Mantenimiento Expo Grupal Avance

AO DEL MAR DE GRAU
SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTOEN TRABAJOINDUSTRIAL

ESCUELA / CFP: ADMINISTRACION INDUSTRIAL
DIRECCION ZONAL LIMA CALLAO
CURSO :
TEMA:
MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
EMPRESA REQUE PERU SAC
INSTRUCTOR :
INTEGRANTES :
FELIX VILA
ALIAGA TELLO EDELITA
CORTEZ CRUCES DELLANIRA
2016-I
INDICE
CAPITULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1. Razn social.
1.2. Breve historia de la empresa.
JUNCHAYA
SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

TRABAJO INDUSTRIAL
1.3. Misin, Visin, Poltica, Objetivos de la Empresa.

1.4. Ubicacin geogrfica.
1.5. Mercado que atiende.
1.6. Principales proveedores.
1.7. Principales clientes.
1.8. Lnea de productos y/o servicios.
1.9. Organigrama detallado de la empresa y fuerza laboral.

CAPITULO II: DESCRIPCION DEL AREA DE MANTENIMIENTO
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
Organigrama del rea de Mantenimiento

Fuerza laboral del rea de mantenimiento
Layout (distribucin fsica) y relacin de principales mquinas y equipos
Fichas tcnicas de principales mquinas y equipos
Tipo de Mantenimiento utilizado por la empresa
Documentacin y formatos del rea de mantenimiento
Plan de mantenimiento ( si lo tuvieran)
CAPITULO III: ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL

3.1 Identificacin del problema en el rea.
3.2 Efectos del problema en el rea de trabajo
CAPITULO IV: PROPUESTA TECNICA

4.1 Plan de accin de las propuestas de Mejora
4.2 Aplicacin de Herramientas de mejora continua de Deming : PDCA
CAPITULO V: CONCLUSIONES
5.1 Conclusiones respecto a los objetivos del rea de mantenimiento de la empresa y
los problemas hallados.
CAPITULO VI: RECOMENDACIONES

6.1 Recomendaciones para la empresa y/o rea de aplicacin respecto del trabajo
final del curso Mantenimiento Industrial.

TRABAJO INDUSTRIAL
CAPTULO I
GENERALIDAD
ES DE LA
EMPRESA
1.1 RAZON SOCIAL

Razn Social: REQUE PERU S.A.C

TRABAJO INDUSTRIAL
RUC N : 20547806302
GERENTE GENERAL: Paulo Cesar Reque Neciosup
RUBRO: Servicios de rebobinados, reparacin y/o mantenimiento de
equipos industriales.
UBICACIN: Av. Santa Rosa N 314 Urb. Villa Santa Anita-Ate.
TELEFONO: 3630938 959804645
Actualmente contamos con 16 trabajadores.
1.2 BREVE RESEA HISTORICA

REQUE PERU S.A.C, es una empresa joven con 6 aos en la industria,
empez siendo ELECTRICIDAD INDUSTRIAL REQUE, y pasa a
4

TRABAJO INDUSTRIAL
ser REQUE PERU S.A.C, con el nico fin de satisfacer las necesidades
que la industria peruana dedicada al servicio de mantenimiento, reparacin
y rebobinado de motores e instalaciones elctricas.
1.3 MISION, VISION, POLITICA, OBJETIVOS DE LA EMPRESA

TRABAJO INDUSTRIAL
1.3.1 MISION
Somos una empresa comprometida a ofrecer un
servicio diferenciado y de calidad, contando con un
personal plenamente identificado y mentalizado
con la empresa para servir con la mayor eficiencia
posible permitiendo tener la seguridad de una
calidad que asegure la satisfaccin plena de
nuestros clientes
1.3.2 VISION
Ser en el 2018 una empresa con mayor
participacin en el mercado nacional enfocada a la
prestacin de servicios para la industria y minera
capaces de captar las necesidades de los clientes
convirtindonos as en la opcin principal de
mantenimiento, reparacin y rebobinados de
motores.
1.3.3 OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Brindar a nuestros clientes un servicio ntegro y eficiente.
Implementar nuevas herramientas y equipos tecnolgicos que se empleen en
los servicios.
Generar confianza y credibilidad a nuestros clientes a travs de un servicio con
garanta.
1.4 UBICACIN GEOGRAFICA DE LA EMPRESA
Av. Santa Rosa N314 Santa Anita

(Ref. Ovalo Santa Anita)
6

TRABAJO INDUSTRIAL
1.5 MERCADO DE ATENCION

TRABAJO INDUSTRIAL
1.6 PRINCIPALES PROVEEDORES
PROMELSA
ABB
INDECO
TECNIFAJAS
RODASUR
WALESAC
COMATEL SAC
RODALE
SCHNEIDER ELECTRIC
PERURODOZ
SALAS INGENIEROS SA
1.7 PRINCIPALES CLIENTES

8

TRABAJO INDUSTRIAL
FERROSA
GALIGRU PERU SAC
TEXTIL LA MERCED
ALGODONERA CONTINENTAL SAC
POLIGRUAS
PISCINAS FEGASA
MADERERA BUENOS AMIGOS
MADERERA RNP INVERSIONES SRL
HP INDUSTRIAL
FRUTAROM
MOLYCOP
SITECOM SRL
1.8 LINEA
DE
SERVICIOS
PRODUCTOS
Y/O
1. SERVICIO DE REBOBINADO:
Motores elctricos monofsicos.
Motores Elctricos trifsicos.
Transformadores

TRABAJO INDUSTRIAL
2. REPARACION Y MANTENIMIENTO:
Roto martillos.
Electrobomba
Taladros.
Amoladoras.
Compresoras.
Mquinas de Soldar.
Bombas de piscina
Ventiladores.
3. INSTALACIONES:
Tableros de mando
Equipos en general.
1.9 ORGANIGRAMA Y FUERZA LABORAL DE LA EMPRESA

1.9.1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
10

TRABAJO INDUSTRIAL
GERENTE GENERAL
Paulo Cesar Reque Neciosup
REA DE ADMINISTRACIN
REA DE PRODUCCIN
ADMINISTRACIN VENTAS
RECEPCIN
ENCARGADO DE MANTENIMIENTO
ENCARGADO DE REPARACIN
REA DE ALMACN
ENCARGADO DE ALMACN
1.9.2 FUERZA LABORAL DE LA EMPRESA
El jefe del area de produccion es el Sr. Cesar Reque que es el Gerente General y
tambien se encarga de supervisar, designar y brindar informacion de los trabajos de
mantenimiento y reparacion general. Teniendo a su cargo al Tecnico Electricista Wilson
Martel encargado de supervisar las tareas diarias de los mantenimientos de los
equipos a su vez designa trabajos a los practicantes electricistas.
PONER FOTO
11

TRABAJO INDUSTRIAL
CAPTULO II
DESCRIPCION
DEL AREA DE
MANTENIMIENTO
PRODUCCION
Paulo Cesar Reque Neciosup
2.1 ORGANIGRAMA DEL AREA DE MANTENIMIENTO
ENCARGADO REPARACION (TECNICO)
ENCARGADO DE MANTENIMIENTO (SUPERVISOR)
12
EGRESADO TECNICO
PRACTICANTES

TRABAJO INDUSTRIAL
2.2 FUERZA LABORAL DEL AREA DE MANTENIMIENTO

Una de las fuerzas laborales de la empresa es, las habilidades y conocimientos
necesarios que la empresa tiene, para un buen crecimiento de futuro.
Cabe resaltar que la empresa necesita ms factores para que cuenten con un plan de
actuacin estratgico de recursos humanos, uno de esos factores son los siguientes:
Identificas trabajadores esenciales: contribuyen al valor aadido de la empresa
o que estn en puestos crticos
para la empresa, especialmente analizando
su contribucin potencial cara al futuro.

Demuestra a trabajadores esenciales que son importantes para la empresa, y
presenta sus caminos futuros en la empresa, la formacin necesaria y las
oportunidades venideras y mantenindoles al da sobre la estrategia de la
empresa y planes y pasos cara al futuro.
Reinterpreta la propuesta de valor de los empleados, reevala la estrategia de
la empresa para asegurar que se alinea con los objetivos de la empresa y conREVISION DE
LOS
las necesidades de los trabajadores crticos.
Ajustar la compensacin para estar en mercado y para compensar resultados.
Ajustar los criterios y procedimientos de seleccin de personal para asegurar
que los nuevos trabajadores encajan con la estrategia de la empresa y,
tambin, con las caractersticas de los trabajadores crticos.
13
AREA DE
PRODUCCIO
AREA DE

TRABAJO INDUSTRIAL
Analizar el compromiso de los empleados y disear planes para influir este

compromiso, entendiendo los factores claves que influyen estos compromisos
e incluyendo estos compromisos en los planes futuros de desarrollo del
personal y formacin.
2.3 LAYOUT (DISTRIBUCION FISICA) RELACION DE PRINCIPALES

MAQUINAS Y EQUIPOS
2.3.1 LAYOUT
AREA
ADMINISTRATI
VA OFICINAS
AREA DE
SECADO
Y
PRODUC
REVISION DE
AREA DE
PRODUCCIO
HIDRAULI
2.3.2 RELACION DE PRINCIPALES MAQUINAS Y

EQUIPOS
Esmeril: Pulir todas las herramientas

Prensadora
Rieles Corredisos para motores de alto caballo
Horno industrial
14
AREA DE
PINTADO

TRABAJO INDUSTRIAL
Escalera telescopica
Electrobombas
Rotomartillos
Motores electricos : Trifasicos
Monofasicos
Amoladoras
Secadoras Industriales
Extractor de rodamientos
COLOCAR FOTO
2.4 FICHAS TECNICAS DE PRINCIPALES MAQUINAS Y EQUIPOS
15

TRABAJO INDUSTRIAL
FICHAS TECNICAS DE LOS EQUIPOS
2.5 TIPO DE MANTENIMIENTO UTILIZADO POR LA EMPRESA

(Por ser una empresa que brinda servicios utilizamos dos tipos de mantenimiento)
2.5.1 MANTENIMIENTO CORRECTIVO
16

TRABAJO INDUSTRIAL
Se entiende por mantenimiento correctivo la correccin de las averas o fallas, cuando

stas se presentan. Es la habitual reparacin tras una avera que oblig a detener la
instalacin o mquina afectada por el fallo.
DESMONTAJE DEL MOTOR

DE 200 HP MARCA "WEG"
17

TRABAJO INDUSTRIAL
REVISION DE UN
MOTOR DE 15 HP
UTILIZACION DE RIELES
CORREDIZAS E
2.5.2HIDRAULICOS
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
POR QUE LA CALIDAD DE

SERVICIO SE VE, EN EL
TRABAJO EN EQUIPO
18

TRABAJO INDUSTRIAL
La finalidad del mantenimiento preventivo es: Encontrar y corregir los

problemas menores antes de que estos provoquen fallas. El mantenimiento
preventivo puede ser definido como una lista completa de actividades, todas
ellas realizadas por; usuarios, operadores, y mantenimiento. Para asegurar el
correcto funcionamiento de la planta, edificios. Mquinas, equipos, vehculos,
etc.
MEDICION DEL
ESTADO DEL MOTOR
UTILIZACION DE LA
CAMARA
TERMOGRAFICA
REVISION DE
TABLEROS DE LA
EMPESA ATV-RADIO
ANDINA
19

TRABAJO INDUSTRIAL
12 MOTORES DE
2HP MARCAWEG
MOTORES DE
ELEVACION
EMPRESA
ESTATORES DE 1.5 HP
DE LA EMPRESA
REFAMIG
20

TRABAJO INDUSTRIAL
2.6 DOCUMENTACION Y FORMATOS DEL AREA DE MANTENIMIENTO
Como observan en la empresa Reque Per SAC utilizamos las rdenes de Trabajo
21

TRABAJO INDUSTRIAL
CAPTULO III
ANALISIS DE
LA SITUACION
ACTUAL
22

TRABAJO INDUSTRIAL
3.1 IDENTIFICACION DEL PROBLEMA EN EL REA
Demora en la entrega de Productos

Presencia de espacios inadecuados
Paradas inesperadas
Baja disponibilidad de tcnicos
Baja productividad en el desempeo
3.1.1 DIAGRAMA DE ISHIKAGUA
23

TRABAJO INDUSTRIAL
3.1.2 PARETO POR FENOMENO Y HECHOS
3.1.2 PARETO POR HECHOS
3.1.3 PARETO POR HECHOS
24

TRABAJO INDUSTRIAL
3.3 EFECTOS DEL PROBLEMA EN EL AREA DE TRABAJO
El extractor de rodaje, si llega a romperse detectaremos tiempo ocio, el

cual nos llevare a una demora de entrega del servicio de
mantenimiento, a su vez tendremos sustituir a dicha mquina, el cual
nos genera un costo adicional.
Comprobacin del equipamiento y cableado.
Mantener y administrar el uso de las herramientas que se utilizar para
dicho mantenimiento.
Mantenimiento preventivo del equipamiento.
Verificacin del estado de las herramientas.
EXTRACTOR PONER FOTO
25

TRABAJO INDUSTRIAL
CAPTULO IV
PROPUESTA
TECNICA
26

TRABAJO INDUSTRIAL
4.1 PLAN DE ACCION DE LAS PROPUESTAS DE MEJORAS
Mejorar la organizacin e instalacin de la Empresa Reque Per SAC,

para un mejor Servicio de Mantenimiento.
27

TRABAJO INDUSTRIAL
4.2 APLICACIN DE LAS HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA DE DEMING

PDCA
Hacer: Realizar la
revisin siguiendo
los parmetros
Identificar y listar
las observaciones
pertinentes.
Mandar las
observaciones al
cliente.
Planificar: Recopilamos
informacin acerca del

mantenimiento que se le
har a una mquina para
determinar que tipo de
problema se podra
presentar.
PLANIFIC
AR
HACER
ACTUAR
VERIFICA
R
Verificar: Revisar con el
personal de ejecucin si
las mejoras fueron
significativas para en un
futuro priorizar dicho
seguimiento.
Documentar las no
conformidades
detectadas.
Verificar: Chequeo
paso a paso en la
revisin.
Contar el numero
de observaciones
realizadas en el
mantenimiento.
28

TRABAJO INDUSTRIAL
CAPTULO V
CONCLUSIONE
29

TRABAJO INDUSTRIAL
5.1 CONCLUSIONES RESPECTO A LOS OBJETIVOS DEL AREA DE

MANTENIMIENTO DE LA EMPRESA Y LOS PROBLEMAS HALLADOS
1. El programa de mantenimiento es una herramienta que se debe de seguir

estrictamente realizando todos los `procedimientos y recomendaciones
descritos para cada mquina, etc.
2. La fichas tcnicas de las maquinas permiten tener acceso a las caractersticas
tcnicas como: tipo de motor, cilindraje, etc, que son importantes tener en
cuenta al momento de ejecutar cualquier tipo de mantenimiento
30

TRABAJO INDUSTRIAL
CAPTULO VI
RECOMENDACION
ES
31

TRABAJO INDUSTRIAL
5.1 RECOMENDACIN Y APLICACINES
1. Realizar la respectiva sealizacin de las reas de trabajo para poder

identificar los lugares por donde pueda transitar el personal sin correr riesgo
alguno de sufrir accidentes laborales.
2. Brindar cursos de capacitacin para el personal de mantenimiento para lograr
mantener un alto nivel tcnico de conocimiento y cumplir con cabalidad con
las actividades de manera eficiente.
3. Establecer una distribucin del personal apropiada de acuerdo a la actividad
de mantenimiento que se vaya a realizar con el fin de evitar congelamiento
excesivo del personal.
4. Identificar a cada una de las maquinas asignando cdigos, con el fin de llevar
un control ms exacto sin dar lugar a equivocaciones.
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA.-
32

TRABAJO INDUSTRIAL
http://www.monografias.com/trabajos105/optimizacion-fuerza-laboral-ycostos-asociados-al-mantenimiento/optimizacion-fuerza-laboral-ycostos-asociados-al-mantenimiento.shtml
33

TRABAJO INDUSTRIAL
CAPITULO III: ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL

3.4 Identificacin del problema en el rea.
3.5 Efectos del problema en el rea de trabajo
CAPITULO IV: PROPUESTA TECNICA

4.3 Plan de accin de las propuestas de Mejora
4.4 Aplicacin de Herramientas de mejora continua de Deming : PDCA
CAPITULO V: CONCLUSIONES
5.2 Conclusiones respecto a los objetivos del rea de mantenimiento de la empresa y
los problemas hallados.
CAPITULO VI: RECOMENDACIONES

6.1 Recomendaciones para la empresa y/o rea de aplicacin respecto del trabajo
final del curso Mantenimiento Industrial.
34

TRABAJO INDUSTRIAL
Nuestra empresa C&E S.A.C est dirigida a la fabricacin, venta y comercializacin de Jeans
convertibles para jvenes.
El Jean tiene el nico detalle de convertirse en short gracias a los cierres invisibles que dan
otra forma de uso, adems utilizaremos telas jeans de ptima calidad en estilos modernos que
levantarn el derriere, esta prenda se puede usar como short, o pantaln pitillo.
El concepto nace a partir del deseo de ofrecer productos de excelente acabado, fabricados con
los mejores materiales, basados en las tendencias de moda look.
Ofrecemos diseos muy contemporneos, de corte casual utilizando telas prcticas y cmodas,
capaces de satisfacer las necesidades tanto de las jvenes como de los propios padres sin
alterar su presupuesto.
1.1.1 OBJETIVOS
Crear una empresa slida, especializada en diseo, confeccin y venta de ropa para jvenes,
con miras a satisfacer la necesidad y el gusto, acorde con el estilo de vida de la mujer peruana
de hoy.
Ser reconocidos en el mercado por ofrecer productos Jeans convertibles con precios
accesibles.
Posicin competitiva en el mercado de Pantalones.
Nuevas tendencias en los modelos de Pantalones.
Generar nuevos puestos de trabajo.
35

TRABAJO INDUSTRIAL
1.2 UBICACIN
SECTORIAL:
C&E S.A.C se ubicar en el distrito de Ate, queda localizado en la parte central y oriental de la
metropolitana Limea.
36

TRABAJO INDUSTRIAL
1.3 JUSTIFICACION E IMPORTANCIA

En los ltimos aos la mujer ha optado por tener prendas con un estilo prctico, "casual" pero
elegante, sea una mujer clsica vanguardista o moderna.
El incremento de apertura de nuevos negocios de ropa femenina, especializados en diferentes
tipos de prendas en la ciudad de Lima, evidencia el inters de la mujer en adquirir cada vez
prendas innovadoras, especiales para cada ocasin.
Teniendo en cuenta que la moda y la vanguardia son factores determinantes en la forma de
vestir de la mujer Peruana de hoy, se evidencia una oportunidad de negocio para disear,
confeccionar y vender.
CAPTULO II
37

TRABAJO INDUSTRIAL
ESTUDIO
DEL
MERCADO
2.1 EL PRODUCTO
2.1.1NUESTRO PRODUCTO:
Estas prendas son diseadas especficamente para jvenes modernas, con diseos enfocados
en su figura y estilo de vida, donde ellas tendrn la oportunidad de encontrar diseos a la
moda.
Nuestras prendas sern elaboradas bajo los siguientes principios ticos:
Calidad: seleccin adecuada de los diferentes proveedores y control permanente de la

elaboracin de las prendas.
Mejora continua: Innovacin constante de diseos y estilos apegados a la tendencia.

Atencin personalizada: Servicio caracterizado por la calidad y la calidez, en un
ambiente acogedor, seguro y vanguardista.
Contamos con 2 lneas de productos:
Primera Lnea: Tenemos los Jeans convertibles en short, en una gran variedad
modelos y sobretodo en las mejores telas que una se sentir cmoda al usarlo.
38

TRABAJO INDUSTRIAL
Segunda Lnea: Tenemos los jeans convertibles en chavitos o capri, igualmente una
gran variedad de modelos y en las mejores telas.
2.1.2 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
39

TRABAJO INDUSTRIAL
Las prendas tienen 3 caractersticas que lo diferenciara de la competencia:
La primera y principal caracterstica de nuestros productos es la moda, contaremos

con varios diseos, tratando de tener pocas unidades de cada diseo ya que se tratara
de que a la vez tambin sean prendas exclusivas.
La talla no ser obstculo al momento de vestir, ya que contaremos con tallas desde la
talla 26 hasta la talla 34.
Finalmente calidad nuestras prendas sern de excelente calidad.
2.1.3 DISEO DEL PRODUCTO:
JEANS
40

TRABAJO INDUSTRIAL
FRESH TERRY
PASTEL CON ESTAMPADO
Estas prendas son exclusivas y de gran calidad pues sus telas se han seleccionado
cuidadosamente para ser elaboradas, consta de tres tipos de tela:
2.1.4 PRESENTACION DEL PRODUCTO
Para este caso la etiqueta y el empaque de nuestros JEANS CONVERTIBLES, se relacionan con el
producto, pero no forman parte del producto fsico.
A) ETIQUETA:
La etiqueta pretende presentar la marca del Jeans Convertible.
41

TRABAJO INDUSTRIAL
B) EMPAQUE:
Bolsa plastificada con diseo:
La cual contendr una prenda de vestir, al ser adquirida por el

cliente, adems contara con el logo de la empresa.
La seleccin de este tipo de empaque se hace porque las
caractersticas del producto hacen que sea liviano, las bolsas son de
material reciclable (biodegradables), sta contribuye a la mejora del
medio ambiente.
Bolsa de papel con diseo:

Sern cajas medianas rectangulares con diseo y logo de la empresa
de 35cm de largo, 30cm de altura y 12cm de ancho; la cual contendr
de 2 a 4 JEANS convertibles envasada en bolsas plastificadas sin
diseo; logrando facilitar la manipulacin del producto al cliente.
2.2 ESTUDIO DE LA DEMANDA

2.2.1 CARACTERISTICAS DE LA DEMANDA
A continuacin se detallara las caractersticas de la poblacin objetivo con datos estadsticos que nos
servirn de ayuda para lograr una mejor acogida en nuestros futuros clientes.
El producto est enfocado en mujeres

Est dirigido al grupo de edad entre 15 - 29 aos.
42

TRABAJO INDUSTRIAL
http://ww2.culturaenaccionate.org/?folio=7POYGN0G2
De nivel socioeconmico C y D
2.2.2 ZONA DE INFLUENCIA Y CARACTRISTICAS DE LA POBLACION
2.2.2.1 DISTRITO DE ATE
La zona de influencia que escogimos fue la siguiente:
43

TRABAJO INDUSTRIAL
DISTRITO: ATE
PROVINCIA: LIMA
DEPARTAMENTO: LIMA
Segn del INEI (Instituto Nacional de Estadstica e

Informtica) en el 2015, el distrito de Ate que ser nuestra zona de influencia esta entre los distritos con
mayor poblacin con 630,086 habitantes.
DISTRITOS CON MAYOR POBLACION EN LIMA METROPOLITANA

SAN JUAN DE LURIGANCHO
1,091,303
SAN MARTIN DE PORRES
700,177
ATE
630,086
COMAS
524,894
VILLA EL SALVADOR
463,014
VILLA MARIA DEL TRIUNFO
448,545
SAN JUAN DE MIRAFLORES
404,001
LOS OLIVOS
371,229
PUENTE PIEDRA
353,327
500,000
44
1,000,000
1,500,000

TRABAJO INDUSTRIAL
2.2.3 POBLACION OBJETIVO
El pblico objetivo para este trabajado es el distrito de Ate.

El producto est enfocado en personas de 15 - 29 aos.
El producto est enfocado para mujeres.
Este producto puede ser adquirido por cualquier persona.
El pblico objetivo para este trabajo son para jvenes que buscan estar siempre a la
moda.
Son para jvenes modernas que buscan vestir siempre bien.
Segn del Instituto Nacional Estadstica e Informtica, obtuvimos estos resultados que la mayor
parte son de mujeres.
45

TRABAJO INDUSTRIAL
2.2.3.1 TAMAO DE MUESTRA
CONSUMIDOR
Distrito de Ate:
Segn la informacin del INEI la poblacin en el distrito de Ate en el ao 2014 fue de

611,082 habitantes.
En el ao 2015 hubo un incremento de habitantes de 630,085 habitantes.
Interpretacin: Segn los estudios de la INEI, en el distrito de Ate hay 630,085 habitantes.
De acuerdo al sexo:
Con el grafico de poblacin dividido en hombres y mujeres que se mostrara a continuacin

determinaremos la poblacin segmentada de acuerdo al sexo en el distrito de Ate.
46

TRABAJO INDUSTRIAL
GENERO
MASCULINO
FEMENINO
TOTAL
PUBLICO
319768
310317
630085
50.75%
49.25%
100%
Fuente: Instituto Nacional de Estadsticas e informtica Per : Estimaciones y proyecciones

de poblacin Boletn especial N17
Interpretacin: Nuestro producto va dirigido al pblico Femenino la cual en el distrito de Ate

representa el 50.75% con 319768 mujeres.
Edades:
GRUPOS DE EDAD
MASCULINO
SEXO
FEMENINO
0a4
5a9
33649
30561
32984
30648
POBLACIO
N SUB
TOTAL
66633
61209
10 a 14
31560
31135
62695
15 a 19
32589
30589
65004
20 a 24
34562
32692
68547
25 a 29
30102
31547
60360
30 a 34
25755
24756
50511
35 a 39
23648
22589
46237
40 a 44
19753
18495
38248
45 a 49
15798
12948
28746
50 a 54
13544
13138
26682
55 a 59
9194
8512
17706
60 a 64
7489
7126
14615
ms de 65
11564
11328
22892
TOTAL
319768
310317
630085
47

TRABAJO INDUSTRIAL
Fuente: Instituto Nacional de Estadsticas e informtica Per : Estimaciones y proyecciones

de poblacin Boletn especial N17
Interpretacin: La poblacin femenina de 15 a 29 aos conforma un 94,828 de la poblacin

total que ser nuestro mercado.
Pblico objetivo
EDADES
ENTRE 15 29
TASA QUE
REPRESENTAN LAS
MUJERES
15- 19
20-24
25-29
3.3%
3.8%
3.1%
TOTAL
NUMERO DE
MUJERES
3129
3603
2940
TOTAL
9672
Poblacin 15 29 aos: 94828 * 10.20% = 9672

habitantes
Interpretacin: Luego de haber sacado el 10.20% a la poblacin (94,828habitantes), solo nos
queda 9672habitantes de pblico objetivo.
Demanda del Consumidor
N=
(1.96)2 * 9672*0.5*0.5
(0.05)2 (9672-1)+(1.96)2 * 0.5* 0.5
N = 369.52
370 encuestados
48

TRABAJO INDUSTRIAL
JUSTIFICACION:
Nuestra muestra nos sale como resultado 370 encuestas para nuestros usuarios finales de
las cuales solo hemos tomado 150 encuestas, ya que segn la fuente anlisis del sector
retail nos indica que en el distrito de ATE la mayora de la poblacin gasta un 51.3% en
prendas de vestir motivo a ellos solo hemos seleccionado tomar ese nmero de muestra ya
que los pantalones jeans son prendas que superan la moda y se reinventa cada vez,
debido a sus diseos, colores y acabados. Aparte de tener la ventaja de que la
competencia no resta mercado, pues se vende en todo el pas y la demanda en el exterior
est creciendo. No discrimina segmento social, edades o gnero ya que los precios
abarcan un rango bastante amplio.
DEMANDA EN EL DISTRITO DE ATE
http://www.equilibrium.com.pe/sectorialretailmarr15.pdf
49

TRABAJO INDUSTRIAL
http://larepublica.pe/19-07-2012/peruanos-destinan-8-de-susingresos-para-comprar-ropa
http://www.arellanomarketing.com/inicio/
50

TRABAJO INDUSTRIAL
Lugares
CLIENTE
comerciales de Ate
-
Nmero de centros comerciales: En el distrito encontramos los centros

comerciales ms conocidos y frecuentados: Plaza Vitarte, Mall Aventura Plaza.
Real Plaza Santa clara, Con 25 puestos de la competencia.
MALL AVENTURA PLAZA

CENTRO COMERCIAL LAS BRISAS DE ATE
51

TRABAJO INDUSTRIAL
CENTRO COMERCIAL PLAZA VITARTE
REAL PLAZA SANTA CLARA
Numero de mercados comerciales entre mayoristas: Encontramos 9 mercados

mayoristas como: Mercado de salamanca, Mercado Ceres, Mercado de
productores , Mercado mayorista de Santa Anita, Mercado Josfell, Mercado Brisas
de Ate, Mercado flor de las magnolias, Mercado la Florida, Mercado Santa Rosa;
en la cual hay 153 puestos de ropa y en mercadillos el distrito posee unos 19 con
114 puestos de ropa.
En total encontramos 292 puestos:
Demanda del cliente
52

TRABAJO INDUSTRIAL
N = 292*1.962 * 0.90* (1- 0.90)

(292-1)*0.052 +1.962 * 0.90*
(1- 0.90)
N=
94 encuestados
94.06
DISTRIBUCION:
Nuestra distribucin ser al Centro comercial Brisas de ate con 2 tiendas de venta y
los mercados Mayoristas Ceres y Josfell en ambos contaremos con 2 puestos cada
uno siendo un total de 6 puntos de venta, escogimos estos puntos de venta por el
Mtodo de Puntuacin:
53

TRABAJO INDUSTRIAL
CENTRO COMERCIAL " LAS BRISAS DE ATE"
FASHION
FOLKS & FOLKS
ARTZU
YOUNG
S.A
FACTORES
PON ABS
D
Precio
0.3
5
atencin al 0.4
6
cliente
puntualida 0.3
5
d
1
0
MAL
O
POND
ABS
POND
1.5
2.4
5
5
1.5
2
1.5
1.5
5.4
2
4
REGULA BUEN
R
O
AB PON
S
D
5
1.5
4
1.6
4
1.2
4.3
6
EXCELEN
TE
Dentro del centro comercial "LAS BRISAS", escogimos 3 puestos para la distribucin de
nuestras prendas jeans de las cuales dos puestos salieron con alto puntuacin como son :
FASHION YOUNG con puntaje 5.4 y FOLKS & FOLKS con un puntaje de 5.
MERCADO CERES
54

TRABAJO INDUSTRIAL
NICOLE
E.I.R.L
PERMO
DA
E.I.RL
J & M E.I.R.L
FACTORES
POND
ABS
POND
ABS
POND
ABS
Precio
atencin al
cliente
puntualidad
0.3
1.5
1.2
PON
D
1.5
0.4
2.4
0.3
1.8
5.3
1.2
4.4
1.5
5.4
MALO
REGULAR
6
EXCELEN
BUENO
TE
Dentro del mercado mayorista "CERES", escogimos 3 puestos para la distribucin de nuestras
prendas jeasn de las cuales dos puestos salieron con alto puntuacin como son : NICOLE
E.I.R.L con puntaje 5.3 y J & M E.I.R.L con puntaje de 5.4.
55

TRABAJO INDUSTRIAL
FACTORES
Precio
atencion al
cliente
puntualidad
0
MALO
MERCADOS MAYORISTAS JOSFELL

MODA
MINIE &
SOTINSA
MILAGRITOS
E.I.R.L
JOSS E.I.R.L
E.I.RL
POND ABS POND
ABS
POND
ABS POND
0.3
4
1.2
5
1.5
5
1.5
0.4
2.4
0.3
1.5
4.7
1.5
5
1.5
5.4
6
EXCELEN
REGULAR BUENO
TE
Dentro del mercado mayorista "JOSFELL", escogimos 3 puestos para la distribucin de nuestras
prendas jeans de las cuales dos puestos salieron con alto puntuacin como son : MODA MILAGRITOS
E.I.R.L con puntaje 5y MINIE & JOSS E.I.R.L con un puntaje de 5.4.
56

TRABAJO INDUSTRIAL
2.3ANALISIS DE LOS PROVEEDORES

ABASTECIMIENTO
En cuanto al abastecimiento podremos encontrar todos los materiales que se requieran para la
confeccin del Jeans a nivel nacional estos materiales los podemos encontrar en cualquier
momento no siendo eso un inconveniente para la confeccin del Jeans.
Elegimos a nuestros proveedores mediante el Mtodo de puntuacin, cada alternativa se
calcula como la suma de las puntuaciones para cada factor ponderadas segn su importancia
relativa.
PROVEEDORES DE TELAS
FACTOR
ES
Precio
Calidad
Politica
Tiempo
POND
0.2
0.3
0.2
0.3
1
FATEXCO S.A.C
FIBRA COTTON
FOSSO &
COMPANY S.A.C
ABS
POND
ABS
POND
ABS
POND
3
4
4
3
0.6
1.2
0.8
0.9
3.5
4
4
3
5
0.8
1.2
0.6
1.5
4.1
5
6
5
5
1
1.8
1
1.5
5.3
MALO
REGULAR
BUENO
EXCELENTE
El proveedor que cuenta con el mayor puntaje es FOSSO & COMPANY S.A.C que sali con un
5.4 de aprobacin segn la tabla de resultado.
FOSSO & COMPANY S.A.C
FARDO EQUIVALE A 48 METROS

PRECIO X CADA METRO: S/3.00 PARA LA TELA JEANS
FOSSO & COMPANY se dedica a la fabricacin de telas de
tejido punto y especialistas en French Terry Indigo, French Terry Colores, PPT, etc.
Direccin: PSJE N 116 INT 118, Antonio Bazo, La Victoria
57

TRABAJO INDUSTRIAL
PROVEEDORES DE HILOS
HILOS M& M
INSUMOS TEXTILES
VELOZ E.I.RL
FACTORES
POND
HILOS YOVI
ABS
POND
ABS
POND
ABS
POND
Precio
0,2
Calidad
0,3
1,8
1,2
1,5
Poltica
0,2
0,8
0,8
Tiempo
0,3
1,5
1,5
1,5
5,3
4,5
MALO
REGULAR
BUENO
4,8
6
EXCELENT
E
El proveedor que cuenta con el mayor puntaje es INSUMOS TEXTILES VELOZ E.I.R.L que
sali con un 5.3 de aprobacin segn la tabla de resultado
INSUMOS TEXTILES VELOZ E.I.R.L:
Hilos de costura y remalle, cierres, pega-pega y elstico para la industria de la

confeccin.Insumos textiles veloz E.I.R.L, somos una empresa importadora, dedicada a
la comercializacin y distribucin de hilos marca Veloz, abasteciendo los requerimientos de
diversos confeccionistas, cumpliendo con los estndares de calidad y contribuyendo con el
desarrollo de sus empresas, contamos con los mejores precios de mercado , a los cuales usted
puede solicitar una previa cotizacin.
Precio: Los hilos estn S/.33.00 la cajita ( 6 unidades)
58

TRABAJO INDUSTRIAL
PROVEEDORES DE ETIQUETAS
D' MARCA &
ASOCIADOS
ETIQUETAS SAN
MIGUEL
ANDREE'S
ETIQUETAS
Precio
PON
D
0,2
Calidad
0,3
1,2
1,5
1,8
Poltica
0,2
0,8
0,8
Tiempo
0,3
1,5
1,5
1,5
FACTORES
ABS
POND
ABS
POND
ABS
POND
4,5
0
MALO
REGULAR
BUENO
4,8
5,3
6
EXCELENT
E
El proveedor que cuenta con el mayor puntaje es ANDREES ETIQUETAS que sali con un
5.3 de aprobacin segn la tabla de resultado
ANDREES ETIQUETAS
ETIQUETAS DE CARTON O HANG TANGS
Somos una empresa con 18 aos

de experiencia en el rubro,
dedicada a la
fabricacin de etiquetas para la
industria textil y afines, en todo
tipo
de cintas (satinada, polyester,
nylon importado, adhesivos, cinta
ecolgica y dems) Creamos un
diseo personalizado para cada
tipo de
industria.
Nos Ubicamos en el corazn de
Gamarra en Jr. Unanue N 1573
Interior A La Victoria.
nuestros telfonos: 4732657
ETIQUETAS TEJIDAS
Precio: 1000 cartones a S/.

130.00
PROVEEDORES DE ACCESORIOS MERCERA Y PASAMANERA:

BOTONES
59

TRABAJO INDUSTRIAL
BOTONES V & J
EL AMIGO S.A.C
INDUSTRIAS
PROARMET S.R.L
Precio
PON
D
0,2
Calidad
0,3
1,5
1,8
1,5
Politica
0,2
0,8
1,2
0,8
Tiempo
0,3
1,5
1,5
1,5
FACTORES
ABS
POND
ABS
POND
ABS
POND
0,8
4,6
5,5
MALO
REGULAR
BUENO
4,8
6
EXCELENT
E
El proveedor que cuenta con el mayor puntaje es EL AMIGO S.A.C que sali con un 5.5 de
aprobacin segn la tabla de resultado
EL AMIGO S.A.C
Pasamanera El Amigo Mayorista de accesorios mercera y pasamanera: broches, ojalillos,

botones, grecas, cintas, blondas, tira bordada, accesorios p/ camisa, accesorios p/ brassier,
agujas, lentejuelas, mostacilla, tijeras.
Direccin: JR HIPOLITO UNANUE 1565 LA VICTORIA
Telfono(s): Telefax 473-3547 Nx: 814*4844, 814*4847
SERVICIO DE PATRONAJE
60

TRABAJO INDUSTRIAL
SERVITEX S.A.C
FACTORES
HONESTIDAD
PON
D
0,3
PATRONAJES SAMY
PATRONAJE
OPTITEX
ABS
POND
ABS
POND
ABS
POND
1,5
1,5
1,5
PUNTUALIDA
D
0,3
1,8
1,5
1,2
BUEN TRATO
AL CLIENTE
0,4
1,6
1,6
5,3
4,6
MALO
REGULAR
BUENO
4,3
6
EXCELENT
E
El proveedor que cuenta con el mayor puntaje es SERVITEX S.A.C que sali con un 5.3 de
aprobacin segn la tabla de resultado
SERVICIO DE PATRONAJE
Les brindamos el servicio de patronaje y tizado computarizado, trabajamos con sistema de

patronajeOptitex 2D y 3D, Moldes industriales, diseos exclusivos, Servicio de Corte.
Direccin: Galera Yuyi, Gamarra 901.
Precio: Desde S/. 18.00 por talla
Telfonos: 325 2567
SERVICIO DE CONFECCION
61

TRABAJO INDUSTRIAL
CAMILA SERVIX
S.A.C
CONFECCIONES
URIBE S.A.
TEXTILES SAM
Precio
PON
D
0,2
Calidad
0,3
1,5
1,5
1,2
Poltica
0,2
0,8
Tiempo
0,3
1,2
1,8
1,5
FACTORES
ABS
POND
ABS
POND
ABS
POND
4,7
5,3
MALO
REGULAR
BUENO
4,5
6
EXCELENT
E
El proveedor que cuenta con el mayor puntaje es CONFECCIONES URIBE S.A que salio con
un 5.3 de aprobacin segn la tabla de resultado
SERVICIO COMPLETO (CORTE, CONFECCION Y ACABADO)
CONFECCIONES URIBE
Confecciones Uribe e Hijos SA. Ofrecemos servicio de corte, confeccin, y acabado de
pantalones Jeans, drill, y otras telas planas. Maquinaria: 8 Planas 2 agujas 2 Cerradoras 12
Rectas 2 Atracadoras electrnicas 2 Pretinadoras 2 Basteras jean 2 Ojaladoras 2 Visteras 3
Remalladoras de jean 1 Presilladora Tenemos mas de 30 aos de experiencia en confeccin de
pantalones.
DIRECCION: Jr. Gamarra 555
62

TRABAJO INDUSTRIAL
2.4ANALISIS DE LA OFERTA
2.4.1 ANALISIS DE LA OFERTA HISTORICO Y ACTUAL
Nuestra competencia est dada por empresas formales e informales que en su mayora
son productoras y comercializadoras de Jeans para Mujeres.
2.4.2IDENTIFICACION DE LOS COMPETIDORES
En los ltimos aos tanto en Per como en el mundo, ha habido una creciente apertura de
talleres especializados en ropa femenina, que muestran nuevas propuestas de moda para todo
tipo de mujer.
Las marcas reconocidas como Topy Top, Confecciones Textimax, Pionier,Modipsa etc., estn
ubicados en centros comerciales y puntos estratgicos, ofrecen una amplia variedad de
prendas para vestir, para recopilar informacin sobre la demanda de nuestros competidores
tomamos como punto aquellas empresas que se dedican a la fabricacin de prendas de vestir
tanto como pequeas y grandes empresas, donde pudimos apreciar la gran variedad de
competidores a que nos enfrentamos, empezando por los ms vendidos hasta los que recin
aparecen en el mercado.
COMPETENCIA DIRECTA
No contamos con ofertantes de competencia directa, por ser nicos en la confeccin de

nuestros productos.
COMPETENCIA INDIRECTA
PRINCIPALES EMPRESAS
COMPETIDORAS
Topy Top S.A.
Pionier S.A
Modipsa S.A
Confecciones Textimax S.A.
63

TRABAJO INDUSTRIAL
PRODUCTOS SUSTITUTOS
Podemos encontrar productos similares en otras telas como Buzo, tela, licras etc.
S/. 28.00
S/. 45.00
64

TRABAJO INDUSTRIAL
2.4.2.1 ANALISIS DE FODA DE LA COMPETENCIA
FORTALEZAS
- cuenta con planta de produccin propia
- la gran variedad de canales de distribucin
- buena acogida de los clientes.
OPORTUNIDADES
- ser una marca reconocida
DEBILIDADES
- la poca acogida de sus productos en el mercado interno debido a diferentes
factores: precio, etc
DEBILIDADES
- presin por el precio competitivo
- aumento de la competencia por parte del mercado nacional que mayormente es
ilegal
2.5 ESTUDIO DE LA COMERCIALIZACION

2.5.1 CANALES DE DISTRIBUCION
65

TRABAJO INDUSTRIAL
Un canal de distribucin es la ruta que toma un producto para pasar del productor a los
consumidores.
Objetivos:
Minimizar costos de produccin
Maximizar utilidades
Maximizar servicios
La forma de comercializacin que tendr nuestro producto es la siguiente:

Productores Mayoristas y Minoristas - Consumidores
Es un canal muy comn, y la fuerza se adquiere al entrar en contacto con ms tiendas que
exhiban y vendan los productos.
Fabrica
Puntos de
venta
(tiendas)
Consumidor
2.5.2 Mecanismo de promocin
66

TRABAJO INDUSTRIAL
Objetivos de Medios
Posicionarnos en el mercado
Ofrecer calidad y variedad de modelos
Orientar nuestros productos a un pblico joven
Grupo Objetivo
Sexo
: Femenino
Edades
Fluctan entre 15 hasta los 29 aos
MEDIOS DE PUBLICIDAD
A travs de los medios masivos y selectivos, ya que necesitamos recordacin del pblico en
general para que conozcan la marca, pero tambin necesitamos llegar de una manera ms
personal, Para esto se utilizaran los siguientes medios:
Afiches
La forma de promocionar nuestro producto es a

travs de afiches publicitarios ya que estos son vistos
recurrentemente por nuestro pblico y como somos
una empresa en inicio necesitamos que sepan del
producto que estamos vendiendo.
67

TRABAJO INDUSTRIAL
Pgina web
Creacin de Dominio + Hosting Bsico + Diseo Web

Mediante este pack podremos disponer de un sitio web para tener presencia en la
red, captar nuevos clientes y ampliar nuestros contactos.
68

TRABAJO INDUSTRIAL
2.6 ESTUDIO Y FIJACION DEL PRECIO

2.6.1. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL PRECIO
Existen diversos factores que influyen grandemente en la asignacin del precio. Uno de ellos es
la asignacin de un precio base. El precio base o precio lista, es el precio de una unidad de
producto en su punto de produccin o reventa aunque el precio exacto o una angosta escala de
precios pueden ser dictados por el mercado.
2.6.2 CUADRO COMPARATIVO DE PRECIOS

El precio estar alcance de nuestro pblico objetivo, y a su vez que sea manejable segn al
precio de la competencia, teniendo en cuenta que cubra nuestros costos y nos genere una
ganancia.
NUESTRA EMPRESA
PRECIO
C&E S.A.C
S/.40.00
NUESTRA COMPETENCIA
TOPITOP
S/.68.00
PIONIER
S/75.00
69

TRABAJO INDUSTRIAL
2.6.3 FIJACION DE PRECIO

De acuerdo a los precios de la materia prima que nos ofrecen nuestros proveedores
determinaremos el precio.
Calculamos el precio de venta de cada Jean Convertible:
MATERIA PRIMA
TIPO DE M.P
TELA JEANS
CANTIDAD
1 metro.
PRECIO/UNIT.
3.00
Hilo RECTO
80 GRAMOS
0.20
HILO DE REMALLE
160 GRAMOS
0.33
CIERRE
2 UNIDADES
0.60
BOTONES
1 UNIDADES
0.20
REMACHES
4 UNIDADES
0.33
ETIQUETAS DE TELA
1 UNIDADES
0.13
ETIQUETAS DE CARTON
1 UNIDADES
0.13
COSTO TOTAL DE M.P
S/. 4.66
MANO DE OBRA
DETALLE
Corte de tela de acuerdo al molde
CANTIDAD
PRECIO
servicio de Costura incluye:

*maquinas( remalladora )
*energa elctrica
servicio de acabado incluye:
1 unid
13.00
*limpieza general (restos de hilos)

*planchado
*control de calidad
*etiquetado
*doblado y embolsado
COSTO TOTAL DE M.O
COSTO TOTAL =
S/. 13.00
Materia prima
Mano de obra
S/. 4.66
+
S/. 13.00
S/. 17.66
70

TRABAJO INDUSTRIAL
INTERPRETACION: A cada distribuidor se le vender cada prenda a un precio de S/.40.00.
Se comenzara con la confeccin de 40 pantalones para cada punto de distribucin siendo la

produccin total de 240 pantalones mensuales.
PUNTOS DE DISTRIBUCION
CENTRO
COMERCIAL
MERCADOS
MAYORISTAS
TIENDAS/O
PUESTOS
LAS BRISAS DE ATE
ANUAL
MENSUAL
CANTIDAD
CANTIDAD
CANTIDAD
POR
DE
DE
CADAPUNTO DE
PRENDAS
PRENDAS
D.
40
80
960
CERES
40
80
960
JOSFELL
40
80
960
TOTALES
240
2880
INTERPRETACIN:
Segn nuestras encuestas realizadas a nuestros clientes y usuarios finales, se determin que
la mayora de ellos adquiere sus prendas de vestir mensualmente.
COSTO DE MATERIA PRIMA:
71

TRABAJO INDUSTRIAL
INTERPRETACION:
Segn nuestro cuadro de gastos en M.P, mensualmente gastaremos un monto de S/1118.40, y al
ao un monto de S/13420.80.
COSTOS DE MANO DE OBRA:

MENSUAL
ANUAL
COSTO DE M.O
CANTIDAD DE
PRENDA
GASTO TOTAL
CANTIDAD DE
PRENDA
GASTO TOTAL
S/. 13.00
240
S/. 3,120.00
2880
S/. 37,440.00
INTERPRETACION:
Segn nuestro cuadro de gastos en M.O, mensualmente gastaremos en la confeccin de nuestro jeans convertibles un
monto de S/3120,y al ao un monto de S/.37440.00.
COSTOS TOTALES EN MATERIA PRIMA MS MANO DE OBRA:

MENSUAL
ANUAL
S/. 4,238.40
S/. 50,860.80
INTERPRETACION:
Segn nuestro cuadro de gastos totales en M.P y M.O, al mes estaramos gastando un total de S/4238.40,
y al ao un monto de S/50860.80
COSTO DE SERVICIO DE ALQUILER

DE LOCAL:
COSTO
SERVICIO DE LOCAL
MENSUAL
S/. 250.00
ANUAL
S/. 3,000.00
INTERPRETACION:
Alquilaremos un pequeo local, la cual nos permitir usarlo como un pequeo
almacn donde estarn nuestras prendas para luego ser distribuidas. Nuestro local
72

TRABAJO INDUSTRIAL
quedara ubicado en el Jr. Gamarra 560 cerca del taller confecciones Uribe S.A.C (Jr.
Gamarra 555) donde se est confeccionando nuestras prendas.
COSTO DE SERVICIOS:
Servicio de telfono + internet
COSTO
MENSUAL
ANUAL
S/. 89.99
s/.1080.0
0
INTERPRETACION: Utilizaremos los servicios de telfono ms el internet

para comunicarnos con nuestros clientes para que soliciten nuestros
prendas de jeans, lo cual el costo del servicio ser un monto mensual de
S/.89.99 y anual S/1080.00.
Servicio de transporte
COSTO
MENSUAL
ANUAL
S/.50.00
S/.600.00
73

TRABAJO INDUSTRIAL
INTERPRETACIN: Pediremos el servicio de transporte cada mes ya

los pedidos solicitados de nuestro producto se irn entregando a
nuestros distribuidores mensualmente. Para ello se tomara 3 rutas
desde Jr. Gamarra 560 donde se encuentra nuestro pequeo local
de almacn hasta los 3 puntos que quedan en el distrito de ATE
(mercado Josfell-centro comercial las Brisas - mercado Ceres), para lo
cual el precio mensual de las 3 rutas son de S/.50.00 mensual y al
ao un total de S/.600.00.
Servicio de publicidad
COSTO
TRIMESTRAL
ANUAL
S/. 320.00
S/.
1,280.00
S/. 0.00
DATO
1000 afiches =
S/.320.00
S/. 400.00
INTERPRETACIN: Los afiches se mandaran a disear cada tres

meses (1000 afiches) a un costo de S/320.00, y al ao un monto
total de S/.1280.Mientras que la elaboracin de diseo web +
creacin de dominio + hosting la cual tendr un costo anual de
S/.400.00. El costo total de servicio de publicidad anual seria de
S/.1680.00
74

TRABAJO INDUSTRIAL
RESUMEN DE COSTOS:
En el siguiente cuadro se detallara los costos mensuales y anuales:
COSTO
MENSUAL
ANUAL
DETALLES
COSTO DE MATERIA PRIMA
S/. 4,238.40
S/. 50,860.80
COSTO DE SERVICIO DE TELEFONO +

INT.
S/. 89.99
S/. 1,080
COSTO DE SERVICIO DE TRANSPORTE
S/. 50.00
S/. 600.00
COSTO DE SERVICIO DE LOCAL
S/. 250.00
S/. 3,000.00
COSTO DE SERVICIO DE PUBLICIDAD

( AFICHES, DISEO WEB)
S/. 320.00
S/. 1,680.00
TOTAL
S/. 4,948.39
S/. 57,220.68
MAS MANO DE OBRA
GANANCIA TOTAL POR PRENDA:

MENSUAL
GANANCIA POR
PRENDA
TOTAL
240 pantalones
S/. 22.00
S/. 5,280.00
ANUAL
GANANCIA POR
PRENDA
TOTAL
2880 pantalones
S/. 22.00
S/. 63,360.00
INTERPRETACION:
Segn nuestro cuadro realizado obtendremos una ganancia mensual de S/5280 y al ao estaramos
Ganando por cada prenda un monto total de

S/63360.
PRESUPUESTO:
MONTO
S/. 6,000.00
Iniciaremos con un presupuesto de S/.6000.00 lo cual sern distribuidos en todos los costo
75

TRABAJO INDUSTRIAL
necesarios para fabricar nuestro producto, desde la M.P hasta los costos de transporte, local
AlUna
mes
gastando
montolos
desiguientes
S/4948.39
y como restante nos sobrara un total
vezestaremos
realizada la encuesta
se un
obtuvieron
resultados:
Para cualquier problema que se nos presente.
1. Usa usted la prenda del jean?
RESULTADO DE LAS ENCUESTAS DE LOS USUARIOS
ALTERNATIV
A
FRECUENCI
A
PORCENTAJ
E
SI
147
98%
NO
2%
TOTAL
150
100%
2%
Si
No
98%
Conclusiones: Casi el total del pblico encuestado afirma usar la prenda del
jean, dicho pblico conformara la demanda potencial.
2. Qu marcas de jeans usa o prefiere?

ALTERNATIV FRECUENCI PORCENTAJ
A
A
E
MODIPSA
14
Modipsa
9%
9%
PIONIER
20
13%
TOPI TOP
23
15%
OTRAS
42
28%
NO TIENEN
MARCA
PREFERIDA
53
35%
TOTAL
150
35%
13%
15%
28%
Pionierr
Topi Top
Otras
No tengo marca
preferida
76

TRABAJO INDUSTRIAL
Conclusiones: un gran porcentaje de 35% afirma no tener preferencia por

alguna marca de jean en particular, lo que brinda factibilidad al hecho de
lanzar una nueva marca al mercado.
77
3. Al momento de comprar una prenda de jean, qu es lo primero que toma en cuenta?

ALTERNATIVA
FRECUENCI
A
PORCENTAJ
E
LA MARCA
18
12%
LA CALIDAD DE LA
TELA
23
15%
EL MODELO
36
24%
LO QUE LE PUEDA
QUEDAR BIEN
39
26%
ALTERNATIVA
27
FRECUENCI
8 A
TOTAL
CLASICOS
150
EL PRECIO
OTROS
36
La marca
5% 12%
18%
26%
La calidad de
la tela
15%
24%
18%
PORCENTAJ
5% E
1
24%
PITILLOS
48
32%
ACAMPANADOS
17
11%
CAPRI
14
9%
DE PRETINA
ANCHA
23
15%
OTROS
14
9%
TOTAL
150
El modelo
Lo que le
pueda quedar
bien
El precio
Conclusiones: segn los resultados, las

principales razones por las que una persona
elige una prenda de jean, son los modelos,
lo bien que le pueda quedar por lo que
stos sern los principales aspectos a
tomar en cuenta al momento de
confeccionar la prenda. Otro punto a
considerar es que al momento de adquirir
una prenda de jean, tanto la marca como el
precio no son tomados muy en cuenta, lo
que brinda cierta factibilidad al hecho de
lanzar una nueva marca al mercado, y
Clsicos
9%
15%
24%
Pitillos
Acampanados
9%
11%
32%
Capri
De pretina
ancha
permite aumentar un poco el precio del producto.

4. Qu modelos de jeans prefiere?
Conclusiones: En primer lugar se encuentra los pitillos que son los que supuestamente
estn de moda en segundo lugar estn los modelos clsicos parecieran nunca dejar de ser
los preferidos; y en tercer lugar estn los modelos de pretina ancha, que an siguen siendo
uno de los preferidos. Para la confeccin de las prendas, se utilizarn todos los modelos
mencionados en la pregunta, pero se dar especial atencin a los 3 modelos de mayor
preferencia.
5. Cules de estos adornos prefiere en la confeccin de un jean?
ALTERNATIVA
FRECUENC PORCENTA
IA
JE
Doble bolsillo
DOBLE BOLSILLO
13%12%
Bolsillos
BOLSILLOS
delanteros Bolsillos traseros Sin muchos adornos
Otros
DELANTEROS
21%
28%
26%
18
12%
42
28%
BOLSILLOS
TRASEROS
39
26%
SIN MUCHOS
ADORNOS
32
21%
OTROS
20
13%
150
TOTAL
Conclusiones: En cuanto a los adornos de un jean, hay preferencia por los bolsillos,
tanto delanteros como traseros, aunque tambin hay un buen porcentaje que prefiere los
jeans sin muchos de estos adornos. Se tomar en cuenta esta informacin al momento
de disear las prendas.
6. Cules de estos tipos de aplicaciones prefiere en un jean?

ALTERNATIVA
FRECUENCI PORCENTAJ
A
E
BORDADOS EN
BOLSILLOS
DELANTEROS
27
18%
BORDADOS EN
BOLSILLOS
TRASEROS
38
25%
GREVICHES EN
BOLSILLOS
DELANTEROS
21
14%
GREVICHES EN
BOLSILLOS
TRASEROS
23
15%
SIN MUCHAS
APLICACIONES
30
20%
OTROS
12
8%
TOTAL
150
100
Bordados en
bolsillos delanteros
8%
Bordados en bolsillos traseros
18%
Greviches en bolsillos delanteros
20%
Greviches en bolsillos traseros
Sin muchas
25%
aplicaciones
15%
Otros
14%
Conclusiones: se observa una mayor preferencia por las aplicaciones en los bolsillos
traseros, especialmente en lo que a bordados se refiere, aunque tambin hay que resaltar el
porcentaje de 20% que prefiere las prendas sin tantas aplicaciones. Se tomar en cuenta
esta informacin al momento de disear los jeans.
7. A cul de estos lugares suele acudir para comprar sus jeans?

ALTERNATI FRECUEN PORCENTA
VA
CIA
JE
Centros
CENTROS
42
28%
comeciales
COMERCIALES
28%
Bazares o galeras
BAZARES O
30
20%
GALERIASSupermercados
8%
26%
SUPERMERCAD
27
Mercados
OS
20%
18%
MERCADOS
MAYORISTAS
mayoristas
Otros 39
18%
26%
Conclusiones: del
pblico encuestado, el
mayor porcentaje afirma
preferir los centros
TOTAL
150
100
comerciales para
realizar las compras de
sus jeans, aunque
seguido de cerca en
preferencia son los mercados mayoristas y los basares o galeras. Se tomar en cuenta esta
informacin al momento de establecer los canales de distribucin o puntos de ventas.
OTROS
12
8%
8. Con qu frecuencia compra usted la prenda del jean?
3%
Semanal
5%
15%
13%
Quincenal
Mensual
16%
20%
28%
cada 3 meses
Cada 6 meses
ALTERNATI FRECUENC PORCENTA

VA
IA
JE
SEMANAL
5%
QUINCENAL
20
13%
MENSUAL
24
16%
CADA 3 MESES
42
28%
CADA 6 MESES
30
20%
ANUAL
23
15%
MAYOR A UN
AO
3%
TOTAL
150
100
Anual
Mayor a un ao
9. Cunto suele gastar en promedio al comprar un jean?

ALTERNATI FRECUENC PORCENTA
VA
IA
JE
7%
13%
Menos de 50
MENOS DE
29
28%
50 Entre 60 y 75
20%
32%
ENTRE 60Entre
y
8048y 95
75
Mas de 100
ENTRE 80 y
45
Otros
95
32%
Mas de 100
18
12%
otros
11
7%
TOTAL
150
100
informacin al momento
del producto.
10.
19%
30%
Conclusiones: un
mayor porcentaje de
encuestados afirma
gastar en un jean un
promedio entre S/50 y
S/65, aunque los
porcentajes que
afirman gastar y menos
de S/50 se muestran
cercanos; lo que da a
entender que el precio
que se suele pagar por
un jean es variado. Se
tomar en cuenta esta
de determinar el precio
Estara dispuesta a probar una nueva marca de jeans?
ALTERNAT FRECUEN PORCENT

IVA
CIA
AJE
SI
131
87%
NO
14
9%
NO SABE /
NO OPINA
4%
TOTAL
150
100
4%
9%
S
No
87%
Conclusiones: un 87% afirma que estara dispuesto a probar una nueva marca de jeans,
mientras que un 9% no est de acuerdo.
No sabe / no
opina
11. qu color de jeans prefieres?

ALTERNATI
VA
AZUL
22%
25%
18%
15%
FRECUEN
CIA
azul
33
PORCENTA
JE
22%
NEGRO
negro
30
20%
BLANCO
20%
blanco
23
15%
AZUL
MARINO
azul 27
marino
18%
variedad de
VARIEDAD
38
DE COLORES colores
TOTAL
25%
150
CONCLUSIONES: cmo podemos observar a la mayora de jvenes les gusta los jeans en color azul
obteniendo el mayor puntaje, luego el color negro y por ltimo la variedad de colores, con todos esos
datos podremos seleccionar el color de tela para nuestros jeans.
12.
crees que los jeans pasen de moda?
2%
98%
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI
2%
NO
147
98%
TOTAL
si
tiempo para crear diversos modelos de jeans ya
150
no
CONCLUSIONES: la mayora de los

jvenes entrevistados respondieron
segn criterio propio que los
jeans no pasaran de moda durante
un buen tiempo, mientras que
algunos creen que si exista la
posibilidad
de que pasen de
moda. Por lo visto tenemos un buen
que para ellos an les llama la atencin adquirirlos.
13. Qu corte de jeans prefieres?

ALTERNATI FRECUEN
VA
CIA
18%
ANCHOS
16%
anchos 24
PORCENT
AJE
16%
pegados corte recto flojos

57
38%
PEGADOS
28%
CORTE
38%
RECTO
42
28%
FLOJOS
27
18%
TOTAL
150
CONCLUSIONES: Como
se puede observar la
mayora de los jvenes
prefieren los jeans pegados, lo cual dan forma al cuerpo, mientras que algunos les gusta los de
corte rectos. Con la informacin obtenida disearemos el corte de los jeans de acuerdo a la
preferencia del usuario.
14. Compraras un jeans que a la vez se pueda convertir en short?
6%
94%

SI
141
94%
NO
6%
TOTAL
si
no150
CONCLUSIONES: Como se puede observar no hay ningn problema en lanzar al mercado

nuestro propio diseo de jeans ,ya que a la mayora jvenes les gusta las prendas de vestir
innovadoras las cuales puedan moldear su figura y hacerlas sentir nicas
15. mediante qu medio te gustara obtener mayor informacin sobre el producto?

ALTERNATIVA
20%
32%
FRECUENCIA PORCENTAJE
ANUNCIOS
72
POR
WEB
Anuncios
por web
48%
CATALOGOS
Catalogos
PANELES
PUBLICITARIOS
Paneles
48%
48
32%
30
20%
Publicitarios 150
TOTAL
CONCLUSIONES: El medio por la cual los jvenes quisieran obtener informacin de nuestro
producto fueron las redes sociales encontrndose en el primer lugar, pero tambin se
obtuvieron buenos puntajes en los catlogos y paneles publicitarios. Mediante este resultado
nos ayudara determinar los medios que utilizaremos para llegar ms a los jvenes y as
nuestro producto adquirido por ellos.
Conclusiones generales para usuarios finales

Como conclusiones generales de la encuesta, sta nos permiti conocer las preferencias y gustos de los
consumidores que conforman el pblico objetivo y, de ese modo, ayudarnos a poder disear un producto de
acuerdo a dichas preferencias y gustos, es decir, un producto que satisfaga dichas preferencias y gustos.
Asimismo, nos permiti determinar la factibilidad del hecho de lanzar una nueva marca de jeans al mercado,
debido principalmente a la conclusin que se obtuvo de que las mujeres que conforman el pblico objetivo,
al momento de adquirir una prenda de jean, se fijan ms en los modelos, y en lo bien que le pueda quedar la
prenda, antes que fijarse en el hecho de que sea una marca conocida.
Y, finalmente, nos ayud a determinar nuestro pronstico de ventas, al conocer cuntas
personas usan la prenda del jean, cuntas estaran dispuestas a probar una nueva marca,
cunto estaran dispuestas a pagar por un jean, y con qu frecuencia adquieren la prenda
RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS A LOS CLIENTES

1. Compra pantalones jeans para jvenes del sexo femenino?
2%SI
147
98%
2%
NO
TOTAL
98%
150
sino
Anlisis de datos:
El 98% de los encuestados de los centros comerciales, mercados mayoristas afirmaron
comprar los pantalones ya que les resulta ms barato y tienen mayores ganancias.
2. Con qu frecuencia compra la prenda del jeans?

0% 0%
MENSUAL
60
40%
mensual
60%
TRIMESTRAL
40%
90
trimestral
60%
SEMESTRAL
0
semestral
0%
ANUAL
TOTAL
0%
150
anual
Anlisis de datos:
El 60% de los encuestados afirmaron comprar los pantalones cada tres meses y el 40% cada
mes, lo que se entiende que las boutiques tienen un margen de ventas aceptables.
3. Qu procedencia
18%
ALTERNATI
VA
FRECUEN
CIA
PORCENT
AJE
NACIONAL
ES
123
82%
IMPORTAD
820%
OS
TOTAL
27
importadas
nacionales
150
tienen los pantalones que adquiere?
18%
1
Anlisis de datos:
El 60% de los encuestados afirmaron comprar pantalones importados, ya que le resulta ms

barato y de mejor calidad, mientras que el 40% compra lo nacional.
4. Han cambiado sus hbitos en los ltimos 2 aos la compra de pantaln jeans?
13%
sino
87%
SI
131
87%
NO
20
13%
TOTAL
150
Anlisis de datos:
El 87% dicen que sus hbitos de comprar si ha cambiado ya que se les han presentado
mejores acciones y los precios son ms baratos, y 13% no ha cambiado sus hbitos ya que
estn conforme con sus distribuidores.
5. Cules son las caractersticas que considera usted a la hora de adquirir los
pantalones?
PRPECIO
25%
20%
23
15%
60
40%
0%
DISEO
30
20%
MARCA
38
25%
TOTAL
150
15%
precio
CALIDAD
calidad descuentos diseo
DESCUENTOS
40%marca
0%
Anlisis de datos: El 40% y el 25% de los encuestados se basan siempre en la calidad del producto y la
marca, ya que calidad es la parte principal de la venta, mientras que el 20% y 15% busca diseos y precios
cmodos.
6. Qu tipo de pantalones compra?

ALTERNATIVA
25%
50%
15%
10%
costura
teido rasgones
deshilachados
FRECUENCIA PORCENTAJE
COSTURA
75
50%
TEIDO
15
10%
RASGONES
23
15%
DESHILACHADOS
38
25%
TOTAL
150
Anlisis de datos:
El 50% de los encuestado de los encuestados siempre buscan pantalones por tipo de costura
que presenta el pantaln, mientras que el 25% y 15% buscan modelos deshilachados y
rasgones, por el motivo de buscar productos diferentes que les agrade al cliente y el 10% busca
con teido , ya que hay pocas personas del agrado de esos modelos.
7. Qu cantidad de pantalones compra generalmente?

ALTERNATI
5% VA
13%
1 DOCENA
32%
2
DOCENAS
50%
Anlisis de datos:
3
DOCENAS
FRECUEN
CIA
PORCENT
AJE
81 DOC.
5%
2 DOC.
48
32%
3 DOC.
75
Mas de 3 50%
DOC.
MAS DE 3
DOC
20
13%
TOTAL
150
El 50% de los centros

comerciales encuestadas
compran un promedio de 3 docenas de pantalones, ya que ese es el rango de venta, mientras
que 32% compran dos docenas y 13% ms de tres docenas ya que sus ventas son mayores y
5% tienen una venta menor de pantalones.
8. Cuntas marca de jeans ofrece en su almacn?

ALTERNATI
VA
10% TRES
40%
FRECUEN
CIA
PORCENT
AJE
15
10%
18% tres 27
CUATRO
cuatro cinco
CINCO
MAS DE
32%CINCO
TOTAL
48
18%
32%
Mas60de cinco 40%

150
Anlisis de datos:
El 40% y 32% de las boutiques ofrecen ms de cinco marcas de pantalones, ya que la mayora
de los clientes tienen una marca especfica de compra, 18% y 10% ofrecen tres a cuatro
marcas de pantalones.
9. Est satisfecho con los pantalones que hay actualmente en el mercado?
ALTERNATI FRECUEN
VA
CIA
40%
si
no
60%
PORCENT
AJE
SI
60
40%
NO
90
60%
TOTAL
150
100
Anlisis de datos:
El 40% de los encuestados dice estar satisfecho con el producto nacional, ya que se ha ganado
su mercado, y el 60% dice que no, por el motivo que la mayora de la gente aprecia lo
importado que lo nacional.
10.Qu tipo de talla compra con mayor frecuencia?
2%
ALTERNATI
VA
FRECUEN
CIA
PORCENT
AJE
TALLA 16 26
30
20%
20%
78%
Talla 16-26
TALLA 28 117
78%
Talla 28-34
34
ms de la talla 34
MAS DE
3
2%
TALLA 34
Anlisis de datos:
El 78% de los encuestados

compran talla de 28- 34 ya
que son las tallas de
TOTAL
150
1
mayor venta, ya que sus
consumidores son la
mayora jvenes. Seguidamente le sigue la talla 16-26 para los nios que les gusta estar a la
moda
11. Cunto dinero destina generalmente para la adquisicin de los pantalones?

ALTERNATI FRECUEN
VA
CIA
2%
S/35.00 a
60
PORCENT
AJE
S/35.00 a S/40.00
S/40.00
40%
S/45 a S/55.00
S/45.00Ms
a de S/55.00
87
S/55.00
Ms de
3
S/55.00
TOTAL
150
58%
40%
58%
2%
100
Anlisis de datos:
El 58% de los encuestados destinan un capital de S/45 a S/55.00 y el 40% unos S/35 hasta
S/40.00 que es lo que tienen destinado a la adquisicin de pantalones.
12.Qu forma de pago realiza usted al momento de adquirir los pantalones?
8%
34%
ALTERNATI
VA
FRECUEN
CIA
PORCENTA
JE
CREDITO
87
58%
credito
EFECTIVO efectivo
51 cheque 34%
58%
CHEQUE
12
8%
TOTAL
150
Anlisis de datos:
El 58% de los centros comerciales y mercados mayoristas pagan a crdito, y 34% a efectivo,
mientras los que pagan con cheque son muy pocos 8% ya que cuenta con esa ventaja que
aceptan los distribuidores.
13. Cree
compra?
que
la
ALTERNATI
VA
FRECUEN
CIA
PORCENT
AJE
SI
147
98%
NO
2%
TOTAL
150
2%
variedad de modelo interfiere en la
si
no
98%
Anlisis de datos:
El 98% coinciden que la variedad de modelos siempre interfiere en la compra por el motivo que los
clientes buscan pantalones que estn a la moda.
14. Cules son los colores de pantalones que compra con mayor frecuencia?
ALTERNATI FRECUEN
VA
CIA
22%
6%
12%
AZUL
90
azul18
negro
60%
GRIS
9
gris
COLORES colores
33claros
NEGRO
CLAROS
TOTAL
150
PORCENT
AJE
60%
12%
6%
22%
1
Anlisis de datos:
El 60% de los encuestados afirman que el pantaln que tiene mayor consumo es de color
azul mientras que los colores claros (morado, amarillo, celeste, etc.) tienen un 22%, tambin
tienen demanda en el mercado ya que a los jvenes de hoy en dia les gusta resaltar con el
color de las prendas.
15. Si se encuentra algn problema en los pantalones se lo hace saber al distribuidor?
1%%
SI
149
99%
NO
2
si
150
no
1%
TOTAL
99%%
Anlisis de datos:
El 98% de los encuestados afirman que si encuentran fallas en los pantalones se lo hace saber
al distribuidor, ya que tienen la garanta de cambiarlos y el 2% no por hasta ahora no encuentran
fallas en los pantalones.
Conclusiones generales
Los resultados de la encuesta nos permitieron comprobar la factibilidad de lanzar una nueva marca
de jeans al mercado, donde los distribuidores estn de acuerdos al ingreso de una nueva lnea de
jeans ya que a los jvenes de hoy en da les gusta vestir a la moda, y al momento de adquirirlo se
fijan ms en los modelos, diseos y sobre todo en lo que les pueda quedar bien, antes de fijarse de
que sea una marca conocida.
Con esta encuesta a los distribuidores ellos nos permitieron conocer mejor los gustos y preferencias
de los usuarios finales que conforman el mercado objetivo y, por tanto, saber cmo debemos disear
los jeans para que sean capaces de satisfacer dichos gustos y preferencias.
Por ltimo, nos ayudaron a realizar el pronstico de ventas al permitirnos saber cuntas personas
compran las prendas jeans y cuntas estaran dispuestas a probar una nueva marca.

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DIRECCION ZONAL LIMA CALLAO

CORTEZ CRUCES DELLANIRA

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

1.3. Misin, Visin, Poltica, Objetivos de la Empresa.

1.9. Organigrama detallado de la empresa y fuerza laboral.

Organigrama del rea de Mantenimiento

CAPITULO III: ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL

CAPITULO IV: PROPUESTA TECNICA

CAPITULO VI: RECOMENDACIONES

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

1.1 RAZON SOCIAL

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

1.2 BREVE RESEA HISTORICA

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

1.3 MISION, VISION, POLITICA, OBJETIVOS DE LA EMPRESA

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

1.3.3 OBJETIVOS DE LA EMPRESA

1.4 UBICACIN GEOGRAFICA DE LA EMPRESA

Av. Santa Rosa N314 Santa Anita

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

1.5 MERCADO DE ATENCION

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

1.6 PRINCIPALES PROVEEDORES

1.7 PRINCIPALES CLIENTES

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

1.9 ORGANIGRAMA Y FUERZA LABORAL DE LA EMPRESA

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

1.9.2 FUERZA LABORAL DE LA EMPRESA

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

2.1 ORGANIGRAMA DEL AREA DE MANTENIMIENTO

ENCARGADO REPARACION (TECNICO)

ENCARGADO DE MANTENIMIENTO (SUPERVISOR)

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

2.2 FUERZA LABORAL DEL AREA DE MANTENIMIENTO

para la empresa, especialmente analizando

su contribucin potencial cara al futuro.

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

Analizar el compromiso de los empleados y disear planes para influir este

2.3 LAYOUT (DISTRIBUCION FISICA) RELACION DE PRINCIPALES

2.3.2 RELACION DE PRINCIPALES MAQUINAS Y

Esmeril: Pulir todas las herramientas

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

2.4 FICHAS TECNICAS DE PRINCIPALES MAQUINAS Y EQUIPOS

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

FICHAS TECNICAS DE LOS EQUIPOS

2.5 TIPO DE MANTENIMIENTO UTILIZADO POR LA EMPRESA

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

Se entiende por mantenimiento correctivo la correccin de las averas o fallas, cuando

DESMONTAJE DEL MOTOR

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

POR QUE LA CALIDAD DE

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

La finalidad del mantenimiento preventivo es: Encontrar y corregir los

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2.6 DOCUMENTACION Y FORMATOS DEL AREA DE MANTENIMIENTO

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SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN

3.1 IDENTIFICACION DEL PROBLEMA EN EL REA

Demora en la entrega de Productos