¿Cuál es la barrera que has observado con mayor frecuencia dentro de las organizaciones y

qué consecuencias ha provocado?

Buenas tardes, al comunicarnos con otras personas ocurren muchas cosas en lo

más simple y cotidiano, la comunicación mutua, ósea, se disgrega en preguntas,
respuestas, explicaciones y aclaraciones. Aunque parezca simple la comunicación
implica tanto, que las personas pueden tener problemas para entender, sobre todo
si el tema a tratar era complejo y existen distracciones de cualquier índole. Entre
las barreras de la comunicación podemos distinguir diferentes formas como:

Ambientales: Son las circunstancias que se presentan en el medio ambiente y

que impiden una buena comunicación ejemplo: ruidos, iluminación, distancia, falla
o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono,
micrófono, grabadora, televisión, etc.

Verbales: Estas son la forma de hablar, tienen que ver con el significado de las
palabras; cuando no precisamos su sentido, éstas se prestan a diferentes
interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su
contexto cultural le indica.

Barreras personales o psicológicas: Debidas a los valores, hábitos, cultura, de

las personas que participan en el proceso de comunicación. Por ejemplo:
Estereotipos: Se producen cuando emitimos juicios sobre una persona (a la que
no conocemos aún) en base a la idea que tenemos del grupo al que pertenece.

Como vemos existen diversas clasificaciones de barreras que obstaculizan la

comunicación entre las personas en las organizaciones y estas pueden causar,
desde un retrabajo hasta una falta grave dentro de los procesos administrativos de
la empresa.

Franco, M. (2017). Comunicación en las relaciones profesionales. Madrid: Editorial CEP.

Zulybeth, GONZÁLEZ. (09 de noviembre de 2014). Barreras de la Comunicación en las
Organizaciones. CDMX, México Slide Share. Recuperado el 27 de febrero de
2020https://es.slideshare.net/

1. INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en

la comunicación mutua. Estas barreras interpersonales más comunes, son las
suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
2. 3. ¿CÓMO SUPERAR LAS BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN? Si nosotros
aceptamos que existen barreras, este es un solo paso a la solución, y poder entablar
una comunicación eficaz. Existen tres formas de superar las barreras de la
comunicación:  AMBIENTALES: Se debe escoger un lugar apropiado para la
discusión, esto quiere decir que se debe hablar en un ambiente sin distracción o
interrupción.  VERBALES: Asimismo se debe tener muy claro lo que se quiere
comunicar, y expresarlo con claridad, además de escuchar atentamente lo que otra
persona dice.  INTERPERSONALES: Además no tome en cuenta suposiciones y
prejuicios, es te alerta a las posibles, diferencia en la percepción.

Hola, Buenas tardes, quisiera agregar a tu contribución que, si bien como lo

mencionas las dificultades comienzan con el emisor y el receptor, también me
parece a diferencia de tu opinión que las demás barreras de la comunicación si
juegan un papel muy importante en la transmisión de mensajes, ya que, por
ejemplo: si se trata de dar un mensaje y el entorno no es el adecuado esté no se
recibe de la misma forma.

Es decir, los problemas en la comunicación definitivamente son una situación

frecuente, es por eso que podrían tomarse medidas para ser tomadas en cuenta
dependiendo del mensaje que se pretende dar, por ejemplo, escoger un lugar
apropiado para la discusión, esto quiere decir que se debe hablar en un ambiente
sin distracción o interrupción. Asimismo, tener muy claro lo que se quiere
comunicar, y expresarlo con claridad, además de escuchar atentamente lo que
otra persona dice y no tomar en cuenta suposiciones y prejuicios, estar alerta a las
posibles, diferencia en la percepción. Creo que tomando en cuenta algunas de
estas medidas la comunicación mejoraría y se llegaría más rápido y de mejor
forma a los objetivos planteados.
Por lo que, al utilizar un lenguaje adecuado, una actitud de intercambio de ideas
participativa, procurar interrumpir la menos posible con el fin de que no se corte el
mensaje, todo podría significar diferente para las dos partes

Franco, M. (2017). Comunicación en las relaciones profesionales. Madrid: Editorial CEP.

            Desde luego dentro de las organizaciones tenemos barreras en la comunicación de

carácter Administrativo (a lo mejor una “burocracia” interna que permite no dar un
mensaje debidamente), e incluso semántico (pues no siempre lo que se comunica es lo
que “se quiso comunicar”); pero desde luego, al ser seres humanos con una carga física
(corporal) y psicológica (mente) podemos incurrir en una indebida comunicación
por estos elementos (malas interpretaciones debido a “ruidos” en el canal, o “creer” que
el mensaje era uno por alguna distorsión cognitiva).

Así las cosas, las barreras en la comunicación en las que puede incurrir el emisor del
mensaje, de manera enunciativa pero no limitativa, las siguientes:

 Lenguaje inapropiado
 Excesivo sentido del humor
 Actitud negativa
 

Por otro lado, el receptor de la comunicación también puede incurrir situaciones que
generen error en la comunicación, como pueden ser:

 Aceptación de ideas
 Escucha Activa
 Interrumpir