CASO PRCTICO METALCERRA S.A.

La importancia de la funcin de Recursos Humanos

1. Consideras conveniente la creacin de un departamento de RRHH autnomo, del
departamento de administracin y personal? Justifica tu respuesta, aportando criterios
que la soporten.
Al analizar el caso de la empresa METALCERRA S.A, creo conveniente la creacin de un
departamento de recurso humano, diferente al de administracin y personal, ya que considero que
en la actualidad, como se menciona en el documento, las funciones que desarrolla este
departamento se centran en la elaboracin y gestin de las nminas, en el pago de sus obligaciones
fiscales y en velar por el cumplimiento de las medidas disciplinarias y aquellas relacionadas con la
prevencin de riesgos laborales, este departamento realiza actividades propias del rea de tesorera
y salud ocupacional o salud en el trabajo.
METALCERRA S.A, es una empresa que est en constante crecimiento, pero la competitividad se
ha incrementado al igual en el tiempo, por eso si mantienen una constante bsqueda y utilizacin de
los recursos que generen ventaja competitiva mantendrn el liderato del mercado. Uno de los
recursos y al que me refiero como el ms importante, es el recurso humanos y esto ha dado lugar a
la direccin estratgica de RRHH, que se define como la forma de dirigir a los empleados
(seleccionarlos, formarlos, entre otros) para que la organizacin alcance sus objetivos.
En la actualidad existen directores generales, como en el caso de la empresa METALCERRA S.A,
que atribuyen a la direccin de personal tareas administrativas, otros el papel de asesores y otros el
de alta direccin. Las reas de Recursos Humanos son mucho ms que un rea de reclutamiento y
tienen como objetivo especfico participar en la formulacin e implantacin de la estrategia que
fortalezcan el negocio de la empresa.
En conclusin, para aportar realmente al crecimiento de la empresa METALCERRA S.A, el
departamento de recursos humanos debe gestionar estratgicamente a las personas con base en la
situacin del entorno en el que la empresa se desenvuelve y en las necesidades y retos que enfrenta
para lograr sus objetivos. El rea de RRHH debe ser independiente de las otras reas, pero debe
trabajar de la mano con ellas, con el fin de estar al tanto de las condiciones tanto internas como
externas que impactan el desempeo y la consecucin de las metas empresariales.
2. Qu funciones del rea de RRHH consideras estratgicas para la direccin general, y
cules seran objeto de externalizacin?
Las funciones estratgicas son aquellas que apoyan estructuralmente a la empresa y se convierten en
un instrumento para mejorar la calidad, la productividad, la eficiencia, entre otras. Las funciones del
rea de recurso humano que considero estratgicas para la direccin son:
Gestionar los procesos bsicos de seleccin, reclutamiento, formacin y retencin.

Conciliar los objetivos de negocio con las necesidades e intereses de los trabajadores
manteniendo un canal de comunicacin con los empleados.

Desempear un papel estratgico involucrndose con el resto de la alta direccin

Liderar los procesos de cambio que afectan a las personas.

 Lograr el rendimiento del capital humano dentro de las organizaciones a travs de modelos
que permitan el desarrollo y crecimiento (profesional y personal) de los colaboradores.
Innovar mtodos de descubrimiento y reclutamiento de talentos necesarios para la empresa,
con el propsito de fortalecer cada una de las reas que la componen con personal
capacitado con potencial de crecimiento.
Divulgar cules son los objetivos estratgicos de las empresas y hacer que cada uno de los
colaboradores lo adopten como propio. RH se encarga de ensear a los trabajadores cul es
su papel dentro de la organizacin.
Ayudar en el aumento de la productividad a travs del trabajo de los colaboradores, as
como llegar a la perfeccin en cada una de las tareas que ellos desempean.
Existen un gran nmero de razones, tanto a nivel estratgico como a nivel operativo, que llevan a
las empresas a externalizar sus actividades de recursos humanos. Las empresas en su afn por
incrementar la productividad, rentabilidad, crecimiento las empresas y reduccin de costos, han
optado por externalizar algunas funciones del departamento de recurso humano.
La externalizacin de funciones le permite al departamento concentrarse en las tareas relacionadas
con aspectos estratgicos y disminuir aquellas que son de carcter administrativo.
Algunas funciones que pueden ser externalizadas son:

Recruitment (Reclutamiento) y outplacement (Proceso de recolocacin de empleados a otras

oportunidades laborales de acuerdo a su perfil e historia laboral)

Administracin de personal rutinaria (nminas y jubilaciones)

Asesoramiento de recursos humanos (asesora legal y laboral).

Training y formacin de personal.

Seleccin de personal.

Chequeos mdicos y seguridad

Evaluacin de desempeo de personal

Estrategias de promocin y compensacin del personal.