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Informe Final Sistematización de Experiencias

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UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR

CAMPUS SAN PEDRO CLAVER SJ
III Semestre Técnico Universitario en Trabajo Social

SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS
EL PROCESO DE INTERVENCIÓN Y SISTEMATIZACIÓN COMUNITARIA REALIZADA POR LOS ESTUDIANTES DEL III SEMESTRE DE TRABAJO SOCIAL EN LA COMUNIDAD NUEVO AMANECER DEL MUNICIPIO DE COBÁN AV, DURANTE EL MES DE MAYO DE 2008

JUNIO 2008

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
CAMPUS SAN PEDRO CLAVER SJ
III Semestre Técnico Universitario en Trabajo Social Taller III: Sistematización de Experiencias Lic. Elder Caal

SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS
EL PROCESO DE INTERVENCIÓN Y SISTEMATIZACIÓN COMUNITARIA REALIZADA POR LOS ALUMNOS DEL III SEMESTRE DE TRABAJO SOCIAL EN LA COMUNIDAD NUEVO AMANECER DEL MUNICIPIO DE COBÁN AV, DURANTE EL MES DE MAYO DE 2008

Estudiantes: Alfredo Hun Pedro Frias Iván López Nelida Ayala Lisbeth Requena Fecha de Entrega: 2 de junio de 2008

2183304 2021107 2047107 2047207 2390607

RESUMEN EJECUTIVO
Con motivo de la primera práctica de sistematización realizada por los 25 estudiantes del tercer semestre de Trabajo Social de la Universidad Rafael Landívar, se llevo a cabo la planificación con el motivo de ejecutar un proyecto de sistematización de experiencias en la comunidad Nuevo Amanecer del municipio de Cobán AV. Los encargados de la elaboración del presente informe se han enfocado, como objeto de estudio, en los estudiantes compañeros del tercer semestre. Girando sobre el eje de la aplicación de la metodología en el proceso de sistematización de experiencias y las lecciones aprendidas durante toda la intervención comunal. Por lo que se ha llegado, luego del análisis de los resultados obtenidos y los hechos observado, a las siguientes conclusiones: La comprensión de la metodología de sistematización por parte de los alumnos es deficiente, la existencia de roces entre estudiantes debilita al grupo en sobre manera, la participación del estudiante del tercer semestre es escasa, la inexistencia de líderes dentro de los subgrupos provocó la desorganización de los mismos y la mala base académica, que los estudiantes han obtenido en el nivel diversificado, perjudica en el proceso de aprendizaje de modo alarmante. El informe consta de tres capítulos, siendo como tema principal del primer capítulo la explicación del problema de estudio, el contexto que presenta el mismo y la descripción general del proyecto realizado. El segundo capítulo trata sobre el planteamiento teórico y metodológico de la experiencia de sistematización así como también de la presentación de los resultados obtenidos mediante las técnicas utilizadas. El tercer capítulo menciona los aspectos que influyeron en el proceso de sistematización de experiencias y las principales conclusiones y recomendaciones del proyecto.

ÍNDICE
Problema Contexto Información general del proyecto Planteamiento teórico-metodológico Análisis del desarrollo de la experiencia Resultados Factores influyentes Conclusiones y Recomendaciones Anexos Página 5 6 6 9 10 13 20 20 21

CAPÍTULO I
1. PROBLEMA

Al iniciar el tercer semestre de trabajo social, los estudiantes, objeto de sistematización, poseían un conocimiento nulo sobre el tema de sistematización de experiencias. Por lo que fue necesario iniciar el curso “Taller 3: Sistematización de Experiencias” con el objetivo de contribuir con el conocimiento de los estudiantes. Entre los objetivos que tiene este curso están:  Capacitar al estudiante en los procesos de sistematización de experiencias para generar conocimiento que retroalimenta la teoría y la práctica.  Conceptuar y definir la metodología de aplicación de la sistematización a fin de ubicarla en nuestra formación académica.  Desarrollar un proceso de sistematización a partir de una práctica concreta, para recoger información desde la fuente directa.  Identificar, mediante el proceso de sistematización, la retroalimentación de los conceptos teóricos y prácticos de la experiencia a fin de potenciarlos en la realidad.  Facilitar el análisis y planteamiento de opiniones y conceptos de las y los estudiantes en las experiencias de sistematización a efecto de lograr lecciones aprendidas. En base a estos objetivos, el licenciado Elder Caal, propuso un proyecto de Sistematización de Experiencias en el cual los estudiantes del tercer semestre de Trabajo Social iniciaron el proceso de sistematización de experiencias en la comunidad Nuevo Amanecer en el municipio de Cobán AV. Para ello, el grupo de estudiantes del tercer semestre de Trabajo Social, se dividieron en cinco subgrupos conformados de cinco estudiantes. Cuatro de estos subgrupos se dedicaron e involucraron directamente con los habitantes de la comunidad Nuevo Amanecer con la meta de sistematizar las experiencias que estos habitantes han vivido. Uno de los grupos se dedicó a registrar la experiencia vivida de este proceso que realizaron los estudiantes del tercer semestre de Trabajo Social, enfocándose en la aplicación de la metodología en el proceso que los mismos estudiantes han vivido y recopilar las lecciones aprendidas durante el proceso de intervención.

2. CONTEXTO Los estudiantes del tercer semestre dieron inicio al semestre con una base de conocimientos, sobre los primeros dos talleres, base fundamental para el tercer taller, deficientes. La participación de los estudiantes del tercer semestre, en este y otros cursos, es casi imperceptible por lo que la metodología de enseñanza tuvo que ser modificada para hacer que el grupo fuese más participativo. El grupo de estudiantes que recibe esta clase es heterogéneo, no únicamente en lo que respecta a edades, sexo y etnia, sino que también en el hecho de que existen estudiantes que cursan en otros semestres de la carrera. Una de las actitudes de cierta parte del grupo fue la de una actitud excluyente y auto-excluyente. Los estudiantes también presentan un conocimiento deficiente en la redacción de documentos de informes. Estos factores motivaron, en el proceso de enseñanza sobre la metodología de sistematización y el plan de contenidos del tercer taller, al encargado del curso a recopilar y retomar los temas de los primeros dos talleres de la carrera. El proceso de sistematización realizado se sitúa bajo un área del proceso de intervención comunitaria para la recolección de información, la aplicación metodológica y técnica para la sistematización de experiencias. 3. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO a. NOMBRE DEL PROYECTO: “Sistematización de experiencias en el proceso de intervención y sistematización comunitaria realizada por los estudiantes del tercer semestre de trabajo social en la comunidad nuevo amanecer del municipio de Cobán Alta Verapaz, durante el mes de mayo de 2008”. b. DELIMITACIÓN DEL OBJETIVO:

“Registrar la experiencia vivida durante el proceso de sistematización de experiencias, para mejorar la metodología de aprendizaje en proyectos futuros de este curso y sirva de referencia a futuras intervenciones en contextos similares”. c. DEFINICIÓN DEL OBJETO DE SISTEMATIZACIÓN: “El proceso de intervención comunitaria para la recolección de la información de las diferentes experiencias vividas , realizada por los alumnos del tercer semestre de Trabajo Social en la comunidad Nuevo Amanecer del Municipio de Cobán AV durante el mes de mayo 2008”. PRECISIÓN DEL EJE DE SISTEMATIZACIÓN: “La aplicación de la metodología en el proceso de sistematización de experiencias en la Comunidad Nuevo Amanecer por parte de los estudiantes del tercer semestre en Trabajo Social y recopilar las lecciones aprendidas durante el proceso de intervención”. e. OBJETIVOS DEL PROYECTO i. OBJETIVO GENERAL: Conocer la aplicación de la metodología de sistematización de experiencias en el proceso.

ii. OBJETIVO ESPECIFICO: Recopilar las lecciones aprendidas durante el proceso de intervención.

f. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO El interés de los estudiantes del tercer semestre de trabajo social por conocer de sus propias prácticas motiva a un subgrupo conformado para sistematizar la experiencia vivida. Siendo entonces, como objeto de sistematización el mismo grupo de estudiantes de la carrera. Tomando como eje principal de sistematización la aplicación de los conocimientos, adquiridos en el curso, sobre el tema de las metodologías utilizadas para sistematizar experiencias y la recopilación de lecciones aprendidas durante un proceso de sistematización realizado. Pero manteniendo como objetivo el de registrar la experiencia vivida durante el proceso de sistematización de experiencias, para mejorar la metodología de aprendizaje en proyectos futuros del curso de “Taller 3: Sistematización de Experiencias” y sirva de referencia a futuras intervenciones en contextos similares.

CAPÍTULO II
1. PLANTEAMIENTO TEÓRICO-METODOLÓGICO

Entre los conocimientos adquiridos en el curso de taller, pudimos reconocer y utilizar los distintos métodos y técnicas para sistematizar experiencias. Por lo que para realizar este proyecto de sistematización se recurrió a definir y planificar el proceso de sistematización. a. DEFINICIÓN DE LA EXPERIENCIA A SISTEMATIZAR Sistematizar el proceso de sistematización de los estudiantes del tercer semestre de Trabajo Social 2008, de la Universidad Rafael Landívar, que se llevará a cabo en la comunidad Nuevo Amanecer del municipio de Cobán Alta Verapaz. b. TIPO DE SISTEMATIZACIÓN EN FUNCIÓN DEL MOMENTO DE INICO El tipo de sistematización en función del momento de inicio será Prospectiva, porque se realizará desde el inicio de las experiencias de los subgrupos formados. c. ACTORES DIRECTOS DE LA EXPERIENCIA A SISTEMATIZAR Estudiantes del tercer semestre de Trabajo Social de la Universidad Rafael Landívar, año 2008. d. ACTORES INDIRECTOS DE LA EXPERIENCIA A SISTEMATIZAR Habitantes de la comunidad Nuevo Amanecer. Fue necesario definir el método, técnicas e instrumentos para realizar la sistematización de experiencias. Por lo que se definió que la metodología a aplicar sería participativa, utilizando la técnica de la entrevista utilizando la encuesta como instrumento. 2. ANÁLISIS DEL DESARROLLO DE LA EXPERIENCIA

Los procesos realizados por este equipo fueron:  Definición de la experiencia a sistematizar  Selección del tipo de sistematización en función del momento de inicio  Delimitación de los actores directos e indirectos de la experiencia a sistematizar  Delimitación del objetivo  Definición del objeto de sistematización  Precisión del eje de sistematización Con el objeto de sistematización se llevo a cabo las distintas actividades:  Acompañamiento en el proceso de sistematización realizado por los estudiantes de tercer semestre de Trabajo Social  Lluvia de ideas para definir los pros y contras, sobre el eje de metodológico, de la actividad realizada  Obtención de información mediante el proceso de entrevista utilizando una encuesta como herramienta En el acompañamiento que se realizo con los estudiantes del tercer semestre de Trabajo Social a la comunidad Nuevo Amanecer se pudo observar que: 2 de los subgrupos realizaron actividades “rompehielos” para iniciar la socialización con los grupos focales de estudio. Esto tuvo excelentes efectos, pues los comunitarios estuvieron mucho mas dispuestos a proveerles la información requerida. Debido a que se visito la comunidad el día 10 de mayo del corriente año, la comunidad estuvo realizando actividades con el motivo del Día de la Madre. Debido a que los estudiantes no estaban informados sobre este aspecto tuvieron que esperar un tiempo prudencial para comenzar a realizar el estudio. Hubiese sido muy bueno que los estudiantes del tercer ciclo obsequiaran ciertos premios para las madres, ya que esto hubiese sido agradable para los comunitarios y un “rompehielos” para los estudiantes. Durante la lluvia de ideas que se realizo el 17 de mayo de los corrientes, en el salón de clases, se logro obtener la siguiente información:

Información Requerida sobre la Actividad

Información Recabada  Apertura de la comunidad hacia los estudiantes  Conocimiento de las técnicas de investigación  Actividades “rompehielos” de la utilizadas correctamente  No manejar el idioma

Pros

Contras

comunidad  Distancia de la comunidad

 División entre los estudiantes En esta actividad se logro identificar la existencia de un divisionismo en el aula. Localizando la existencia de, según los estudiantes, dos grupos. Debido a esto algunos estudiantes, aunque no se negaron a contestar el instrumento presentado por uno de los grupos localizados como “problemáticos”, se percibió el enfado al contestar la encuesta. Para contrarrestar este enojo y malestar, se intento dialogar para llegar a un acuerdo, pero no fue posible llegar a un acuerdo. Los integrantes del grupo “problemático”, cuyos integrantes son los que realizan este proyecto, se conforman por cinco integrantes. Tres de estos integrantes no son de desagrado para la mayoría del otro grupo, debido a que poseen una relación cordial entre ellos.

3. PLANIFICACIÓN DEL EVENTO La planificación para la realización de esta práctica fue definida por el catedrático del curso, el licenciado Elder Caal. El cronograma de actividades llevada a cabo al pie de la letra, como lo estableció el licenciado. Se definió que la visita a la comunidad sería el día 10 de mayo de los corrientes. Para esto se dispuso contratar

los servicios de transporte, se estableció que los estudiantes fueran preparados para comer el almuerzo en la comunidad y que llevar listo el instrumento a utilizar. Una de las cosas que, lastimosamente, no se definió fue la de la posibilidad que la comunidad estuviese realizando algún tipo de actividad con motivo del Día de la Madre. Si se hubiese definido con anterioridad, los estudiantes pudieron haber llevado algún tipo de dinámica y regalos para algunas madres y niños. 4. CONTACTO CON LA COMUNIDAD El contacto con los habitantes de la comunidad Nuevo Amanecer se realizó de una manera muy amena. Un líder comunitario nos dio la bienvenida a la comunidad y nos explico que estaban realizando una actividad con motivo del Día de la Madre en las instalaciones de la escuela. Por lo que nos invito a acompañarles y esperar para que los integrantes de los grupos focales se desocuparan para proveer la información requerida. La hospitalidad de los habitantes nos sorprendió en gran manera pues a pesar de la difícil situación económica que se vive en la comunidad nos compartieron de los alimentos que ellos consumirían. Incluso, los habitantes de la comunidad, se preocuparon por atendernos de primero antes que a sus vecinos comunales. Los grupos de estudiantes se dedicaron a formar a su grupo focal y realizar las actividades “rompehielos”. Algunos grupos llevaron premios para otorgarlos a los miembros de su grupo focal de estudio. Esto logro la apertura del grupo focal, a pesar que ellos no se mostraban cerrados para compartir sus experiencias.

5. RESULTADOS Los resultados obtenidos mediante la encuesta se presentan a continuación. Tabla 1 Conocimiento de las distintas metodologías para sistematizar experiencias Respuesta Porcentaje de alumnos

Si No

20 80

Los datos obtenidos demuestran que el conocimiento sobre la metodología para realizar una sistematización de experiencias es conocimiento de un porcentaje muy bajo de alumnos. Por lo que se podría mejorar estos resultados con la aplicación de nuevas técnicas de enseñanza. Lo que provocaría que los alumnos tuvieran un mejor conocimiento de la metodología correcta para aplicarla en el campo. Los datos pueden indicar también la falta de lectura que se tuvo de los folletos que el licenciado Elder Caal nos facilito. Tabla 2 Entendimiento de las metodologías para sistematizar experiencias aplicadas Respuesta Porcentaje de alumnos Si 96 No 4 Debido a que el conocer y entender son dos acciones distintas, podemos observar que las respuestas de los alumnos no corresponden a los resultados anteriores. Por lo que podemos concluir que una de las dificultades que los estudiantes del tercer semestre tienen es la falta de entendimiento de la gramática del idioma español. Una de las posibles causas podría ser la base deficiente que se obtuvo en el nivel diversificado y el poco o nulo habito de lectura.

Tabla 3 Parecer del estudiante sobre la aplicación correcta de la metodología de sistematización Respuesta Porcentaje de alumnos Si 88 No 12 Estos datos son muy interesantes pues la mayoría de los estudiantes opina que la aplicación de la metodología de sistematización es correcta. Por lo esto debería de estar demostrado en los informes de sistematización que el licenciado Elder Caal

recibirá. Si los informes no son presentados con una aplicación correcta de la metodología de sistematización, refutaría estos datos. En cambio, a un porcentaje de estudiantes no le pareció correcta por lo que se esperaría que innovaran en una nueva metodología. Tabla 4.1 Razón por la cual no le pareció correcta la metodología aplicada Respuestas más comunes No tuvimos apoyo entre los miembro del grupo Poca organización grupal Los datos nos permiten afirmar un punto preocupante que sería “en los mismos grupos, formados por afinidad, no existe un líder o lidereza que pueda manejar el grupo”. Un modo de contrarrestar esto sería la capacitación de los estudiantes en el tema de liderazgo y dominio de grupo.

Tabla 4.2 Razón por la cual le pareció correcta la metodología aplicada Respuestas más comunes Con cada cuestionamiento lanzado se obtenía mucha información Tuvimos una buena guía para poder realizarla Entre los estudiantes que mencionaron que la aplicación de la metodología fue la correcta, podemos conocer que las razones, que se ligan a las respuestas más comunes, son el entendimiento de la metodología debido al proceso de aprendizaje realizado en clase, la elaboración de un instrumento apropiado con cuestionamientos claros, el liderazgo y organización del grupo. Tabla 5.1 Métodos aplicados

Respuesta más común Inductivo Descriptivo NS/NR

Porcentaje de alumnos 8 8 84

Debido a que en sistematización, el método siempre es participativo y de forma descriptiva, las respuestas correctas pudieron ser tanto el método descriptivo y participativo. Estos datos demuestran que el manejo teórico de la metodología de sistematización es deficiente por parte del los estudiantes.

Tabla 5.2 Técnicas aplicadas Respuesta más común Porcentaje de alumnos Encuesta 20 Lluvia de ideas 20 NS/NR 60 Entre las respuestas obtenidas, aunque son correctas las respuestas, es preocupante que un gran porcentaje de estudiantes no hayan contestado el cuestionamiento siendo este sumamente sencillo y lo hayan realizado como un grupo. Por lo que esto nos indica que el trabajo en grupo no fue realizado correctamente. Tabla 6 Base para la elección del método Respuesta más común Folleto provisto por el Licenciado Modo más adecuado según el grupo focal NS/NR Porcentaje de alumnos 12 28 60

Al igual que en la respuesta anterior, el mismo porcentaje de alumnos no contestaron el cuestionamiento. Demostrando la falta de interés por el curso y el mal o inexistente habito de lectura.

Tabla 7 Problemas encontrados al aplicar la metodología Respuesta más común Porcentaje de alumnos Tiempo limitado 8 No manejo del idioma 8 Desorganización del mismo grupo 20 Mala aplicación metodológica 8 Ningún problema 28 NS/NR 28 Los datos obtenidos son creadores de requerimientos para la aplicación correcta de la metodología, siendo estos: contar con un tiempo apropiado, estar organizados y manejar el idioma del grupo focal. Un porcentaje de alumnos relativamente grande no realizo ningún comentario por lo que podría ser un indicio de la falta de participación en la actividad u otro indicio que apoya la idea de la poca participación que tienen los estudiantes. Tabla 8 Logro en los objetivos de estudio Respuesta Si No Porcentaje de alumnos 92 8

Los datos demuestran que a pesar de los problemas y factores contraproducentes de la actividad la mayor parte de estudiantes lograron los objetivos del estudio.

Tabla 9 Lecciones aprendidas durante la experiencia Respuestas más comunes Comunicación y convivencia dentro del grupo Necesidad de mejorar o aprender el idioma q’eqchí’ Contribución de todos los miembros de la comunidad hacia la sociedad Los datos demuestran que, ahora los estudiantes del tercer semestre de Trabajo Social comprenden la mucho mejor la participación y el desarrollo que se esta realzando en las comunidades y ven como una necesidad el aprender o mejorar el idioma del área en que vivimos. Tabla 10 Lo más destacable de la experiencia Respuestas más comunes Desarrollo alcanzado por la comunidad es sorprendente Conocer de cerca el desarrollo social y tener contacto con la realidad social A pesar de los roces existentes dentro del grupo se lograron los objetivos Los datos obtenidos en este cuestionamiento respaldan lo mencionado en el cuestionamiento anterior.

Tabla 11 Sugerencias para el catedrático para el mejoramiento de la enseñanza de la metodología de sistematización Respuestas más comunes Esta actividad se debe seguir realizando Utilizar otras técnicas de aprendizaje para que se pueda comprender la metodología de una forma fácil Las respuestas afirman la necesidad de realizar estas prácticas y mejorar las técnicas de aprendizaje para la comprensión de la metodología de sistematización.

CAPÍTULO III
FACTORES INFLUYENTES Algunos de los factores que influyeron en la dinámica del proceso fueron:  Conocimiento de la metodología de sistematización deficiente  Desorganización entre grupos  Roces entre los miembros del grupo CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Las recomendaciones y conclusiones del grupo que realiza este informe son las siguientes:  Innovar en las técnicas de aprendizaje sobre el tema de la metodología para la sistematización de experiencia.  Animar a los estudiantes de la carrera a adquirir un buen hábito de lectura.  Exigir y motivar la participación de los estudiantes en el aula para lograr mejores resultados en contextos similares.  Realizar más prácticas de este tipo para la mejor comprensión de la metodología de sistematización de experiencias.  Recomendar a los alumnos el aprendizaje de algún idioma autóctono.  Efectuar actividades para limar asperezas existentes entre los alumnos.  Forjar en el estudiante un pensamiento analítico, crítico y pragmático para el análisis de resultados.  Fomentar al estudiante para la preparación y redacción de un informe técnico proveyéndoles de informes como ejemplos.

ANÉXOS

ENCUESTA INDIVIDUAL UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR Campus San Pedro Claver SJ Facultad de Ciencias Políticas y Sociales Taller III: Sistematización de Experiencias

1.

¿Conoce las distintas metodologías para sistematizar experiencias? Si No 2. ¿Entendió la metodología de sistematización que aplicó en el campo? Si No 3. ¿Le pareció correcta la metodología de sistematización aplicada? Si No 4. ¿Por qué le pareció o no correcta la metodología aplicada? ________________________________________________________________________ 5. ¿Qué métodos aplicaron? ________________________________________________________________________ 6. ¿Con base a qué eligieron el método? ________________________________________________________________________ 7. ¿Qué problemas encontró al aplicar la metodología? ________________________________________________________________________ 8. ¿Lograron los objetivos de estudio? Si No 9. ¿Qué lecciones aprendió durante la experiencia? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 10.¿Qué es lo más destacable de la experiencia? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

11.Sugerencias para el catedrático para mejorar la enseñanza de la metodología de sistematización ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ENCUESTA GRUPAL UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR Campus San Pedro Claver SJ Facultad de Ciencias Políticas y Sociales Taller III: Sistematización de Experiencias

1. ¿Conocen las distintas metodologías para sistematizar experiencias?

Si No 2. ¿Entendieron la metodología de sistematización que aplicó en el campo? Si No 3. ¿Les pareció correcta la metodología de sistematización aplicada? Si No 4. ¿Por qué les pareció o no correcta la metodología aplicada? ________________________________________________________________________ 5. ¿Qué métodos aplicaron? ________________________________________________________________________ 6. ¿Con base a qué eligieron el método? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 7. ¿Qué problemas encontraron al aplicar la metodología? ________________________________________________________________________ 8. ¿Lograron los objetivos de estudio? Si No 9. ¿Qué lecciones aprendieron durante la experiencia? ________________________________________________________________________ 10.¿Qué es lo más destacable de la experiencia? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

11.Sugerencias para el catedrático para mejorar la enseñanza de la metodología de sistematización ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

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