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Oraganizaciones PDF
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con respecto a la
comunicacin verbal.
escrito.
alguna persona como de que aqul est molesto con ella, sin que lo
Robbins (1996,
uno mismo,
m
por lo cual se constituye
c
e un impo
en
ortante med
dio de retroa
alimentaci
n.
La ventana de Johari
J
sirve para identificar:
Sentimien
ntos
Actitudes
Motivaciones
Opiniones
s
Percepcio
ones
Apariencias.
Figura 2. Ventana
V
de JOHARI:
J
Su
u Modelo Gr
fico (Citada
a en Guzar,, 2002, p.120
0).
na de JOH
HARI, como
o se muesstra en la figura
f
anterior, es un
na
La Ventan
mienta que
e comprende cuatro rreas de an
lisis:
herram
a) re
ea Abierta. Es lo que uno y los dems
d
cono
ocen y est
n dispuestos
a compartir
c
sin titubear.
sus
Para Hodgetts (1991), el rumor conforma toda una red de relaciones que brota
espontneamente cuando las personas se unen. Son una expresin de la
conducta natural de las personas por comunicarse
No est controlado.
Cuando las
Un estudio realizado por Keith Davis en 1953, citado por Robbins (1998 p. 316)
referente al patrn de comunicacin entre 67 empleados de la gerencia en una
pequea empresa de fabricacin, el estudio se bas en comprender cada uno de
los receptores de la comunicacin como reciba cierta informacin
y luego
Puede ser que los rumores a veces sigan los canales formales de la
comunicacin, pero en la mayora de las veces esta comunicacin se da a travs
de redes o canales informales, las cuales son citadas en Hodgetts (1981, p. 329),
a saber:
personas
selectivamente a
prctica racimo.
el
interlocutor
otras no.
decide
comunicarles
algo,
pero
Antes de
e cerrar el tema de los tipos de comunicaciones merece un
u
comentario especial la co
omunicaci
n por me
edios electrrnicos, ya
a que en la
actualidad depe
endemos en
e gran medida
m
de
e ellos pa
ara transm
mitir nuestras
comunicaciones, entre ellos podemo
os contar a los tel
fonos, los faxes,
las
computadoras personales
p
equipadass con equip
po de video
o y audio, los circuitos
dos de TV
V, sistemas de alta vo
oz, correo electrnico
o, etc. Esste ltimo ha
h
cerrad
prese
entado un r
pido crecimiento, el cul
c
ha ofre
ecido a los individuos la capacida
ad
de comunicarse
e al insta
ante y tra
ansmitir me
ensajes esscritos por medio de
d
nlazadas.
computadoras que estn en
Es tal la
a versatilid
dad de loss medios electrnico
os que se
e utilizan en
e
comunicaciones interpersonales y en comunicacciones orga
anizacionale
es. As com
mo
el heccho de que
e se puede
en presenttar comunicaciones del
d tipo oral,
o
escrita
a y
hasta las no verrbales. As como tamb
bin que pu
ueden ser utilizadas
u
co
omo parte de
d
la red formal o de la tipo infformal.