REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO PARA LA ECONOMÍA POPULAR INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIÓN EDUCATIVA

Versión preliminar

Módulo de Aprendizaje (DIDÁCTICA CONSTRUCTIVA)

CICLO DE FORMACIÓN: BÁSICA COMPONENTE: DOCENTE MAB-D-3 VENEZUELA, 2005

CUADERNO DE ESTUDIO 3/7

PERSONAL DOCENTE RESPONSABLE DE ADMINISTRAR EL DESARROLLO CURRICULAR

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO PARA LA ECONOMÍA POPULAR INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIÓN EDUCATIVA

Octubre, 2005

Especialista en Contenido Maria Espino (Analista de Alfabetización II Gerencia Regional INCE Yaracuy)
Elaboración y Diagramación

Edinson Figueroa (Analista Integral. Gerencia Regional INCE Yaracuy) Equipo de Validación Jose Ramón Alvarez (Programador de Form. Prof. Jefe, Gerencia de Investigación y Capacitación en Form. Profesional) Clara Elias (Supervisor de Formación Profesional Gerencia regional Ince Lara) Agradecimiento Lucila Garrido Esaa (Asesor Empresarial. Gerencia Regional INCE Miranda)

Coordinación Técnica Estructural División de Recursos para el Aprendizaje División de Estudios Especiales y Proyectos Coordinación General Gerencia General de Formación Profesional Gerencia de Tecnologia Educativa Gerencia de Investigación y Capacitación en Formación Profesional 1ra Edición 2005 Copyright INCE

ÍNDICE
TécnicaS de diagnÓstico participativo....................8 ¿Qué nos permite un Diagnóstico Participativo?......14

INTRODUCCIÓN

La Observación ..........................................................................................................................................................................4 Observación directa e indirecta ..................................5 Observación participante y no participante.................5 Observación estructurada y no estructurada ..............5 Observación de campo y de laboratorio .....................6 Observación individual y de equipo...........................6 Observación participativa ..........................................7 El Floa.........................................................................................................................................................................................8 A continuación se presenta la matriz FLOA, por favor aplícala con el colectivo para determinar cualquier problema...........8 fortalezas.....................................................................................................................................................................................9 oportunidades..............................................................................................................................................................................9 limitaciones.................................................................................................................................................................................9 amenazas.....................................................................................................................................................................................9 Técnicas de registro individual.................................10 Registro de Incidentes.......................................................................................................................................................10 Lista de Control ................................................................................................................................................................15 Escala de estimación valoración ......................................................................................................................................17 Cuestionario......................................................................................................................................................................20 Los cuestionarios permiten recabar un amplio rango de información, por su característica de aplicabilidad simultánea a diferentes números de personas. Es un procedimiento económico, factible y rentable en términos de la relación tiempo, costo y resultados. Existe dificultad para verificar la sinceridad y la intencionalidad de las respuestas dando una visión superficial del tema que se aborda. Diseñar un cuestionario requiere de determinación de criterios, indicadores, establecimiento de la validez y en algunos casos de la confiabilidad del instrumento. ..................................................21 Seguidamente se presenta un modelo de cuestionario en donde se puede apreciar los tipos de pregunta a utilizar en este importante instrumento, como lo es el cuestionario. (Ver cuadro Nº 3)....................................................................22 ...........................................................................................................................................................................................22 La entrevista......................................................................................................................................................................23 Técnicas de registro grupal.......................................27

................................................................................................................ Por ejemplo:................. pero a la que muy posiblemente puede tener acceso..............................................El sociograma.....................................................28 Los inventarios de personalidad........34 .......................................................... todo esto con el fin de que proyecte sus actitudes en relación con conductas sociales específicas................................................ para que explique qué haría o dejaría de hacer en esas circunstancias............29 Consisten en poner al participante en una situación ficticia referente a una conducta social...................................................27 El sociodrama..........................................29 GLosario.............................................................................................................32 Referencias bibliográficas......................................................

en el que los docentes no son analistas sino “facilitadores”. Escala de Estimación – Valoración. posibilitando a través del proceso formativo un profundo cambio social. actualizadas e ilustradas con situaciones que comúnmente se pueden conseguir en nuestro entorno. FLOA. Sociograma. ámbitos del Diagnóstico Participativo. político y económico. Entrevista. Cabe destacar que cada una de las técnicas e instrumentos de Diagnóstico Participativo presentados en este cuaderno fueron abordadas de manera puntual. lo cual hará mas fácil la selección de estrategias que permitan la fluidez de un aprendizaje constructivista. Observación Participativa. sino sujetos de aprendizaje. Registro de Incidentes. Personalidad. no son instructores. Cuestionario. De hecho.INTRODUCCIÓN El cuaderno de estudio “Técnicas de Diagnóstico Participativo” tiene como propósito dar a conocer una serie de técnicas e instrumentos utilizados por el facilitador a fin de obtener datos referentes al sujeto de aprendizaje y su entorno. tipos. . las bondades de esta metodología. La estructuración de esta área temática comprende: Definición de lo que se entiende por Diagnóstico Participativo. poniendo de manifiesto desde esta perspectiva la potencialidad transformadora que dicha metodología puede aportar al aprendizaje. Sociodrama y los Inventarios de Basándose en el enfoque Constructivista y en la Investigación Acción Participativa el facilitador puede utilizar el diagnóstico participativo como acción y transformación de la realidad desde abajo. no son ponentes sino oyentes de las realidades locales de la gente. actuando como intermediarios en el proceso de intercambio de saberes. así como las técnicas que le son propias entre las cuales se encuentran: La Observación. ese diagnóstico hace posible el llenado de la fase de Indagación de la matriz de construcción social de aprendizaje. Lista de Control.

Participar. las características de los sujetos de aprendizaje. proyectar y ejecutar acciones transformadoras. generalmente para solucionar cuantitativos un y problema. sobre la base de los elementos que se desean revelar. sustantiva y pro-activa. los que tienden a la solución del . Estos desafíos deben inscribirse en el plano de lo posible y partir de categorizaciones claras. explica que si no hay capacidad de decisión y control. coordinadores docentes y tutores. Se lleva a cabo para pronosticar. considerando su entorno. que se van a desarrollar en este cuaderno de estudio. cuando se habla del diagnóstico participativo se hace referencia al proceso que permite a los facilitadores. consensos y comunicativos. se define Diagnóstico como un proceso que se realiza en un objeto determinado. En el proceso de diagnóstico." Ingrid Rodríguez Guerra en su trabajo Participación Ciudadana (2004) le da una dimensión más operativa cuando afirma que participar es "tener la capacidad de decidir. El Diagnóstico Participativo se inscribe en una propuesta metodológica específica que tiene en cuenta las particularidades y principios que iluminan nuestro quehacer como facilitadores de procesos de aprendizaje Por otra parte es una herramienta que permite revelar un estado de situación. problema problema. Para una mayor comprensión de las Técnicas de Diagnóstico Participativo.TÉCNICAS DE PARTICIPATIVO Diagnóstico participativo DIAGNÓSTICO La cualidad de "participativo" remite a varios actores en la construcción colectiva con intercambios negociaciones. es decir identificar los cualitativos. experimenta cambios dicho elaboración de códigos comunes. identificar la situación real y auténtica. ejecutar y evaluar los procesos y sus proyectos". con un plan de registro y algunas hipótesis acerca de lo que ocurre en la realidad. se estaría hablando sólo de una participación reactiva en lugar de una auténtica. controlar. En otras palabras. según el Diccionario Ilustrado Aristos de la Lengua Española (1985) significa "Tener uno parte en una cosa o tocarle algo en ella.

y posible motivación. a partir de los cuales se configura nuestra propuesta metodológica para llevar a cabo un diagnóstico participativo: La Comunidad. Esta metodología propone organizar las tareas educativas en los siguientes niveles: Comunitario. que abren el manejo operacional de las manifestaciones intersectorial. Cada ámbito anteriormente mencionado representa los espacios y las situaciones en donde va a transcurrir la tarea formativa. los mismos tienen como protagonista central al sujeto de aprendizaje. aprendizaje. institucional. Los niveles antes mencionados. . centro u otra institución formativa). institución formativa y el aprendizaje. gráfica y sencilla que permite También participativo para exponer se es el un diagnóstico que el y instrumento comunitario. amena. organizando una secuencia de propuestas integradas y complementarias para el logro de una sistematización fácil. ambiente de aprendizaje. diagnóstico indispensable entiende demarcar necesidades problemas que afectan al sujeto de aprendizaje y a la comunidad donde se establece el espacio formativo entre iguales (NUDE. a saber: Las dinámicas de grupo. se incluyen en tres ámbitos. Implica una traducción de sus principios generales. el ambiente de hace sobre la base de la participación del colectivo.saberes previos. permite la conformación del grupo de acuerdo con sus saberes previos y sus formas de apropiación de los contenidos curriculares. Técnicas de participación Existen algunas técnicas de participación útiles al trabajo colectivo. en el marco del trabajo intersectorial. en una situación concreta. procedencia. inquietudes. Por otra parte definimos a la metodología como la instrumentalización del método general y particular. Cabe destacar que como su nombre lo indica el diagnóstico se participativo Asimismo.

Los grupos operativos. que hace de la escena dramática el núcleo constituyente de toda la actuación del tratamiento psicológico. método de exploración y Ventajas y riesgos de la participación modificación del sujeto y sus vínculos con otros sujetos.comportamentales grupales en sus expresiones más inmediatas. con tendencia a hacer hincapié en el desarrollo personal y el aumento y mejoramiento de la comunicación y relaciones interpersonales. ni en el grupo como totalidad. que hacen énfasis. Los grupos de encuentro. El psicodrama. sino en la relación que tienen los integrantes con la tarea. . no en el individuo dentro del grupo.

Las relaciones con otros barrios y la localidad. A continuación describimos brevemente algunos de los posibles contenidos y alcances de cada ámbito significativo. Las relaciones intersectoriales (OG y ONG). las relaciones interinstitucionales y sus conflictos. Democratización saber del del • Intereses individuales. las familias. • Crea espacios para • Confusión del término participación con protagonismos dejando de lado la verdadera esencia participación de la influir en las decisiones que afectan la vida. generar actividades trabajar equipo. familiares en variaciones culturales. al llegar Ámbito N° 1 Sujeto de Aprendizaje y la Comunidad Lo definimos consenso (exclusión) como el ámbito de relaciones con el entorno tales inmediato. Ámbito N° 2 Sujeto de Aprendizaje y la Institución Formativa . Las instituciones y organizaciones. políticos e imposición de criterios. El mundo del trabajo. Riesgos • Abarca niveles dificulta y diferentes status. Permite tomar decisiones. Los vecinos. los conflictos y riesgos. y en • Relevancia colectivo.Ventajas • Alcanza niveles formas (dueños y de del distintos diferentes expresión hacer). las historias Logro de éxito. Incluye cuestiones como: El barrio y su historia. Su participación en las instituciones o en actividades organizadas para la comunidad.

Errores y preconcepciones. indispensables para iniciar el módulo. Grado de aceptación de las normas de convivencia del grupo en la institución. Su con integración otros grupos Incluimos los saberes previos. reuniones. proyectos o programas especiales) Grado de aceptación de las normas de convivencia institucional. Ámbito N° 3 Sujeto de Aprendizaje y el Aprendizaje propiamente dicho . Sus modalidades de expresión. capacidades. Actitudes y aspectos positivos para emprender la tarea.Comprende todos los aspectos vinculados con la incorporación y permanencia del joven y el adulto en el ambiente formativo. Formas de relacionarse con los distintos medios y lenguajes. Ideas o concepciones espontáneas sobre determinados asuntos. entre otras: Sus expectativas con respecto a la institución educativa o al programa. Su participación en el colectivo con respecto a actividades cooperadora. institucionales representación (Asociación del grupo. Contenidos declarativos y (conceptuales). actitudes y aptitudes que se evidencia al comenzar el proceso formativo Mínimamente. temas o cuestiones. actitudinales procedimentales se distintos a su Salida Ocupacional. considerarán: Sus formas de aprender.

Elaboración del Mapa Socio-Comunitario. En dicho lapso. Capital cultural. Aceptación por parte del colectivo. con los sujetos de aprendizaje a su cargo. Grado de integración al trabajo educativo. Sus demandas e intereses. Lista de Control. una vez iniciado el proceso formativo. Uso del lenguaje con código restringido o elaborado. Historia personal y familiar. al facilitador y al colectivo. Entrevista. Escala de Actitudes. Uso del tiempo libre. relevante y pertinente. frecuentemente. Pautas culturales y/o subculturales. Relaciones con su propio cuerpo. Básicamente. Sociodrama. al aprendizaje personal. Experiencias escolares previas. Habilidades para el manejo y procesamiento de la información proveniente de los distintos medios expresión. Cabe destacar que esta propuesta no contempla la evaluación de los aprendizajes y saberes previos .Aplicación de técnicas e instrumentos de evaluación diagnóstica.Sus expectativas con referencia al proceso formativo que iniciará. nuestra propuesta prevé las siguientes actividades generadoras de información y procesos: 1. programará y ejecutará. Cuestionarios. Tipo de medios de comunicación masiva que. como por ejemplo: • • • • • • • • • Registro de incidentes. El desarrollo de la presente propuesta metodológica requiere que el facilitador destine un período no inferior a tres semanas. Esfuerzo y dedicación puestos de manifiesto para la realización de las tareas que se le proponen. accede. Creencias y mitos. Inventarios de Personalidad. todas aquellas acciones previstas para recoger información significativa. Costumbres. Sociograma. Escala de Estimación – Valoración. 2.

Observar. conviene recordar que el Diagnóstico Participativo es un proceso sistemático. En sus labores diarias. Formular críticas. Reunir y organizar datos. sino que promueve su integración en los distintos momentos e instancias previstas en las acciones enumeradas precedentemente. Asimismo. promueve una intensa participación del sujeto de aprendizaje en la construcción y aplicación de los instrumentos de evaluación.como un proceso separado. dinámico. actividades y experiencias de aprendizaje. está continuamente practicándolos. el sujeto de aprendizaje está acostumbrado a realizar estos procesos. • • La formulación del planeamiento del módulo. abierto y flexible en el cual participa el binomio faciltador y sujeto de aprendizaje. Imaginar. . ¿Qué nos permite un Diagnóstico Participativo? • La ubicación del participante en el punto exacto del proceso de aprendizaje. Clasificar. • • • Formular hipótesis. El conjunto de actividades que el facilitador prepare o prevea para la elaboración del Diagnóstico Participativo apuntarán a los procesos de pensamiento que a continuación se detallan y que hacen al estudio de los aspectos psicopedagógicos del sujeto de aprendizaje: • • • • • • • • • Comparar. la institución formadora y la comunidad con el propósito de precisar sus intereses. Interpretar. Resumir. Diseñar planes y proyectos para investigar la realidad. demandas y problemas para orientar con una visión globalizadora de la realidad. En síntesis. Buscar suposiciones. necesidades. La selección de contenidos. Por lo general. Tomar decisiones.

 El Diagnóstico Integrador Participativo Proyectivo. La potencialización de aspectos positivos. configuran oportunidades para evaluarlos. • • • • • • • • • La utilización con criterios de recursos disponibles. . La reflexión crítica sobre la propia práctica del facilitador. demandas. Al ser éstas. La jerarquización de intereses. La detección de dificultades específicas de aprendizaje. El abordaje de problemáticas propias de la comunidad. A continuación los mencionamos: permitirán al facilitador tenerlos presentes en el momento de aplicar las técnicas e expectativas de logro propias del curso. instrumentos. en la mayoría de los casos. para la formulación del  Diagnóstico Rural Participativo. sin necesidad de recurrir a las tradicionales pruebas pedagógicas de nivel que. Es bueno destacar que existen otros tipos de Diagnóstico Participativo que también son útiles al trabajo comunitario-colectivo. El aporte pronóstico. instancias de participación activa de los sujetos de aprendizaje. La elaboración de programas compensatorios y correctivos. necesidades y problemas. La profesionalización del facilitador y el mejoramiento de su rol. no reúnen los requisitos de validez y confiabilidad.• La formación de grupos en función de características particulares sin similares perder e de intereses vista las • La participación comprometida del personal directivo y de supervisión en el desarrollo del proceso. Estos procesos promovidos a partir de actividades específicas.

org/gloobal/fichas/ficha. (Ver cuadro Nº 1) A continuación se sugiere la siguiente matriz que contienen algunos pasos que permitirán la elaboración de un Diagnóstico Participativo: dichos pasos son los siguientes: Primer Paso: se refiere al Levantamiento de la información. (Ver cuadro Nº 1) http://www.com/trabajos18/nueva-participacion-ciudadana/nueva-participacion-ciudadana.paso es el más álgido del diagnóstico ya que Para ampliar información sobre el tema Consulte: http://www. (Ver cuadro Nº 1) Quinto Paso: En este paso se sugiere que el trabajo sea evaluado. es decir el diagnóstico participativo y cualquier otro diagnóstico no debe quedar gravado en un papel. (Ver cuadro Nº 1) Segundo Paso: se plantea el plan de acción a ejecutar para aplicar el Diagnóstico Participativo.eurosur. se recomienda informe analizados en el tercer paso. (Ver cuadro Nº 1) . Este informe permitirá una constancia del trabajo realizado por el colectivo. es bueno destacar que este Cuarto realizar Paso: un Es la con elaboración los datos del ya diagnóstico propiamente dicho.cimas. debe hacerse un seguimiento a las sugerencias y planteamientos que allí se hagan.com/articulos/?articulo=315 Educación de Adultos: El Diagnóstico Integrador Participativo – Proyectivo planificar siempre nos trae algunos inconvenientes.monografias.php?entidad=Metodologias&id=1&htmltable=1 crea responsabilidades Diagnóstico rural participativo http://www. En este paso se enmarcan las actividades a realizar por día. el facilitador conjuntamente con los participantes debe enumerar y/o jerarquizar las necesidades plantadas por el colectivo a fin de detectar la problemática existente. a la vez que dentro del colectivo. a fin de encuadrar toda la información.psicopedagogia.shtml Participación ciudadana: nuevo espacio de socialización Tercer Paso: se trata del análisis de la información tabulando los datos (llevarlos a una tabla o cuadro).

.

cuadros. se sugiere: tablas. sugerimos lo siguiente: Días Actividad Responsable Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Tercer Paso: ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN RECABADA (Interpretación y análisis de los datos recabados. rotafolio. entre otros) Quinto Paso: SEGUIMIENTO ver el alcance que han tenido las acciones propuestas tanto para el participante y la comunidad Fuente: M. marcadores.CUADRO Nº 1 MATRIZ PARA LA ELABORACIÓN DE UN DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO Primer Paso: LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Técnicas de Registro Sugerida Responsables Recursos Lluvia de Ideas (ver cuaderno Facilitador Cuaderno. tizas. desarrollo. Desarrollo Social y la Interacción Participantes pizarrón. Garrido Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) 3 . entre entre iguales en un intercambio de otros Saberes) Segundo Paso: PLANIFICACIÓN (Dependiendo de la Problemática a tratar se elabora un plan de acción. entre otros ) Cuarto Paso: ELABORACIÓN DEL DIAGNOSTICO (Presentar los datos analizados. conclusiones y sugerencias. se sugiere informe escrito. borrador. que conlleve: Introducción. Espino y L. marcador. como punto significativo dentro de la elaboración del Diagnóstico Participativo.

vehículo. definido y preciso. observación información visual sobre lo que ocurre. sin objetivo definido y por tanto. árboles. hecho o caso. de campo o de laboratorio. 4 Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) . estrellas. observar con un objetivo claro. Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia ha sido lograda mediante la observación. La Observación no científica significa observar sin intención. participante o no participante. lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la observación. Modalidades que puede tener la Científica. en ella se apoya el investigador para obtener el mayor número de datos. sin inmutarse por ellos. La observación es un elemento fundamental de todo proceso investigativo. La persona común mira a diario animales. para estudiarlos tal como se presentan en realidad. agua. sin preparación previa. Observación atentamente La el fenómeno. La observación científica puede ser: Directa o indirecta. el investigador sabe qué es lo que desea observar y para qué quiere hacerlo. Por otra parte. lo que nuestro objeto de estudio hace o cómo se comporta.Técnicas de diagnóstico participativo LA OBSERVACIÓN Es una técnica que consiste en observar Existen dos clases de observación: La Observación no científica y la observación científica. observar es aplicar los sentidos a un objeto o a un fenómeno. sol. tomar es un método para reunir información y registrarla para su posterior análisis. individual o de equipo. La diferencia básica entre una y otra esta en la intencionalidad: Observar científicamente significa. Observar no es "mirar". estructurada o no estructurada. lluvia.

informes.Observación directa e indirecta Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenómeno que trata de investigar. el investigador se incluye en el grupo. la gran mayoría de las observaciones son no participantes. Observación participante y no participante La observación es participante cuando para obtener los datos. Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) 5 . fotografías. entre otros. cuadros. para conseguir la información desde adentro. hecho o fenómeno observado. Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o fenómeno observando a través de las observaciones realizadas anteriormente por otra persona. hecho o fenómeno investigado. sin intervenir para nada en el grupo social. por lo cual se le denomina también observación sistemática. grabaciones. tablas. Obviamente. Observación no participante es aquella en la cual se recoge la información desde afuera. tales como: Fichas. relacionadas con lo que estamos investigando. Tal como ocurre cuando nos valemos de libros. entre otros. revistas. los cuales han sido Observación estructurada y no estructurada Observación estructurada es la que se realiza con la ayuda de elementos técnicos apropiados. conseguidos o elaborados por personas que observaron antes lo mismo que nosotros.

bibliotecas y. La investigación social y la educativa recurren en gran medida a esta modalidad. Observación de campo y de laboratorio La observación de campo es el recurso principal de la observación descriptiva. se le ha encargado de una parte de la observación para que le realice sola. es en cambio la que se realiza sin la ayuda de elementos técnicos especiales. es la que se realiza en lugares pre-establecidos para el efecto. una porque es parte de investigación igualmente individual. simple o libre. se realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenómenos investigados. también es investigación de laboratorio la que se realiza con 6 una sola sea persona. (VERSIÓN PRELIMINAR) Técnicas de Diagnóstico Participativo . por otro lado. tales como: Los museos. para observar sus comportamientos y actitudes. archivos. dentro de un grupo.Observación no Estructurada llamada también grupos humanos previamente determinados. Laboratorio pre-establecido Observación individual y de equipo Observación Individual es la que hace La observación de laboratorio se entiende de dos maneras: Por un lado. o porque. naturalmente los laboratorios.

a. por ejemplo. pero algunos realizan otras tareas o aplican otras técnicas. preservando la objetividad con la subjetividad. Todos observan lo mismo para cotejar luego datos (esto permite superar las operaciones subjetivas de cada una) c. Cada individuo observa una parte o aspecto de todo sus b.participativa Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) 7 . el barrio en la esquina de reuniones. en cambio.Observación de Equipo o de grupo es. con el riesgo de identificarse como uno de ellos. Observación en equ Observación desde adentro. la que se realiza por parte de varias personas que integran un equipo o grupo de trabajo que efectúa una misma investigación puede realizarse de varias maneras: Observación participativa Esta metodología en su forma más radical es observar un grupo social desde dentro hasta 'verse como uno de ellos' en su ambiente natural. Todos asisten. sino colocarse en el punto de vista de un contexto teórico.

áreas funcionales.Para ampliar información sobre el tema Consulte: http://www2. la asociación cooperativa Me pertenecen las.com/trabajos11/metcien/metcien. ELIMÍNALAS ESQUÍVALAS F: Fortalezas L: Limitaciones 8 Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) . un grupo.wikipedia.southlink.org/wiki/Observaci%C3%B3n Observación participativa http://www.rrppnet.fi/projects/metodi/262.htm Técnicas de Investigación http://server2. No son controlados por mi las oportunidades…pero puede adquirirlas ¡ÚSALAS! EL FLOA El análisis FLOA también conocido como FODA o DOFA.. Sus siglas significan lo siguiente: LIMITACIONES Aspectos negativos manejados internamente por la asociación cooperativa. manejo. OPORTUNIDADES Aspectos positivos que están en el entorno.com. entre otras) y puede ser utilizado como herramienta en la toma de decisiones en el ámbito formativo. es un análisis que representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las características de un NUDE.monografias. mercado. una asociación cooperativa en particular y el entorno en el cual se desarrollan. las amenazas….shtml Metodología de la Ciencia http://es.htm Observación http://www.ar/tecnicasdeinvestigacion.htm La Observación O: Oportunidades A: Amenazas FORTALEZAS Aspectos positivos manejados en lo interno del grupo en formación. un proyecto. El FLOA tiene múltiples aplicaciones (si se aplica en una cooperativa se puede analizar el producto o servicio.ar/vap/OBSERVACION. Las limitaciones… ¡APROVÉCHALAS! AMENAZAS Aspectos improvistos que están en el entorno. las fortalezas.uiah.com..

quality-consultant. FORTALEZAS OPORTUNIDADES LIMITACIONES AMENAZAS Para ampliar información sobre el tema Consulte: http://www.htm Gerencia Estratégica Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) 9 . por favor aplícala con el colectivo para determinar cualquier problema.com/gerentica/aportes/aporte-001.A continuación se presenta la matriz FLOA.

10 aprendizaje. A continuación se presentan cada una de ellas por separado. la conducta de facilitadores sujetos de aprendizaje. un acontecimiento o un suceso significativo del (VERSIÓN PRELIMINAR) las distintas situaciones de Técnicas de Diagnóstico Participativo . con el fin de conocerlos y se pueda proporcionar una orientación fundamentada y acorde a la realidad. Constituyen un excelente instrumento para que los participantes reflexionen sobre sí mismos. anécdotas o hechos más significativos o relevantes en la conducta de los participantes. que describen en forma anecdótica. aplicación permite conocer con y mucha profundidad a aquellos participantes que presentan conflictos y servirá de complemento en la relación interpersonal facilitador – participante. Se puede utilizar como herramienta para la reflexión y la valoración de conductas. Técnicas de registro individual Registro de Incidentes El Registro de Incidentes no es más que la anotación escrita de los incidentes. Técnicas de Registro Individual y Grupal.REGISTROS Son procedimientos destinados a observar de forma sistemática las conductas de los sujetos de Su aprendizaje y apuntarlas de la forma más adecuada con el fin de proporcionarles en su momento la orientación y el asesoramiento más adecuado en cada caso. una situación. autoorientación y de toma de decisiones. se conozcan mejor y vayan así fomentando hábitos de autoconocimiento. Entre sus características tenemos: Permite asentar sistemáticamente todos los datos que sean relevantes de la personalidad y la conducta de los participantes. Además son registros sistemáticos y no planificados. hechos o incidentes que se conocen y se completan con los datos de otras técnicas de observación permitiendo conocer y comprender la personalidad de los participantes para la orientación tutorial. sirven para evaluar el clima social del colectivo en formación.

para el posterior análisis e interpretación. la Ficha Historial. Puede incluir comentarios del docente. es necesario poseer varios registros donde se reiteren los mismos comportamientos para emitir un juicio valorativo. tales como los Inventarios de informaciones personales. así como la identificación del sujeto observado. sin embargo hay muchos facilitadores 11 Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) . Se basa en la descripción del hecho ocurrido y la circunstancia en la cual se desarrolla. preferiblemente llevado en un cuaderno o block de apuntes destinado para tal Normalmente esta técnica se utiliza en aquellos casos de participantes o sujetos que explícitamente hay que observar porque presentan algún problema o conflicto. que llama la atención ya que no es una conducta característica del mismo. Los registros de Incidentes se caracterizan por: • • • • Se basa en una observación no sistematizada Se realiza en cualquier momento de la actividad diaria. Se concibe como un instrumento de evaluación caracterizado por la toma de notas de situaciones que acontecen y que el facilitador considera relevantes para la comprensión de los saberes declarativos y socio afectivos de los sujetos de aprendizaje. el Registro de Evaluación continua o record del rendimiento del participante y las Escalas de Calificaciones.desarrollo del sujeto de aprendizaje y las fin. Estas deben registrarse de manera descriptiva. El registro debe hacerse de manera inmediata para evitar las distorsiones de la evocación posterior. Por otra parte. debe ser claro y preciso. con comentarios subjetivos al margen. Es importante contextualizar el tiempo del evento del registro. circunstancias que lo rodean. El registro de un comportamiento específico no es fuente suficiente para afirmar la evidencia de una constante de comportamiento. Existen igualmente otros instrumentos de utilidad para el registro de información sobre el participante. son descripciones de acontecimientos significativos protagonizados por el participante.

En cuanto a la forma de registrar las La validez del Registro de Incidentes depende. se tiende a (VERSIÓN PRELIMINAR) Técnicas de Diagnóstico Participativo . y que pueda permitir el máximo de objetividad posible en la descripción de los hechos. Por último. o que normalmente no son habituales en el sujeto o que no coinciden con las expectativas que el facilitador o los demás le atribuyen. Facilitadores y Coordinadores docentes y cuando la frecuencia de los registros es escasa: Se presta a mucha subjetividad. lo que les permite conocer e interpretar mejor la conducta de sus participantes.que utilizan el registro de anécdotas y conductas como componente de su Diario de Clase. se puede señalar que este procedimiento Aquellas conductas que se repiten a menudo y que en el sujeto observado constituyen sus rutinas o hábitos. como es obvio. produce en el ambiente de aprendizaje como fuera del mismo y que pueda servir de ayuda para comprender y explicar el hilo conductor de las motivaciones de los sujetos de aprendizaje. Todo aquello que se considere significativo tanto en la relación interpersonal que se 12 de observación de las conductas de los sujetos de aprendizaje. si bien tiene la ventaja de aportar datos que mediante otras herramientas son difíciles de recoger. Este material debe servir para ir construyendo un portafolio personal del sujeto de aprendizaje. lo ideal es seguir un modelo normalizado que haya establecido la Institución. resulta necesario registrar: conductas. sobre todo cuando con escasos incidentes. Aunque el contenido del registro dependerá consecuentemente del objetivo que se pretenda. tanto del tipo de conductas que se registran como de la frecuencia con que se realizan. Los comportamientos desacostumbrados o atípicos. posee bastantes inconvenientes cuando no ha sido normalizado para todo el Equipo de Tutores.

más que en un procedimiento de ayuda y de orientación. que no es más que considerar bien o mal aspectos de la persona observada basándose en un solo aspecto. De hecho. se evalúa los aspectos de la persona en forma separada y no todos a la vez. Puede convertirse en una herramienta de control punitivo y sancionador. (Ver cuadro Nº 2) Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) 13 . Para no caer en este error. A continuación se presenta un cuadro que muestra un claro ejemplo de lo que es un Registro de Incidentes.generalizar una interpretación sobre la totalidad de la conducta del sujeto de aprendizaje (efecto "halo"). en muchos centros se utiliza esta fórmula para elaborar los denominados Libros de Faltas de Disciplina.

un poema que él mismo había escrito sobre “Venezuela”. Roberto. 14 Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) . INTERPRETACIÓN A Guillermo le gusta escribir narraciones y poemas. El haberse rehusado a leer nuevamente su poema me pareció que es debido a su nerviosismo. y se sentó. Cuando terminó. y tirando del cuello de la camisa. unas y otros son fiel reflejo de bastante capacidad creativa. Guillermo preguntó si podría leer ante sus compañeros.Cuadro Nº 2 Ejemplo de Registro de Incidente REGISTRO DE INCIDENTES Salida Ocupacional: Participante: Fecha: Guillermo Martínez Observador: Margarita Guédez Ambiente de Aprendizaje: 25/4/2005 INCIDENTE Cuando iba a empezar la clase. Leyó su poema en voz baja. viendo constantemente el papel en que estaba escrito. ¿Puedes leerlo otra vez en voz más alta?" Guillermo contestó que no. Sin embargo parece ser sumamente tímido y se pone muy nervioso al actuar frente a un grupo. su compañero dijo: "No pude oírlo. moviendo su pie derecho hacía delante y hacía atrás.

reside al igual que en todas las técnicas de observación en su conjunto en dos inconvenientes muy importantes: Siempre habrá conductas que deberían haberse incluido en la lista o que no han sido descritas con la suficiente operatividad. coordinador o facilitador. edad. sino se toman en consideración otras variables contextuales.de tareas y resultados y han tenido una difusión extraordinaria en la elaboración de taxonomía de la conducta del facilitador en clase. que son observados bajo la relación presencia/ausencia. realización Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) 15 . Elementos que la integran: Salida Ocupacional Ciclo de Formación Componente Lancero. por el observador. El problema de la observación mediante las Listas de Control. en este caso el tutor. mediante la disección microanalítica de su comportamiento observable. (Ver cuadro Nº 2) sistemáticamente rasgos de conductas. habilidades o rasgos de personalidad. y lo que es más importante: la presencia o ausencia de un rasgo no explica Lista de Control Son como su propio término indica listas de rasgos de conducta o de características. Se utilizan con frecuencia para registrar absolutamente nada.

2. 16 (VERSIÓN PRELIMINAR) . Supone un trabajo previo a la observación. El lenguaje utilizado debe describir con toda LISTA DE CONTROL Salida Ocupacional: Ciclo de Formación: Componente: Módulo de Aprendizaje: Nombre del Participante: Fecha: precisión y claridad que se desea observar. Se deben seleccionar conductas o acciones significativas que se desean evaluar. Cada ítems debe estar en afirmativo. que se supone que ha de manifestar en el transcurso de la tarea o actividad a observar. de manera que la respuesta deseada Edad: sea el “si” o el “no”. sin solicitar atención individualizada Muestra interés por las actividades a realizar durante el Técnicas de Diagnóstico Participativo desarrollo de la clase Sus opiniones y comentarios son oportunos y útiles al clima grupal Colabora con el orden e higiene del ambiente de aprendizaje observar (pautas). Las conductas que se desean observar deben ser relevantes a las competencias. Debe determinar los aspectos a SI NO COMPETENCIAS Conserva la higiene y aseo personal Se integra con facilidad al grupo Se comunica con facilidad con el grupo en general Muestra espíritu de cooperación y de solidaridad con el resto de sus compañeros Respeta las opiniones del resto de sus compañeros Respeta las normas preestablecidas por el grupo Realiza las tareas que se la asigna.Aspectos a evaluar: Competencia evaluar) Actividad (acción especifica que el participante debe realizar) Rasgos (indicadores) Escala valorativa Juicio (conducta que se quiere Características: Se limita a indicar con un “si” o un “no” la presencia o ausencia del rasgo o conducta. Debe especificar los criterios de evaluación a utilizar. Reglas para la elaboración: 1. 3.

Se puede tener una visión general y parcial de un grupo de participantes. Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) . Se debe organizar los aspectos y sus indicadores secuencialmente. mediante la graduación cualitativa o cuantitativa. de capacidades: Memoria. a diferencia de las lista de control no se limita únicamente a la presencia o ausencia del rasgo. Se debe emitir juicios o comentarios de los aspectos observados. resultados o cualquier aspecto significativo sobre la conducta del sujeto de y energía herramientas más utilizadas por muchos tutores y facilitadores participantes. No se requiere de equipos y recursos especiales. habilidades. lo que permite la coordinación con los miembros del equipo de tutores. Son valiosas. Las escalas de estimación o de valoración son las Ventajas: Son de fácil aplicación. 6. sino escalando el grado de intensidad. y 17 para emitir informes de sus razonamiento. la frecuencia o cualquier otra variable que afecte al rasgo observado. facilitadores y un seguimiento uniforme de la transformación de la conducta. los siguientes aspectos: Apreciación atención. Escala de estimación valoración Sirve para registrar rasgos de conducta. de personalidad.4. Permite registrar la presencia o no de una conducta de un modo eficaz. comprensión expresión verbal. porque normalizan y estandarizan en gran medida los rasgos que se observan. en el transcurso del tiempo. aprendizaje o del facilitador. 5. entre otros. En general se utilizan para observar entre otros. Requiere de menos experiencia del observador. Debe determinar indicadores o señales que permitan evidenciar la presencia o ausencia de cada aspecto.

Admite categorías de evaluación: las cuales deben abarcar una amplia gama de posibilidades que permiten registrar la conducta desde el participante que la ejecuta en una forma óptima hasta el que Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) . a veces) o de intensidad del valor (sobresaliente. frecuentemente. notable). con lo cual pueden establecerse parámetros estadísticos. Los criterios para su elaboración incluyen la definición de los rasgos en términos de conducta observable. roles. También las hay verbales o cualitativas que son las que valoran aspectos de frecuencia (siempre. Las categorías de una escala de estimación pueden ser asignadas por cada facilitador de acuerdo a su criterio. bueno. posición en el grupo. En una escala de estimación ya no se va a señalar si la conducta está o no presente (SI-NO). En cuanto a los tipos de escalas. entre otros. Este tipo de registro se caracteriza por los siguientes aspectos: 1. sino que le vamos a asignar valores (excelente. que son las que gradúan el rasgo cuantitativamente. hacerlo de forma unívoca de forma que el observador lo entienda en un solo sentido y procurar que los rasgos sean independientes unos de otros. a sus necesidades y a las del grupo. normas. integración. para facilitar después un perfil gráfico de los rasgos observados y por último también las hay descriptivas. en las que el grado de cada rasgo se facilita en una breve descripción con 18 la intención de que al observador le resulte más fácil registrar la conducta. Otras más sofisticadas son gráficas. Se basa en una observación estructurada: el facilitador va a llenar un formato con anterioridad en el cual ya se han estipulado las conductas a evaluar. 2.Apreciación de actitudes: Ante las personas. Conducta psicosocial: Participación. deficiente. las hay numéricas. situaciones. entre otros). regular. trabajo de aprendizaje. cosas.

Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) 19 . Las escalas de estimación ofrecen una ventaja indiscutible como instrumento de registro de las observaciones. Las conductas a evaluar no deben ir acompañadas de adverbios de tiempo. se dificulta ubicarlas dentro de las categorías asignadas. mayor estimulación en su Las conductas a evaluar deben estar siempre redactadas en sentido positivo.necesita 3. susceptibles de ser medidas. Al redactarlas en sentido negativo. por lo general. 4. Es aconsejable utilizar la escala de estimación por lo menos tres veces al año. No incluye comentarios ni interpretaciones por parte del facilitador: A través de ellas se registra el hecho en sí. lo cual servirá de indicativo para observar el progreso del participante durante el transcurso del proceso de aprendizaje. Es más compleja que la lista de cotejo: Implica una discriminación más precisa del facilitador al evaluar al participante. Al trabajar con una escala de estimación. o si se desea aplicar una o varias veces al año. ya que de lo contrario se dificulta mucho discriminar entre unas y otras. Esto depende. porque a través de ellas es posible abarcar todas las áreas de desarrollo durante diferentes períodos del año. Las categorías no deben ser más de cinco. ya que brindan información muy amplia acerca del participante. Existen diversos modelos de escalas de estimación que se utilizan según se desee evaluar en forma individual o en forma colectiva. para poder asignar los valores. proceso de aprendizaje. el facilitador debe tomar en consideración las siguientes pautas: Las conductas seleccionadas para integrar la escala deben ser evaluables. ubicándolo en la categoría correspondiente.

Seguidamente se presenta un ejemplo de Escala de Estimación . debido básicamente a limitaciones de tiempo.VALORACIÓN Cuestionario Son listas escritas de preguntas que se distribuyen Salida Ocupacional: Módulo de Aprendizaje: Lancero (a): entre los usuarios. abarcando todas las pautas conductuales acordes a la edad del participante.Valoración Rasgos a Evaluar EXCELENTE (4) POR ENCIMA DE LA MEDIA (2) MAS O MENOS EN LA MEDIA (1) Capacidad de expresión verbal Capacidad de expresión escrita Capacidad de Análisis en situaciones comunes Posee buenas Relaciones Interpersonales Asume el rol de líder en momentos determinados Suma Integral X1 X2 X3 Total: (X1 + X2 + X3) = EXCENTE 18 a 20 BUENO 15 a 17 REGULAR 10 a 14 DEFICIENTE 01 A 09 ESCALA DE ESTIMACIÓN . Sin embargo.lógicamente de que estén elaboradas de forma adecuada. los mismos difieren de las Fecha: encuestas en que se tratan de listas escritas y no de (VERSIÓN PRELIMINAR) 20 Técnicas de Diagnóstico Participativo . cuando el grupo es muy numeroso resulta difícil para el facilitador llenar una escala de estimación para cada uno de ellos.

También consisten en un conjunto de preguntas estructuradas por escrito dirigido a un determinado grupo de personas con la finalidad de explorar su opinión. Los Cuestionarios constituyen un conjunto de preguntas. de opinión entre otras. de verdadero o falso. por lo general son preguntas de reflexión. Por preguntas abiertas entendemos aquellas que se prestan a diversas respuestas. y en forma escrita. oral o de ejecución. cerradas. ¿Cuándo se debería usar esta técnica?. Es un procedimiento económico. por su característica de aplicabilidad simultánea a diferentes números de personas. Existe dificultad para verificar la sinceridad 21 Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) . entre otros. factible y rentable en términos de la relación tiempo. dependiendo de las preguntas formuladas en el cuestionario. quienes habrán de rellenarlo y enviarlo de vuelta. Si – No. de modo que requieren un esfuerzo adicional por parte de los usuarios. conocimiento y valoración relativa a las cuestiones que se les planteen. de completación o de respuesta breve y de selección simple. son las que se responden por lo general con Verdadero o Falso. ejercicios o problemas los cuales se le administran a los sujetos de aprendizaje. Los cuestionarios permiten recabar un amplio rango de información. costo y resultados. Los cuestionarios en el proceso de formación son una práctica común. Existen diferentes tipos de cuestionarios: las pruebas de selección múltiple. de acuerdo o en desacuerdo. Se presentan con preguntas abiertas. Para la aplicación de un cuestionario es necesario realizarse estas preguntas ¿Cómo lo llevo a cabo?. Las preguntas mixtas.entrevistas como tales. Se comienza formulando preguntas acerca del objeto en estudio basadas en el tipo de información que se quiere conocer. puede ser utilizada en cualquier etapa del proceso formativo en desarrollo. son las que se formulan combinando las preguntas abiertas y las cerradas. Por preguntas cerradas se entienden aquellas que no permiten más de una respuesta posible. mixtas.

(Ver cuadro Nº 3) Cuadro Nº 3 Fuente: M.y la intencionalidad de las respuestas dando una visión superficial del tema que se aborda. como lo es el cuestionario. Diseñar un cuestionario requiere de determinación de criterios. establecimiento de la validez y en algunos casos de la confiabilidad del instrumento. indicadores. Seguidamente se presenta un modelo de cuestionario en donde se puede apreciar los tipos de pregunta a utilizar en este importante instrumento. ESPINO 22 Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) .

La entrevista La Entrevista como acto de relación interpersonal en el que se pone de manifiesto una corriente afectiva que conduce a la motivación y a la orientación de los participantes. es un objetivo a desarrollar como imprescindible en todo plan de acción tutorial que se establezca. para que sean realmente eficaces se hace necesario planificarlas especificando los objetivos de la misma. serían imposibles sin realizar entrevistas. La motivación afectiva. desarrollo y orientación de los sujetos de aprendizaje y por ello debe reunir algunas condiciones: Debe ser intencional y con valor por sí misma: La Entrevista no es solamente una herramienta. confianza y aceptación puede contribuir a resolver problemas de maduración. Pero las entrevistas. por tanto en la planificación de la tutoría tendrá realización de una entrevista requiere por parte del entrevistador una serie de cualidades. Una entrevista no es simplemente una conversación informal. la estimulación del autoconcepto. la información y el asesoramiento docente. continuada y reflexiva. La Entrevista Tutorial es realmente un acto de comunicación que mediante un clima de afecto. Todo tutor y facilitador necesitan entrevistarse espontáneamente y de forma sistemática y periódica con sus participantes y con las familias con el fin no solo de conocer "in-situ" su personalidad. La administrativo interrogatorio incluso habilidades que se adquieren mediante una práctica sistemática. requisitos e Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) 23 . sino sobre todo de proporcionar información y orientación sobre aquellos aspectos más relevantes de su desarrollo. es por su naturaleza una herramienta insustituible en toda acción tutorial. ni tampoco o un un acto protocolar pasivo. No podemos plantear una acción tutorial u orientadora prescindiendo de la entrevista. el conocimiento directo de la persona de los participantes.

lo que no significa que tenga que estar "programada". bien para recoger datos de la personalidad y de la conducta del sujeto de aprendizaje o bien para proporcionarle determinadas informaciones que puedan resultarle especialmente útiles y de interés. pero no para asesorar y orientar el desarrollo educativo de los sujetos de aprendizaje. La realización de una entrevista y la utilidad de la misma depende en gran medida del entrevistador y de la relación entrevistador/entrevistado. un tiempo y un contenido. El contenido de la entrevista tutorial puede ser muy variado. Las entrevistas pueden también hacerse de forma espontánea y ocasional cuando el propio participante o sus familias la solicitan o el tutor la considere necesaria. Tiene que estar planificada respondiendo a objetivos preestablecidos. en consecuencia. podrá servir para informar o para recoger datos. Se puede por ejemplo utilizar las entrevistas 24 con una finalidad meramente informativa. sea cual sea el contenido y el objetivo de la entrevista. tolerancia y en general un objetivo interés y deseo por realizarla. a través (VERSIÓN PRELIMINAR) Técnicas de Diagnóstico Participativo . a lo largo de todo el proceso formativo. Exige que el entrevistador adopte una actitud de oyente. En cualquiera de los casos. cada tutor debería tener al menos tres entrevistas con cada uno de sus participantes. por mucho que se den consejos de como hacer entrevistas nunca se terminará de aprender ya que la realidad es que el aprendizaje de la técnica de la entrevista se realiza. La entrevista como rutina no puede en ningún caso generar el clima adecuado para la orientación.que ocupar un lugar. y por encima de cualquier otra finalidad. En términos ideales. debe primar el interés por mantener un contacto personal y afectivo con el participante dirigido a servirle de ayuda y orientación en su proceso formativo. respeto. como la mayoría de los aprendizajes significativos. también se puede mantener un simple contacto con el fin de que el sujeto de aprendizaje pueda expresar sus inquietudes y las dificultades de adaptación que tiene en el grupo y en el ambiente formativo.

volver a expresar lo sentimientos manifestados por el participante para hacer visible la comprensión por parte del tutor o facilitador. Sin embargo podrían ser las que siguen: Crear un ambiente relajado. Se trata en suma de romper la relación de poder que es inherente al papel del facilitador. hacer preguntas motivadoras en el momento más adecuado con el fin de que el participante pueda continuar su exposición. Utilizar pausas y silencios. proceso formativo.de la práctica: El hacer entrevistas se aprende haciéndolas. aspectos socio-políticos. no interrumpir ni enjuiciar. que comunicativa que permitan al participante percibir que el tutor y él pueden compartir experiencias comunes. Buscar experiencias afines Tratar de intercambiar con el participante datos personales que faciliten por un lado la comunicación desinhibida y por otro un hilo de interconexión se proponen algunas normas elementales de "sentido común". por lo que Rogers llama la "técnica del reflejo del sentimiento". en el caso de que ésta sea a petición del propio participante. Esta técnica no es más que 25 Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) . opinión abierta sobre cualquier acontecimiento de actualidad. Es importancia que el participante perciba que el tutor o facilitador siente un interés objetivo por hablar con él y ayudarle. tratando de buscar una relación más igual y simétrica. relaciones interpersonales con el colectivo. Estimular al sujeto de aprendizaje para que exprese sus sentimientos. Para ello es conveniente iniciar algún tema de presumible interés para el participante entre los que podrían estar los relativos a aficiones. entre otros. investigando sobre las expectativas o las razones de fondo que mueven al participante a realizar la entrevista. lo cual se favorece buscando un ambiente físico adecuado y utilizando algunos recursos de personalización de la comunicación: Llamando al participante por su nombre de pila. expresándole interés por conocerlo y ofreciéndole muestras de comprensión y de que el tutor o facilitador sabe ponerse en su lugar (en el lugar del participante).

En este sentido. Aunque resulte obvio.volver a expresar por parte del tutor (entrevistador) las actitudes y sentimientos esenciales que pueden deducirse de las palabras manifestadas por el participante (entrevistado). dar consejos de forma explícita tal vez pueda ser muy oportuno en determinados momentos de confusión. Facilitar la toma de decisiones El objetivo último de toda orientación individual es permitir que el participante sea capaz de encontrar sus propios itinerarios decisionales. es decir. Mostrar comprensión por los sentimientos e ideas expresadas por el sujeto de aprendizaje. Además de "reflejar el sentimiento" mediante la repetición ampliada o paráfrasis. que pueda encontrar su propio camino como resultado de un proceso de autorreflexión guiada en este caso por la persona del tutor o facilitador. el respeto escrupuloso por la intimidad del sujeto de aprendizaje y la conciencia de que lo manifestado en la entrevista no será jamás utilizado públicamente. con un doble objetivo: Que el entrevistado se comprenda mejor a sí mismo viéndose "reflejado" en las palabras del tutor o facilitador y que al mismo tiempo se genere un clima de confianza y afecto como consecuencia de la percepción por parte del participante de que el tutor o facilitador "lo entiende". pero lo que todas las experiencias de consejo y orientación muestran es que los resultados de la entrevista orientadora resultan mucho más eficaces y duraderas cuando los entrevistados son capaces de formular y concretar con la ayuda del entrevistador sus propias decisiones dirigidas a la superación de su situación de dificultad o problema. confianza y por qué no decirlo: Cariño. 26 Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) . el participante necesita en la entrevista sentir que es valorado positivamente y que el tutor o facilitador no muestra actitudes de sorpresa o escándalo ante lo que él expresa y que puede realmente expresarse con entera libertad porque percibe y siente que lo único que pretende el tutor o facilitador es ayudarle y en consecuencia se siente seguro. En definitiva: respeto.

Ejemplo 1. * será más emprendedor y se tendrá más confianza. Para el facilitador es de gran utilidad conocer dichos lazos con el fin de utilizarlos a favor de la promoción del colectivo. podría pedir a todos que contesten escrito lo siguiente: ¿Cuáles de tus compañeros consideras que dan opiniones muy acertadas en la mayoría de los casos? por Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) 27 . * logrará cada vez mayor integración personal y será más capaz de funcionar con eficacia. cada uno de ellos se convertirá en un estudiante con mayor capacidad de iniciativa.Por último..y en la medida en que el docente establezca con sus alumnos una relación de esta naturaleza. Si el facilitador pretende conocer cuáles son los sujetos en formación con mayor influencia en el grupo. Como lo es Carl Rogers: "Si puedo crear una relación que de mi parte se caracterice por: * una autenticidad y transparencia y en la cual pueda yo vivir mis verdaderos sentimientos. más original y expresivo. menos ansioso y disminuirá su tendencia a ser dirigido por los otros. es oportuno terminar este título dedicado a la entrevista como técnica de la tutoría individual citando a un clásico de la relación orientador/orientado. . * Se parecerá cada vez más a la persona que querría ser." Técnicas de registro grupal El sociograma Es una técnica que pretende poner de manifiesto los lazos de influencia y de preferencia que existen en el grupo. * Se volverá más personal.. más original y autodisciplinado. * una cálida valoración y aceptación de la otra persona como individuo diferente..... * Se tornará más comprensivo y podrá aceptar mejor a los demás. * una sensible capacidad de ver a mi cliente y su mundo tal como el lo ve: Entonces el otro individuo * experimentará y comprenderá aspectos de sí mismo anteriormente reprimidos. y podrá enfrentar los problemas de la vida de una manera más fácil y adecuada.

una vez que el facilitador cuenta con los datos. Por la sencillez y espontaneidad de su preparación es un valioso auxiliar en la evaluación.En primer lugar _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ En segundo lugar _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ En tercer lugar _ _ _ _ ___ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Como resultado de la aplicación de sociogramas. de la actitud de una persona o grupo. Auxiliarse de los participantes de mayor influencia para orientar positivamente al grupo. valorar una actitud. El sociodrama Consiste en la escenificación. 28 Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) . deberá hacer un minucioso análisis de ellos para obtener conclusiones. podría pedirles que contesten lo siguiente: ¿Con cuáles de tus compañeros prefieres convivir ya sea en el estudio o en la diversión? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ por el grupo. Descubrir la presencia de bandos antagónicos dentro del colectivo. o provocar en el auditorio ciertas reacciones espontáneas que se tomarán como representativas de su personalidad. sobre todo en lo que corresponde al área afectiva. a través de la cual se pretende dar un mensaje. entre otros. el facilitador puede: Detectar los participantes que son rechazados Ejemplo 2. Si el facilitador pretende conocer cuáles son los "sub-grupos naturales" que por afinidad se forman dentro del grupo. Una forma muy práctica de visualizar los resultados es representar gráficamente cada participante por medio de un círculo y de allí trazar flechas hacia los círculos de los compañeros que ha seleccionado. muchas veces improvisada. En ambos ejemplos.

A través de la presentación de sociodramas por parte de los participantes. Explica detalladamente: ¿Qué harías tú. se ha integrado el resto de los participantes como resultado de la necesidad de no responder cada cual solo a esa situación. Por ejemplo: El facilitador plantea a sus participantes la siguiente situación: En un salón de clase se han formado dos bandos. pero a la que muy posiblemente puede tener acceso. el facilitador puede evaluar: • participantes más agresivos que quieren sentirse dominadores del grupo y atemorizar a los demás. el primero de ellos se ha integrado por los pertenecieras al segundo grupo y se te nombrara como jefe del mismo? En las diferentes respuestas que los participantes señalen. en el segundo. pero no saben cómo actuar. el facilitador tendrá material suficiente para valorar la actitud de los mismos hacia las situaciones en que todo el grupo está implicado. si La comprensión de la actitud de un personaje histórico. para que explique qué haría o dejaría de hacer en esas circunstancias. La iniciativa y originalidad que se ha • • despertado en sus participantes. todo esto con el fin de que proyecte sus actitudes en relación con conductas sociales específicas. El juicio que los participantes hacen sobre algún problema social. no tienen un "jefe" o "líder" que los organice. Los inventarios de personalidad Consisten en poner al participante en una situación ficticia referente a una conducta social. Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) 29 .

rrppnet.mx Cuestionarios Diseños de http://www.ar/tecnicasdeinvestigacion. 30 Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) .mtas.Para ampliar información sobre el tema Consulte: www. el proceso de participación de hombres y mujeres en donde ambos tienen la oportunidad de identificar.ruv.htm Técnicas de Investigación http://www.es/insht/ ntp/ntp_015.monografias. la cual le permite ver lo que tienen y lo que desean tener en el futuro. puesto que es una metodología de fácil comprensión para ellos.com/trabajos16/registros-preescolar/registros-preescolar.itesm.shtml Instrumento de Registro en Preescolar Técnicas de Trabajo en Grupo El Diagnóstico Participativo facilita como herramienta metodológica. valorar y ajustar el trabajo comunitario a sus necesidades reales.com.htm Construcción de una Escala de Actitudes tipo Likert http://eltintero.

Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) 31 .

fiable y preciso para medir de alguna forma los fenómenos sociales.GLOSARIO Antagónicos: Contrariedad. análisis pormenorizado de algo. dentro de la biología. Ítems: Es una frase o proposición que expresa una idea positiva o negativa respecto a un fenómeno que nos interesa conocer. la solvencia de empresas. para la ordenación jerarquizada y sistemática. de los grupos de animales y de vegetales. entre otros. difunde o derrama. oposición sustancial o habitual. con sus nombres. Escala: Serie de ítems o frases que han sido cuidadosamente seleccionados. especialmente en doctrinas y opiniones. el ítem: 32 Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) . personales. Unívoco: Dicho de un termino que se predica de varios individuos con una misma significación Inmutarse: Sentir una conmoción repentina del ánimo. o los daños derivados de accidentes o enfermedades. Baremo: Cuadro para gradual evaluar establecido los méritos convencionalmente Punitivo: Perteneciente o relativo al castigo.” Profusión: Abundancia en lo que se da. en la práctica cotidiana. manifestándola por un ademán o por la alteración del semblante o de la voz. Disección: Examen. Taxonomía: Ciencia que trata de los principios. Justicia punitiva. Se aplica en particular. rivalidad. son de difícil cumplimiento. en el sitio. “Las normas sobre utilización de carretillas elevadoras dictadas por la empresa. de forma que constituyan un criterio válido. In Situ: En el lugar. Por ejemplo. métodos y fines de la clasificación.

Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) 33 .

Observación (Documento en línea). Técnicas de Investigación (Documento en línea).itesm. S. Instrumento de Registro en Preescolar (Documento en línea).shtml (Consulta: 2005. (2004). Estratégica Disponible: (consulta: 2005.ruv.fi/projects/ metodi/262.com/trabaj os16/registros-preescolar/registrospreescolar. Disponible:http://www.monografias. Aluralde (2000). Diseños de Cuestionarios Disponible: (Documento en línea).REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Bermejo. Disponible:http://www. 2005.htm (consulta: 2005.com. septiembre 9) Rodríguez. (2005). septiembre 09) http://www.com/art Puente.com/svg88/plan3. y E..com/trabajos18/nueva -participacion-ciudadana/nueva-participacionciudadana. (2004) Participación ciudadana: nuevo espacio de socialización (Documento en línea). (2005).monografias. octubre: 04) 34 Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR) . Schmelkes (2001).shtml (consulta: 2005.psicopedagogia.htm(consulta: 2005. S. G. B. (2005). octubre: 04) Venegas G.rrppnet.shtml (Consulta: 2005.htm (Consulta: 2005. septiembre 9) Cantero L.com/trabajos11/metci en/metcien. Disponible: http://www. I.mx en (consulta: línea).uiah. Disponible: http://www.. y C. M.Disponible:http://www2. http://eltintero. septiembre 09) Santamaría.monografias. Universidad Centro Americana de Nicaragua (Documento Planificación en línea).ar/tecnicasdeinvestiga cion. Un Salto a la Transformación de la Educación entre Adultos (Documento iculos/?articulo=315 septiembre 09) López R. Metodología de la Ciencia (Documento en línea).geocities. Disponible: http://www. W. septiembre 9) Iovanovich M.

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