Escuela Preparatoria Oficial Núm. 126.

Av. Nopaltepec Núm. 55, Col\Bar La Perla.

(E.E) Examen Extraordinario, Gestión Del Conocimiento.

Alumno: Rodríguez Vázquez Javier Emmanuel

Profesor: Jesús Hernández Alarcón

Turno: Matutino

Grado: 2°

Grupo:”5”

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 Introducción.

Este trabajo pretende enseñar al alumno lo que es la Gestión del Conocimiento ya que el
conocimiento se va a cargar toda la vida y este trabajo enseña a cómo administrar tu conocimiento
para tomar buenas des ciciones en todo lo que hagas.

Está en una antología resumida para que se pueda aprender solo la forma teórica ya que no vienen
ejercicios dentro de esta antología solo se pretende enseñar lo que es un contenido teórico.

Desde los años 90s surgió el interés por saber lo que es el conocimiento sus habilidades como se
ocupa etc. No tenía una gestión definida.

Las escuelas por una parte tienen la obligación de enseñar cómo se administra el conocimiento
para llevar acabo unos estudios superiores y mejores no solo ahora si no para toda la vida.

Índice.

Portada…………………………………………………………………………………………………………1

Introducción………………………………………………………………………………………….………...2

2
Índice……………………………………………………………………………………………….…………..3

Que es Gestión del Conocimiento…………………………………………………………………………..4

Modelo Cognitivo……………………………………………………………………………………………...5

Saber Observar………………………………………………………………………………………………..7

Formular
Preguntas…………………………………………………………………………………………................9

Establecer jerarquías
valorativas…………………………………………………………………………………………….………11

Identificar Semejanza……………………………………………………………………………………….13

Identificar Diferencias………………………………………………………………………………………15

Sacar Conclusiones…………………………………………………………………………………………16

Hacer Inferencias……………………………………………………………………………………………18

Identificar Consecuencia……………………………………………………………………………………20

Conclusiones…………………………………………………………………………………………………21

¿Qué es el Gestión Del Conocimiento?

La Gestión del Conocimiento es un concepto

utilizado en las empresas que pretenden transferir el
conocimiento y experiencia existente en los
empleados y de tal modo ser utilizado como un
recurso disponible para otros en la organización.

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 La Gestión del Conocimiento en una escuela pretende poner al alcance de cada estudiante
herramientas para adquirir, procesar y deducir la información que necesita en el momento preciso
para que su actividad sea efectiva.

La importancia de la asignatura radica en la práctica de estas funciones mentales básicas y

presentes en todos los seres humanos, la diferencia se encuentra en que la experiencia
sistemática y constante te conformara un repertorio de habilidades, las cuales ayudaran a
enriquecer el complejo proceso del pensamiento.

Todo conocimiento que se pueda poseer (creencia verdadera o justificada) es el resultado de un

Análisis sistemático de la realidad sensorial externa, y es debido a esto que tiene una naturaleza
temporal o provisional; de lo contrario se trataría de un dogma.

La importancia de esta materia lleva a:

 Identificación o Selección.

Diversos Tipos de  Comparación.

Información  Jerarquización u Ordenamiento.

 Clasificación.

 Análisis e Interpretación.

La gestion del conocimiento sirve para dar a entender lo que estas haciendo sobre todo entender el
pensamiento como se maneja lo que es el énsamiento y como administrarlo.

Modelo Cognitivo.

Una de las muchas explicaciones que giran en torno a la palabra conocimiento humano las aporta
la psicología cognoscitiva, la cual tiene una historia relativamente breve a pesar de que los temas
que aborda son tan antiguos como la misma humanidad.

Neis ser en 1967 definió a la psicología cognoscitiva como aquella ciencia que se ocupa de todos
los procesos por los que la información de los sentidos transforma, reduce, elabora, guarda,
recupera y utiliza.

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El modelo cognoscitivo es el conjunto de puntos de vista teóricos reunidos porque dan énfasis en la
concepción del aprendizaje como un proceso de obtención del conocimiento del conocimiento
basado en un principio de conjuntos teóricos. Estas teorías han dado lugar a la concepción
constructivista del aprendizaje.

El creador
de estos
Aprendizaje
cuadros
cognitivos es
NOVAK
expreso
selección de
conceptos.

Procesos

Asimilación

Interiorización

Reflexión

Una estrategia cognoscitiva para organizar, seleccionar y guiar información hacia el conocimiento
es el mapa conceptual.

Los mapas mentales, redes semánticas, súper notas, síntesis, resúmenes, y mapas conceptuales
responden a una necesidad de organizar información de un modo individual para presentarla a
“otros”.

Ayudan a plantear conceptos, ideas, pensamientos, o razonamientos propios es decir ayudan

porqué forman un propio criterio.

 Adquisición de la Información.
 Codificación de la Información.
 Recuperación (Recuerdo).

Esto se produce porque interviene en se elaboración estos procesos.

El mapa conceptual se caracteriza por:

 Manejar Conceptos o ideas principales que conforman un tema.

 Organizar los conceptos de forma jerárquica de acuerdo a un criterio preestablecido por el
creador del mapa.

Lo más característico de los mapas mentales es que son representaciones graficas un entramado
de líneas que confluyen en una serie de puntos, una analogía seria un mapa de carreteras. Los
conceptos representan a las ciudades y las proposiciones las carreteras que las enlazan.

5
Los elementos para un mapa conceptual son

1.2:Conceptos

1.3:Prposiciones.

1.1 Están construidos por una serie de palabras que permiten el sentido de los conceptos y
señalan el tipo de relación que hay entre ellos. Por ejemplo: como, son el, con, este, etc.

1.2 Son los acontecimientos objetos, términos que relaciona toda la información por medio de una
categoría común. Estos se colocan en la parte superior dentro de una forma geométrica,
recomendable un círculo.

1.3 Consta de dos o más conceptos unidos por palabras enlace para formar una unidad semántica.

Cuando de construye un mapa conceptual, dependiendo del uso y de la practica que se tenga en
su realización, pude abarcar tres formas principalmente. Ejemplos:

Saber Observar.

La información se ha tomado actualmente como equivalente a conocimiento, sin embargo existen

diferencias sobre estos conceptos.

Para que la información se convierta en conocimiento es necesaria la puesta en marcha del

desarrollo y el mantenimiento de una serie de estrategias, siendo la primera de ellas la
discriminación de aquella información relevante.

Actualmente se considera que el ser humano puede captar objeto en tres diferentes niveles.

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 Formas Fo
De Captar El
Conocimiento.

Holístico
Sensible

Conceptual

La Intuición
Por medio de los
5 sentidos. Por medio de la
conceptualización o
abstracción

El conocimiento sensible consiste en captar un objeto por medio de los sentidos; tal es el caso
de las imágenes captadas por medios de la vista, gracias a él podemos almacenar en nuestra
mente imágenes de las cosas, con olor, figura y dimensiones.

El conocimiento conceptual consiste en representaciones invisibles, inmateriales, pero

universales y esenciales como por ejemplo paz, amor, belleza etc.

El primer paso para será entonces reconocer el proceso por medio del cual se aprende y se acerca
al conocimiento, está claro que el primer filtro del pensamiento es la sensación, es saber observar
(no ver si no, observar)

La observación pone en juego múltiples capacidades funcionales referidas al sistema pre-frontal

del cerebro, estas habilidades de atención y memorización, identificación, comparación, y
clasificación son algunas que el ser humano ingresa, selecciona y ordena la información.

Tipos de observación: Teóricamente todos los sistemas

que utilizan información para
Observación no participante: Es aquella donde el observs-
adquirir conocimiento se
ervador permanece ajeno a la situación que observa.
componen de tres procesos
Se pueden contemplar bajo este estilo no participante,
Otros tipos de de observaciones.

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Observación Participante: Es la modalidad en la que los fenómenos se conocen desde adentro, por
lo que el investigador debe pasar la mayor parte de su tiempo con los individuos que estudia y vivir
del mismo modo de ellos. Se trata de una modalidad y una estrategia no valorativa de recolección
de datos, y su objetivo principal es la descripción autentica de grupos sociales y escenarios
culturales.

Observaciones Individuales: En las individuales solamente el investigador es quien hace la

información.

Observaciones Grupales: Son efectuados por un grupo de personas, la cual puede a su vez tener
diversas variantes, ya que un grupo todos pueden hacer la misma observación, o bien tratar cada
uno un aspecto diferente.

Observación de Campo: La de campo se realiza directamente ante la realidad y en el momento

mismo en que sucede el hecho o suceso observado.

Observación de Laboratorio: La de laboratorio, tanto el hecho o suceso observado, son artificiales,

provocados.

Observación no Sistemática: Es aquella información que se realiza de manera abierta, sin

estructuración, asistemática y sin uso de instrumentos especiales para recoger datos. Se busca
obtener por medios más directos a un conocimiento con cierta profundidad acerca de las
realidades de algunas personas, grupos o comunidades.

Observacion. Comprension.

Formular Preguntas.

El estudio es la conciencia de este proceso dominado por algunos expertos como metacognición
es crucial para la adquisición de un pensamiento formal que libere a los estudiantes de las
interpretaciones académicas dirigidas.

Una de las estrategias de mas impulso del desarrollo del pensamiento es establecer criterios de
referencia atreves de formulación de preguntas que desencadenan una reflexión fructífera sobre
los procesos de aprendizaje o cualquier otro tipo tópico que requiera.

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Estas preguntas permitirán al estudiante o sea tu a organizar su pensamiento en forma ingeniosa y
cada vez más compleja, lo que ayuda a la resolución de problemas, fomenta creatividad y la
innovación debido a mayor facilidad para encontrar enfoques y soluciones alternativas.

Meta cognición Preguntar

Capacidad del individuo Formular indagaciones

para trascender y re- relevantes tales como
aplicar su propio evaluar una situación
conocimiento. guiar hipótesis etc.

Las preguntas son razonamiento estructurados de la realidad. No es fácil formular preguntas

correctamente la cual se necesita de alguna estrategia que pueden ser:

 Formular la pregunta de varias formas para clarificar su alcance.

 Divida la pregunta en sub-preguntas.
 Identifique si la pregunta tiene solo una respuesta correcta si se trata de una opinión o se
requiere que razone considerándola desde diversos tipos de vista.

La formulación de preguntas es entonces el inicio del raciocinio humano y por lo tanto de la ciencia
sin embargo las interrogantes no son ciencia puesto que en la ciencia existen jerarquías.

9
 .
1
Es p
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ecu c es.
n

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P
.4
1 as . 2
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1 ri as.
Teo

1.1 Primero se encuentran las especulaciones las cuales son afirmaciones o dudas sobre cualquier
cosa y como bien se sabe cualquiera para imaginar cualquier cosa.

1.2 En segundo lugar está la hipótesis, estas preguntas son el inicio del trabajo científico, por
supuesto son mejores que las especulaciones, No todas las hipótesis son ciertas por lo mismo
también existen las comprobaciones

1.3 La teorías las cuales son hipótesis que han pasado el filtro de la observación sistemática y los
experimentos, esta hipótesis al menos en cierto ámbito, han demostrado valor para explicar y\o
predecir algún fenómeno o hecho.

1.4 Y finalmente están los paradigmas los cuales son teorías que han demostrado valor para
explicar y\o predecir algún fenómeno o hecho, pertenecen a la ciencia porque a partir de una
idea se formula una pregunta.

Establecer Jerarquías Valorativas.

Según los expertos de la gestión del conocimiento, el aprendizaje tiene un proceso, el cual
comienza con ciertas habilidades sociales como valores y actitudes positivas hacia el aprendizaje

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académico y la automatización y la resolución de problemas, estos capacitaran al alumno para un
desempeño en muchos ámbitos de vida posterior del estudiante como laboral.

El conocimiento específico es valioso y actualmente es un recurso para el éxito tanto económico y

profesional, familiar y realización personal es decir conocimiento y forma de adquirir el
conocimiento.

El estudiante debe saber que la retroalimentación, sea emocional o académica, depende solo y
exclusivamente de él, una parte importante de ser estudiante.

Conocimiento

Declarativo Procedimental

Cuando se refiere a Cuando se refiere

situaciones o a un procedimiento
conceptuales o o un proceso
teorías

Las actividades que se utilizan en esta etapa son comparar, clasificar, analizar, sintetizar, hacer
analogías.

La clasificación es la habilidad de agrupar características de los elementos en base a sus

semejanzas conformando categorías o grupos conceptuales. El proceso involucra tres
componentes que pueden ser evaluados.

Cuando se tiene el significado de una palabra puede representarse no tal cual es, si no con mayor
amplitud con un marco referencial espacial, temporal, y conceptual, porque se ha identificado,
diferenciado, comparando, etc.

Es la analogía o razonamiento analógico una forma de pensamiento que usa el argumento

inductivo, porque dados tres términos, se determina el cuarto por la deducción por la relación que
existe entre términos.

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Una analogía es el puente que se debe cruzar para comprender los conceptos del lenguaje. Tiene
su utilidad, dado que en general, los fenómenos que se pueden describir por sus manifestaciones,
comportamientos o funcionamientos.

El pensamiento analógico se funda sobre los parecidos o relaciones de un fenómeno con otro, su
practicidad está en construcción de modelos conceptuales permiten describir una realidad objetiva.

Las analogías se encuentran en todas partes pero son expresadas de diversas formas, algunas
veces en los recursos literarios.

Analogía

Estructura o Función o Proceso

Figurativa Praxis

Ejemplo:

Más que nada, para la construcción de este tipo de lenguajes es impredecible el razonamiento
inductivo y deductivo. En estudios se han interesado diversas disciplinas, desde la lingüística y la
sistemática hasta la psicología, antropología o sociología.

Así el pensamiento analógico sirve en el lenguaje como un refuerzo argumentativo con el

objetivo de obtener fines comunicativos concretos.

Identificar Semejanzas.

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Una vez que se han recolectado los datos de forma pertinente se da paso al ordenamiento de
estos para su significación y almacenamiento, lo cual implica un proceso de identificación de
semejanzas y de ahí partir para la formulación de conclusiones fundamentadas en la evidencia.

Pare ello es imprescindible recurrir al análisis, es decir la inspección de todas las partes de un
fenómeno para comprenderlo a plenitud, esta habilidad implica un tipo de razonamiento que incluye
la creación de una generalización a partir de información concreta mencionada como
Razonamiento Inductivo.

 La identificación de los elementos (casos concretos de información u observaciones) a

partir de los cuales se harán inducciones.
 La interpretación de la información, a partir de la cual se hará la inducción.
 La elaboración y articulación precisa de las conclusiones, a partir de la información
seleccionada o de las observaciones.

Conexiones o
Dependencias

Causa – Efecto. Procesos.

Es la conexión de las Temporales. Organización de hechos

causas que originan un o características de
efecto desencadenado Organización lugares, objetos,
siguiendo una secuencia Cronológica personas o eventos
de pasos. bajo secuencia lógica
sin posibilidad de
alterarse.

Por medio del razonamiento inductivo se establecen conexiones, las cuales pueden darse entre
eventos o hechos, palabras o términos, figuras o abstracciones. Las relaciones entre los hechos,
figuras o palabras pueden establecer dependencias de tipo:

 Causales
 Temporales
 Procesos.

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Establecer una independencia es establecer conexión entre 2 eventos, aparentemente no
relacionados entre sí es la identificación de un patrón de información general o abstracto que se
aplica a ambas situaciones. Cuando la conexión es predominante cronológica, de linealidad o de
orden se denomina independencia de temporalidad.

Estas incluyen la identificación y la explicación de características o atributos de semejanza que

pueden denominarse descriptores los cuales permite establecer clases o categorías para
agruparlos de forma que no existan errores cuando se establezca una analogía o una progresión d
este tipo.

Definir el descriptor mediante la observación, por lo cual el objetivo debe ser delimitado con
claridad:

Color, forma, área, perímetro, elongación, vértice, artistas, volumen, esquinas etc. Lo que
constituye el todo descomponiéndolo en partes de un análisis.

Una vez delimitado el descriptor esencial o común entre otras las cosas variables, lo agrupo
sintetizando sus semejanzas, así los datos obtenidos tendrán utilidad práctica porque se
encuentran, se conectan o se interrelacionan a su vez con otros realizando una síntesis.

 La identificación de una deducción basada en una generalización útil e importante.

 La interpretación precisa de las generalizaciones.
 La identificación de las consecuencias lógicas que pueden deducirse en
generalizaciones de principios.

La dependencia se caracteriza por establecer principios o reglas, por lo cual se verifican cada una
de las reglas para ver si los datos observados satisfacen las premisas de alguna de las reglas. Si
una regla es satisfecha, es ejecutada derivando nuevos hechos que pueden ser utilizados por otras
reglas para derivar hechos adicionales.

La elaboración o interpretación de las reglas es también denominada inferencia.

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 Identificar Diferencias.

El paso de lo sensorial a lo racional o de lo concreto a lo abstracto se da en el hombre mediante la

palabra, en este complejo proceso de la construcción de estructuras del pensamiento, el signo
juega un papel muy importante pues el agruparse y combinarse forma sistemas, subsistemas y
niveles jerárquicos.

Las palabras, figuras e imágenes forman conjuntos de acuerdo a los atributos o descriptores que
tienen un carácter más general.

Los conjuntos se reúnen formando grupos por su significación, estos grupos tienen una estructura
en la que los diversos elementos se relacionan entre si los cuales aparecen notas semejantes y
diferenciadores.

Conociendo cuales se interrelacionan, se sabrá cual no cubre los descriptores para pertenecer a
ese conjunto o a esa categoría.

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 Sacar Conclusiones.

Las conclusiones son una síntesis de esos juicios porque son representaciones verdaderos y
generales de la realidad, es por ello que cuando concluye se está justificando, defendiendo o
sustentando alguna idea a partir de juicios.

 Identificar el propósito o finalidad del argumento.

 Identificar juicios claves.
 Identificar los juicios de soporte o refuerzo.
 Verificar la autenticidad o sensatez de los juicios.

Como se habrá examinado, analizar la coherencia del orden de los juicios para asumir una postura
mediante una síntesis propia es concluir, así que la conclusión consiste en un comentario, idea o
juicio final que sintetiza los aspectos más importantes de un evento, hecho o idea no es un
resumen.

Para realizar una conclusión es imprescindible: leer, comprender, aplicar y analizar; Se comprende
al entender todos los conceptos que están bajo análisis, llámense textos ideas, hechos o figuras.

Otra forma de entender los conceptos es al confrontar la realidad, a través de la técnica de la

observación ya antes vista si el alumno explica con sus propias palabras, relaciona los conceptos,
asume una posición que explique la realidad se puede decir que ha concluido.

Pude decirse que existen principios generales para la elaboración de una conclusión, sin embargo
el estilo cambia de acuerdo al propósito de esta, si es una conclusión figurativa habrá que realizarla
en esa modalidad y dibujar, si las premisas tienen una forma de silogismo, se expresara mediante
una oración relacionado los 2.

Cuando es parte de un texto argumentativo como un ensayo, una crónica o una investigación,
estas conclusiones debes ser enunciada con modestia, claridad literaria y la mayor precisión
posible. Siendo muy generales se establecen las siguientes recomendaciones.

 Mencionar la hipótesis, pregunta principal o tesis.

 Mencionar si fue aprobada o desaprobada y la confiabilidad del método establecido.
 Mencionar las limitaciones de esa hipótesis, es decir hasta qué punto la hipótesis o tesis
puede ser generalizada a otros fenómenos o eventos de la realidad, así como hasta qué
punto se puede relacionar con otras tesis o si discrepa con otras teorías.
 Formular nuevas hipótesis para disertaciones posteriores.

No existe una conclusión sin comprensión es decir “entender el todo de un conocimiento global y a
partir de ahí”. Se comprende cuando no escapa al entendimiento, ni una palabra, ni una oración o
ni un sentido.

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La importancia del desarrollo de la gestión del conocimiento está establecida desde hace tiempo,
autores y teorías han reconocido que el proceso del razonamiento liga la capacidad de las
personas de prever o deducir las consecuencias de una determinada situación, haciendo un
análisis de los eventos y sintetizando, asimilando, acomodando y reelaborando juicios,
integrándolos nuevamente al pensamiento creando así nuevos conocimientos.

Juicios, Ideas, Abstracciones

Figurativas o Aseveraciones

Contradicción Coherencia
Implicación

Cuando dos juicios Cuando 2

o aseveraciones no aseveraciones no
Cuando dos
pueden ser ciertos están ligadas en lo
aseveraciones o
al mismo tiempo, absoluto ni por
juicios están
es decir cuando los implicación ni por
relacionados de tal
conceptos son contradicción, pues
manera que la
excluyentes uno la veracidad o
veracidad o
del otro. falsedad de una no
falsedad de una
permite saber nada
confirma la
de la otra.
veracidad o
falsedad de la otra

La argumentación es hasta cierto punto una herramienta que se usa en la vida cotidiana parecida
en la conclusión (es diferente) para convencer a otros de las ideas propias; una forma de
argumentar se deriva del pensamiento deductivo y la otra del pensamiento inductivo.

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 Hacer Inferencias.

De acuerdo con la real academia española inferir significa “sacar una consecuencia o deducir
algo de otra cosa.

Las inferencias tienen mucha utilidad puesto que ayudan esencialmente a deducir información y a
evaluar los hechos, así como tomar decisiones acertadas basadas en criterios que reducen la
incertidumbre o posibilidad de error.

Para realizar la inferencia se necesita:

 Identificar, describir y analizar 2 situaciones.

 Definir los criterios de la relación por implicación, contradicción o coherencia.
 Identificar discrepancias.
 Emitir un juicio de valor.

Inferencias

Describe el proceso Describe el proceso

evento, hecho o evento. Hecho o
figura 1 figura 2

Compara semejanzas e identifica diferencias

entre los hechos, eventos, figuras o términos;
establece criterios de relación, entonces
esclarece motivos, fenómenos o eventos
ocultos que pueden ocurrir

Sintetiza emitiendo juicios nuevos

para adoptarse a los eventos.
previstos

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El análisis de esta variable permite conocer la transformación y facilita su interpretación y la
inferencia de una conclusión verdadera.

Las transformaciones favorecen al pensamiento inferencial porque se aprende a deducir un

cambio, esperar sus consecuencias y actuar con base a ello, permitiendo la adaptación. Todos los
cambios pueden explicarse a través de las variables.

Pensamiento
Inferencial

Cambios

Alternos Progresivos Cíclicos

Cuando existen 2 Cuando existe Cuando existe

variables, las una variable variables
cuales se ordenable de ordenables, las
presentan forma cuales se suceden
intermitentemente ascendente o lógica o
turnándose para descendente cronológicamente
su presentación con la posibilidad
de reinicio al
finalizar

El razonamiento inferencial permite al individuo conocer efectos y transformaciones o progresiones

para adoptarse a sus consecuencias e inclusive anticiparse a ellas.

Para esto es necesario comprender la importancia de ordenarlas ideas, pero para eso primero hay
que determinar si el hecho tiene una secuencia y esto se logra conociendo si las transformaciones
están definidas por el cambio.

La complejidad de las transformaciones o efectos de los cambios permitirá desarrollar la habilidad

de analizar e interpretar fenómenos que ocurren a un individuo a lo largo de su propia vida.

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 Identificar Consecuencias.

Conocer los datos favorece la capacidad de tomar decisiones acedadas, porque el análisis se basa
en datos verdaderos, si se pasa por alto algún factor importante para el propósito de esa decisión
la elección puede ser correcta momentáneamente pero a lo largo plazo se detectaran errores como
el caso.

El razonamiento hipotético es un proceso mediante el cual se pueden generar nuevas ideas

predecir hechos y explicar e interpretar la realidad, esta interpretación hará que el individuo que
toma decisiones toma cierta alternativa, juicio o preferencia, esto se debe a que el razonamiento
hipotético es el punto de partida para el razonamiento inductivo.

Por último se realiza reflexión sobre las posibles respuestas y una evaluación de las conclusiones o
argumentos, si son aplicables y retroalimentan la realidad serán anexadas a un repertorio de
conocimiento, si son sustentadas en los hechos o practicadas serán descartadas por su ineficacia.

Las fases del razonamiento hipotético son:

 Buscar una explicación para un fenómeno o una solución de algún problema.

 Proponer Hipótesis
 Derivar Predicciones
 Probar y verificar esas predicciones

Retroalimentacion
Realidad
de Conclusiones

Razonamiento
Hipotético

Prediccion y Observacion y
conscuenicias de seleccion de datos
eventos o variables

Conexion y
relacion de
variables

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 Conclusiones.

Mi conclusión es sobre que esta materia tanto como estudio es un poco confusa y trabajos ya que
para perfeccionar tu conocimiento y tus habilidades cognoscitivas tienes que desarrollarte y poner
tus 5 sentidos al máximo para lograr una mejor vida.,

La gestión del conocimiento es llevada en la prepa para organizar tu estudio.

Bibliografía.

Sánchez, M (2002) Desarrollo de Habilidades Del Pensamiento, Esfinge, México.

Jiménez M 2010 Gestión del Conocimiento, Chicome, México, Puebla

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