TOPICOS DE RECURSOS HUMANOS

SEMANA 8

Claudia Vera Acevedo

25 de Octubre de 2021
 INTRODUCCIÓN

Tradicionalmente el área de Recursos Humanos no ha sido considerada como un ente importante

dentro de las estructuras organizacionales, los desarrollos de sus actividades enfocaban temas solamente
administrativos, manteniendo una actitud pasiva frente a decisiones empresariales.

En la actualidad, cumplen funciones de gran importancia como ser el nexo entre las altas
gerencias y los colaboradores, establecer lineamientos entre operaciones comerciales y legislación
vigente que proteja tanto a la compañía como a los trabajadores, buscar los talentos idóneos para cada
puesto de trabajo, y también participar en la toma de decisiones de la alta gerencia. Hoy recurso humano
es un administrador de personas, que asegura el bienestar de los colaboradores en consecución de los
objetivos planteados por la dirección.
 DESARROLLO

Recursos Humanos, cumple una función de servicio para los trabajadores, orientado a la regulación en
la relación organización-colaboradores, también de apoyo y consultoría en el proceso de toma de
decisiones de la dirección, lo que involucra la ejecución de funciones críticas dentro de la empresa
importante de destacar:

 Provisión y condiciones de realización para la empresa: Espacio que se ocupa de abastecer a la

organización de talento humano con las capacidades, habilidades, aptitudes y cualidades que
permitan dar cumplimiento al requerimiento de cada departamento de la empresa, velando que
las personas cumplan con ser una parte comprometida de la estructura en el cumplimiento de los
objetivos.
Cabe destacar que es un participante activo en procesos que podrían generar ciertas
consecuencias y efectos para ambas partes, como por ejemplo el desarrollo de una negociación
colectiva.

 Diseño y Estructura de la organización: Proceso a través del cual se ordena la estructura,

delimitando funciones a cada puesto de trabajo, los que conectados entre sí forman un
departamento, y estos dan forma a la estructura organizacional, considerando para estos actos la
definición de responsabilidades de todas las posiciones de la empresa, identificando perfiles de
cargo y asesorando a los demás departamentos para el desarrollo de los mismos. Es una actividad
crítica considerando que se encuentra supeditado a los cambios que pueda ir experimentando el
mercado (cambios de regulación, innovación, cambio de estrategias, modificación en las cúpulas
direccionales, etc.).

 Provisión de competencias y talentos requeridos: Es necesario realizar un levantamiento respecto

a lo que se busca aplicar en cada cargo que se necesita ocupar, esto entregará las directrices del
mecanismo de reclutamiento que más se ajusta al cumplimiento de las necesidades del cliente
directo, siendo éste el área que requiere la contratación. Para estos efectos, una estrategia que
podría facilitar esta selección es analizar el estilo de liderazgo, los valores y la cultura que se vive
dentro del área comprometida, que a su vez debe ser partícipe de la selección por medio de
entrevistas preliminares y/o pruebas técnicas.

 Adaptación de las personas a la empresa: Es importante que, al incorporar a cualquier trabajador

a una empresa, éste sea presentado en las diferentes áreas, debe ser recibido con un plan de
inducción, aportando a una adaptación más rápida a la compañía, también es importante dar a
conocer la visión, misión y valores de la empresa, la presentación del organigrama, inducción
inicial de sus labores, fechas y medios de pago, en general todos los temas relacionados con la
naciente relación laboral.
  Gestión del desempeño: El objetivo principal es aumentar la eficiencia, sacando el máximo
beneficio de los recursos, mejorando el rendimiento y alineando a los colaboradores hacia el
objetivo final. Este proceso requiere de la fijación de indicadores que arrojen un resultado
evidente del desempeño de los puestos de trabajo, con la finalidad de generar las mejoras
necesarias para un progresivo cumplimiento.

 Capacitación y Formación: Actividad orientada a una constante preparación y actualización del

personal de la organización, diseñando y ejecutando un programa que permita fortalecer las
habilidades de las personas. Por otra parte, el área de RRHH, en su labor administrativa cumple la
función de gestionar la franquicia SENCE, cuyos fondos están destinados a la capacitación de los
trabajadores de todas las áreas de la organización, luego de realizar un estudio de necesidades de
formación y preparación en los diferentes estamentos.

 Programa de apoyo a los trabajadores: Los trabajadores deben ser considerados un ser integral
que cumple diversos roles, razón por la cual las empresas no deben limitarse al contexto
organizacional, pudiendo dar espacios de confiabilidad a sus colaboradores respecto a sus
problemas personales, sin temor a que ellos se sientan vulnerables, ayudando a mejorar su
bienestar más allá de lo monetario.

 Gestión de beneficios y compensaciones: Otra de las funciones del área de RRHH va relacionado
con la evaluación de las condiciones de los colaboradores, considerando las realidades salariales
del mercado, herramienta que finalmente puede definir el nivel de competitividad de una
organización en relación con otras de la misma naturaleza y nivel. Con esta práctica también es
posible tener presente los beneficios que son más valorados para las personas (que no
necesariamente deben ser monetarios), y considerar si es viable internalizarlo en la organización.

Las políticas de recursos humanos son pautas e instrucciones que permiten dar cumplimiento a
los cometidos de administración de personas, desarrollada bajo las definiciones transcendentales de la
empresa, entre las que se establecen:

- Procedimientos que uniformen los procesos básicos como contratos, desarrollo y desvinculación.
- Regulación de los sistemas de remuneraciones, definiendo la banda salarial, incrementos,
asignación de beneficios y condiciones bajo las cuales se obtienen.
- Considerar y fomentar la formación, promoción y crecimiento profesional de los colaboradores de
la organización.

Además de lo mencionado, se puede incluir el desarrollo de temas concretos como:

- Las acciones que recursos humanos tomaran para el logro de los objetivos organizacionales.
- Exigencias y requisitos para ingresar a la organización.
 - Procedimientos de subsistemas como reclutamiento y selección, remuneraciones, capacitaciones
y desvinculación.
- Promoción de la identidad corporativa a través del fortalecimiento del compromiso, incremento
del comportamiento e impulsando mejoras en las relaciones interpersonales, también es
importante asegurar la adaptación de los nuevos integrantes de la empresa.

Tradicionalmente el área de Recursos Humanos se enfocaba en tareas administrativas que giraban

en torno a la contratación, remuneraciones y cumplimiento de los reglamentos de la organización, al
pasar del tiempo ha adquirido mayor relevancia dentro de las empresas, participando activamente del
logro de los objetivos estratégicos, aportando a la eficiencia y efectividad de los colaboradores, a través
de planes y programas que acercan y comprometen a las personas y las organizaciones.

La tendencia actual es tener en la estructura una fuerza laboral más diversa, globalizada y sin
duda más tecnológica, expuesta constantemente a diversos cambios que las empresas deben estar
dispuestas a enfrentar, en donde las exigencias del mercado obligan a considerar en el momento de
reclutar y seleccionar personas, las condiciones que el cliente demanda, debiendo responder con rapidez
ante cualquier cambio, de ahí la importancia de reclutar y retener talento humano, que finalmente será la
base y reflejo de una buena organización.

En la actualidad Recursos Humanos se ha convertido en un aliado estratégico, maximizando

compromiso y experiencia de todos los colaboradores de la empresa, es quien conoce y entiende en
mayor medida a la organización y el entorno donde se mueve.
 CONCLUSIÓN
La administración de recursos humanos, busca conectar al capital humano con el proceso
productivo de la empresa, por medio de una exhaustiva búsqueda de reclutamiento y contratación de los
mejores talentos para los puestos de trabajo de sus clientes internos, maximizando su calidad a través de
programas de capacitación de ser necesario.

Las empresas están compuestas por personas, y su éxito se basa en la calidad de sus
colaboradores, de ahí la importancia de que los procesos de recursos humanos sean beneficiosos para los
planes organizacionales sin perjudicar los objetivos personales de sus colaboradores.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2019). La Administración de personas como un servicio. Tópicos de Recursos Humanos. Contenidos
semana 8.