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Programa de salud basado en la conducta

Philippe Lerou Godas

Psicoprevencion y Psicología de la emergencia

Instituto IACC

29/07/2019
Desarrollo

1.- La seguridad está fundada en una conducta que de acuerdo al proceso que se puede ajustar en
reforzar los comportamientos seguros de los individuos (nuestros trabajadores) y es con esto tener
la finalidad de minimizar los riesgos que algunos comportamientos podrían generar accidentes o
enfermedades profesionales.
En nuestro país la principal causa de accidentes laborales se asocia a actos de acciones sub estándar
por los trabajadores, por ende se podría decir que al reducir las acciones y fomentar conductas
seguras se mejora enormemente el desempeño preventivo generando una cultura preventiva de
cada colaborador de la organización, ya que este tipo de programa basado en la conducta permite
que los trabajadores sean partícipes mediante ideas para mejorar la Seguridad y Salud ocupacional
de una organización.

En la Empresa que trabajo como Experto en prevención de riesgos de la Constructora Esperanza,


la necesidad de identificar acciones sub estándar y aumentar la alerta en cuanto a seguridad es
fundamental para lograr nuestro objetivo establecido en nuestra Política de SSO la cual la
difundimos siempre en todas nuestras capacitaciones para que siempre nuestros trabajadores
tengan en claro la importancia que le damos a la seguridad en nuestra empresa y así tener un
ambiente de trabajo saludable, libre de accidentes y enfermedades profesionales. Por otro parte es
necesarios agregar que las condiciones del trabajo que proporciona la empresa son fundamentales
para complementar los resultados que se obtengan de la mejora en el comportamiento de nuestros
colaboradores ya que principalmente los trabajadores comenten acciones sub estándar dado
muchas veces por las condiciones sub estándar.

2.-Dentro de las condiciones óptimas que debe presenta nuestra empresa constructora para la
implementación programa basado en la conducta y siguiendo el modelo tricondicional serias las
siguientes:

a) Nuestra empresa cuenta con Procedimientos, instructivos, Análisis seguro de cada tareas,
O.D.I por cargos, a su vez posee controles preventivos de nuestros equipos de transferencia,
a su vez se han implementado los protocolos MINSAL (TMERT, MMC, PREXOR, UV,
PSICOSOCIAL). Esta implementación de estos protocolos ha ayudado enormemente en la
detección temprana de enfermedades profesionales como también nos ha ayudado
mediante la difusión de procedimientos a una reducción considerable de su tasa de
siniestralidad en comparación con otras obras en construcción.
b) Todos los trabajadores de nuestra constructora se encuentra informado de sus riesgos,
medidas preventivas, métodos trabajo correcto, difusión de procedimientos, capacitaciones,
por ende cumple con lo establecido en D.S. 40.en su Art. 21. Además constamos con un
Comité Paritario de faenas, el cual aporta enormemente en post de tener una cultura
preventiva realizando capacitaciones a sus pares, investigando los accidentes y realizando
inspeccionando condiciones.
c) El personal mediante la participación y consulta e incluso charlas de 5 minutos informan
de aquellos actos y condiciones inseguras que se observan y que hace y obliga al área de
prevención realizar las mejoras necesarias en este programa y estar en revisión
continuamente de nuestra matriz y modificándola las veces necesarias en favor de los
trabajadores

2.1- Dentro de las condiciones óptimas que debe presentar una empresa para la implementación
programa basado en la conducta asociada al ambiente de nuestra organización para poder cumplir
criterios que a continuación específico:

a) En esta organización recientemente se realizó el cuestionario ISTAS 21 Psicosocial, lo cual


arrojo que esta organización no presenta incomodidad en sus trabajadores, si bien hay
conflictos como por ejemplo área operaciones y prevención de riesgos estas diferencias
son subsanadas de manera exitosa gracias al dialogo.
b) Como esta constructora está bajo el asesoramiento mutual en su programa de gestión de
prevención de riesgos empresa estándar PEC, en su política está impreso que no se
escatimaran recursos en post de la prevención de riesgos ya sea en seguridad como en salud
ocupacional y el cumplimiento de normativas legales, también al poseer comité paritario
se da la oportunidad a sus representantes realizar sus labores comité paritario tales como
Inspección, reuniones, capacitaciones etc.
c) En esta etapa puedo agregar que la participación activa de los trabajadores en la detección
de aquellos actos sub estándar de posibles accidentes, los cuales se subsanan de manera
satisfacción en el éxito de la gestión de prevención de riesgos y la mejora continua de
nuestro sistema de gestión .

3.-Para las etapas que son necesarias para la implementación del programa de seguridad basado en

la conducta en la organización en la cual trabajo cuenta con las siguientes etapas:

 Diagnóstico: Este diagnóstico corresponderá a la primera etapa en donde la

información recopilada a través de reportes, informe de inspección,

Desviaciones, encuestas a los trabajadores y actas de comité paritario,

permitirán hacerse una idea respecto a cómo se encuentra la organización.

 Análisis funcional de la conducta: Corresponde a una análisis respecto a la

creación de una lista de conductas claves en donde se deberán implementar

cambios, controles necesarios, capacitaciones incuso cambios en la forma para

poder eliminar a aquellas acciones sub estándar que cometen nuestros

trabajadores

 Planificación de acciones previas: Con el diagnóstico realizado se empiezan

a planificar que medidas preventivas deberán ser implementadas. Se deberá

tener en consideración algunos ítems los cuales no fueron considerados me

refiero a causas básica y inmediatas. Dentro de la planificación se deberán

establecer registros para observar la evolución que está teniendo el programa,

también, agregando los métodos de acciones preventivas tales como Charla de

5 minutos, PTS, Evaluación de Riesgos, Tasa de siniestralidad, observaciones

preventivas, difusión de procedimientos, etc, Pero basado en nuestra matriz de

riesgos
 Identificación de listas de conductas claves, en esta etapa y mediante encuesta

en donde el trabajador participa activamente dándoles a conocer sobre aquellas

conductas que son seguras y las que no.

Dentro del Constructora Esperanza, podemos encontrar lo siguiente:

Conductas seguras Conductas inseguras

Uso adecuado de los elementos de No usar los elementos de protección

protección personal personal

No fumar al interior de obra Fumar al interior contaminando las áreas

de trabajo

Alimentarse en el lugar establecido Alimentarse en cualquier lugar de obra

(CASINO). (provocado una posible intoxicación

alimentaria)

No usar elementos distractores Usar elementos distractores en áreas de

celulares, parlantes trabajo

Obviamente mediante una charla difusión se le informa aquellas acciones sub estándar

como la condiciones sub estándar que tiene nuestra obra y que han sido causal de

incidentes tanto de persona como incidentes daños materiales informándole es de suma

importancia de la participación de los trabajadores ya que ellos conocen como se hace

el trabajo y el proceso continuo en donde participan, esta etapa tanto gerencia, mandos
medios y movilizadores, por ende es de suma la participación de todas áreas y de la

gerencia.

 Puesta en marcha de la intervención: En esta etapa de implementación del

programa en este puerto se deberá En esta etapa consiste en la instauración del

programa que en esta etapa consiste en la instauración Consiste en la

instauración del programa que se ha diseñado considerando lo siguiente:

 FeedBack: En esta intervención se busca retroalimentar al trabajador sobre lo

que conlleva este programa y esto se logra gracias a afiches en puntos

estratégicos de la obra, en cada área, capacitaciones, información concerniente

a conductas detectadas en cada área y su evolución comparativa.

Refuerzo o economía de fichas, es de suma importancia los incentivos, dentro

de estos podemos indicar que nuestra organización premia al azar a trabajadores

por mes sin accidentes.

Se hace importante que si exista un refuerzo en el trabajador y que sepa diferenciar

respecto a los actos correctos como los incorrectos.

 Control: Como toda nueva implementación debe ser evaluada tanto cualitativa

y cuantitativa de manera de ser objetiva, siendo los controles periódicos, lo cual

puede ayudar al logro de los objetivos tales como 0 accidentes laborales y 0

Enfermedades profesionales. A modo de control a usar en nuestra organización

están las auditorias, Inspecciones, observaciones conductuales, Informe de

desviación y oportunidad de mejora. Estos controles permiten a la organización

siempre y cuando sea bien manejado como por ejemplo reducir tasa de

siniestralidad, reducción de costos por demandas etc.


 Reajuste: La seguridad basada en la conducta se puede mejorar para ello es de

suma importancia realizar un levantamiento como se indicó en el punto anterior

todas aquellas desviaciones detectadas en las etapas de control permiten

mejorar el sistema haciendo dinámico y permitiendo que este programa

continuamente vaya mejorando, por ende la participación de todos y cada uno

de los miembros de la organización es sumamente importante.

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