo e interpretando lo que hemos ordenado y hemos reconstruido, podremos sacar
lecciones para la propia prctica. Todo este tema de la obtencin de lecciones de la propia
experiencia, que deben servir a la propia experiencia, significa un paradigma epistemolgico;
supone una manera de ver el mundo, de situarnos ante el mundo, de situarnos ante la
comprensin y la transformacin del mundo como parte de un mismo movimiento. Entonces,
reconstruir, ordenar lo acontecido, para comprender e interpretar lo acontecido y para poder
entonces transformar y sacar lecciones de esa propia experiencia supone una postura
epistemolgica.

Por lo tanto, no slo debemos reconstruir, no slo debemos describir. En nuestra propuesta, la
sistematizacin no se limita a ello. Claro, eso es parte de la sistematizacin. Registrar y
reconstruir es slo una parte. Lo importante, lo ms importante, lo decisivo es, despus que est
todo registrado y reconstruido, saber qu hacemos con eso. Tenemos que entender, comprender,
interpretar a fondo lo que ocurri, cules fueron sus causas, cules las consecuencias, cules los
efectos secundarios y las races de esos fenmenos. Tambin debemos interpretar cules han sido
las contradicciones, las continuidades y las discontinuidades, las coherencias y las incoherencias.

Descubrir la lgica de esos procesos supone un esfuerzo de teorizacin de esa prctica. Entonces,
yo la ordeno y la reconstruyo, no para ordenarla y reconstruirla, sino para que al ordenarla y
reconstruirla me den la base para poder, entonces, descubrir: ah, aqu hubo una ruptura, aqu
hubo una discontinuidad, aqu hubo un cambio importante respecto a lo que vena haciendo..., y
entonces, as podr preguntarme: Por qu se produjo esa ruptura?, por qu hubo esta
discontinuidad?, por qu aqu s hubo continuidad y aqu no? cules fueron los factores que
produjeron este cambio?, etc. Slo hasta entonces vienen las preguntas interpretativas que
suponen la creacin de categoras de interpretacin terica que permitan entender lo emprico de
nuestras prcticas.

Por todo esto, pensamos que la sistematizacin de experiencias no es algo fcil y simplista, pero
tampoco es algo tan complicado y especializado que est reservado exclusivamente para algunos
o algunas especialistas.

Alguien que tenga mucha experiencia metodolgica me podr, de repente, ayudar, me podr
plantear preguntas o proporcionar asesora metodolgica; pero quin va a poder sistematizar mi
experiencia, lo que yo he vivido como pedagogo en mi prctica a lo largo de este ao, de varios
aos, en mi trabajo?, quin me lo puede sistematizar?. Nadie. Nadie puede sistematizarlo por
m.

En ese sentido puede haber muchos apoyos que hagan factible la sistematizacin de las
experiencias, pero que no sustituyen a las personas que vivieron las experiencias.

Ahora bien: Para qu sirve sistematizar experiencias?. Nosotros creemos que hay tres grandes
objetivos posibles a los que puede servir:

Por una parte, una buena sistematizacin nos permitira tener una comprensin ms profunda de
la experiencia, con el fin de mejorar nuestra propia prctica; o sea: sistematizamos para mejorar y
para transformar la propia prctica. Ese sera un gran objetivo.

Un segundo propsito al cual podra servir la sistematizacin, es que nos sirva para compartir con
otras prcticas semejantes las enseanzas surgidas de nuestras experiencias. Es decir, no
solamente comprender la ma para mejorarla, sino compartirla con otras personas, instituciones o
grupos que hacen experiencias semejantes. Y aqu me gustara que marcramos una diferencia
importante: no es lo mismo intercambiar narraciones y cuentos sobre las experiencias, que
intercambiar productos sistematizados de las experiencias; porque muchas veces en los
intercambios de experiencias desperdiciamos la oportunidad de hacer intercambios de fondo y
nos limitamos a hacer intercambios narrativos en los que cada quien cuenta lo que hace y todo el
mundo dice: ah, s; muy interesante!... y luego comenta: bueno, esa fue tu experiencia. Ahora,
en la ma... y no se pasa de ah.

El puro intercambio de narraciones y descripciones no nos permite avanzar cualitativamente; Pero,

por el contrario, si vamos a tener un intercambio y hacemos todo un proceso previo en el que cada
cual hace una sistematizacin y extrae las lecciones de su prctica en torno a un determinado
aspecto.

Aadamos otro objetivo, que es tal vez uno de los menos logrados: que la sistematizacin de
experiencias sirva para enriquecer la reflexin terica a partir de los conocimientos que surgen de
las prcticas concretas.

En el mbito educativo tenemos muchsima gente haciendo una gran cantidad de cosas,
innovando, buscando respuestas a las preguntas de sus prcticas y, seguramente en su labor
cotidiana tienen pistas o pautas de respuesta para aquellas preguntas que desde el laboratorio, la
oficina o la academia no se pueden resolver.

Definitivamente, la sistematizacin produce un nuevo conocimiento; la sistematizacin nos hace

objetivar lo que hemos vivido. Es, como deca alguien, hacer una parada en el camino para ver por
dnde hemos venido caminando y por qu hemos tomado ese camino. Yo una vez pens que esa
era una imagen buena de la sistematizacin: la de la marcha en la que se llega a un punto y ah
detenerse; y darnos la vuelta para ver por dnde fue que venimos, por qu subimos por aqu, por
qu bajamos por ac. Ah, mira, ah fue el pozo donde nos mojamos, aqu fue el sitio donde
bebimos, aqu fue donde tomamos la sombra...; slo entonces podremos analizar: bueno, por
qu paramos aqu y no paramos ms adelante?; ah, mira, por pararnos all nos perdimos de
haber estado en tal sitio en tal momento...

Para los amantes del cine hay tambin una imagen que puede ayudar: La sistematizacin es algo
as como hacer un cine-foro despus de ver una pelcula en la que se film la propia experiencia;
es decir, pasar una pelcula de lo que ocurri, pero haciendo un cine-foro, analizando escena por
escena y el desarrollo de las acciones: Ah, mira, por qu paso tal cosa en este momento...! por
qu si se estaba haciendo tal cosa, luego se cambi a hacer tal otra...!. Pasar otra vez la pelcula,
pero no slo pasarla, sino hacer la interpretacin crtica de sus escenas y lo que ocurri entre
ellas. Igualmente, la sistematizacin pone en orden conocimientos desordenados y percepciones
dispersas, que las tenemos, pero al estar desordenadas no nos las podemos apropiar y la
sistematizacin nos ayuda a ordenarlas y comprenderlas.

Cuando yo recojo un aprendizaje de una experiencia para dar cuenta de l, me veo obligado a
explicitar, exponer, presentar mis ideas de forma comprensible para las otras personas. Tengo que
presentarles los distintos elementos, las circunstancias en que se dio; tengo que desarrollar un
cierto orden en la exposicin, etc. Muchas veces slo al hacer ese primer esfuerzo, nosotros
mismos nos damos cuenta de todo lo que implica lo que hemos pensado. As, la mirada que yo
tena sobre mi prctica, se pone en dilogo con la mirada y las preguntas de las otras personas
sobre lo que he mirado y se enriquece. Luego, yo paso a responder no slo mis inquietudes o
preguntas, sino las que provienen de las dems personas. Y al hacerlo, provocamos que las otras
personas miren tambin -con los elementos aportados por mi mirada- su propia prctica,
hacindose quizs preguntas sobre ella que antes no se haba hecho.

3. Tercera idea: Sistematizar experiencias requiere algunas condiciones

Quiero decir que sistematizar no es algo que se pueda hacer de manera espontnea. Claro,
normalmente vamos aprendiendo de lo que vivimos, pero cuando hablamos de Sistematizar
experiencias nos referimos a un proceso intencionado y consciente, que debe tener un orden, un
rigor, una metodologa que permita reconstruir la experiencia y descubrir esos aprendizajes a
travs de un ejercicio terico de interpretacin crtica. Cmo hacerlo, es un asunto que tiene
muchas variantes y posibilidades que ahora quizs no tengamos el tiempo para ver. Pero
refirmonos rpidamente a algunas condiciones necesarias para poder sistematizar: tres
condiciones principales en el mbito personal.

La primera condicin personal es que hay que tener inters y disposicin de aprender de la
experiencia. Si yo considero ya s todo, ya estudi todo, que ya s lo que va a pasar o puede
pasar en mi labor, yo no puedo sistematizar, porque me estoy anulando ante la posibilidad de
descubrir lo nuevo. Debo tener inters en aprender de la experiencia. Y hay mucha gente que le
cuesta sistematizar porque en el fondo, aunque diga que no, cree que ya lo sabe todo o casi todo,
entonces no se coloca en situacin de aprendizaje.

La segunda condicin: tener sensibilidad para dejar hablar a la experiencia por s misma, lo cual
tampoco es fcil. Muchas veces hemos hecho un plan, un proyecto con una idea de lo que
queremos que suceda y eso nos condiciona de tal manera, que a la hora de interpretar lo que
ocurre, lo hacemos en funcin del proyecto previo en lugar de mirar lo que efectivamente ha
sucedido.

Tercera condicin personal: tener habilidad para hacer anlisis y sntesis. Si yo no s

descomponer los distintos aspectos que componen la complejidad de una experiencia; si yo no
puedo diferenciar los distintos elementos que estn all presentes, me va a ser muy difcil
comprender cul elemento tuvo un peso ms importante sobre los otros. De ah que se nos
mezclen las cosas y nos confundamos en la interpretacin, por no haber podido analizar cada
aspecto por separado y no haber sabido sintetizar lo ms relevante.

Ahora bien, esas condiciones, dnde las aprendemos?. Muchas veces nuestros sistemas
educativos no nos ensean a desarrollar nuestra capacidad de teorizacin, nuestra capacidad de
percepcin, nuestra capacidad de anlisis ni nuestra capacidad de sntesis; entonces somos ms
narradores o repetidores. Podemos contar experiencias, pero a la hora de tratar de explicar
cules eran los factores ms importantes o decisivos o a la hora de comprender cmo se relaciona
esto con lo otro, no somos capaces de hacerlo. Por eso necesitamos formarnos para desarrollar
nuestras capacidades de produccin terica.

CMO SISTEMATIZAR? UNA PROPUESTA EN CINCO TIEMPOS

Llegados a este punto, es necesario plantear, de la manera ms precisa y concreta posible, un

mtodo de sistematizacin, una propuesta de cmo pensamos que se puede o se debe hacer, que
sea coherente con todo lo planteado en las pginas anteriores.

Sabemos que la interrogante de "cmo sistematizar?" es, en realidad, la pregunta que ms

interesa e inquieta a educadores y promotores en toda Amrica Latina. Pero hemos considerado
que no tena sentido intentar enfrentarla sin antes pasar por toda la reflexin previa que hemos
realizado. Sabemos tambin que mucha gente est simplemente buscando una especie de
"receta" que le indique, de una vez por todas, "la" manera de poner en prctica un proceso de
sistematizacin, los "pasos" ya predefinidos que hay que seguir, sin hacerse tanta complicacin...;
pero, lamentablemente, no hay "una" manera de sistematizar, ni hay una secuencia exacta de
pasos y procedimientos que una vez desarrollados den por resultado mgicamente una
sistematizacin..., ni la sistematizacin, como nosotros la pensamos y proponemos, es una tarea
simple y sin complicaciones.40

En este marco, queremos atrevernos a compartir una propuesta metodolgica surgida de nuestras
propias experiencias y enriquecida con aportes prcticos y tericos de varias amigas y amigos en
todo el continente.41

Explcitamente quiero sealar que no busca ser un "recetario", pero s ser un instrumento utilizable,
por lo que contiene algunas pautas indicativas. Su puesta en prctica posibilitar, sin duda, su
cuestionamiento, modificacin, enriquecimiento y adaptacin a las condiciones particulares de
cada quien.

Se trata de una propuesta en cinco tiempos, lo cual sugiere un procedimiento con un orden
justificado, pero que no necesariamente debera seguirse tal cual, porque depender de
muchsimos factores que inciden en la multiplicidad de experiencias existentes. Debe usarse ms
como sugerencia e inspiracin, aunque por razones didcticas se presenta un poco rgidamente.
Por ese motivo, este captulo tiene como complemento indispensable el siguiente: "Ejemplos de
sistematizacin", en el que se ofrece un abanico muy variado de posibilidades, para que se tomen
en cuenta como referencia al definir el procedimiento y los instrumentos propios de cada
sistematizacin.

Recordemos, aquella formulacin inicial42 donde presentamos nuestra concepcin de

sistematizacin y decamos que:

40
Esto no quiere decir que no est al alcance de muchos. Pensamos que cualquier educador o educadora popular, dirigente intermedio
o de base, promotora o promotor institucional, puede sistematizar sus experiencias. Que no sea simple, tampoco quiere decir que sea
propiedad de especialistas, o que sea tan complicada que hay que dedicarle toda una vida (o buena parte de ella). Como dice Roberto
Antilln: "No hay que vivir para sistematizar, sino sistematizar para vivir".
41
Particularmente mis compaeras y compaeros de la red Alforja en Mxico y Centroamrica, y del Taller de sistematizacin CEAAL-
Per.

42
Ver captulo 11: Qu es sistematizar
 "... es aquella interpretacin crtica de una o varias experiencias, que, a
partir de su ordenamiento y reconstruccin, descubre o explicita la lgica
del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso,
cmo se han relacionado entre s, y por qu lo han hecho de ese modo."

De all que nuestra propuesta de mtodo, coherente con esta conceptualizacin considere cinco
"tiempos" que todo ejercicio de sistematizacin debera contener:

A. El punto de partida.
B. Las preguntas iniciales.
C. Recuperacin del proceso vivido.
D. La reflexin de fondo.
E. Los puntos de llegada.

Cada "tiempo"43 tiene, a su vez, algunos momentos (o elementos) constitutivos. Vemoslo

primero de forma general:

A) El punto de partida:
a1. Haber participado en la experiencia.
a2. Tener registros de las experiencias

B) Las preguntas iniciales:

b1. Para qu queremos sistematizar? (definir el objetivo)
b2. Qu experiencia (s) queremos sistematizar?
b3. Qu aspectos centrales de esas experiencias nos interesa sistematizar? (precisar
un eje de sistematizacin)

C) Recuperacin del proceso vvido:

c1. Reconstruir la historia.
c2. Ordenar y clasificar la informacin

A) La reflexin de fondo: Por qu pas lo que pas?

d1. Analizar, sintetizar e interpretar crticamente el proceso.

D) Los puntos de llegada:

e1. formular conclusiones.
e2. Comunicar los aprendizajes.

A. El punto de partida

43
Cada uno de los tiempos y momentos tiene una enorme cantidad de variantes posibles en trminos de contenido, alcances, niveles
de profundidad, duracin, instrumentos que se utilizarn y ubicacin en el conjunto del proceso, por lo que vamos a precisar las
caractersticas que consideramos fundamentales de cada uno de ellos, con algunos ejemplos y advertencias, que, confiamos, sean de
utilidad.
 Se trata de partir de la propia prctica. 44 Este es el punto de partida de todo proceso de
sistematizacin. Y esto quiere decir, fundamentalmente, que la sistematizacin es un "momento
segundo"; no se puede sistematizar algo que no se ha puesto en prctica previamente. 45

Ahora bien, esto nos plantea dos caractersticas bsicas que debemos definir desde el
arranque: quin sistematiza y de qu informacin se parte. Vemos:

a1. Haber participado en la experiencia

Sostenemos que slo pueden sistematizar una experiencia, quienes han formado parte de
ella y que no es posible que una persona totalmente ajena a la experiencia, pretenda
sistematizarla.

Esto no significa que todos quienes participen en la sistematizacin de un proceso lo

tengan que haber vivido directamente o del mismo modo.

Por ejemplo:

Una institucin puede proponerse sistematizar una experiencia especfica, llevada a

cabo slo por una parte del equipo, pero involucrando a todo el equipo en el proceso de
reflexin. Seguramente el aporte de unos y otros ser diferente, pero todos la
sistematizarn como parte de su experiencia institucional comn.

Una organizacin popular puede proponerse sistematizar la experiencia de la

organizacin desde sus orgenes, aunque quienes lo hagan no hayan estado
directamente presentes en los primeros momentos. Posiblemente sea muy indicado
que incorporen a quienes vivieron esa poca, pero los ms nuevos podrn sistematizar
el conjunto del proceso, ya que la historia pasada forma parte de su experiencia actual.

Un centro de educacin popular puede participar activamente en la sistematizacin de

alguna experiencia de otro centro con el que tiene una relacin estrecha, sea porque
realiza experiencias semejantes, o porque ha participado en algn aspecto de la
experiencia a sistematizar, o porque la experiencia de ambos va dirigida a apoyar los
mismos procesos, etc.

Lo que no cabe dentro de nuestra concepcin y propuesta, es el (o la) sistematizador(a)

extemo(a), que la institucin u organizacin (que "no tiene tiempo o posibilidades de sistematizar")
contrata para que lo haga en nombre de ella.

44
Aqu nos diferenciamos claramente de aquellas propuestas que proponen, como punto de partida: "definir el marco terico", siguiendo
un esquema tradicional de la investigacin social clsica. Es comn, adems, encontrarse con que este "marco" quede reducido a un
conjunto de citas de diversos autores, referencias bibliogrficas y un listado de palabras con sus respectivas acepciones tal como
aparecen en algn diccionario. Ahora bien, esto no significa que consideremos el problema de la aproximacin terico- conceptual como
algo secundario; para nosotros es fundamental (ya habamos mencionado en el captulo III que la sistematizacin es un ejercicio
claramente terico). Por eso mismo, asumimos el rol de la teora de otro modo. En el siguiente acpite, referido a las preguntas
iniciales, profundizamos ms este tema, cuando nos referimos a "el contexto o aproximacin terica". Baste, por ahora, precisar que
cuando decimos "partir de la prctica" estamos entendiendo que hay que partir de lo que haremos, sentimos y tambin, de lo que
pensamos.
45
Esto no significa, como veremos luego, que para sistematizar haya que "esperar a que la experiencia concluya"; primero, porque el
concepto de "concluir una experiencia" es muy relativo: puede ser que el proyecto de una institucin se termine, pero que la experiencia
que desarroll contine de otra forma; segundo, porque, desde nuestra concepcin, la sistematizacin debe hacerse para ir
alimentando la prctica, no para dar cuenta definitiva de ella. Existen muchas modalidades para ir sistematizando experiencias a lo
largo de su proceso.
Por el contrario, s puede ser importante tener a alguna o algunas personas como apoyo externo
para realizar la sistematizacin. Este apoyo puede ser muy diverso, dependiendo de las
necesidades y posibilidades de quienes sistematizan.

Por ejemplo:

Una organizacin popular puede pedir ayuda a un equipo de una institucin, para que la
apoye en el diseo y conduccin metodolgica del proceso de la sistematizacin, o
para que la apoye en la bsqueda y ordenamiento de informacin, o para que le
proporcione algn insumo de reflexin sobre algn tema que alimente la interpretacin
de la organizacin.

Una institucin puede pedir ayuda a personas con experiencia en determinado tema,
para que opinen crticamente sobre lo que el grupo que sistematiza est reflexionando
o sobre sus conclusiones, o para que elaboren un producto de comunicacin (un folleto,
un video, un programa radial...) con los elementos que van saliendo del proceso, o con
las conclusiones finales...

En sntesis, es necesario primero haber participado, de alguna manera, en una experiencia,

para comenzar a sistematizarla.

a2. Tener registros de las experiencias.

Cualquier experiencia que se piense sistematizar, es un proceso que ha transcurrido en el

tiempo. A lo largo de su trayecto, seguramente se han realizado muchas y muy diferentes cosas.

Por ejemplo:

Lo ideal es que se haya tenido previamente un diagnstico o "perfil de entrada"; que se

haya contado con una apuesta estratgica en la que se inscribe ms globalmente cada
experiencia; que se haya ubicado la fundamentacin de lo que se pretenda hacer; que,
en su momento, se hayan planificado objetivos, metas, actividades, responsabilidades,
resultados esperados; que se haya definido una proyeccin del trayecto por recorrer y
sus etapas. Seguramente, a lo largo del proceso se han llevado a cabo mltiples y muy
diversas acciones que a su vez deben haber producido diversos resultados: seminarios,
visitas a casas, entrevistas, talleres, cursos, produccin de materiales, campaas; y
paralelamente a ellas, el equipo de la institucin o de la organizacin debe haber tenido
reuniones, asambleas, jornadas, evaluaciones, etc.

Lo importante para la sistematizacin de la experiencia, es contar con registros de todo

eso, que hayan sido elaborados lo ms cerca posible del momento en que ocurri cada hecho. No
es posible hacer una buena sistematizacin si no se cuenta con una informacin clara y precisa de
lo que ha ido sucediendo. Este es un requisito fundamental; diramos casi que indispensable...

Ahora bien, cuando hablamos de "registros", estamos hablando de una enorme variedad de
formas posibles en las cuales se puede recoger la informacin de lo que sucede en una
experiencia.

Por ejemplo:
 Los cuadernos de apuntes personales, "diarios de campo", documentos que contienen
propuestas, borradores de trabajo, diseo de actividades, informes, actas de reuniones,
memorias de seminarios o talleres.46

Y no slo hay que pensar en registros escritos: hay otras formas documentales que son tanto o
hasta ms importantes, segn el caso: grabaciones, fotografas, filmacin en cine o en video;
grficos, mapas, cuadros sinpticos, dibujos...

Los registros nos permiten ir a la fuente de los distintos momentos que se llevaron a cabo a lo
largo de la experiencia, con lo que ser posible reconstruir ese momento tal como fue. 47

Estos tipos de registro que hemos sealado, son ahora bastante comunes en las instituciones y
organizaciones populares, lo que facilitar que mucha gente pueda recurrir a ellos cuando se
proponga sistematizar. Sin embargo, no siempre son la fuente ms adecuada, confiable y
ordenada. Por eso nos parece importante recomendar que no nos limitemos a ellos, sino que
busquemos, adems, otras formas ms estructuradas de registrar la informacin, de tal forma que
podamos luego tener una mejor visin del desarrollo real de los procesos.

Recientemente, las compaeras del Taller de sistematizacin CEAAL-Per han hecho un

interesante avance al respecto, constatando que (en los proyectos de promocin):

"... la informacin sobre el desarrollo del proceso suele ser escasa y de mala calidad, lo
cual termina siendo un obstculo para cualquier actividad que aspire a conocer lo sucedido
con un mnimo de rigor".

Esto las lleva a proponer una alternativa integral: disear un instrumento unificador que centralice y
distribuya, en la institucin, la informacin que se produce.

"En la medida en que el monitoreo, la evaluacin y la sistematizacin son actividades tan

cercanas y que cumplen una finalidad similar, la informacin que requieren tambin se parece. Ello
(adems de la necesidad de no recargar de nuevas tareas a los promotores) nos lleva a plantear la
necesidad de que se disee sistemas de informacin unificados, que abastezcan a las tres
actividades (por lo menos).

Esto representa un esfuerzo importante (que corresponde a los responsables de la planificacin

institucional), ya que el sistema debe ser suficientemente completo pero, a la vez, sencillo y fcil

46
Para mucha gente, una memoria de un evento, constituye una "sistematizacin". Para nosotros, salvo excepciones, constituye un
buen registro, que seguramente ser til cuando se sistematice la experiencia de la que ese evento forma parte.
47
Y no tal como nos acordamos que fue (o como -en el fondo- hubiramos querido que fuera). Es muy comn que suceda que uno
haga una especie de "fusin" en la memoria, de los distintos momentos de una experiencia, influenciada seguramente por lo que
subjetivamente ms nos marc en cada momento, y que luego no sepamos distinguir las diferencias entre un momento y otro, o no
sepamos cundo exactamente se dio un cambio en el proceso de la experiencia. Recuerdo una vez, all por 1972, trabajando en el
CIPCA en un proyecto de alfabetizacin con obreros agrcolas de Catacaos, en el valle del Bajo Piura, al norte de Per, que, llevando
nosotros un registro diario de las palabras y comentarios de los alfabetizados ante cada lmina y tema generador, as como de nuestras
observaciones, al cabo de como once intensos meses de haber iniciado la primera experiencia, tuvimos una reunin todos los
alfabetizadores para releer nuestros diarios de campo y rescatar lo realizado, con el fin de corregir algunos errores en un nuevo proceso
que iniciaramos con otros grupos. Fue enorme mi sorpresa cuando descubr que haba cosas que haba aprendido por primera vez en
esos once meses, porque las tena anotadas all como "descubrimientos". Seguramente si alguien me hubiera preguntado sobre ellas el
da anterior, habra dicho con pleno convencimiento que cuando comenzamos la experiencia ya yo pensaba as. Mi memoria no me
permita ubicar cuando, cmo, ni a partir de qu fui cambiando de forma de pensar. Leyendo los cuadernos pude encontrar esos
momentos y hechos significativos... Creo que fue la primera vez que aprend a reconocer la importancia de los registros y quizs la
primera vez que intu lo interesante que podra ser sistematizar.
de alimentar, y estar a disposicin de todos los que requieran la informacin (incluyendo el equipo
de promocin)".48

Por ltimo, quisiramos cerrar este punto haciendo referencia a los cuadros de registro, que son
uno de los instrumentos ms difundidos por algunas propuestas de sistematizacin. 49 En este
aspecto, mi opinin es que, francamente, la creatividad debe ser infinita: cada persona, equipo o
institucin deber crear sus propios cuadros, con aquellos aspectos que le interese ir recogiendo
en el camino. Y deber establecer sus propias normas para llenarlos: su frecuencia, uso, difusin,
etc.

Por ejemplo:
Se puede tener un cuadro que cada persona llene diaria- mente de forma individual,
dejando constancia de su trabajo del da (Ver formato #1 en anexo)
Se le podra aadir un cuadro de registro semanal, para ser llenado por cada equipo o
su responsable (tambin podra ser suficiente solo con ste). (Ver formato #2 en anexo)
Tambin podra ser bueno tener una gua (o cuadro), que se responda al final de cada
actividad (reunin, seminario, taller, asamblea, etc.) (Ver formato #3 en anexo)

En cualquier caso, tratar que el instrumento sea lo menos enredado posible y lo ms til en
relacin a lo que se quiere. 50

OSCAR JARA*
* Educador Popular y socilogo peruano-costarricense.
Actualmente es director general del Centro de Estudios y
Publicaciones Alforja en San Jos, Costa Rica. Coordina
la pgina web del programa latinoamericano de apoyo a
la sistematizacin de experiencias del CEAAL:
www.alforja.or.cr/sistem. Este texto es un extracto de una
conferencia presentada en un curso latinoamericano
dado en el CREFAL, Ptzcuaro, Mxico, en el ao 2003.

48
Presentacin de Mariluz Morgan, en nombre del Taller, en la Reunin de intercambio sobre sistematizacin, Lima, 9 de julio de 1993,
a la que asistieron representantes de varias instituciones peruanas que trabajan en el tema.
49
Y que, en algunos casos, ha contribuido a hacer pensar que la sistematizacin consiste en "clasificar" y "llenar cuadros" y no a ver
esta etapa solo como una fase instrumental inicial.
50
Un equipo debera, de cuando en cuando, revisar sus instrumentos de registro y ver si se les da algn uso. Si alguna persona,
despus de un ao, descubre que estuvo llenando cada da o cada semana un cuadro que nunca nadie tom en cuenta para nada (ni
ella misma), quiere decir que no sirve el Instrumento o que tiene que definir cmo aprovechar esa informacin.