INTERVENCIN PSICOSOCIAL EN DIFERENTES CAMPOS DE ACCIN

La intervencin psicosocial se pude aplicar en diferentes campos como el

laboral, la salud, el educativo, el comunitario y en las organizaciones entre
otras. Igualmente en estos campos, es susceptible de albergar diferentes
objetos de intervencin como, estructuras grupales, sociales o fenmenos
sociales. Para mayor comprensin definiremos cada campo y su objeto.
Intervencin psicosocial en el trabajo: Para realizar cualquier intervencin en
el campo laboral, ha de tenerse en cuenta que, la nocin del trabajo y el cmo
este sea asumido por cada sujeto y el cmo este se relacione con su mbito
laboral, est influenciado por las diferentes estructuras individuales, grupales o
sociales de las que hace parte cada persona, adems de encontrarse
mediado por la concepcin que se tenga sobre el trabajo y como los diferentes
planteamientos tericos existentes al respecto hayan permeado las estructuras
mentales de cada individuo trabajador. Ejemplo.
Etimolgicamente la palabra trabajo en la lengua latina, se deriva de
tripalium, que a su vez significa herramienta para herrar caballos, configurada
con tres puntas afiladas, asimismo era, un instrumento de tortura, motivo por el
cual

tripaliare en latn significa torturar; de donde en la significacin del

trmino se le asigna al trabajo una connotacin de mortificacin y sufrimiento.

(Diccionario de la lengua espaola. Vigsima Segunda edicin, 19995)
En la edad Media, Bacon denomina al trabajo como un arte, mirado
como una actividad emprica y prctica que designa la accin de intercambio
entre el hombre y la naturaleza, dicha transformacin o produccin era una
obra, el arte era aquello que caracterizaba el oficio, como en el caso de los
artesanos y su tarea era de artistas, adems de que tena un propsito.
Dejndose reflejar en ello una visin antropolgica donde el trabajo mismo
tiende a pensarse como una categora alusiva al ser, como la especificidad del
ser humano en su vnculo con la naturaleza, pues desde esta visin, es a
travs del trabajo y de las relaciones que a su alrededor se establecen, que el
hombre se hace hombre y se muestra hombre, en tanto le permite manifestarse
a s mismo capaz y hacedor, verse al mismo tiempo como un producto de la
naturaleza y como creacin histrica de la misma.

En esta misma direccin, afirma Bidet (1983) que sin el trabajo, como sin
el lenguaje, no puede ser pensada la especificidad del hombre. En este caso la
lgica inmanente del trabajo cubre la economa de tiempo ausente en otras
actividades humanas, tales como el rito, el afecto, el juego y la vida sexual;
siendo estas ltimas dimensiones quienes, reclaman una duracin mayor como
sinnimo de condicin para una realizacin humana ms exitosa.
Esta definicin aunque atribuye especial valoracin positiva al trabajo, no
implica asumir, que la esencia humana se encuentra definida por el trabajo; ni
tampoco exige restringir el abordaje del trabajo desde los modos de
produccin, lo cierto es que el trabajo subraya un carcter humano y junto con
su desarrollo histrico, plantendose a la vez, que este no debe designarse
como un modo de actividad subyugada al tiempo, sino como una dimensin
social que traspasa el devenir subjetivo de todo ser humano y grupo social en
el cual este se desarrolla.
Por otra parte La visin del trabajo como medio de relacin social, se
atribuye a Braverman, (Mcnamee, Sheila y Gergen, 2006), quien afirma que el
trabajo, es la fuerza con la cual el hombre crea el mundo tal como lo conoce y
accede a las diferentes formas sociales que han surgido y puedan surgir en las
diferentes pocas histricas, visto as el trabajo humano, puede emanciparse
de la exigencia instintiva cuyas acciones estn dirigidas a la sobrevivencia
propias de cualquier otro animal, para insertarse en objetivos ms profundos, a
travs del desarrollo de la capacidad de representacin, del lenguaje y de la
comunicacin por medio de los signos, pues es a travs de ellos que el hombre
puede transmitir y delegar la ejecucin de un trabajo determinado, es por ello
que segn este planteamiento la fuerza rectora del trabajo es la conciencia y no
la sobrevivencia, ni la produccin de riqueza y est en el libre albedrio de cada
sujeto otorgarle la significacin acorde a su conciencia.
Para quienes profesan una visin Marxista frente al trabajo, vern en
este un instrumento de subyugacin que aniquila y por tanto, nada bueno
puede venir de l. En tanto para la teora crtica marxista, el trabajo es un
instrumento de dominio, junto a la tierra y al capital, es una categora
totalmente simple, porque es una representacin de los hombres como
productores, adems de ser un medio general de crear riqueza, y un destino

particular del individuo, aunque vindolo bien es en la poca moderna, cuando

se cristaliza socialmente la visin del trabajo como, medio general de
crear riqueza.
Se cree menester diferenciar entre, los planteamientos del marxismo
ortodoxo y lo que dicen los marxistas posteriores, entre los que se destacan los
postulados de Horkherimer (1973-1984), quien sin petrificar las recetas
intelectuales de Marx, cuestionan las relaciones entre el trabajo y la libertad
humana ; planteando preguntas conectadas entre s, como puede el trabajo
ser una actividad generadora de sentido?;Trasciende el trabajo la racionalidad
instrumental o se agota en ella?; Hasta dnde puede el trabajo
ontolgicamente hablando cosificar a quienes intervienen en l?
En los albores de la modernidad, la categora trabajo sufre un revolcn ,
en torno a las relaciones que genera y los efectos que produce dicha categora,
tanto es as que, en los pases capitalistas, hoy se dan serios replanteamientos
sobre la realidad laboral; en referencia al sentido del trabajo, la supuesta crisis
de centralidad del mismo, las formas no mercantiles de trabajo, los cambios
en el trabajo asalariado y en la organizacin social de la produccin, las
consecuencias de esos cambios en la estructura social, las propuestas polticas
de modificacin del tiempo laboral, sobre la disociacin de trabajo etc.
En este sentido para quienes tienen una visin transformadora del
trabajo, propia de la poca moderna, vern en este un medio de transformacin
humana, potenciador de calidad de vida, que a la vez que es afectado afecta al
sujeto y le implican el trnsito por ciertos factores subjetivos, objetivos y por
agentes externos, que permean todos sus sentidos y trastocan el mundo de la
vida desde otro mbito real.
Las diferentes posturas filosficas y conceptuales frente al trabajo, se
traducen en acciones en el mismo, afectando significativamente el campo
personal, laboral, organizacional y social, aspectos que hacen que, la
intervencin psicosocial en el campo del trabajo sea indispensable, no solo
para descifrar los factores subjetivos que permean al sujeto y a su mundo del
trabajo, el cual trasciende a su mundo de la vida, sino para procurar que el
trnsito por el mismo lejos de tornarse tortuoso y fuente de displacer y se torne
en fuente de vitalidad y se afronte con adecuadas herramientas las dificultades

naturales que este proceso conlleva en su desarrollo, aportando elementos

para un mejoramiento de la calidad vida en el mundo laboral, familiar y social.
Intervencin psicosocial en la salud: Las intervenciones psicosociales, cobran
incidencia en la salud mental, en cuanto mediante estas se propende tanto por
la salud mental personal, como por la adaptacin social en pro de salud
colectiva, desde donde la salud mental se vuelve asunto de salud pblica.
En este sentido se concibe como salud mental, salud comportamental
por contraste a los trastornos de conducta- y de personalidad sana o madura,
donde la autorregulacin, el auto cuidado y la gestin de la propia vida son
esenciales para una vida sana. Postura que se complementa con la emitida
por OMS, en cuanto a que, la salud es un estado de bienestar fsico, mental y
social y tanto el bienestar, como la salud y la calidad de vida son un bien social
y una meta en la que, tienen responsabilidad adems del individuo, las esfera
socio-polticas y socio-econmicas, a tal punto que, su disfrute o su carencia,
se sienta significativamente en cada sujeto en particular con repercusin en el
sistema social.
Dentro de este contexto, la madurez personal y la salud mental exigen
intervencin psicosocial, que active con sus tcnicas, la capacidad de gestionar
la autorregulacin y el auto cuidado, para volver la experiencia de la vida un
tanto satisfactoria, sin desconocer que el desarrollo y logro de los objetivos
propuestos al respecto, dependen en gran medida no solo de las
caractersticas y aptitudes del sujeto y comunidad intervenida, sino que la
mayora de las veces, se vincula en ello factores estructurales de orden social,
poltico o econmico, que superan el nivel individual.
Tal como lo manifiesta Farriols, N, Palma( 2006), es interesante que las
intervenciones psicosociales en el campo de la salud centren los objetivos en
el control de determinados aspectos del ambiente que pueden afectar la salud
negativamente, permitir a los sujetos, grupos y comunidades intervenidas, el
desarrollo

psicosocial

en

un

ambiente

lo

ms

normalizado

posible,

garantizando una ptima calidad de vida, facilitando el reconocimiento y

optimizacin sus propios recursos, as como los recursos que ofrece su
entorno, adems de aportar elementos para disminuir las recadas de

enfermedades mentales, vindose imposibilitada la intervencin psicosocial en

el accionar contra enfermedades crnico-degenerativas.

En concordancia con lo expuesto la intervencin psicosocial en el campo

de la salud, debe ir prioritariamente encaminada a la mejora del bienestar y la
salud del ciudadano, evitando su manipulacin con cualquier otro fin y
procurando que su utilizacin se haga dentro de los cauces ms estrictos de la
tica profesional posible.

En este sentido puntual para promover la salud, no

se cree indispensable contar con el consentimiento expreso de todos y cada

uno de los miembros de la colectividad intervenida.
Intervencin psicosocial en las familias:

Para captar la importancia de la

intervencin psicosocial en el campo familiar, es necesario retomar la esencia

de la familia no solo como, la clula de la sociedad sino, como aquella entidad
asociada directamente a la causa y el efecto de la enfermedad mental, en tanto
es la matriz de la socializacin primaria con dinmica interna y compleja que
circunda a sus miembros

y que encarna una dinmica propia, donde se

pueden encubar todos aquellos elementos psicosociales, que requieren de una

debida elaboracin para el sano desarrollo individual y familiar.

Mxime

cuando toda accin profesional que se realce en este campo, incide en el

fortalecimiento o no de las funciones familiares, de sus soportes funcionales y
de los riesgos potenciales y actuales de las familias.
En este sentido, al realizar intervencin psicosocial en el campo familiar,
se debe partir de identificar las motivaciones personales de cada miembro de la
familia, analizar su dinmica interna, estructura de roles, territorialidad es decir
lugar donde habita la familia, disponibilidad del espacio por miembro,
caractersticas socio-culturales, expectativas personales a corto, mediano y
largo plazo y las condiciones de salud en general etc., para as poder llegar a
un construir un pre diagnstico que d cuenta de los elementos bsicos que
permean la problemtica familiar, haciendo una exploracin de la situacin
especfica de la cual deriva la problemtica, contabilizando los elementos
bsicos y diferenciando los momentos crticos de los traumticos, lo que le
permitir al profesional que haga la intervencin identificar la situacin de la
que cual emerge el requerimiento de la misma.

Adems la intervencin psicosocial con las familias exige que se

establezcan metas claras a corto y mediano plazo, lo mismo que los
indicadores objetivos, ello permitir que, estos mecanismos se conviertan en
reguladores internos del sistema y ayuden a determinar el progreso en el
campo familiar.
Tambin es posible la intervencin psicosocial en el sistema familiar, a
travs de la integracin de la familia en redes de apoyo social, la mejora de las
relaciones personales del grupo familiar, la conexin con otros recursos
sociales, el desarrollo de habilidades parentales para padres que tienen
problemas de competencia para la crianza de sus hijos o desde una
perspectiva ms preventiva en escuelas de padres dirigidas a la comunidad en
general.
Se considera importante nombrar que, son mecanismos facilitadoras
para el acompaamiento psicosocial a la familia, tanto las tcnicas de trabajo
grupal como individual, pautas educativas y desarrollo estilos de comunicacin
eficaces, acompaados con mecanismos accesibles para mejorar las
relaciones de ayuda y expresin de la afectividad.
Intervencin psicosocial en la educacin:

La intervencin psicosocial en el

contexto educativo, exige que, el profesional que intervenga, despliegue su

accionar en lineamientos pedaggicos en los diferentes contextos donde
interviene, mxime cuando hoy la educacin se ha convertido en una institucin
bsica para estructurar las relaciones sociales, por la que casi la totalidad de
los individuos transitan, conllevando la labor educativa, un trabajo poltico
donde intervienen el punto de vista interpersonal, intrapersonal, aspectos
culturales, disciplinares y de contexto, implicando el proceso educativo a la vez
cuestiones sociales que afectan plenamente al mbito tanto terico, practico,
como social y comunitario.
Esta visin integral de la educacin reclama con urgencia en este
escenario, intervenciones psicosociales, que integren en su accionar elementos
intrnsecos al conjunto de los estamentos o sectores educativos y sociales, as
como de instituciones tcnicas, medios de comunicacin y todas aquellas

esferas que hagan parte del escenario educativo, solo as los cientficos
sociales estarn asumiendo la educacin como una autntica responsabilidad
colectiva, ello teniendo en cuenta que la educacin representa uno de
los pilares de la sociedad y es motor dinmico de todo cambio social.
Tal visin integral de la educacin o ms bien podra decirse socioeducacin, van en concordancia con los planteamientos de M. Scheler, K.
Jaspers y J. Maritain y X. Zubiri, (Hoffman, 1996), quienes propugnan por una
educacin social desde la antropologa, el humanismo integral, lo existencial y
desde el proyecto personalista, esto complementado con los postulados de
P.Freire, quien defiende una educacin como un mecanismo de concienciacin
comprometida a favor de los ms desfavorecidos.

En esta perspectiva la

intervencin psicosocial en el campo educativo, debe enfocarse a trazar su

accionar desde la construccin social, abocndose a realizar Intervenciones
grupales inherentes al proceso educativo y concibiendo a la pedagoga social,
simultneamente como ciencia y como proceso. Ciencia en cuanto forma parte
tanto de las ciencias pedaggicas como de las ciencias sociales y proceso en
tanto que representa el modo como la persona se integra en la sociedad, de
este modo la intervencin psicosocial en el contexto educativo se puede
abordar de dos formas, la primera tiene relacin con la intervencin y la
segunda con la evaluacin.
Desde el campo de la intervencin psicosocial, esta cobra vitalidad y sus
efectos se sienten ya sea de forma directa o indirectamente en el proceso
educativo, por medio de acciones en el campo comunitario; intervencin en
infancia, juventud y tercera edad; en contextos marginales; en capacitacin y
en formacin referida a valores y compromiso social, es decir las labores
bsicamente son socioeducativas.
Por otra parte se pude centrar la intervencin psicosocial en la reflexinaccin sobre el comportamiento humano, dado en referencia a situaciones
educativas, en el desarrollo de las capacidades de las personas, las
instituciones, familias, en los grupos y sistemas sociales reglados y no reglados
etc. As mismo a nivel educativo, se pude intervenir psicosocialmente,
apoyando todos los procesos psicosociales que afectan el aprendizaje, o que
de este se derivan, independientemente de su origen ya sea personal, grupal,
social o de salud etc.
Asimismo es pertinente la intervencin psicosocial en el campo
educativo para, promover la participacin institucional, planificar, desarrollar y
evaluar los procesos de orientacin y asesoramiento profesional y vocacional,

as como para la elaboracin de mtodos de aprendizaje, adems de servir

como metodologa preventiva, acta para

prevenir las consecuencias que

pueden generar la diferencia entre las necesidades educativas de la poblacin

y las respuestas emitidas por los sistemas sociales y educativos. Siguiendo
este enfoque preventivo, las intervenciones psicosociales
educativo, contemplan

en el campo

tanto el asesoramiento a agentes educativos

(educadores, padres etc.) como el desarrollo de programas especficos de

capacitacin en esta direccin, (Capacitacin afectivo-sexual, prevencin del
consumo de sustancias psicoactivas, etc.),

adems de aportar elementos

didctico educativos sobre las reas evolutivas, cognitivas, afectivas,

comporta mentales, psicosociales e institucionales entre otras.
Dicho de otra manera, desde la intervencin psicosocial en el contexto
educativo, tambin se puede hacer anlisis de la realidad educativa, y de los
factores sociales y culturales que influyen en el proceso enseanzaaprendizaje, adems de que, interviene en la prevencin socioeducativa,
impulsando la cooperacin y coordinacin de los servicios, instituciones,
organizaciones y sociales del entorno, como si fuera poco quien haga
intervencin psicosocial en este campo, tambin puede participar en el diseo
e implementacin de planes de intervencin comunitaria en el mbito territorial,
local y nacional.
Otra forma de hacer intervencin psicosocial en el campo educativo,
tiene que ver con la evaluacin psico-educativa o evaluacin psicopedaggica,
la cual es complementaria a la evaluacin educativa y se refiere al proceso
evaluativo que, se lleva a cabo con determinados alumnos que presentan
dificultades en el aprendizaje, buscando conocer las necesidades y factores de
los estudiantes en su contexto escolar y familiar que afecta su vida y
rendimiento escolar.
Dicha evaluacin psicopedaggica, aporta elementos para tomar
decisiones respecto a la escolarizacin inicial de un determinado alumno que
presenta necesidades educativas especiales, para la flexibilizacin del
perodo de escolarizacin, para la modificacin de currculos y cambios
institucionales entre otros, lo cierto es que la intervencin a este nivel, es un
proceso que implica unos conocimientos especializados para evaluar las
diferentes dimensiones en relacin con el alumno, sus contextos escolar familiar, as como la utilizacin de ciertos procedimientos, estratgicos
especficos, de los que hacen parte: La recoleccin de toda la informacin que
pueda proporcionar el profesor encargado, el anlisis de los trabajos del

alumno, anotando aspectos relevantes, el anlisis del discurso de los

estudiantes evaluados, observaciones sistemticas del alumno evaluado ,en
diferentes situaciones y contextos, en una situacin de trabajo y en tiempo
libre, formulacin de hiptesis acerca del problema que preocupa a la
institucin educativa y acopio de procedimientos y mtodos concretos a utilizar
en la evaluacin, monitoreo y seguimiento.
Tambin resulta til apoyar la evaluacin psicopedaggica con la
etnometodologa, en tanto que esta tambin constituye un medio apropiado
para la reflexin del sistema educativo, sobre la base de que la institucin
educativa es dinmica, en tanto que lo instituido es siempre resultado de un
proceso de una orientacin reflexiva, que trasciende las prcticas cotidianas (lo
que se hace), para insertarse en cada uno de los actores que la viven, as que
mediante esta estrategia, adems de las tcnicas de observacin, se usan
tcnicas de recoleccin de relatos: entrevistas abiertas, semi estructuradas y
estructuradas, historias de vida, grupos de discusin, anlisis de documentos
etc.
Debe tenerse en cuenta que, en la evaluacin psicopedaggica, la
valoracin se efecta sobre las distintas reas en funcin de la demanda, la
problemtica y las necesidades, priorizando su funcionalidad y operatividad,
para proceder a analizar detalladamente las variables psicosociales que
influyen en el comportamiento humano dentro del mundo educativo, para
construir as un diagnstico de la situacin en particular, ello incluye la
descripcin e identificacin de dicha situacin, la formulacin de hiptesis
explicativas y la emisin de hiptesis de mejora.
Asimismo, la intervencin psicosocial en el campo educativo, pude
enfocarse a la realizacin de evaluacin institucional, buscando confrontar las
tensiones que puedan generar el debe ser de la institucin de acuerdo
con su Proyecto Pedaggico, y lo que es en realidad en su hacer del da a da,
a la luz de su pertinencia social, adems que dicha evaluacin es acta para
estudiar el cumplimiento de las metas previstas, con los recursos disponibles,
incluyendo la investigacin sobre la flexibilidad institucional para adaptarse a
los cambios y las consecuencias que se deriva de ello, el cumplimiento de las
funciones asignadas y la correspondencia entre dichas funciones y los
resultados previstos.

Intervencin psicosocial comunitaria: Para realizar intervencin psicosocial

comunitaria, primero tendremos que reconocer que el hombre como ser
social, crea y recrea la sociedad a la cual pertenece, la misma que lo regula
a travs de sus diferentes normas. Es as, como la concepcin de la
sociedad ha evolucionada como ella misma a travs de las diferentes
pocas. En Roma por ejemplo, se conceba la sociedad como, un grupo
voluntario de personas que tienen objetivos compartidos, para Aristteles la
sociedad era un organismo vivo, mientras para el cristianismo representado
por Tomas de Aquino, la sociedad era una totalidad orgnica, regulada por
fuerzas trascendentes.
Durante el siglo XVI, se concibe a la sociedad como una totalidad en
construccin de orden artificial, en la poca de la industrializacin el concepto
de sociedad est definida como el conjunto de productores y no productores,
mientras Augusto comte enmarca las sociedades determinadas por el tiempo y
el espacio, de donde se originaran las sociedades estticas y dinmicas.
Es apenas en el siglo XIX, cuando la sociedad se concibe como conjunto de
relaciones sociales observables, como una totalidad de estructuras sociales
independientes, conceptos influenciados desde el

funcionalismo por el

positivista Emilio Durkheim, quien marca lineamientos importantes, para

diferenciar sociedad de comunidad, asignando a esta ltima como un
subconjunto de la sociedad con construcciones colectivas en comn. Ya para
el siglo XX, hasta hoy la sociedad es un sistema de convivencia entre
diferentes personas y grupos con una estructura especfica, la cual conforma la
base de la dinmica social, al interior de la cual se desarrollan diferentes roles,
de tal manera que, la dinmica social es, la interaccin que se dan entre los
individuos y los diferentes grupos o parcialidades de la sociedad a travs de las
cuales se expresan los diferentes requerimientos sociales.
Desde esta concepcin, la intervencin comunitaria atae tanto a la sociedad
como a la comunidad, ya que las sociedades se clasifican y determinan de
diversas maneras, segn el punto de vista desde el que se inspeccionen,
teniendo en cuenta que, stas se diferencian mas por su propia cultura, que por
sus diferentes estructuras o funciones.
Lo que si se considera pertinente al momento de realizar cualquier
intervencin comunitaria es diferenciar las sociedades simples, de las

sociedades complejas, ya que las primeras aluden a grupos sociales

relativamente pequeos y geogrficamente delimitados, cuyos miembros
observan interaccin directa entre ellos, comparten la misma herencia social,
con

predominancia

de

esfuerzos

cooperativos,

adems

de

que

la

especializacin en su interior es poca y se gesta en ella unidad social

cohesiva, donde las tradiciones controlan el comportamiento de los miembros
del sistema social, de tal modo que la cultura permea la mayora de los
comportamientos, los cuales estn relacionados mas con lo sagrado que con
las creencias y valores seculares, aspectos, que hacen que all las personas
generen dependencia unas con otras y se rijan generalmente por valores
tradicionales y por costumbres no formales.
En contraposicin a las sociedades simples, las sociedades complejas,
se caracteriza por, habitar en espacios geogrficamente prximos, porque sus
miembros sostienen poca interaccin unos con otros, a tal punto de tocar el
anonimato, la interdependencia esta basa en la funcionalidad y en la
realizacin de tareas especializadas, lo que hace que el esfuerzo cooperativo
sea poco.
Adems de que las sociedades complejas se caracterizan por observar
un profundo cambio cultural de una generacin a otra, tener diversidad cultural
con presencia de subculturas, (las cuales algunas veces son ms fuertes que
los lazos del sistema cultural principal), construir vnculos familiares inestables,
poseer variabilidad en la movilidad social y rigidez en su accionar interno;
Aspectos que favorece en gran parte la desintegracin de estas sociedades,
las cuales a su vez suelen observar comportamientos inscritos dentro de la
instrumentalidad, pues para los miembros de las sociedades complejas, la
reflexin y experimentacin son instancias no solo deseables sino
necesarias y

la riqueza es eje posibilitador de estatus, de poder poltico,

socioeconmico y de prestigio social.

Cabe decir que para realizar intervencin psicosocial en el campo
comunitario, adems de los planteamientos expuestos, resulta de gran utilidad
identificar las influencias que permean el escenario comunitario intervenido, as
por ejemplo, si este se encuentra dominado por intereses econmicos,
primaran en sus prcticas sociales los valores, comerciales y materiales, si
prevalece la influencia familiar se destacaran en sus interacciones los vnculos

de parentesco y el status social estar mediado por el criterio de la

ascendencia, as mismo, si en el campo comunitario existe predominio de lo
religioso este aspecto ser la directriz de todos los comportamientos de sus
miembros etc.
De acuerdo con lo expuesto, la intervencin psicosocial en el campo
comunitario, inevitablemente tendr que tener en cuenta el contexto en el que
se est desarrollando la problemtica y adaptar la intervencin al mismo, para
poder exitosamente prevenir,

y apoyar la resolucin de los problemas y

necesidades que se presenten en las comunidades, teniendo en cuenta que, la

intervencin debe propender por dotar a los sujetos ya sea individual o
colectivamente de herramientas que le permitan controlar el medio, las
condiciones adversas que se puedan presentar y los cambios sociales de la
que es objeto, dichas herramientas para que sean operativizables, tendrn que
ser accesibles a sus condiciones psicosociales, intelectuales, emocionales y
econmicas entre otras.
Por consiguiente en este tipo de intervencin psicosocial, el sujeto a la vez que
es protagonista de su desarrollo es coparticipe del desarrollo de otros, en tanto
participa en el control de su entorno a la par que trabaja por sus propios
objetivos, lo que va en la va de la promocin de la salud y el bienestar
individual y colectivo.
Dado que, la intervencin psicosocial en la comunidad enfatiza sus metas en el
incremento del bienestar social y la mejora de la calidad de vida de los
ciudadanos que la conforman, bajo una accin orientada por la promocin de la
competencia de los grupos y las comunidades buscando estudiar sus
problemas y generar recursos para superarlos, le resulta inherente a su
accionar el trabajo de investigacin social e intervencin comunitaria, desde
una perspectiva preventiva y proactiva, ptica desde la cual una de las
finalidades ms importantes de la intervencin psicosocial con las comunidades
es la prevencin, focalizada en grupos de riesgo o grupos significativos con
respecto a una determinada problemtica tratada.
Al igual que es propio del trabajo psicosocial comunitario, los programas
de participacin social o sensibilizacin ante grupos o problemas concretos de

cualquier mbito, complementado con los servicios de

atencin directa a las

personas como especie de consejera y asesoramiento.

Tambin se puede hacer intervencin psicosocial en el campo
comunitario, a travs de la conformacin de equipos de apoyo como, los
servicios

sociales,

gubernamentales,

la

gerencia

direccin

gestin

coordinacin

de

de

organizaciones

oficinas

de

no

desarrollo

comunitario y animacin social, desarrollo de procesos de gestin y autogestin

con las comunidades, diseo e implementacin de estrategias planes y
programas para la superacin de los conflictos y fenmenos sociales devenidos
de

la

masificacin

urbana,

de

las

transformaciones

sociopolticas,

socioculturales y socioeconmicas entre otras.

Por otra parte la intervencin psicosocial en el escenario comunitario, es
propicia para realizar acciones que dinamicen el accionar de las comunidades
desplegando una mayor conciencia sobre s mismas, sobre sus potencialidades
y sobre sus recursos, estimulando con ello la posibilidad de reconstruir un tejido
social ms solidario, bajo la creacin y promocin de movimientos asociativos
e

impulsando a la generacin de proyectos nacidos de las propias

necesidades de cada comunidad.

Dicho de otro modo y como dira

Carlos Gonzlez, (1995),

la

intervencin psicosocial comunitaria hace referencia a procesos intencionales

de cambio, mediante mecanismos participativos tendientes al desarrollo de
recursos de la poblacin, al desarrollo de organizaciones comunitarias, a la
modificacin de las representaciones de su rol en la sociedad para agentes
activos en la modificacin de las condiciones que las afectan, marginan y /o
excluyen. En este sentido la intervencin psicosocial comunitaria, debe
enfatizar su proceder en la aplicacin de procesos participativos que, mediante
la reflexin, amplen niveles de concientizacin y generan nuevas praxis
organizativas, que faciliten la viabilidad de las acciones, potenciando los
derechos y deberes de la poblacin y la construccin de articulaciones sociales
que faciliten procesos de transformacin social.
Desde donde, el rol del profesional de la intervencin psicosocial en el
campo comunitaria est orientado a disear, ejecutar, y evaluar programas que

favorezcan cambios de actitud en la sociedad con respecto a los factores que

dificultan su integracin y desarrollo, en gran medida mediante el incremento
de la sensibilizacin, concienciacin y tolerancia social.
Otras formas de Intervencin comunitaria.
Atencin directa: Referida a la intervencin psicosocial directa con la
poblacin objetivo ya sea individuos, grupos o comunidades, a travs de
evaluacin, orientacin y/o solucin de problemas, con el propsito de avanzar
hacia la construccin de habilidades, competencias y recursos que permitan al
destinatario de la intervencin enfrentar sus problemas con mayores
posibilidades de xito.
Asesoramiento y consultora: Es la intervencin psicosocial dirigida al personal
o a la direccin de programas o servicios, respecto a la implementacin de
opciones y alternativas para la superacin de crisis, dichas intervenciones
suelen tener un efecto multiplicador al orientar y asesorar a aquellos que estn
en contacto con la poblacin objetivo.
Investigacin: El profesional que realice intervencin psicosocial en el
escenario comunitario necesariamente tendr que realizar exploraciones,
estudios y trabajos de investigacin que contribuyan a los avances propios de
esta rama, adems de contribuir a investigar otras disciplinas, escenarios y
contextos para reformular y producir nuevos conocimientos.
Evaluacin de programas: Referida a la Intervencin psicosocial

que se

realiza, en el estudio sistemtico de los componentes, procesos y resultados de

las diferentes intervenciones y programas, la cual exigen la utilizacin de

tcnicas de evaluacin especificas, junto al conocimiento del mbito concreto
evaluado.
Direccin y gestin: Concierne a la intervencin psicosocial en los niveles de
direccin y gestin, en los diferentes mbitos.
Formacin: Atae a la realizacin de actividades formativas tanto con las
comunidades como con los mismos profesionales de la intervencin, a travs

de la incorporacin y aplicacin de modelos tericos prcticos y del uso de

tcnicas de evaluacin e intervencin aplicadas a un

contexto social

determinado en sus diferentes niveles ya sea individual o colectivo.

Ello implica el identificar los marcos normativos, administrativos y organizativos
de la comunidad o sector intervenido, estudiar las caractersticas psicosociales
de los sectores propios de intervencin, disear y aplicar las estrategias y
tcnicas adecuadas propias a la poblacin y al contexto de las mismas.
El profesional de este mbito asume un compromiso muy especial en el
incremento de la calidad de vida de las personas y del bienestar de las
comunidades y ha de integrarse en la concepcin de una tica global que
contemple el respeto estricto por los derechos humanos y libertades
individuales y colectivas.
Algunas Tcnicas y Procedimientos Para hacer Intervencin Psicosocial en el
campo comunitario.
Tcnicas de Intervencin grupal: Son intervenciones centradas en la ayuda
mutua, en el desarrollo de la solidaridad, participacin ciudadana, competencia
para el anlisis de situaciones y tomas de decisiones que afectan a un colectivo
y que permiten desarrollar objetivos de organizacin y dinamizacin
comunitaria, adems del desarrollo de habilidades sociales y de trabajo
cooperativo, etc.
Tcnicas de mediacin: Se alude a aquellas

tcnicas de negociacin y

mediacin que permitan reducir los diferentes conflictos sociales y avanzar en

la resolucin de problemas, partiendo del

reconocimiento de la inmensa

diversidad de caractersticas e intereses sociales y culturales existentes,

premisa necesaria para poder llegar a promover cambios sociales positivos, as
como para ejercer la gestin de conflictos de manera tal que las consecuencias
destructivas, que a menudo se asocian a la intensificacin de los mismos,
puedan ser prevenidas oportunamente y evitar as la desintegracin social.
Tcnicas de investigacin social y de Construccin de conocimiento: Son la
aplicacin de mecanismos para apoyar y construir investigacin y evaluacin

social del que hacen parte; las encuestas, las entrevistas, los grupos focales,
talleres participativos, paneles de discusin, historias de vida, observacin
participante, construccin de indicadores sociales, etc.
Bibliografa.
ANDER-EGG, Ezequiel. Tcnicas de investigacin social. Buenos Aires:
LUMEN, 1995.
AUSUBEL, D. P.; Novak, J. D. y Hanesian, H. (1983). Psicologa educativa: un
punto de vista cognitivo. Mxico, Editorial Trillas. 18-42
BERNSTEIN, Basil citado por DIiaz V., Mario. Poder, Sujeto y Discurso
Pedaggico: Una aproximacin a la teora de Basil Bernstein. En: Revista
Colombiana de Educacin. Universidad Pedaggica Nacional. 1984. p. 6-10
BIDET, Jacques: Teora de la modernidad. Buenos Aires, Ed. Letra Buena - Ed.
El Cielo por Asalto, 1993. 20-32
DAWES, R. Fundamentos y Tcnicas de Medicin de Actitudes. Mxico, D. F.
Edit. Limusa, S.A. l983. p. 121-125
DOISE, Willem. Psicologa social y relaciones entre grupos (estudio
experimental). Barcelona: Rol, 1995.
FARRIOLS N, Palma C, Ramos M, Fernndez M, Chamorro A, Efectividad de
un programa de intervencin psicosocial en pacientes psicticos crnicos.
IINSKO, Chester. Psicologa social experimental. Mxico: Trillas, 1980.
HERNNDEZ Sampieri, Roberto. FERNNDEZ C, Carlos. Metodologa de la
investigacin, 3 ed. Mxico: McGraw-Hill, 2003.
HOOFFMAN, Lynn. Una postura reflexiva para la terapia familiar. En: Mc
NAMEE, Sheila y GERGEN, Kenneth. La Terapia como Construccin Social.
Paids: Buenos Aires, 1996. P. 33.
HORKHEIMER, Max (1934). Crtica de la razn instrumental. Buenos Aires: Sur
Edicions 62, 1984. p. 54-79.
JANOWITZ y Shulze (1961). Tendencias de la comunicacin en el campo de la
sociedad de masas. En Morgas, M. de (Ed.). (1982). Sociologa de la
comunicacin de masas. Barcelona: Gustavo Gili. P .62-78

MADARRIAGA Orozco, Camilo; Abello LLanos, Raimundo y Sierra y Garcia,

OMAR. Redes Sociales: Infancia, Familia y Comunidad. Uninorte: Barranquilla,
2003. p.12
Mc NAMEE, Sheila y GERGEN, Kenneth. La Terapia como Construccin
Social. Paids: Buenos Aires, 1996. P. 33.
MYER, David. Exploraciones de la psicologa social. Madrid: Mc Graw-Hill,
2004.
MOSCOVICE, Serge. Psicologa social. Barcelona: Paids, 1992.
-----y MUGNY, Gabriel y PEREZ, J. La influencia social inconsciente. Estudios
de psicologa social experimental. Barcelona: Anthropos, 1991.
----- El ejemplo de Ginebra. En: Anthropos, 124, Septiembre de 1991.
PICHN Rivire.V Congreso Internacional de Salud mental y Derechos
humanos.

Noviembre de 2005, Buenos Aires, Argentina. Eje Psicologa

social, psicologa clnica, praxis y desalienaciones p.39-52

ROJAS S., Ral. Gua para realizar investigaciones sociales, 40 ed. Mxico:
Plaza, 2003.